货物保障措施.docx

一、货物验收
货物按照要求送达后，我公司配合甲方对投标货物的质量、规格、 性能、数量等进行详细而全面的检验。经检验无误后出具验收合格证 明。
验收方法及标准
验收标准按招标文件中技术规格等文件要求严格执行。
① 货物按照国家标准、行业标准验收，保证是全新产品，保证货 物到达甲方所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由成交供应商负责调 换、补齐或赔偿。
② 货物为原厂商未启封全新包装，具有出厂合格证，序列号、包 装箱号等资料齐全。
③ 产品技术参数与投标文件、采购合同一致，性能指标达到规定 的标准。
验收结果及处理
① 货物送到甲方指定交货地点后，甲方对货物可先凭现状验收， 在原装、原封、原标记完好无损情况下，甲方对货物的件数，外观进 行初步验收。随后进行开箱验收，开箱验收时如发现货物与装箱单数 量不符或质次、损坏等问题，经核实后确实为我公司原因，我公司无 条件负责补齐或调换并承担所有费用
② 甲方在验收中如发现产品的质量和原材料不符合标书要求及 合同条款规定的，可向我公司提出，并有权调换或退货，由此造成的 一切费用由我公司承担。产品质量问题较严重的，甲方有权提出退货， 由此带来的负面影响及相应的经济、法律等后果由我公司承担。
3）产品检测结果如不合格，我公司在接到甲方通知后立即予以 答复，并负责处理。
4）到货后产品经检测结果如不合格，接到甲方提出的任何有关 产品质量问题的质疑和异议，我公司在最快时间内给予答复并提出解 决方案，负责妥善处理。若我公司未及时答复可视为认可。甲方有权 对检测不合格和存在质量问题的产品调换或退货，我公司承担由此造 成的一切后果。
二、服务保障措施
1、认真学习并自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关 《实施细则》，严格执行当地交通安全管理部门及单位的车辆安全管
理规章制度，坚持“文明行车、安全第一”、“宁停三分，不抢一秒” 的职业行为准侧；
2、积极参与单位组织的安全教育，接受单位定期安全知识、《驾驶技 能和机械常识的考核》；
3、精心维护所驾驶的车辆，严格落实车辆“三查制度”，保持车辆技 术状况完好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生；
4、因下列发生的交通事故，本人自愿接受交通管理部门及单位的相 关处罚：（1）酒后、疲劳驾驶车辆、闯禁令标志、超速行驶、野蛮驾 驶；（2）违章抢行、不按规定礼让、未按规定倒车、掉头（3）行进 路不减速、不避让优先放行的机动车，非机动车和行人；（4）持无 效驾驶证驾车或驾驶与驾驶证准驾车辆不相符的车辆，驾驶证被暂扣
期间驾驶机动车，驾驶无效机动车辆；（5）造成交通事故后擅离事故
现场或逃逸；
（6）造成交通事故后不按规定报告给单位领导、安全管理部门 和保险公司；（7）将车辆交给非司机驾驶或交给未经单位领导批准的 其他司机驾驶；（8）其他严重违法行为。
5、驾驶员要认真做好车辆日常维护工作，保持车容整洁、文明 驾驶，严格遵守交通规则，树立良好的职业道德。
6、车辆正常出车前，应将文明卫生与安全工作结合检查。
三、驾驶员安全保证措施
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及 有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。 同时遵守本公司其他相关的规章制度。
2、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车 辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保 车辆正常行驶。
3、司机每天出车完毕后，及时清理车厢及驾驶室，每周清洗一 次车辆，保持车辆（包括车内，车外和车厢）干净、整洁。

4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油、胎压及其他性能是 否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油 量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立 即报告直属上级或部门主管，并提出具体的维修意见（包括维修项目 和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者 费用不予报销。爱护车辆设备及工具，掌握简单的车辆故障排除方法， 服从调度，按时完成运输任务，发现问题及时向领导汇报，杜绝安全 事故发生。
