1、工程创优体系和保证措施
(1)创优规划
根据广东省优质工程和创鲁班奖工程要求，将单位工程进行质量目标分解，根据质量目标进行重点监控，以分项保分部，以分部保单位工程，实行过程目标控制，实现工程质量一次成优。
表8-12分部工程质量目标计划表
序号
分部分项工程名称
一次交验质量目标
1
地基与基础工程
优良
2
主体工程
优良
3
地面与楼面工程
优良
4
门窗工程
优良
5
装饰工程
优良
6
屋面工程
优良
7
幕墙工程
优良
8
水暖卫生安装工程
优良
9
电气安装工程
优良
10
通风与空调工程
优良
11
电梯
2、安装工程
优良
12
人防、消防工程
优良
13
分部工程优良率
1%
14单位工程
鲁班奖
(2)创优管理体系
根据创优规划，从施工准备到竣工验收，每个施工阶段都要进行有效控制，使所有参建人员明确创优计划，创优目标，达到一次成优的目标。
工程创优质量总控制图
图8-12工程创优质量总控制图
3）具体创优措施
（A）认真贯彻执行ISO92质量保证标准，规范项目经理部的全部质量活动，严
3、格按ISO92质量标准进行施工管理，通过各部门、各岗位人员质量目标的完成，确保本项目质量目标的实现。
（B）建立工程档案，实行工程质量终身负责制。
（C）成立创优管理组织部，受总工程师直接领导。
（D）认真制定奖罚制度，把质量目标分解落实到每个操作人员，实现创优目标重奖的鼓励政策。具体办法：对施工队伍奖励创优基金的70%，管理人员奖30%。达不到目标罚款数额同奖励数额。
（E）做好超前技术准备工作，包括图纸审核、分部分项工程施工技术方案编制及审定等，确保施工过程得到有效控制。加强质量通病的预防，根据我单位施工大型工程的经验，对易出现质量问题的部位，提前制定预防措施。并负责“新材料、新技
4、术、新工艺、新设备’’的推广应用。
（F）建立健全监控机制，工程项目安质部设5名有技术、懂业务、责任心强、敢抓敢管的专职质检员，施工班组设专职或兼职质检员，健全管理职能，建立各项规章制度，建立起规范化的工作程序。单位职能部门每季度对工程进行监督检查并进行跟踪管理。
（G）加强施工队伍的管理，确保操作质量。
（H）重点抓好以下几个环节：
施工队伍进场严格执行入场教育制度，由安质人员和施工技术人员对他们分别进行安全管理制度教育、质量意识教育和操作技能的教育。加强岗位培训。对一些高、难、新技术的岗位施工人员由熟练工人带培，进行岗位技术训练。
指定专人管理，随施工，随检查，随指导，发现问题及
5、时纠正。保持队伍相对稳定，从生活上关心帮助，解决他们的后顾之忧。
实行优质优价，调动他们创优质树名牌的积极性，促进工程质量的提高。
实行样板引路制度，推行“样板墙、样板间、样板层”制度，明确标准，增强可操作性，便于检查监督，暴露问题，把问题解决在大面积施工之前，样板做好后，经建设单位代表、监理验收合格后方可进入大面积施工。
（I）严把材料关，防止劣质材料进场。
所有甲、乙双方采购的材料设备，都要满足设计和规范的要求，并提供产品合格证明及检验材料。
进场的原材料、半成品、预制构件及各种设备的采购供应，严格执行《顾客提供产品控制程序》、《产品标识和可追溯性程序》、《进货检验和试验程序》、
6、《采购程序》；实行材料供应“四验”（即验规格、验品种、验质量、验数量）“三把关”（材料人员把关、技术人员把关、施工操作者把关）制度；确保只有检验合格的原材料才能进入下一道工序，给提高工程质量打下一个良好的基础。
建立有监理见证抽检试验制度。所有材料的检验和试验必须有监理见证，严把材料的质量关。
（J）严格工序管理
加强工程施工全过程的质量管理,严格按《过程控制程序》实行监控，尤其是被列入关键工序和特殊过程的工序要从材料采购、进场检验、施工过程检查、重点难点技术攻关、特殊工种持证上岗、所用机械设备的能力检定、工序验收等各个环节予以全过程控制，保证工程质量。实行“工序操作挂牌制”，“三检制”，避免返工，同时也提高自我控制的意识和能力。
施工中严格按照有关标准、规程、规范进行作业，运用先进的工法，提高工序质量。
加强成品保护，确保工程免受人为损失。对装修工程制定系统的成品保护制度，如“贵重设备进楼交接制度”，“允许进楼施工交接制度”，“持证进楼制度”，并成立专职成品保护队伍，24h轮流值班，杜绝
成品交叉污染、破坏等现象。
（K）加强技术资料管理
根据优质工程和鲁班工程要求，项目设置员，对施工过程中的技术资料、声像资料、工程质量保证资料和竣工资料认真收集和整理归档，确保整个工程资料的可追索性。
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