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2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库与答案

单选题（共600题）
1、( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间

【答案】 A
2、下列关于员工激励的说法，不正确的是（　　）o
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.对员工的激励不一定达到满意效果
C.员工对激励做出的反应需要一定时间
D.对员工的激励一定会产生直接反应

【答案】 D
3、以下关于劳动争议的说法，正确的是（ ）。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C.权利争议通常是因订立.变夏劳动合同所引起的
D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】 A
4、(2016年5月)下列关于劳动争议调解的说法，不正确的是() 。
A.调解委员会的调解是独立的程序
B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织
C.劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序
D.调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生

【答案】 C
5、将绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为()
A.分解提问标准
B.综合等级标准
C.综合提问标准
D.分解等级标准

【答案】 B
6、（　　）是最基本、最普遍的培训效果评估。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 A
7、劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起()内，认为符合受理条件的，应当受理。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日

【答案】 A
8、( )是根据岗位性质和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上作出的界定。
A.责任
B.任务
C.职责
D.职权

【答案】 C
9、以下关于工业工程的说法错误的是（　　）。
A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统
B基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新
C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法
D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行

【答案】 C
10、单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的（ ）。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%

【答案】 D
11、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（　　）日内结束。
A.15
B.30
C.45
D.60

【答案】 C
12、晋升培训的特点不包括（
A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长、内容广
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法

【答案】 D
13、以下不属于人力资源特点的是( )。
A.时间性
B.创造性
C.消费性
D.规律性

【答案】 D
14、 ( )是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。
A.培训环境
B.培训需求
C.培训目标
D.培训设计

【答案】 A
15、以下关于集体合同的说法，不正确的是( )。
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】 C
16、（　　）是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。
A.组织结构分析
B.组织机构调整
C.组织结构整合
D.组织机构重整

【答案】 C
17、下列选项中，不属于静态的组织设计理论研究内容的是（ ）。
A.管理行为规范
B.权、责结构
C.激励制度
D.部门划分的形式和结构

【答案】 C
18、企业培训课程设计的原则是()
A.流行什么，就培训什么
B.最前沿是什么，就培训什么
C.需要什么，就培训什么
D.员工要求培训什么，就培训什么

【答案】 C
19、( )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同侧效度

【答案】 A
20、劳动争议的标的不包括（　　）。
A.补充保险实施
B.工伤伤残鉴定
C.工资奖金发放
D.税后利润审计

【答案】 D
21、薪酬满意度调查的主要对象是()
A.企业的员工
B.竞争对手的员工
C.同行业从业人员
D.企业的客户

【答案】 A
22、（　　）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈
B.绩效计划面谈
C.单向劝导式面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 A
23、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”体现了我国传统职业道德的( )
A.公忠为国的社会责任感
B.恪尽职守的敬业精神
C.以礼待人的和谐精神
D.见利思义、以义取利的价值取向

【答案】 A
24、面试评分中的量化方法往往是()
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化

【答案】 A
25、 关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是( )
A.组织理论包括了组织运行的全部问题
B.原则上组织理论应该包括组织设计理论
C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计
D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】 D
26、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。
A.德尔菲预测法
B.趋势外推法
C.马尔可夫分析法
D.转换比率法

【答案】 A
27、培训课程设计的基本要求是（　　）。
A.满足企业与学习者的需求
B.体现企业战略要求
C.依据现代系统理论的基本原理
D.体现成年人的认知规律

【答案】 D
28、进行人力资源需求预测必须考虑的影响因素不包括（　　）。
A.企业文化
B.管理风格
C.企业面临的现实环境
D.能获得的数据

【答案】 A
29、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可以用()。
A.数据排列法
B.离散分析
C.频率分析法
D.趋中趋势分析

【答案】 C
30、以下关于360度考评方法说法错误的是()
A.产生于20世纪60年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心
B.主要强调全方位客观地对员工进行考评
C.又称为全视角考评方法
D.李宁公司也采用了360度考评方法

