2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力提升试卷A卷附答案.docx

2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力提升试卷A卷附答案

单选题（共600题）
1、县级以上人民政府应建立（ ）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。
A.失业预报
B.失业登记
C.失业预警
D.失业许可

【答案】 C
2、在上下级的沟通中，下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（ ）。
A.选样性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用

【答案】 B
3、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合

【答案】 B
4、（2020年真题）《防暑降温措施管理办法》对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护做出了具体规定。这里所说的高温天气是指（ ）。
A.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温36℃以上的天气
B.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温35℃以上的天气
C.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温30℃以上的天气
D.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温28℃以上的天气

【答案】 B
5、关于G公司的员工薪酬水平，下列说法正确的是（　　）。
A.为了节约成本，所有职位薪酬水平均应采取市场落后策略
B.为了吸引、保留住人才，所有职位的薪酬水平均应采取市场领先策略
C.为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，应对高管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取市场跟随或落后的薪酬策略
D.为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平均应采取市场跟随策略

【答案】 C
6、下列选项中，关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（ ）。
A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略
B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略
C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略
D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略

【答案】 B
7、下列不属于缓和结构性失业措施的是()。
A.加强劳动力市场的情报工作，使求职人员及时了解劳动力市场的供求情况
B.制订各种培训计划，使工人的知识更新与技术发展同步进行
C.提供更好的职业指导和职业供求预测
D.加强技术替代的灵活性

【答案】 D
8、劳动合同期限（ ）的，试用期不得超过2个月。
A.3个月以上不满1年
B.1年以上不满3年
C.3年以上固定期限
D.无固定期限

【答案】 B
9、在个人劳动力供给曲线上，当工资率超过某一水平后，就会出现随着工资率的上涨，劳动力的，供给数量反而下降的情况，这种情况表明工资率上升的()。
A.规模效应大于替代效应
B.替代效应大于规模效应
C.替代效应大于收入效应
D.收入效应大于替代效应

【答案】 D
10、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。
A.破坏性、积极的
B.建设性、积极的
C.建设性、消极的
D.破坏性、消极的

【答案】 C
11、根据我国《劳动法》的规定，劳动者()，用人单位可以解除劳动合同。
A.非因工负伤
B.患病
C.试用期满被证明不符合录用条件
D.严重违反用人单位规章制度

【答案】 D
12、最早对社会促进现象进行研究的是（　　）。
A.罗森伯格
B.崔普利特
C.欧斯古德
D.德尔菲

【答案】 B
13、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）
A.机械型工作设计方法
B.生物型T作设计方法
C.知觉运动型工作设计方法
D.激励型工作设计方法

【答案】 A
14、用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同()。
A.部分有效
B.丧失效力
C.继续有效
D.效力待定

【答案】 C
15、 员工援助计划的主要内容不包括（）。
A.向生活贫困的职工家庭提供资助
B.减少或消除不适当的管理和环境因素
C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导
D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式

【答案】 A
16、下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是()。
A.组织内部的在岗培训与开发
B.组织内部的岗外培训与开发
C.组织委托大中专院校开展的外部培训与开发
D.组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发

【答案】 A
17、人力资源有质和量的限制，只能在一定条件下形成，只能以一定的规模加以利用，这是人力资源的()。
A.可用性
B.物质性
C.客观性
D.有限性

【答案】 D
18、（ ）是对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试，测试目的是考察一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体的工作而言非常重要的那些知识或技能。
A.心理测试
B.人格测试
C.成就测试
D.评价中心技术

【答案】 C
19、“以人为本”的管理思想出现在（　　）。
A.早期的科学管理阶段
B.人事管理阶段
C.人力资源管理阶段
D.雇佣管理阶段

【答案】 C
20、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：王某和赵某当中，()更适合推销工作，()更适合研究开发工作。

A.王某；赵某
B.赵某；王某
C.无法得知
D.两人一样

【答案】 A
21、关于被说服者对说服过程的影响，下列说法错误的是()。
A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难

