物流事业部分仓负责人、管理岗、组长岗制度考试二(管理相关-进阶版).docx

物流事业部分仓负责人、管理岗、组长岗制度考试二(管理
相关-进阶版)
亲爱的良品家人：
您好！
为进一步落实物流事业部分仓各管理岗位员工管理职责，检验分仓关键核心管理岗位对物流事业部管理制度学习及掌握情况，现在开展对物流事业部分仓负责人、管理岗、组长岗制度考试，本次考试需遵守以下要：
(1) 考试采取闭卷形式，考试过程中请勿翻阅文本或电子档资料；
(2) 考试过程中请独力完成答卷，请勿交头接耳，应保持安静；
(3) 考试时长为30分钟，逾时未完成系统将强制提交考卷，并按实际答题情况进行打分；
(4) 本次考卷满分为1分，及格分为80分，不及格者将进行再次学习后安排补考，具体补考时间请以流程督导组通知为准；
(5) 考试过程如出现相互询问、传阅考题答案、翻阅查询资料等违反考试纪律的行为，本次考试成绩作废，视为考试不及格；

工号：
1、【单选】物流事业部执业资格积分管理制度中，一个记分周期是()；［单选
题］*
A、半年
B、一年(正确答案)
C、两年
D、三年
答案解析：员工自取得“执业资格”当日起，一自然年为一个记分周期，记分周期内满分为12分；
2、【单选】物流事业部执业资格积分管理制度中，下列行为应处以1-2分执业资
格积分扣罚的是（）；［单选题］*
人、在工作时间、工作场合有不文明的行为：讲脏话、随地吐痰、乱扔垃圾等；（正确答案
B、在仓库内，偷吃公司商品的，偷拿公司物资的；
C、违反物流中心“十不准”之一的；
D、违反集团公司“十大红线行为”之一的；
答案解析：1-在工作时间、工作场合有不文明的行为：讲脏话、随地吐痰、乱扔垃圾等，扣罚执行资格积分1-2分；
2- 在仓库内，偷吃公司商品的，偷拿公司物资的，扣罚执行资格积分2-6分；
3- 违反物流中心“十不准”之一的，扣罚执行资格积分12分；
4- 违反集团公司“十大红线行为”之一的，扣罚执行资格积分12分；
3、【单选】物流事业部执业资格积分管理制度中，下列行为应处以12分执业资格
积分扣罚的是（）；［单选题］*
A、承诺不兑现、态度冷漠或工作失误造成客户（含内、外部客户）投诉的；
B、不配合他人执行公司制度，对同事态度恶劣、争吵或谩骂的；
C、不服从公司岗位调整，未经许可未在规定时间内进行工作交接并在调整后的岗位报到的；
D、管理或账目混乱，给公司管理工作带来极大隐患的；（正确答案）
答案解析：管理或账目混乱，给公司管理工作带来极大隐患的，扣罚执业资格积分
12 分；；
4、【单选】物流事业部执业资格积分管理制度中，属于行为类中度违规的事项是
（）；［单选题］*
A、上班迟到/早退在超过15分钟，未请假无故不到岗，违反《考勤管理制度》的行为；
B、违反物流中心“十不准”之一的；
C、未经许可，擅自使用公司设备设施的，未造成事故或损失的；（正确答案）
。、因工作失误给公司声誉造成不良影响的；
答案解析：1-上班迟到/早退在超过15分钟，未请假无故不到岗，违反《考勤管理制度》的行为属于行为类轻度违规；
2- 违反物流中心“十不准”之一属于行为类较严重违规；
3- 因工作失误给公司声誉造成不良影响属于业务类较严重违规；
5、【单选】在物流事业部非职能岗绩效管理制度中，绩效考评指标的维度不包含
（）；［单选题］*
人、工作质量；
8、工作效率；
C、执行力；
。、工作态度；（正确答案）
答案解析：在物流事业部非职能岗绩效管理制度中，绩效考评指标的维度为工作质量、工作效率、执行力；；
6、【单选】在物流事业部非职能岗绩效管理制度中，《固定/计件薪资一线岗绩效
考核表》、《绩效评级表》提交的时间是；［单选题］*
A、次月8日；（正确答案）
B、次月10日；
C、次月15日；
D、次月9日；
答案解析：在物流事业部非职能岗绩效管理制度中，《固定/计件薪资一线岗绩效考核表》、《绩效评级表》提交的时间是次月8日；；
7、【单选】在物流事业部非职能岗绩效管理制度中，月度绩效评定等级为E的比
例为：（）；［单选题］*
A、兰15%；（正确答案）
B、M18% ；
C、M20% ；
D、M25% ；
答案解析：在物流事业部非职能岗绩效管理制度中，月度绩效评定等级为E的比例为：＜15% ；
8、【单选】在物流事业部非职能岗绩效管理制度中，年度绩效评定等级为E的比
例为：（）；［单选题］*
