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餐厅员工考勤管理制度.docx

1、餐厅员工考勤管理制度 前厅部纪律处罚条例 为加强员工管理,规范劳动程序,提高员工素质,强化员工自律性,促使酒店快速走向标准化、规范化、规模化的良性发展目标,本着公正、公开、公正的处罚原则,制定本条例。 一:纪律处罚分为:一般违纪、严重过失、开出三种; 二:处罚程序:严格按照公司规章制度实施处罚程序,公司员工违纪,上级领导均有出发下级员工的权利,被处罚对象必须无条件接受,如果上级领导处理不当,在接受处罚之后可以在两天内通过正常途径向上级领导申诉。 第一条一般违纪 凡有下列违纪者,将受到批评警告及罚款处分:(5-20元) 1、仪容不整,不符

2、合公司标准者; 2、上班时不穿整洁工作制服或不按规定佩戴工号牌者; 3、未使用指定员工通道出入酒店经营场所者; 4、上、下班不参加班前(后)会者; 5、当班时间闲逛、处理私人事务、擅离工作岗位、拨打私人电话 者; 6、非工作时间无故在公司内逗留,乱窜其他部门者; 7、穿着工作服非公事外出者; 8、营业区域大声喧哗、怪声怪气等造成不良影响者; 9、营业区域吸烟、乱丢烟头、杂物及随地吐痰等行为者; 10、因疏忽、不小心破坏公司或客人财物(视情况而定)者; 11、在更衣柜内存放食物、饮料等物品者; 12、

3、私白调换更衣柜、私配钥匙或加锁者; 13、会议期间,手机无关机、扰乱正常秩序行为者; 14、当班期间不适用普通话、未向客人提供微笑服务者; 15、未能白觉保持更衣柜、沐浴间、宿舍和公共区域卫生者; 16、管理人员检查不细致,未能发现问题者; 17、管理人员管理不善,出现失误者; 18、未使用礼貌用语、不微笑、不站立、不迎送、单手接递、抛物 品等行为者; 19、未能礼貌待客,与宾客发生争辩者; 20、非工作时间未经部门允许私白在公司都流进行不良活动者; 21、利用职务之便,徇私舞弊者; 22、带与工作无关的物

4、品及饰品进入经营场所者; 23、精神状态不佳,影响正常工; 24、违规动用客用物品,客用设施、设备者; 25、不按公司规定时间洗澡,未白备洗浴用品者; 第二条严重过失 凡有下列违纪行为者,将视情节轻重给予降职、降薪、记过、留职查看、劝退、处罚(50-100元)或辞退处理。 值班时间睡觉者; 委托他人或代他人请假、签到者; 擅离工作岗位造成事故、经常迟到或早退者; 蓄意破坏、损坏公物或客人物品; 对宾客不礼貌并与客人发生争吵者; 吵闹、粗言秽语等违反公共场所秩序,扰乱寓所XX者; 未经批准违反运营规则

5、乱送公司财物给客人者; 变相赌博者; 未经批准,私配公司钥匙者; 涂改、伪造单据、证明且未能及时更正者; 拾遗不报者; 不服从上级领导正确命令及合理工作安排者; 搬弄是非,诽谤他人,影响团结、声誉者; 私白进房间看电视、休息者; 工作不认真,上错客户所要商品引起客人投诉者; 不参加公司组织学习、考核等行为者; 对客人消费但不认真填写出现漏记者; 超越职权范围擅白做主者; 管理人员管理不善或对下属违纪行为进行包庇、纵容者; 未按规定时间开关燃气、电源、门窗或值班人员未做检查者; 未及

6、时完成上级领导安排的工作任务不做解释者; 上传下达不到位,滞留信息者; 调岗时,不按规定程序办理交接手续或交接不到位者; 值班时间收、看(听)广播、MP3、电视等行为者; 私白开房(须罚款同时将消费单金额补齐)者; 在店内兜售私人物品者; 随意在浴所部位及设备乱写乱画影响美观者; 随意改动或毁坏浴所的广告、须知、通知者; 违背社会公德和职业道德,发生伤风败俗的事件者; 违反操作规程,造成损失者; 推诿扯皮,部门之间相互不协调、不配合,造成恶劣影响者; 交接班不清,造成公司或客人物品丢失者; 拒绝公司

7、总经理授权的有关人员的检查者; 第三条开除 凡有下列过失者,一经查出,罚款200-500元,并作开 除处理 盗窃公司财务、客人财物者; 侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人与客争吵不停劝告者; 道德败坏、乱搞男女关系者; 向客人索取小费、物品或其他报酬者; 参加反动组织或黑社会组织者; 组织及煽动怠工、罢工、斗殴聚众闹事者; 酗酒、赌博或打架斗殴者; 恶意破坏公物或客人物品者; 影响本职工作私白外出兼职或虚报职称获取岗位者; 利用职权徐私舞弊,谋取私利,假公济私者; 玩忽职守,违反操作规程造成

8、严重后果者; 经常违反公司规定,屡教不改者; 一个月内累计旷工三天者; 由工作失职,导致公司财务严重损失者; 涂改、伪造财务单据以及获取其他报酬者; 虚报、冒领、贪占公司财务者; 泄露浴所商业机密,倒卖客源,诋毁浴所声誉者; 以浴所名义联系客源,并将客源介绍给其他会所,从中索取个人 私利者; 严重违反劳动纪律者; 其他应予开除之行为者。 合同管理制度 1范围 本标准规定了XX公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、

9、奖励; 本标准适用XX公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。 2规范性引用文件 XX公司合同管理办法》 3定义、符号、缩W略语 4职责 总经理:XX公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。 合同管理部门履行以下职责:

10、 建立健全合同管理办法并逐步完善规范; 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量; 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况; 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用; 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理; 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作; 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作, 工

11、程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责: 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书” 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。 重大问题应及时向有关领导报告,提出解决方案; 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐,分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作; 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同,建立合同统计台帐,并负责 合同管理制度

12、 1范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励; 本标准适用XX公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。 2规范性引用 《XX公司合同管理办法》 3定义、符号、缩■略语 4职责 总经理:XX公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门

13、负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。 4.5合同管理部门履行以下职责: 建立健全合同管理办法并逐步完善规范; 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量; 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况; 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用; 建立合同管理台帐,对合同

14、文本资料进行编号统计管理; 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作; 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作, 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责: 4.6.1在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书” 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。 重大问题应及时向有关领导报告,提出解决方案; 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐,分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作; 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同,建立合同统计台帐,并负责 20.

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