品管培训教材.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,品管培训教材,主办：品管部,12月21日,东莞冠昇电机有限企业,1,品管培训教材,第1页,一、品管圈（,Quality Control Circle,QCC),（,一）日本为何NO.1,品管圈，是一个自主改进小组活动，每一个组员要能主动主动，才能到达鼓舞士气、处理问题、挑战目标目标。,东莞冠昇电机有限企业,2,品管培训教材,第2页,（二）解读,QCC,品管圈指是由同一个工作场所人（6人左右），为了要处理工作问题，突破工作绩效，自动自发合成一个小团体（圈圈），然后分工合作，应用具管简易统计手法当工具，进行分析，处理工作场所障碍问题以到达业绩改进之目标。,东莞冠昇电机有限企业,3,品管培训教材,第3页,推行品管圈，应该能够得到下面效果：,1.鼓舞士气，造成开朗而带有热劲工作气氛。,2.经过品管手法应用及经常性研讨，能够激发员工潜能，预防问题发生及提升问题处理之能力。,3.强化团体意识，提升目标意识，从而能够提升团体之工作绩效。,东莞冠昇电机有限企业,4,品管培训教材,第4页,（三）怎样推进品管圈,推进,QCC，,事前相关人员应先做好以下教育,训练：,1.统计品管七大手法。,2.对,QCC,之认识。,3.推进活动方法。,4.参加人员注意事项。,5.圈长应具备条件。,东莞冠昇电机有限企业,5,品管培训教材,第5页,（三）怎样推进品管圈（续）,开始组成圈时可依下面步骤进行：,步骤1：组成品管圈，选圈长。,步骤2：命圈名。,步骤3：掌握部门内问题点。,步骤4：决定主题。,步骤5：订定目标。,步骤6：订定达成目标工作计划。,东莞冠昇电机有限企业,6,品管培训教材,第6页,（三）怎样推进品管圈（续）,步骤7：掌握改进主题重点。,步骤8：探讨原因。,步骤9：提出对策。,步骤10：对策实施。,步骤11：效果确认。,步骤12：效果维持。,步骤13：总结与发表。,东莞冠昇电机有限企业,7,品管培训教材,第7页,（四）品管圈意义与启示,企业主体在于人，企业竞争成败亦取决于人。,日本汉学大师安冈笃正先生有一句名言：,心变则态度亦变，,态度变则习惯跟着变，,习惯变则人格随之变，,人格一变则人生也就变。,东莞冠昇电机有限企业,8,品管培训教材,第8页,二、,提案改进制度,（一）怎样推行提案改进制度,1.全员建立改进意识 想一想，可能有更加好方法。,2.建立推行组织。,3.制订提案改进实施方法。,4.评审。,5.实施追踪。,6.结果统计发表。,7.奖励。,（二）提案改进处理程序,东莞冠昇电机有限企业,9,品管培训教材,第9页,三、整理整理与5,S,活动,（一）整理整理主要性,我们从几个不良现象加以剖析,：,1.仪容不整或穿着不整工作人员。,2.机器设备摆放不妥。,3.机器设备保养不良。,4.,原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放。,5.工具乱摆放。,6.运料通道不妥。,7.工作人员座位或坐姿不妥。,东莞冠昇电机有限企业,10,品管培训教材,第10页,综合以上种种不良现象，能够看出，不良现象均会造成浪费，这些浪费包含：,1.资金浪费 2.场所浪费,3.人员浪费 4.士气浪费,5.形象浪费 6.效率浪费,7.品质浪费 8.成本浪费,因之怎样成为一个有效率、高品质、低成本企业，第一步就是要重视整理、整理、清洁工作，并彻底地把它做好。,东莞冠昇电机有限企业,11,品管培训教材,第11页,对以上这些病证，我们开给一个药方，药名叫5,S。,5,S,说明书,东莞冠昇电机有限企业,当代人易得当代病，当代病无奇不有，而5,S,出现，正是当代,病克星。,5,S,易于吞服，有病治病，无病强身，绝无副作用，请安心使用。,成份整理、整理、清扫、清拮、素养。,效能对任何疑难杂症均为有效。,使用方法后续说明。,*注意：开始服用后，请连续，切勿中途停顿，中止药效。,12,品管培训教材,第12页,5,S,效能：,1.提升企业形象。,2.提升员工归属感。,3.降低浪费。,4.安全有保障。,5.效率提升。,6.品质有保障。,东莞冠昇电机有限企业,13,品管培训教材,第13页,（二）5,S,运动兴起,1.循序渐进,从基础做起，如5,S,运动产生。,2.全员参加,从基层做起，如,QCC,活动、提案改进活动等。,5,S,对一些人来讲可能不屑一顾，认为很简单，不过再简单事不去做，或不彻底去实施，就不会有效果。再者，实施5,S,如缺乏实施前规划与准备，加上推进及实施人员缺乏应有共识与决心，往往也会流于虎头蛇尾。所以实施5,S,应让其形式化行事化习惯化。,等到习惯化后，一切事情就变得那么自然了，也就成了企业内活动一个准则（标准）了。,东莞冠昇电机有限企业,14,品管培训教材,第14页,（三）5,S,运动实施,1.5,S,定义,（1）整理（,SEIRI）,（2）整理（,SEITON）,（3）清扫（,SEISO）,（4）,清洁（,SEIKETSU）,（5）,素养（,SHITSUKE）,东莞冠昇电机有限企业,15,品管培训教材,第15页,（三）5,S,运动实施（续）,2.实施要决,（1）整理,（2）整理,（3）清扫,（4）清洁,（5）素养,东莞冠昇电机有限企业,16,品管培训教材,第16页,（四）怎样推行5,S,1.去除意识障碍。,2.成立推行组织，设置推行委员会。,3.展开文宣造势活动。,4.教育训练。,5.实施。,6.查核。,7.竞赛。,东莞冠昇电机有限企业,17,品管培训教材,第17页,（五）5,S,实施技巧,1.红牌作战,红牌目标：,利用醒目红色标志标明问题之所在。,实施方法：,整理、整理、清扫、清洁、涵养,东莞冠昇电机有限企业,18,品管培训教材,第18页,（五）5,S,实施技巧（续）,2.目视管理,举几个例子：,（1）马路上行车线。,（2）邮筒。,（3）公告栏。,（4）看板或标示牌。,（5）银行柜台窗口之标示。,（6）餐厅经理与服务生之制服。,3.检验表,东莞冠昇电机有限企业,19,品管培训教材,第19页,