货品管理培训专家讲座.pptx

1,货物管理,九派壹线论坛,:,货品管理培训专家讲座,第1页,货物管理主要性,怎样制订有效订货,货物管理及销售管理,店长职责,目 录,货品管理培训专家讲座,第2页,货物管理主要性,21,世纪中国服装市场竞争已从传统产品竞争演变为品牌与通路竞争，货物管理已经成为当代企业降低成本、强化竞争优势有力武器。,服装是季节性和流行性尤其强产品，尤其是女装，所以在货物管理方面，要做好货物计划，以确保销售业绩提升。,货品管理培训专家讲座,第3页,目 录,货物管理主要性,怎样制订有效订货,货物管理及销售管理,店长职责,货品管理培训专家讲座,第4页,怎样制订有效订货,基本流程,订货前销售数据分析,依据分析制订下季订货计划,订货注意事项,货品管理培训专家讲座,第5页,订货基本循环流程图,计划,分析,需求预测,订货,销售计划,目标任务,促销方案,信息反馈,货物库存管理,市场信息,品牌动态,货品管理培训专家讲座,第6页,订货需求数据分析,颜色百分比,尺码偏向,类别百分比,价格线百分比,货物销售,库存百分比,款式格调百分比,订货应提前,15,天准备去年,同期销售,数据,货品管理培训专家讲座,第7页,确定销售指标,结合库存指令上货,1,2,3,4,订货计划,了解产品销售周期,锁定颜色尺码走向,货品管理培训专家讲座,第8页,订货指标,&,订货结构,货品管理培训专家讲座,第9页,订货注意事项,当地消费者喜好,产品特征,适量销售,货物配比数,货品管理培训专家讲座,第10页,最终需要准备工作,提前到订货现场，向设计师了解整盘货物,“,横向,”,组合,结构、,“,纵向,”,组合结构。并充分了解整盘货物。,主题、格调,色彩、系列,精品款、主推款,辅助款、基本款,横,向,组,合,纵,向,组,合,货品管理培训专家讲座,第11页,目 录,货物管理主要性,怎样制订有效订货,货物管理及销售管理,店长职责,货品管理培训专家讲座,第12页,货物管理,分配管理,新货上市前准备工作,新品陈列及推广,货物销售趋势分析,怎样控制店铺货物库存,货品管理培训专家讲座,第13页,收货,收货,收货,收货,收货,收货,收货,收货,收货,验货货物管理,上货,配发及跟踪,收货,仓库管理,补货,调拨退货,入库,货物盘点,货物管理,货品管理培训专家讲座,第14页,1,、检察外包装是否遵照企业要求打包,2,、有没有破损现象,1,、清点货物数量，与装箱单、电脑单是否相符，有没有窜色、窜码现象,2,、对每件货物进行检验，发觉次品于,7,天内通知企业，做调换货处理,3,、查对无误，电脑入帐,货物整烫出样，注意色系陈列,剩下货物整理入仓,1,2,3,4,货物管理,-,收货、验货、上货、入库,收货,验货,上货,入库,货品管理培训专家讲座,第15页,货物管理,-,配发及跟踪,货物配发,货期跟进,货物上柜销售跟进,总部依据货期，参考订单配未发货物，以确保店铺货物充分,了解订单货物，对未发货物到柜日期跟进，必免造成过季销售。,单款上柜后，了解其销售周期，畅、滞销款分析，补充或调换。,货品管理培训专家讲座,第16页,推广活动不一样,补货原因,摆位铺场数量,款式周期性情况,主款、副款分配,款式销售情况,款式当前库存量,店铺货场摆位情况,货物管理,-,补货,(,一,),货品管理培训专家讲座,第17页,无卖有补,补得过大,补得过少,有卖无补,适量补货,预见性补货,没影响，但浪费资源,没影响，但浪费空间,有可能影响店铺销售,严重影响店铺销售,店铺销售得到一定支持,店铺销售业绩提升,货物管理,-,补货,(,二,),直,接,影响,货品管理培训专家讲座,第18页,查询货物,核准货物,接收指令,要求调货,店铺需求,注意事项,发货方式、包装标准,收发查对、保留存根,区域发货,货物管理,-,调拨,货品管理培训专家讲座,第19页,调货前提：降低库存，降低成本,调货标准：货如轮转，提升店铺货物周转率,调货目标：提升销售,货物管理,-,调拨,货品管理培训专家讲座,第20页,退货类别,次品退货,滞销退货,季节性退货,季末退货,货物管理,-,退货,货品管理培训专家讲座,第21页,客户提交申请,货物管理,-,退货,企业确认审核,客户做单退货,仓库清点收货,货物质量检验,货物整理入库,财务确认登帐,货品管理培训专家讲座,第22页,退货需知,退回货物包装袋及吊牌必须完整无缺，无破损，且单物,相符,每箱均放装箱单,打编织袋，使用企业专用封箱胶,纸，如有两箱或以上要分别在外编织袋上编号。,正品与次品分开做单及包装，杜绝串码、串色；次品需,挂次品牌，注明原因。,所退货物须按照企业发货时标准进行包装。,内包装袋上禁止涂画，方便重复使用。,货品管理培训专家讲座,第23页,优异仓库管理水平,货物管理,-,店铺仓库管理,取货方便快捷：,便利性标准,令营业员能够用最短时间取到最适合货物。,货物分类摆放：,按类别分类摆放,照区划分各个品类存放区域,可按照畅销货物、平销货物来作好库存货物分区摆放。,良好仓储环境：,确保仓库内没有直射阳光,良好通风,无虫害、鼠害,保持仓库环境洁净、整齐,货品管理培训专家讲座,第24页,定时盘点,目标是为了确保库存货物帐实相符。,经过每个月定时盘点,经营者能确保货物安全。,及时发觉库存结构和百分比是否合理。,盘点管理,先进先出,确保货物更新。,对于一些对光线比较敏感浅色系衣服，应遵照先进先出标准，以防止变色带来损失。