【答案】 C
22、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（ ）。
A.团体思维
B.社会促进
C.团体极化
D.社会懈怠

【答案】 A
23、下列关于“大七”人格理论的描述，正确的是()。
A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理论中的每一个维度都是两极的：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极
C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的
D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

【答案】 C
24、激情具有（　　）的特点。
A.激动性和冲动性
B.激动性和爆发性
C.冲动性和爆发性
D.冲动性和可知性

【答案】 A
25、在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（ ）。
A.团体一致性
B.团体凝聚力
C.团体结构
D.团体规模

【答案】 C
26、平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（　　）。
A.财务指标
B.企业战略指标
C.内部流程指标
D.客户指标

【答案】 B
27、关于阿希研究的说法，正确的是（　　）。
A.阿希研究考查了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为

【答案】 C
28、下列关于招聘的陈述，错误的是（ ）。
A.招聘工作不需要考虑企业发展战略
B.招聘工作的全部费用一般比较高
C对外进行招聘本身就是企业向外宣传自身的过程
D.企业新员工的留用比率取决于招聘过程中的有效选拔

【答案】 A
29、工作态度与价值观相比，其稳定性（　　）。
A.较低
B.较高
C.相同
D.无法比较

【答案】 A
30、关于请假管理制度的说法，正确的是（　　）。
A.企业不能将病假作为事假处理
B.用人单位有权不批准员工所谓的任何病假
C.每一位员工均可享受带薪休假
D.企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理

【答案】 A
31、下列选项中，不属于职工名册内容的是（　　）。
A.劳动者姓名
B.现住址
C.工作经验
D.用工形式

【答案】 C
32、（2015年真题）关于用人单位代扣劳动者工资的说法，错误的是（ ）。
A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的，用人单位可以代扣赔偿款
B.人民法院判决要求代扣的抚养费，用人单位应当代扣
C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴
D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴

【答案】 A
33、一般情况下，团体结构形成于( )
A.冲突期
B.规范期
C.形成期
D.结束期

【答案】 B
34、以下（　　）属于劳动行政法规。
A.《中华人民共和国劳动法》
B.《最低工资规定》
C.《女职工劳动保护规定》
D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》

【答案】 C
35、下列属于人力资源规划包括的工作内容的是()。
A.确定薪酬的结构和水平
B.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测
C.对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰地界定
D.根据既定的目标对员工的工作结果做出评价

【答案】 B
36、销售职位普遍使用的个人奖励制度是（　　）。
A.计件制
B.标准工时制
C.哈尔西奖金制
D.佣金制

【答案】 D
37、下列关于工作态度的说法，正确的是（　　）。
A.个体的价值观往往是工作态度的具体反映
B.个体的工作态度与其价值观联系不大
C.与其价值观相比，工作态度的稳定性较低
D.工作满意度和工作投入度是工作态度的两个核心指标

【答案】 C
38、它是一个组织的动力源泉,能够为员上提供更加具体的努力方向,同时也能成为组织绩效衡量的基础。指的是组织的（）
A.战略
B.目标
C.价值观
D.愿景

【答案】 B
39、下列各项中，不属于企业职工福利费的是()。
A.补充养老保险费
B.补充医疗保险费
C.职工教育经费
D.职工异地安家费

【答案】 D
40、企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了（　　）因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场

【答案】 C
41、在现实中，企业支付的工资水平必须能够满足劳动者及其家庭的生活费用需要，这意味着()。
A.企业应根据劳动者及其家庭的生活费用需要来确定工资水平
B.工资水平的主要决定因素是劳动者及其家庭的生活费用
C.企业支付的工资水平至少应能够满足一位全勤工作的劳动者支撑本人及其适度人口规模的家庭所需要的生活费用
D.企业支付的工资水平都应当满足劳动者及其家庭达到中等生活水平的需要

