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某住宅小区电气工程施工创优保证措施
我公司明确本工程项目的质量总目标是：工程质量一次性验收合格、确保市优，争创省优。
为了达到本工程的质量总目标，对工程施工采取全过程的目标管理，并将单位工程质量总目标分解为分部目标、分项工程的分目标；对各质量目标均落实到具体个人头上，实行目标责任制，明确奖罚指标，使每个分部分项责任人和参加施工班组全员直接相关，共同对目标负责，从而使每个分部分项的管理者与操作者形成有效的压力与动力，最大限度地调动和发挥每个员工的积极性和聪明才智，提高员工的质量意识。
目标管理是施工全过程质量管理中心内容，质量保证措施的每一项具体的工作都必须围绕“目标”中心而展开，确定工程整个施工过程将以目标管理统揽全局，以经济承包为杠杆，以全面推广应用质量目标为手段，开展质量管理工作。
9.1组织机构和质量责任
成立以公司总经理为总指挥，公司主管生产的副总经理、总工程师为副总指挥的强有力的管理机构，选派公司内施工管理经验丰富的项目经理具体组织实施，项目经理部人员由项目经理从公司内选派经验丰富的施工管理人员组成，形成一个能打硬仗、团结向上的集体。
公司的质量保证体系、落实质量的保证体系和相应的质量保证管理制度及质量保证措施是本工程创优的重要保障。
项目经理对本工程质量负全面责任。
主管生产的项目副经理对项目的质量负领导责任。
项目总工程师对本工程的质量问题负技术责任
专职质量检验员对工程质量负有监督检查的责任。
施工员对其负责的分部、分项工程质量负直接责任。
施工工人对造成工程质量负直接操作责任。
9. 2创优质量管理制度
1. 原材料进场检验进场材料必须进行复核检验，不合格的严禁使用在工程上，进场材料必须具备产品合格证，并加盖印章方为有效。甲方供应的材料不能达到质量标准时，项目经理部应及时提供不合格依据，并提出异议。
2. 隐蔽验收隐蔽工程是主体工程施工的重要工作，项目经理部必须高度重视，项目总工程师应组织施工员、质检员、班组长进行重点检查，并应具备材料合格证、有关材料检验合格的报告。
3. 综合考评公司每月组织一次对项目的现场综合考评质量安全部、工程技术部、经营管理部负责工程质量、施工计划进度、质量保证体系运行等内容的检查和考评，并给予有关人员进行奖罚，项目经理部每周一次组织自我考评。
4. 质量奖罚公司质量安全部和项目经理部质检员均有权依据工程质量奖罚办法实施细则对工程质量进行奖励和处罚。
5. 样板引路每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，统一操作要求，明确标准，如样板墙、样板间、样板件等。未达到质量标准不准大面积施工，未达到质量标准的班组不得安排施工。
6. 施工挂牌主要工种施工过程中在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做图文记录，作为重要的施工档案保存，原材料和半成品要挂牌标示，培训品种、规格、检验和试验状态，标牌样式见公司程序文件的规定。
7. 分项、分部工程评定、核定分项工程施工完毕后，施工员要组织上下道工序班组进行交接检工作，填写自检表。在自检合格的基础上，施工员要组织班组质检员、班组长进行分项检查验评，由施工员负责填写《分项工程质量检验评定表》，一式三份交专职质检员核定。专职质检员要对分项评定检查中提出的不合检部位进行复查，确认其己得到纠正和返工，达到质量要求后，才能验收、核定，专职质检员填写《分项工程核定记录》一份，并在《分项验评记录》中核定等级一栏中签字。
分部工程由技术负责人组织评定，并填写《分部工程质量评定表》。分部工程核定由专职质检员核定，其中基础和主体工程由质量安全部和工程技术部共同核定。
8. 浇灌许可证砼浇灌前技术负责人应组织有关施工员对配合比进行检查并填写《砼浇灌许可证》，由技术负责人和质检员联合签字，同时还必须有监理工程师签署的砼浇灌审批表（采用监理工程师协会统一制定的表格）才能开盘。
9. 培训上岗工程项目所有管理及操作人员均应经过业务知识技能培训，并持证上岗。因无证操作造成工程质量事故的，除要追究直接责任者外，还要追究主管领导的责任。
10. 施工过程三检施工员要指导班组进行自检、互检、交接检，并要有文字记录，做到工程质量在施工过程中就能得到有效控制，防止不合格的转序。
11. 质量技术交底主体工程和装饰工程施工前，公司组织对项目经理部交底，项目经理部在每个分部工程施工前，要对施工员进行交底：施工员应在每个分项工程施工前对班组进行交底。特殊工序，关键工序和重要部位在施工前也应当进行技术交底。质量技术交底除头交底外，还应当进行书面交底。
12. 质量总承包工程施工的各专业队伍无论是甲方或乙方分包的，均必须接受总承包方的质量管理制度和检查。发现有违反国家质量标准，有可能对工程质量等级造成影响的质量问题，总承包方均有权加以制止，当出现项目经理部制止不了的情况时，项目经理部应及时向公司反映汇报。
13. 分项工程验收结算分项工程的质量等级以质检员核定等级为准。班组分项工程的结算没有专职质检员签字的质量等级不得结算，并以质检员签字的质量等级为计算依据，任何人不得干预。