A、兰10%；（正确答案）
B、M12% ；
C、M14% ；
D、M15% ；
答案解析：在物流事业部非职能岗绩效管理制度中，年度绩效评定等级为E的比例为10% ；
9、【单选】在物流事业部非职能岗绩效管理制度中，固定薪资岗月度绩效工资=
预期月薪* （ ）*月度考评系数*时间系数；［单选题］*
A、10% ；
B、15% ；
C、20% ；（正确答案）
D、30% ；
答案解析：固定薪资岗月度绩效工资=预期月薪*20%*月度考评系数时间系数；
10、【单选】物流事业部红线行为管理制度中，以下不属于红线行为的是；（
）；［单选题］*
A、当月8日前完成指标数据出具；（正确答案）
B、禁止收受服务商、承运商、劳务供应商贿赂；
C、弄虚作假、联合服务商、承运商欺诈公司利益；
D、泄露公司机密；
答案解析：物流事业部红线行为管理制度中，红线行为：
1- 禁止收受服务商、承运商、劳务供应商贿赂；
2- 弄虚作假、联合服务商、承运商欺诈公司利益；
3- 损坏、窃取、挪用公司财务；
4- 影响公司名誉；
5- 泄露公司机密；
6- 玩忽职守；
7- 未按设备管理制度使用设备设施；
8- 违反公司规章制度库内吸烟，玩明火；
9- 私自给未预约的供应商开绿灯；
10- 打架、斗殴、赌博；
11- 禁止报销弄虚作假；
12- 用工管理超授权/隐瞒用人关联关系；
13- 贪污腐败；；
11、【判断】物流事业部执业资格积分管理制度中，员工若在记分周期内被扣完执行资格积分，将视为不胜任本岗工作，公司有权对该员工作解除劳动合同处理；［判断题］*
对（正确答案）
错
答案解析：员工若在记分周期内被扣完12分，将视为不胜任本岗工作，公司有权对该员工作解除劳动合同处理；
12、【判断】物流事业部执业资格积分管理制度中，绩效考评操作步骤：制定考核表-成果描述-评估结果-确认结果；［判断题］*

对（正确答案）
错
13、【判断】物流事业部执业资格积分管理制度中，月度在岗时长＜20天，月度考核不参评；年度在岗时长＜ 6个月，年度考核不参评；［判断题］*
对（正确答案）错
14、【判断】物流事业部执业资格积分管理制度中，每月20日前开展小组内的绩效复盘及改进，对绩效评级为“I”的员工进行绩效面谈，输出《绩效面谈表--固定薪资一线岗》，并提交至绩效岗处；［判断题］*
对（正确答案）
错
15、【判断】物流事业部执业资格积分管理制度中，单次扣减执业资格积分2分或以上的，当月绩效评级不得为E级；累计扣罚6分或以上，年度考核不得为E级；；［判断题］*
对（正确答案）
错
16、【判断】物流事业部红线行为管理制度中，为了达成某个承运商优先装货等福利，私自调整配送线路或者出库顺序、车辆迟到不做登记扣罚，并收取承运商的好处，属于违反红线行为；［判断题］*
对（正确答案）
错
17、【判断】物流事业部红线行为管理制度中，与第三方承运商串通欺骗公司，损害公司利益，当事人予以解除劳动合同，对于触犯法律法规的，按照相关要求移交司法部门解决；［判断题］*
对（正确答案）
错
18、【判断】物流事业部红线行为管理制度中，未按照公司策略提前对外泄露关键数据、指标、战略排布等行为，造成公司损失，属于违反红线行为；［判断题］*
对（正确答案）
错
19、【判断】物流事业部红线行为管理制度中，在计划审单等环节，恶意利用个人系统权限批量关闭销售订单或者冻结库存等行为，严重影响公司销售，属于违反公司红线行为；［判断题］*
对（正确答案）
错
20、【判断】物流事业部红线行为管理制度中，在公司内外打架、斗殴、赌博等行为，属于违反红线行为；［判断题］*
对（正确答案）
错
答案解析：拣货过程中需使用开箱器开箱，不得暴力开箱、梯形拣选；
21、【多选】物流事业部执业资格积分管理制度中，下列行为属于轻度违规的是
（）；
A、上班迟到/早退在超过15分钟，未请假无故不到岗，违反《考勤管理制度》的行为；（正确答案）
B、H作期间要求佩戴工牌或穿工服或穿反光衣，不按照要求执行者；（正确答案）
。、在工作时间、工作场合有不文明的行为：讲脏话、随地吐痰、乱扔垃圾等；（正确答案）
D、在仓库内抽烟玩火；
答案解析：在仓库抽烟玩火情节较为严重，属于违反红线行为；
22、【多选】物流事业部执业资格积分管理制度中，下列行为予以扣除执行资格积
分2-6分扣罚的是（）；
A、H作中出现失误或对其他工作环节造成影响的；（正确答案）