【答案】 C
42、平均主义“大锅饭”的分配方式，主要违背了传统薪酬体系的（　　）原则。
A.竞争性
B.激励性
C.经济性
D.合法性

【答案】 B
43、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料，回答下列问题：在董事会决策中，董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。
A.团体思维
B.团体极化
C.冒险转移
D.头脑风暴

【答案】 A
44、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（　　）支付未休年休假工资报酬。
A.其日工资收入的100%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
B.其日工资收入的200%，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
C.其日工资收入的300%，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
D.其日工资收入的500%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

【答案】 C
45、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（　　）。
A.工作研究
B.时间研究
C.流程再造
D.工作再造

【答案】 A
46、初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为（　　）个月。
A.3
B.6
C.12
D.18

【答案】 C
47、关于绩效考核指标权重的说法,错误的是()
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不样的
C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的
D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同

【答案】 C
48、关于内部劳动力市场的说法，错误的是()
A.采用内部劳动力市场做法会存在较高的成本
B.采用内部劳动力市场可能会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降
C.内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在
D.内部劳动力市场只是相对的、静态的

【答案】 D
49、（2017年真题）关键的绩效维度应当控制在（ ）个，以便使员工知道企业的发展重点。
A.3～5
B.5～10
C.10～15
D.1～3

【答案】 B
50、确立劳动关系的法律形式是()。
A.劳动协议
B.劳动合同
C.劳动法
D.公民权利

【答案】 B
51、与个人决策相比，团体决策的优势不包括（　　）。
A.信息全面、完整
B.决策速度快
C.降低错误发生率
D.提高对决策的认同感

【答案】 B
52、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标的是劳动()。
A.强度
B.时间
C.能力
D.素质

【答案】 A
53、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。
A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大
B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好
C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好
D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

【答案】 B
54、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。
A.效率工资
B.绩效工资
C.平均工资
D.市场工资

【答案】 A
55、我国对特殊就业群体的促进就业措施不包括（ ）。
A.传染病病原携带者的平等就业权利
B.保障残疾人就业的权利
C.青少年享有的平等就业的权利
D.退役军人实行就业安置

【答案】 C
56、下列关于协商解除劳动合同的陈述，错误的是（　　）。
A.员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求
B.协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知
C.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月
D.必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同

【答案】 C
57、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。
A.交易延续
B.交易对象难以衡量
C.不确定性
D.交易条件复杂

【答案】 B
58、最早对社会促进现象进行研究的是（ ）。
A.罗森伯格
B.崔普利特
C.欧斯古德
D.德尔菲

【答案】 B
59、团体决策与个人决策相比，如果以（ ）为指标，那么团体决策更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。
A.准确性
B.速度
C.创造性
D.便利性

【答案】 C
60、（2017年真题）不属于团体分类依据的是（ ）。
A.成员之间结合的紧密程度
B.性质
C.规模
D.组织的正式性

【答案】 B
61、某公司因业务快速发展，需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监，此时比较合适的招募来源是（ ）。
A.人才交流中心
B.人才招聘会
C.招聘网站
D.猎头公司

【答案】 D
62、某企业想招募高层次管理人才，最适合的招募渠道是（　　）。
A.猎头公司
B.劳务派遣机构
C.公共就业服务机构
D.人才招募网站

【答案】 A
63、下列关于招聘过程中需要遵循的原则，陈述错误的是（　　）。
A.人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为目标
B.人员招聘应当根据领导意见临时决定，不需要预先制定招聘计划
C.人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则
D.人员招聘需要遵从科学化的程序，制定一套科学而实用的操作程序

【答案】 B
64、最早的特质理论是（　　）。
A.奥尔波特的特质理论
B.艾森克的特质理论
C.卡特尔的特质理论
D.恩培多克勒的“四根说”

【答案】 D
65、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、（ ）制定的规章制度行使用工自主权。
A.通过劳动监督部门审批
B.通过民主程序
C.通过董事会或出资人决议
D.通过民主集中制