【答案】 A
31、 决定绩效监控有效性的关键点不包括( )
A.管理者绩效辅导的水平
B.管理者领导风格的选择
C.绩效考评信息的有效性
D.绩效考评标准的有效性

【答案】 D
32、( )是指企业人工成本占企业附加值的比率。
A.成本收益率
B.人工费用率
C.劳动分配率
D.人工投入产出比率

【答案】 C
33、满足亲和需要的行为不包括（ ）。
A.成为团队的一分子
B.对资源进行控制
C.受到许多人的喜欢
D.参加社交活动

【答案】 B
34、原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》白()起施行。
A.2003年5月1日
B.2004年5月1日
C.2004年10月1日
D.2005年10月1日

【答案】 B
35、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议,属于( )。
A.个别争议
B.权利争议
C.集体争议
D.利益争议

【答案】 D
36、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是()。
A.课堂讲授
B.情景模拟
C.示范模拟
D.角色扮演

【答案】 B
37、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资调整数额，则该地区月最低工资标准为( )。
A.150+a
B.200+a
C.240+a
D.400+a

【答案】 D
38、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是()
A.薪酬水平一薪酬总额/企业平均人数
B.薪酬水平是一个绝对的概念
C.地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定

【答案】 B
39、( )不属于直接传授型培训法的具体方式。
A.讲授法
B.案例分析法
C.研讨法
D.专题讲座法

【答案】 B
40、根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括( )。
A.公司工作说明书
B.部门工作说明书
C.岗位工作说明书
D.行业工作说明书

【答案】 D
41、关于平均失业持续期，表述错误的是 )。
A.无论时间长短都属于非正常失业
B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标
C.平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性
D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者

【答案】 A
42、( )能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.外部招募

【答案】 A
43、依据我国劳动法律规定，（　　）是团体劳动法律的形式主体。
A.事业组织
B.企业
C.社会团体
D.工会

【答案】 D
44、在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取的分析方法为( )
A.数据排列法
B.频率分析法
C.回归分析法
D.简单平均法

【答案】 B
45、培训评估层次的确定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。
A.四层次
B.三层次
C.双层次
D.单层次

【答案】 A
46、如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（　　）。
A.也拿对方开玩笑
B.既然发现对方没有恶意，那就随便他好了
C.警告对方，要他尊重他人
D.与对方沟通，明确告诉对方自己的感受

【答案】 D
47、( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.道德测试

【答案】 B
48、如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其()
A.紧张、不耐烦、自负
B.紧张、害怕、焦虑
C.厌倦、自以为是、紧张
D.不同意、反感、生气

【答案】 B
49、关于制度化管理的描述，下列选项错误的是（　　）。
A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式
B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”
C.制度化管理是由美国人迈克尔?波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式
D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制

【答案】 C
50、从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足( )的需要。
A.企业劳动分工与协作
B.提高生产率、增加产出
C.员工发挥自己的技术专长
D.劳动者从事劳动活动在生理上和心理上

【答案】 C
51、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是( )。
A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
C.在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全
D员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】 A
52、技能薪酬制不包括（）。
A.基础能力薪酬
B.技术薪酬
C.薪点薪酬
D.策略能力薪酬

【答案】 C
53、()指的是评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。
A.正式评估
B.非正式评估
C.建设性评估
D.总结性评估

【答案】 B
54、不属于常见的绩效辅导的方式的是()
A.指导型辅导
B.指示型辅导
C.鼓励型辅导
D.方向型辅导

【答案】 A
55、假若你已经和家人商量好周末要带孩子一块去玩，而你的朋友极力邀请你参加他的婚宴，此时你会（　　）。
A.不予理睬
B.告诉朋友自己已有安排
C.向家人说明情况并调整时间带家人和孩子一块出去玩
D.直接告诉家人自己要参加朋友的婚宴