B、不服从公司岗位调整，未经许可未在规定时间内进行工作交接并在调整后的岗位报到的；；（正确答案）
C、对同事或态度恶劣、争吵或谩骂的；（正确答案）
D、违反物流中心“十不准”之一的；
答案解析：违反物流中心“十不准之一的，扣12分执业资格积分
23、【多选】物流事业部执业资格积分管理制度中，扣除6分执业资格积分的后果
包含（）；
A、公司将与员工解除劳动合同；
B、取消参与年度评优资格，且半年度/年度考核不得为E级；（正确答案）
C、由公司人事行政部下达《岗位培训通知书》，再次安排培训和认证，考核通过的员工其原记分周期及分值余额不作调整；（正确答案）
D、年度绩效为M；（正确答案）
24、 【多选】物流事业部非职能岗绩效管理制度中，下列说法正确的是（）；
A、固定薪资一线岗：考评权重各分仓负责人根据岗位职责确定；（正确答案）
B、计件薪资一线岗：工作质量：工作效率：执行力=5:2:3 ；（正确答案）
C、50%评为M, 50%评为E ；
D、评级为E的人数越多越好；
答案解析：评级为E的人数比例月度W15%、年度M10% ；评级为M的人数比例月度M85%、年度M80% ；
25、【多选】物流事业部非职能岗绩效管理制度中，不参与绩效评定的情况有
（）；
A、全月事假/病假；（正确答案）8、新入职月度在岗时长＜20天；（正确答案）
。、新入职年度在岗时长＜6个月；（正确答案）
D、离职;
答案解析：离职人员根据最后在岗时间、在岗部门评定相应绩效等级
26、【多选】物流事业部红线行为管理制度中，下列哪些情况予以解除劳动合同
（）；
A、对薪酬、临时工工时费用等数据弄虚作假；（正确答案）
B、仓库内叉车作业未按要求进行引起安全事故、维修过程中未按制度要求进行防护造成安全事故的；（正确答案）
C、未经允许私自使用转运车，进入立库及提升机内，私自启停、跨越流水线及穿梭车，未按公司标准着装、盘头发等可能造成人员伤亡的行为；（正确答案）
D、虚开发发票进行日常费用及差旅费用报销；（正确答案）
答案解析：1-以次充好，因仓库未按照规则发货导致微博投诉、媒体曝光、315热线、工商投诉；处罚措施为红牌警告；
2-严重违规导致公司品牌形象和公司名誉受损严重的；处罚措施为红牌警告；
27、【多选】物流事业部红线行为管理制度中，有部门或小组员工在园区内打架、
斗殴、赌博，该员工直属上级会受到的处罚有（）；
A、严重警告一次；（正确答案）
B、扣职业资格证2分；（正确答案）
C、情节严重则参照《良品铺子责罚规定》；（正确答案）
D、不做处罚；
答案解析：1-以次充好，因仓库未按照规则发货导致微博投诉、媒体曝光、315热线、工商投诉；处罚措施为红牌警告；
2-严重违规导致公司品牌形象和公司名誉受损严重的；处罚措施为红牌警告；
28、【多选】物流事业部红线行为管理制度中，属于用工管理超授权/隐瞒用人关
联关系的是（）；
A、禁止非首次入职/不符合用工标准等人员录用；（正确答案）
B、禁止隐瞒员工关联关系（亲属关系、朋友关系同学关系等），超授权录用；（正确答案）
C、亲属关系的员工禁止为直接上下级关系；（正确答案）
D、填错入职人员信息；
答案解析: 1-以次充好，因仓库未按照规则发货导致微博投诉、媒体曝光、315热线、工商投诉；处罚措施为红牌警告；
2-严重违规导致公司品牌形象和公司名誉受损严重的；处罚措施为红牌警告；
29、【多选】物流事业部红线行为管理制度中，面对供应商送礼应采取的行为是
（）；
A、委婉拒绝；（正确答案）
B、推脱不掉应及时上交公司主管部门；（正确答案）
C、拿回家隐瞒不报；
。、自己收下后变卖；
答案解析：1-以次充好，因仓库未按照规则发货导致微博投诉、媒体曝光、315热线、工商投诉；处罚措施为红牌警告；
2-严重违规导致公司品牌形象和公司名誉受损严重的；处罚措施为红牌警告；
30、【多选】物流事业部红线行为管理制度中，当个人发现有同事违反红线行为应
该做到（）；
A、如有同事收受供应商送礼，应提醒其上交公司主管部门；（正确答案）
B、向审计中心进行举报；（正确答案）
C、严于律己，不与之同流合污；（正确答案）
D、向部门领导进行反馈；（正确答案）
答案解析: 1-以次充好，因仓库未按照规则发货导致微博投诉、媒体曝光、315热线、工商投诉；处罚措施为红牌警告；
2-严重违规导致公司品牌形象和公司名誉受损严重的；处罚措施为红牌警告；