【答案】 B
66、通常情况下，由企业提供的重要员工福利项目不包括（　　）。
A.国家法定节假日和带薪年假
B.社会保险费用
C.服务费用
D.发放基本工资

【答案】 D
67、（ ）是绩效管理体系设计的基础。
A.工作内容
B.工作联系
C.工作分析
D.人员招聘

【答案】 C
68、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
A.改变态度
B.改变认知的重要性
C.改变认知
D.改变行为

【答案】 D
69、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是()。
A.人力资源管理的职能并不重要
B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才
D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定

【答案】 B
70、关于工作相关概念的说法，错误的是()。
A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成
C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤
D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围

【答案】 C
71、关于招聘活动的检验标准，说法错误的是()。
A.招聘活动的空间范围只要能够吸引到足够数量的合格人员即可
B.针对空缺岗位匹配程度较高的目标群体寻求目标人员
C.在同样的招聘质量下，应当选择那些费用最少的方法
D.招聘时把空缺职位的工作职责内容、要求等详加描述

【答案】 D
72、劳动者职业健康检查科医学观察的费用,由（ ）承担
A.劳动者
B.用人单位
C.基本医疗保险基金
D.工伤保险基金

【答案】 B
73、在绩效管理的各环节中，绩效考核侧重于()。
A.绩效信息的沟通和绩效的提高
B.绩效的识别、判断和评价
C.员工个人能力的发展
D.绩效计划的制订

【答案】 B
74、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。
A.认知成分
B.情感成分
C.道德成分
D.行为倾向成分

【答案】 D
75、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法正确的是（ ）。
A.“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的，与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极，而意义相反的项目描述的是较高的一极
B.“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性
C.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
D.“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展

【答案】 D
76、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（　　）周岁的未成年人。
A.18
B.16
C.14
D.12

【答案】 B
77、 下列关于在培训写开发的实施过程中对培训与开发进行控制的陈述，不正确的是（　　）。
A.在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求
B.所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化
C.要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况
D.将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性

【答案】 B
78、关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（　　）。
A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练
B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练
C.它的优点是具有现实性
D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难

【答案】 D
79、（ ）是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。
A.角色
B.压力
C.沟通
D.障碍

【答案】 A
80、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行 政技能、顾客服务和消售技巧的培训与开发称为（　　）。
A.在岗培训与开发
B.外部培训与开发
C.岗外培训与开发

D.在职培训与开发

【答案】 C
81、以下哪个是服从的正确说法( )。
A.它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向
B.它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体
C.它是在他人的命令下作出某种行为的倾向
D.它不是人的一种基本倾向

【答案】 C
82、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。
A.确定招募需求
B.制订招募计划
C.实施招募活动
D.评估招募效果

【答案】 D
83、下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是（ ）。
A.民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系
B.个体工商户与其聘请的临时工因加班费争议而发生的关系
C.劳动行政部门与某建筑公司因查出拖欠农民工工资而发生的关系
D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系

【答案】 B
84、狂喜表现了（ ）情绪状态。
A.表情
B.心境
C.激情
D.应激

【答案】 C
85、监督管理层是企业的中坚力量，对其培训的主要内容通常包括（ ）。
A.领导技能
B.知识和意识
C.经营技能
D.管理知识与技能

【答案】 D
86、“不公平！”某工程建设公司的项目经理李先生忿忿地说，目前我的基本工资和别的项目经理一样多，可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长，业绩风险这么大，奖金收入也很难保障。还不如做个小项目，又容易完成，收入也高。
A.职位评价
B.工作评价
C.薪酬调查
D.工作分析

【答案】 C
87、适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作方法是（）。
A.访谈法
B.观察法
C.工作实践法
D.工作日志法

【答案】 B
88、《准予就业最低年龄公约》规定，准予就业的最低年龄，不得低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于（　　）岁。
A.13
B.15
C.16
D.18

【答案】 B
89、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是（　　）。
A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大
C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大
D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

【答案】 B
90、下列关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的描述，错误的是()。
A.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺
B.工作满意度、工作投入度、组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标
C.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，而工作投入度和组织承诺则体现个体与组织的关系
D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度密切相关