【答案】 A
56、市场的主要因素，不包括（　　）。
A.人口
B.产品偏好
C.购买力
D.购买欲望

【答案】 B
57、采用（　　）所获得的考评结果，主要用于决定一些非激励性的工资待遇。
A.固定标准
B.先进标准
C.平均标准
D.基本标准

【答案】 D
58、计划期内员工补充需求量的核算公式，正确的是（ ）。
A.报告期员工总需求量－计划期期末员工总数＋计划期内自然减员员工总数
B.计划期员工总需求量＋计划期期末员工总数－报告期内自然减员员工总数
C.计划期员工总需求量－报告期期末员工总数＋计划期内自然减员员工总数
D.计划期员工总需求量＋报告期期末员工总数－计划期内自然减员员工总数

【答案】 C
59、一般来说，员工绩效基本特征不包括( )。
A.发展性
B.多因性
C.多维性
D.动态性

【答案】 A
60、关于平均失业持续期，表述错误的是( )。
A.无论时间长短都属于非正常失业
B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标
C.平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性
D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者

【答案】 A
61、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过( )。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年

【答案】 B
62、测度和反映人口参与社会劳动程度的指标是()
A.劳动力分配率
B.劳动力参与率
C.劳动力转移率
D.劳动力利用率

【答案】 B
63、(2015年11月)以下关于工资指导线的表述，不正确的是 （　　）
A.有利于企业自觉控制人工成本水平
B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系
C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
D.所有企业都应按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】 D
64、 培训后的评估内容不包括( )
A.目标达成情况
B.培训环境
C.培训主管工作绩效
D.培训效果效益

【答案】 B
65、对培训效果进行结果评估的时间应为（　　）。
A.课程进行时
B.三个月或半年以后
C.课程结束时
D.半年或一年以后

【答案】 D
66、相比较而言，简单易行的市场薪酬调查方法是（　　）。
A.电话调查
B.面谈调查
C.文献收集
D.趋势分析

【答案】 C
67、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（　　）。
A.人口的性别比例
B.劳动力队伍的数量
C.劳动力队伍的质量
D.劳动力队伍的结构

【答案】 A
68、人力资源需求预测的方法中，依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是（　　）。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.转换比率法

【答案】 C
69、劳动争议仲裁委员会的成员不包括( )。
A.用人单位代表
B.同级工会代表
C.劳动者代表
D.劳动行部门代表

【答案】 C
70、作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括()。
A.定额分析法
B.比例定员法
C.效率定员法
D.人员比率法

【答案】 D
71、（　　）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象

【答案】 D
72、企业发展战略决定了组织结构的不同形式，与项目为中心的经营活动相适应的是（　　）组织结构。
A.事业部制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.多维立体制

【答案】 C
73、下列做法中，违反了国家《反不正当竞争法》规定的是（　　）。
A.赵某以亏本的价格销售鲜活商品
B.钱某以较低的价格处理了积压的商品
C.孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价
D.李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利

【答案】 D
74、①宪法、②劳动法律、③行政法规，按照法律效力从高到低进行排序。
A.①②③
B.③②①
C.①③②
D.②①③

【答案】 A
75、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②培训考评者；③效果评价；④评价项目设计；⑤反馈面谈。正确的顺序是（　　）。
A.②④③①⑤
B.④②①⑤③
C.①④③②⑤
D.④⑤②③①

【答案】 B
76、进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括（ ）。
A.沟通技巧
B.反馈评价结果的方法
C.考评实施技巧
D.绩效考评指标的设计

【答案】 D
77、关于投射技术的描述，下列说法有误的是()
A.那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术，是投射技术广义上的概念
B.投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法
C.在投射技术中，试题的结构性越强，限制越多，就越能引发被测评者的内心
D.在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完全是自由性的反应

【答案】 C
78、绩效考评过程中的（　　）表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。
A.个人偏见
B.晕轮误差
C.相似偏差
D.对比偏差