14. 不合格品评审制度和质量事故报告处理质检员检查出质量缺陷，应发出《轻微不合格质量整改通知单》给施工员，施工员应对照所列问题指导班组进行及时整改。质检员进行复查，并将复查结果填写在通知单内。有通知单而无复查结论，质检员应负把关责任。
若接到通知单后，施工员未组织落实整改，在期限内复查结果仍不合格，而又进行了下一道工序，从而留下质量隐患，施工员应负直接责任。
对于一般不合格品（质量事故），质检员要进行标识、记录，及时发出《不合格品整改通知单》给项目总工程师和施工员，接到此通知后，技术负责人应组织施工员、质检员、班组长等有关人员进行质量评审，分析原回，制定处置措施（管理或技术），明确处理不合格品的负责人及处理时间，并填写《不合格品评审处置记录表》报公司总工审批后实施。处理完后，施工负责人要进行检查并通知质检员进行复查，并重新进行评定。质检员要将复查结果记录在评审记录内。
若工程出现坍塌、沉降不均（严重）倾斜或其它损失在10万元以上经济损失的严重不合格品（重大质量事故），均以最快的方式通知质量安全部或公司领导。项目总工程师同质检员一道，对其进行标识，记录不合格品的部位、发生时间、有关责任人，填写《不合格品评审处置记录表》，配合上级组织的调查处理工作。
15. 质量文件记录各级人员要按照质量保证计划中所规定的质量职责，及时做好各种质量记录，并分类妥善保管。资料员要负责收集和检查，质量保证资料在竣工交验前应送公司档案室审阅后装订成册。专业分包施工的质量记录，由各专业单位负责填写，整理成册，竣工前交总包单位汇总。施工过程中总包单位要负责对其检查指导。
16. 成品保护成品保护不好，不仅影响经济效益，也严重影响工程质量。各级人员应当象重视工序的操作一样重视成品的保护。项目制定的成品保护措施，应明确各级的保护职责。制定合理的施工工序，减少工序的交叉作业，建立工序，工种之间的交接制度，明确交接手续，并制定相应的奖罚条例。
17. 质量否决当进度与质量发生矛盾时，必须将质量放在首位，对不合格分项，分部和单位工程必须进行返工。不合格品流入下道工序应追究有关管理人员的责任，有关负责人要针对出现的不合格品的原因采取必要的纠正、预防措施。
9. 3实施计划
1. 根据该工程的规模、特点，为了能有效地对整个工程实施全面统一的施工组织管理，达到上述的项目质量目标，采用项目法施工。
2. 建立项目质量责任制
首先成立以公司总经理为首的创优领导小组和以项目经理为首的创优工作班子，以加强对整个施工过程中的技术、质量、资料管理和控制，确保“质量总目标”的实现。逐级建立质量责任制。相关人员的责任为：
（1）项目经理：贯彻实施公司质量方针和质量目标，制定项目质量目标；负责组织各种资源，完成本次项目施工合同；对工程质量、进度、安全、文明施工状况予以控制；负责对一般质量事故的调查、评审和处理；以企业法人委托人身份处理与工程项目有关的外部关系及签署有关合同等其他管理职权；负责定期组织检查；对形成的工程资料定期分析考核，发现不符合标准的部分及时加以改正。
（2）施工员：负责工程施工、工程质量和现场文明施工的控制；负责对不合格品的纠正措施的实施；负责对工人进行技能、安全、质量的教育和培训；负责对被列为特殊过程和关键工序的过程实施全过程的监控；负责填写施工日记；签发隐蔽工程验收记录；按施工不同阶段对质量有特色的实物组织拍照和摄像，保存有关素材。
（3）技术员：负责各分部分项工程技术复核记录、竣工图纸、技术核定单收发，做好技术上的书面记录；负责编制施工技术方案和作业指导书，并向操作人员交底。
（4）质检员：在班组自检互检的基础上，负责会同有关人员按分部、分项、单位工程进行检查、验收和做好质量评定等级工作，对材料、半成品质量进行抽检及验看质保书；负责质量记录的收集、管理、移交工作；参加一般质量事故的调查评审，并负责上报有关材料。
（5）材料员：负责工程所有材料（包括建设单位提供的材料）的质保书，对有要求复试的材料在工程使用前及时通知试验员按标准进行取样并送至试验室（专业试验单位）进行复试，保证其结论为合格的材料方能用于工程，对未经复试的材料必须挂牌标识；负责对现场所有物质进行验证，并对物质数量和外观进行检验。
3. 制定培训计划
由人事部组织、工程技术部协助，在开工前对该项目管理人员进行“创优”工作培训。以后每月一次工作培训。工作培训内容包括两个方面：资料管理培训和工程质量管理培训。
（1）资料管理培训：由工程技术部提交各种资料表格的标准填写格式，并组织有关人员培训学习。对已形成的资料进行全面分析，使其吻合、交圈、可追溯，并请先进单位介绍经验。
（2）工程质量管理培训：由质量安全部每月底针对工程现状，工程中做得好的及不足之处进行讲评。达不到合格标准的全部要求返工。并提出下一阶段工作中需注意的问题。
4. 资料收集的保证措施
要求：（1）资料齐全，表格完备，时间相符，标识具有可追溯性。（2）声像资料（录像，照片）齐备。
保证措施：
（1）工程资料随工程的进度及时收集、整理、归档成册，由专职资料员负责办理，公司工程技术部检查，要做到及时、齐全、无遗漏。
（2）原始资料记录做到准确、齐全。
采用符合规定的统一表格填写，会签盖章及时齐全。表格填写规范化。所有表格签字人员必须按项目经理部确定人员填写，不得变更，如确实需要变更者，必须有变更文件。
（3）聘请市档案馆有经验的专家在资料收集、整理过程中给予指导。
（4）竣工图严格按照有关规定要求制图。