,货物管理,-,盘点管理,货品管理培训专家讲座,第25页,货物管理,-,货物分配,单店货物分配,货物分配主要,区域多店货物分配,基本标准依据卖场铺产量及订单所订货物数量分配，条件是依照气候、新品动态、产品主题、系列分配,货品管理培训专家讲座,第26页,货物管理,-,货物分配（单店货物分配）,周期销售,季节气候,店铺面积,货物系列,货物百分比,竞争品牌货物状态,依 据,店,铺,货,品,分,配,货品管理培训专家讲座,第27页,货物管理,-,货物分配（区域多店货物分配）,店铺分类，级别管理。如：,A,类、,B,类、,C,类、,D,类,区域物流依据店铺等级分类上货,上货标准依据店铺级别及店铺消费群体走向分配,依据区域销售实情况，进行货物互调，以确保货物流通,基本依据参考单店货物分配,货品管理培训专家讲座,第28页,店铺级别划分是由店铺销售业绩、形象等综合原因决定,A,B,C,D,商场档次,高档,中高档,中等,中低级,店铺形象,形象好,(,参考面积在,100,平方以上,形象普通(参考面积在60-80平方以内,形象普通(参考面积在50-80平方以内,形象普通(参考面积小于50平方,店铺业绩,业绩好,月均高于,30,万,业绩很好,月均销售在20-30万之间,业绩普通,平均在15-20之间,业绩较差,月均在,15,万以下,店铺位置,位置楼层最正确,边厅位置很好,边厅次边厅或位置比很好中岛,中岛或次边厅位置普通,货品管理培训专家讲座,第29页,新货上市前要做什么准备呢？,1,、新货上市前产品培训，为新季销售做良好准备,2,、应季货物广告画、,POP,、橱窗、是否更换齐全,3,、过季货物未做退货处理，要合理下柜,4,、计划货物上柜百分比及陈列,5,、新品上市，提前通知,VIP,客人到店选购,新货上市前准备工作,货品管理培训专家讲座,第30页,新品陈列及推广,陈列应经过色彩组合，模特与道具组,合,以及POP,组合，到达引人注意、激发用户兴趣目标,。,陈列作用一是品牌形象和格调展示，二是展示产品,作用、三 是有利于销售增加。,陈列时能够有意造成与相邻店铺橱窗反差强烈、与众不,同,。,货品管理培训专家讲座,第31页,新品陈列及推广,要有主题,好,陈列,展示商品，服务顾客标准,要有新鲜感、归属感,要考虑高度和它能够带给用户信息,模特之间要有内在联络,要注意灯光，色彩和清洁,要吸引人,货品管理培训专家讲座,第32页,货物销售趋势分析,-,阶段,周销售分析,月销售分析,季销售分析,周指标完成进度,周围品牌状态,月指标完成进度,畅滞销款分析,总结一季销售,货物信息反馈,意见或提议，处理方案,货品管理培训专家讲座,第33页,目标完成率,=,实际销售额,目标销售指标,100%,销售类别比,=,实际销售品类件数,实际销售总件数,100%,销售额增加率,=,当月实际销售,上月实际销售,1100%,做好周、月分析有利于了解店铺销售现实状况趋势发展，防止货物空缺或积压。,货物销售趋势分析,-,公式,货品管理培训专家讲座,第34页,怎样控制店铺货物库存,库存到底是怎么形成？,我们经常把库存比做池子里水，进水进多，出水出少，谁都能够想象得出，池子里水（库存）会不停加大，不是吗？,货品管理培训专家讲座,第35页,库存控制,做好新品上市计划,做好信息流工作,营销推广要得当,处理滞销品心要狠,怎样控制店铺货物库存,货品管理培训专家讲座,第36页,准,合理控制库存要先从源头（下单时）抓起,快,中途及时把关及时出台处理方案,狠,后期处理心态要放宽，该下手就下手,怎样控制店铺货物库存,货品管理培训专家讲座,第37页,货物管理主要性,怎样制订有效订货,货物管理及销售管理,店长职责,货品管理培训专家讲座,第38页,店长（物流）工作职责,销售指标达成及店铺销售数据分析,货物进、销、存、退管理,团体合作精神建设,评核员工表现，加以勉励、辅导、,FAB,培训,客诉处理,货品管理培训专家讲座,第39页,折理故事,-,扁鹊行医,魏文王问名医扁鹊说：,“,你们家弟兄三人，都精于医术，到底哪一位,最好呢？,”,扁鹊答说：,“,长兄最好，中兄次之，我最差。,”,文王再问：,“,那么为何你最知名呢？,”,扁鹊答说：,“,我长兄治病，是治病于病情发作之前。因为普通人不知,道他事先能铲除病因，所以他名气无法传出去，只有我们家人才,知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。普通人认为他只能治轻,微小病，所以他名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病,情严重之时。普通人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药,等大手术，所以认为我医术高明，名气所以响遍全国。,”,文王说：,“,你说得好极了。,”,货品管理培训专家讲座,第40页,分解,事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控,制，可惜大多数事业经营者均未能体认到这一点，,等到错误决议造成了重大损失才寻求填补，有时,是亡羊补牢，为时已晚。,故事分解,事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控,制，可惜大多数事业经营者均未能体认到这一点，,等到错误决议造成了重大损失才寻求填补，有时,是亡羊补牢，为时已晚。,货品管理培训专家讲座,第41页,