【答案】 C
91、关于工作研究的说法，正确的是()。
A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值
C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济和更容易操作的工作方法

【答案】 D
92、企业内部出现职位空缺时，采取内部招募而不是外部招募的好处是（　　）。
A.候选人能够较快地适应新工作，节约培训成本
B.帮助企业扩大候选人范围
C.激发新思维，提高创新性
D.削弱论资排辈的文化

【答案】 A
93、非补偿性工资差别中最重要的一种是()工资差别。
A.不同产业之间
B.不同职业间
C.垄断性
D.竞争性

【答案】 D
94、关于用态度预测行为的说法,正确的是()。
A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确
B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低
C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大
D.接近性越大,态度对行为的影响越小

【答案】 A
95关于垄断性工资差别的说法，错误的是()。
A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别
B.因自然性垄断造成的工资差别有其存在的合理性
C.政府应当消除一切垄断性工资差别
D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式

【答案】 C
96、下列不属于企业高层需要明确的内容为（）。
A.是否清楚了解工作分析的必要性
B.工作分析的目标是什么
C.实施工作分析的流程是什么
D.工作分析过程中自己需要给予哪些配合

【答案】 D
97、（2020年真题）开设专题讲座属于培训与开发方法中的（ ）。
A.操作示范法
B.讲授法
C.角色扮演法
D.案例研讨法

【答案】 B
98、效考核的目的中不包括()
A.提企业的核心竞争力
B.帮助员工了解自身目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法
C.为企业的人力资源决策提供依据
D.对员工的工作业绩行排名

【答案】 D
99、（2017年真题）由于企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员，称为（ ）。
A.经济性裁员
B.政策性裁员
C.优化性裁员
D.结构性裁员

【答案】 D
100、关于作推关慨念的说法,正确的是()
A.工作也被称为岗位族
B.职责述指职的工作权利范围
C.任务是企业中相似工作的集合
D.职业不局限于一个企业内部

【答案】 D
101、将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，说明该企业在确定薪酬水平时采用的是()策略。
A.市场领先
B.市场跟随
C.市场滞后
D.混合

【答案】 C
102、组织在进行招募时的基本战略不包括（ ）。
A.高薪战略
B.培训战略
C.网络战略
D.广泛搜寻战略

【答案】 C
103、著名心理学家里昂·费斯廷格提出说明态度和行为之间关系的理论是()理论。
A.自我觉知
B.态度行为
C.认知失调
D.结构功能

【答案】 C
104、下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是（　　）。
A.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月
B.雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求
C.只要达成协议，就能解除合同
D.协议解除只要达成协议，即可即时解除，但须提前通知

【答案】 B
105、自然失业率大约在()，其存在并不影响充分就业的实现。
A.4%～8%
B.4%～6%
C.4%～5%
D.3%～7%

【答案】 B
106、 在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这是因为对其进行评估（　　）。
A.困难且成本高
B.没有意义
C.得不偿失
D.方法不成熟

【答案】 A
107、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面
A.监督管路层
B.决策管理层
C.专业技术人员与操作人员层
D.临时服务人员

【答案】 C
108、关于团体决策和个人决策，下列说法不正确的是（ ）
A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高
B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣，这依赖于评价标准
C.团体决策好于所有的个体决策
D.如果以创造性为指标团体决策创造性更好

【答案】 C
109、薪酬体系确定的基础是（ ）。
A.工作分析
B.职位评价
C.薪资结构设计
D.薪资分级和定薪

【答案】 A
110、关于约定劳动用期的说法,正确的是()
A.无固定期限劳动合同不得约定试用期
B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期

【答案】 C
111、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。
A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
B.非正式规范的影响范围小于正式规范
C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚
D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】 D
112、（2017年真题）关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（ ）。
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的
C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的
D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同

【答案】 C
113、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.价值观及企业文化塑造
D.操作技能培训

【答