6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和 位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要 锁好车辆，防止车辆被盗。
7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车
时一定保证证件齐全。
8、晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，禁止酒后驾车。
9、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司 机本人承担，并给予行政处罚。
10、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括 高速、追尾、争道、赛车等）。对于旁人包括公司领导的指令，司机 认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交 通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场 处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生 事故的，司机应承担全部后果和责任。
11、司机因违章或证件不全被罚款的，不予报销。违章造成事故的由 当事司机承担责任和后果。造成重大事故的，除保险公司正常赔偿以 外的突出的，可视具体情况给予嘉奖；对工作怠慢、违反制度、发生 事故者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。
四、配送方案
（一）配送频率及时间要求
1、我公司及时、准确保障所需物资，保持24小时通讯畅通。
2、我公司详细计划安排配送工作，防止误点错送，针对恶劣天 气等不可抗力因素建立完善的应急保障机制以确保物资供应。
3、分拣打包：针对采购单位采购的产品进行分拣打包，打包容 器应耐磨、防水、卫生安全、不得含有可能对人身造成伤害的物品， 具体标准由采购人确认。
4、配送地点：采购方指定地点。
（二）制定配送计划
配送计划是根据配送的要求，事先做好全局筹划并对有关职能部 门的任务进行安排和布置，全局筹划主要包括：制定配送中心计划; 规划配送区域；规定配送服务水平等。制定具体的配送计划时应考虑 以下几个要素：配送的性质和特点以及由此决定的运输方式、车辆种 类；现有库存的保证能力；现时的交通条件。从而决定配送时间，选 定配送车辆，规定装车货物的比例和最佳配送路线、配送频率。
（三）配送计划的实施
配送计划制定后，需要进一步组织落实，完成配送任务。首先应 做好准备工作。配送计划确定后，将到货时间、到货品种、规格、数 量以及车辆型号通知客户；同时向各职能部门，如仓储、分货包装、 运输及财务等部门下达配送任务，各部门做好配送准备。然后组织配 送发运。理货部门按要求将客户所需的各种货物进行分货及配货，然 后进行适当的包装并详细标明客户名称、地址、送达时间以及货物明 细。按计划将客户货物组合、装车，运输部门按指定的路线运送客户， 完成配送工作。如果客户有退货、调货的要求，则应将退调商品随车 带回，并完成有关单证手续。
（四）日常配送管理措施
按照所需货物数量按时间要求进行供货，具体供货时间以合同约 定为准，并保证在约定时间前将相关产品送至指定地点。
1）在合同签订后，按合同要求将产品送到指定交货地点，全部
2）在合同签订后，我公司会以书面形式提供详细生供货及运输 计划，便于安排质量抽检和到货验收。
3）我公司配送人员负责把产品运送到指定地点。在配送过程中 保证产品的质量与安全，不配送挤压、损坏的货物。
4）在各阶段的操作过程中，注意要点：
明确订单内容、掌握产品的性质、明确具体配送地点、适当选择 配送车辆、选择最优的配送线路及充分考虑各作业点装卸货时间，尽 量在最短时间内为用最低的成本配送最准确的货物。
（五）应急配送管理措施
应急保障按要求时间配送到位，明确配送时限，保证在7x24小 时配送服务响应，并及时反馈产品的筹措及配送情况。
（六）专项配送管理
根据产品订购计划及配送时限，保证做到7 x 24小时配送服务响 应，并及时反馈产品筹措及配送情况。
1）专人负责受理产品订购、计划调整、退货更换等事宜，时刻 保持通信畅通，计划顺畅，处置及时，收到产品需求配送计划后及时 予以确认，换货按要求配送到位。若我公司中标，制定人员信息在签 订合同前提供给甲方。
2）严格按订购计划，明确产品类别、数量、规格、包装、配送 时间和地点进行供货，对配送供应的产品进行准确分类、包装、标识， 并按照约定时间和地点完成配送。
3）提供产品供货目录，并根据需求及时对产品库存进行调整。
五、最低起送量、送货时间
我公司承诺，如采购方出现临时补货或换货现象，我方接到通知 后立即响应，30分钟内安排补货或换货，没有数量限制，完全配合 采购方工作。