【答案】 B
79、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（　　）。
A.2组
B.5组
C.10组
D.20组

【答案】 C
80、美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型是()
A.SWOT分析法
B.竞争五要素分析法
C.回归分析法
D.经济计量模型法

【答案】 B
81、根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括( )。
A.公司工作说明书
B.部门工作说明书
C.岗位工作说明书
D.行业工作说明书

【答案】 D
82、作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（　　）。
A.决策人员来源广泛
B.运用运筹学的原理
C决策的客观性较高
D.运用相关分析的方法

【答案】 D
83、()是当前人员招聘面试发展的主流。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.单独面试
D.一次性面试

【答案】 A
84、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。
A.总体性和长远性
B.总体性与全局性
C.全局性和系统性
D.长远性与风险性

【答案】 A
85、（ ）是解决战略人才需求的重要方式。
A.招聘
B.培训
C.薪酬管理
D.规划

【答案】 B
86、在岗位评价中，( )评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.劳动环境

【答案】 D
87、以下关于集体合同的说法不正确的是( )。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同
B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础
D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】 A
88、企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括()
A.完善有效的高管甄选和晋升制度
B.明确的经营者业绩考核指标体系
C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制
D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

【答案】 A
89、（　　）是人员规划活动的落脚点和归宿。
A.人力资源供求协调平衡
B.人力资源的需求预测问题
C.人力资源的供给预测问题
D.人力资源的系统设计问题

【答案】 A
90、()足基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。
A.平衡计分卡
B.行为定位法
C.评价中心法
D.360度考评

【答案】 D
91、（ ）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。
A.建立精确的考评标准体系
B.建立完善的数据处理系统
C.对考评者进行适当的培训
D.建立严谨的工作记录制度

【答案】 B
92、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到( )以上雇员同意。
A.1／3
B.1／2
C.2／3
D.全部

【答案】 B
93、()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果

【答案】 D
94、( )一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。
A.个人简历
B.加权测评表
C.个人履历
D.招聘申请表

【答案】 D
95、企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的（ ）。
A.10
B.15%
C.20%
D.25%

【答案】 C
96、投射技术的特点不包括（　　）。
A.测评结果的明确性
B.测评目的的隐蔽性
C.内容的非结构性与开放性
D.反应的自由性

【答案】 A
97、（ ）包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。
A.培训评估结果反馈
B.培训效果评估
C.培训实施过程评估
D.培训前期评估

【答案】 D
98、（ ）不属于静态的组织设计理论的研宄内容。
A.管理行为规范
B.组织的权.责结构
C.组织信息控制
D.部门划分的形式矛口结构

【答案】 C
99调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括( )
A.申请调解自愿
B.举证自愿
C.调解过程自愿
D.履行协议自愿

【答案】 B
100、关于均衡国民收入的公式，不正确的是( )
A.均衡国民收入=消费+收入
B.均衡国民收入=总供给
C.均衡国民收入=消费+储蓄
D.均衡国民收入=消费+投资

【答案】 A
101、培训效果评估最常用的定量分析方法是（ ）。
A.投资回报率分析法
B.比较评估法
C.社会效益评估法
D.问卷调查法

【答案】 A
102、()不属于绩效考评结果的分布误差。
A.宽厚误差
B.苛严误差
C.中间倾向
D.相似偏差

【答案】 D
103、如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其()
A.紧张、不耐烦、自负
B.紧张、害怕、焦虑
C.厌倦、自以为是、紧张
D.不同意、反感、生气

【答案】 B
104、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是（　　）。
A.岗位薪酬制
B.考核薪酬制
C.技能薪酬制
D.年功序列制

【答案】 D
105、（　　）不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。
A.企业职工代表
B.劳动行政部门代表
C.同级工会代表
D.用人单位方面代表

