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质量管理年度工作计划-主要工作目票及质量控制措施.doc

1、 2013年质量工作计划 一、指导思想 依据公司《二○一三年质量工作计划》文件精神,以公司发展规划为指导,结合公司实际状况,全面落实“以质取胜〞的核心理念和全员质量管理意识,规范产品检验标准、强化产品生产过程控制,力争做到顾客满意,结合公司2012年方针目标制定本质量计划。 二、主要目标 〔一〕产品制造与验收目标 产品一次交检合格率≥90% 〔二〕产品性能目标 产品性能指标满足相关技术文件要求,满足率100% 〔三〕质量管理体系建设 首先完成ISO9001:2008质量管理体系审核,获得ISO9001:2008质量管理体系认证证书;其次完成ISO14001:2004环境管理

2、体系审核,获得ISO14001:2004化境管理体系认证证书,并完成TS16949质量管理体系认证二审审核准备工作,迎接顺利通过TS体系审核工作。 〔四〕顾客满意度 外部顾客满意度≥80% 内部顾客满意度≥80% 〔五〕生产现场管理目标 生产现象管理自评得分>90分 〔六〕质量问题整改率 1、顾客投诉、看法或建议落实处理率100% 2、内外部发现的体系及产品问题整改率100% 〔七〕质量目标完成率 质量目标完成率≥90% (八)质量成本及损失率 主管部门单独下发 三、主要工作及控制措施 〔一〕强化质量体系建设,做好体系换版工作 体系文件健全工作 依据质量管理体系

3、标准了,结合公司实际,编制完善和建立ISO9001:2008质量管理体系;建立完善ISO14001:2004环境管理体系;建立完善TS16949质量体系,审核工作,确保体系的充分性、适宜性。 〔二〕夯实质量管理基础,提升质量管理水平 生产现场管理 认真按照公司生产现场的“6S〞,在公司质控部的指导下,严格执行生产现场管理活动方案,积极组织、协调各部门展开现场管理活动指导工作,充分落实各项监督检查工作,严格执行生产现场管理奖惩制度,全力改造公司生产现场。 〔三〕严格过程控制,确保产品质量 1、内部质量控制 铸造车间:完善过程记录,关于工艺要求记录的各项控制点,铸造车间要求有完整的记录

4、并且相应的记录的炉批号要对应一致,做到有据可查,追溯性强。同时自主运用SPC过程控制工具对铸件硬度进行监控 车间:运用SPC过程控制工具,对汽车零部件硬度及产品的部分重要尺寸进行监控,力求将检验工作前移。 2、执行批次管理制度 批次管理制度要认真执行“下道工序为上道工序的顾客〞的思想,以下道工序制约上道工序,公布后将严格执行,关于制度不合理的地方将及时进行修改,关于不执行、执行不利的单位和个人将严正处理。 3、外协产品质量控制 外协产品由质量控制部内部实验室按照GB2828的标准,及时对产品进行批量抽验,质控控制部对检验出得不和各项进行不合格品评审,评审推断不合格的产品,将通知外协

5、厂家反检;反检后的产品经重新检验合格后入库并开具合格证。 关于发生批量产品不合格的厂家,技术部将外协厂家进行工艺等检查,并提出控制要求,帮助外协厂家提升机加能力,以提升外协产品质量。同时,关于多次发生质量问题且整改不利的外协厂家,将依据制度进行处罚。 4、强化合格供方管理 一方面,公司要强化原材料供方管理,将主要原材料供方纳进公司“合格供方名单〞强化管理;定期进行考核并制定相应的奖惩措施。 〔四〕坚持产品质量,继续做好重点工作 公司应做好以下几方面的工作: 1、现场6S管理 多年长期以来,本公司产品一直受到顾客青睐,在市场竞争日期激烈的状况下,要一直坚持这种优良的态势,公司必须要

6、进一步强化生产作业现场的6S管理,使生产管理进一步标准化,规范化,为实现更多顾客满意产品提供优良的生产制造环境。 2、完善产品技术文件 为了落实实施ISO9001:2008,ISO14001:2004;TS16949:2009这三个质量管理体系,继续确保顾客满意产品实现,各部门应及时完善充实相应的技术文件,重点有PFEMA分析、控制计划、作业指导书和检验指导书等。 3、对铸造进行特别过程确认 铸造机械加工,必须要对所有产品重新进行特别过程确认。车间应以此为契机,严格执行工艺文件,努力提升产品质量。 4、做好废品缺陷分类统计工作,提升铸造产品质量 缺陷分类统计作为一项重要的基础工作,应高度重视工作,一方面废品缺陷发生数量、状态上的异常时及时反馈各相关单位;另一方面,统计结果作为铸造质量提升、继续改善的输入。

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