【答案】 A
106、五班四运转的轮休制循环期为( )。
A.6天
B.7天
C.8天
D.10天

【答案】 D
107、属于培训评估定量评估法的是()。
A.目标评估法
B.比较评估法
C.收益评估法
D.绩效评估法

【答案】 C
108、态度恭敬的意思是说，从业人员要（　　）。
A.一切按照顾客的要求办事
B.顾客问什么，就要如实回答什么
C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D.遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答

【答案】 C
109、不属于绩效管理评估指标的是()
A.被评估的人数
B.信息质量
C.被评估人的能力
D.单元层次和组织层次的绩效

【答案】 C
110、单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的（ ）。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%

【答案】 D
111、管理人员培训需求的相关信息，无法从()中获得。
A.人员与绩效分析
B.岗位与薪酬分析
C.工作与任务分析
D.战略与环境分析

【答案】 B
112、在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为( )类别。
A.10个
B.15个
C.20个
D.30个

【答案】 C
113、（ ）最能影响管理人员的动机。
A.态度
B.行为
C.技能
D.知识

【答案】 A
114、根据面试题目的内容，面试可分为（　　）。
A.结构化面试和非结构化面试
B.一次性面试和阶段性面试
C.单独面试和小组面试
D.情景性面试和经验性面试

【答案】 D
115、( )是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。
A.物理测量
B.心理测验
C.物理测验
D.情商测验

【答案】 B
116、培训的（　　）评估主要是评估受训者在心理上对培训内容的认可程度。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【答案】 C
117劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即( )。
A.人和物的关系
B.劳动给付和工资的交换关系
C.物与物的关系
D.劳动过程与产品的投入与产出关系

【答案】 B
118、()是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。
A.企业公积金
B.企业年薪
C.企业附加福利
D.企业年金

【答案】 D
119、 下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法是( )
A.自上而下法
B.自下而上法
C.业务流程法
D.变量测评法

【答案】 D
120、采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评的是（ ）。
A.定性测评
B.定量测评
C.静态测评
D.动态测评

【答案】 A
121、（　　）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
A.相关度
B.标度
C.效度
D.信度

【答案】 D
122、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。()内未做出回应的，视为不愿协商。
A.5日
B.10日
C.3日
D.15日

【答案】 A
123、培训课程设计的基本要求是()
A.适应企业发展需要
B.满足员工自身要求
C.体现成年人的认知规律
D.结合现代系统理论

【答案】 C
124、诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下，还要（　　）。
A.深藏不露
B.始终言语谨慎
C.讲究方式策略
D.注重运用先进科技手段

【答案】 C
125、( )是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理内容
D.绩效管理方法

【答案】 A
126、以下属于员工测评标准体系结构性要素的是（　　）。
A.身体素质
B.婚姻状况
C.工作经验
D.性别年龄

【答案】 A
127、（　　）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
A.认知
B.态度
C.智慧
D.感觉

【答案】 B
128、以下关于人员规划的说法不正确的是()。
A.人员规划是人力资源预测的一部分
B.人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益
C.人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D.人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求

【答案】 A
129、在评估培训效果时，()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
A.访谈法
B.问卷调查法
C.观察法
D.电话调查法

【答案】 D
130、以（　　）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式
A.成果
B.工作
C.关系
D.人员

【答案】 A
131、工资指导价位在每年( )月发布，每年发布一次。
A.1～2
B.3～4
C.6～7
D.9～10

【答案】 C
132、以下不属于劳动保障法的是()。
A.促进就业法
B.社会保险法
C.工作时间法
D.劳动福利法

【答案】 C
133、考量员工个人特质的效标属于()。
A.行为性效标
B.特征性效标
C.效果性效标
D.素质性效标

【答案】 B
134、法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的( )。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%

【答案】 D
135、“假如现在让你做公司的财务总监，你会怎么做”，这类面试问题属于（　　）。
A.背景性问题
B.情境性问题
C.思维性问题
D.经验性问题

【答案】 B
136、 ( )是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息
B.评估中经常与学员交流沟通
C.选择好进行评估的时机
D.根据情况及时调整评估项目

【答案】 C
137、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额( )标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。
A.1%
B.3%
C.5%
D.8%

【答案】 C
138、( )主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，核算成品成本等。
A.计划定额
B.不变定额
C.现行定额
D.设计定额

【答案】 C
139、目标分解法采用的是()设定目标的方法。
A.横向比较法
B.平衡计分卡
C.预期估算法
D.任务分解法

【答案】 B
140、培训课程目标分析的内容不包括()。
A.学员知识能力水平分析
B.岗位的技能要求分析
C.课程结束后预期分析
D.培训课程的费用分析

【答案】 D
141、下列关于劳务派遣的说法，不正确的是（　　）。
A.雇员是被派遣的劳动者
B.是一种组合劳动关系
C.本质是劳动力的雇用和使用相统一
D.雇主是劳务派遣单位

【答案】 C
142、如果你的理想在现实中受阻，你会（　　）。
A.继续追求
B.放弃理想
C.调整目标
D.走着瞧

【答案】 A
143、下列有关技能薪酬制的说法错误的是（　　）。
A.根据员工所具备的工作潜力来确定
B.常见类型如职能薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬
C.有利于激励员工提高技术能力
D.处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度

【答案 A
144、下列选项中属于以成果为中心设计的部门组合方式是（　　）。
A.事业部制
B.直线制
C.矩阵制
D.直线职能制

【答案】 A
145、以下不属于员工培训规划设计的基本程序的是()。
A.提出培训规划的需求
B.获取培训规划的信息
C.培训规划的研讨与修正
D.撰写培训规划方案

【答案】 A
146、( )的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系.
A.基层管理人员
B.中层管理人员
C.高层管理人员
D.—线工作人员

【答案】 B
147、 选拔性测评的主要特点为（ ）。
A.测评过程强调客观性
B.测评过程有较强的系统性
C.结果不公开
D.测评内容十分精细

【答案】 A
148、投射技术的特点不包括（　　）。
A.测评结果的明确性
B.测评目的的隐蔽性
C.内容的非结构性与开放性
D.反应的自由性

【答案】 A
149、在管理策略上，现代人力资源管理属于()管理。
A.战术与战略相结合
B.以战略为主
C.静态与动态相结合
D.以动态为主

【答案】 A
150、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议,属于( )。
A.个别争议
B.权利争议
C.集体争议
D.利益争议

答案】 D
151、（　　）是一般能力测评的方式。
A.文书能力测评
B.创造力测评
C.个别智力测评
D.操作能力测评

【答案】 C
152、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。”对这句话准确的理解是（）。
A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式
B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值
C.人是企业发展的决定性因素
D.企业的无形资产是一种神秘的物质

【答案】 C
153、在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是()。
A.本行业领先的最佳企业
B.世界500强企业
C.行业内中等水平的企业
D.中国500强企业

【答案】 C
154、在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。
A.任务说明的结果
B.绩效分析的结果
C.需求分析的结果
D.工作分析的结果

【答案】 A
155、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（　　）取得的。
A.经济普查
B.问卷调查
C.人口普查
D.抽样调查

【答案】 D
156、( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行平等商讨、沟通，相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。
A.集体协商制度
B.集体协商
C.劳动争议处理
D.平等协商

【答案】 D
157、（　　）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
A.职组
B.职等
C.岗级
D.岗等

【答案】 A
158、态度恭敬的意思是说，从业人员要（　　）。
A.一切按照顾客的要求办事
B.顾客问什么，就要如实回答什么
C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D.遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答

【答案】 C
159、孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是( )。
A.谨慎言语,不要因夸口而失信
B.言多有失,少说为佳
C.想明白了事情的原委,然后再去行动
D.明白了事情的原委,