员工手册和管理制度汇编.doc

员工手册和管理制度汇编
员工管理规定
第一条作息时间
一、公司执行八小时工作制，标准工作日为一周五天半，周一至周五，周六半天、周日为公休日。
二、工作时间为上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。
三、法定假日依国家规定，按公司具体办法执行。
第二条考勤制度
公司执行上下班考勤制度。员工必需准时上下班。员工在上午8：30之后到达本公司为迟到，下午18：00之前擅自离开本公司为早退。因公外出时，应经部门主管批准并登记后方可离开。
行政人事部每月1日至5日统计上月的考勤状况，行政专员须在每月5日前将部门考勤确认状况上报财务部，同时附上请假条员工可在每月3日前查阅本人考勤状况。
配置有考勤系统的公司的所有员工，天天上下班时都必需亲自打卡并接受监督。考勤卡只能本人使用，任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反公司劳作纪律，代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元，委托代打卡者计旷工一天，并依据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。
每月忘打卡3次〔不含〕以上的，每次扣20元〔不分职务〕；商务代表外出时须在公司内部进行登记。
员工早晨到岗忘记打卡，必需在行政专员处进行考勤登记，本人和行政专员签字确定。下班前必需于18：00分之前到前台处进行考勤登记，本人和行政专员签字确认。
因公外出须在外出和归来时打卡，并由经理将外出原因注明在考勤单上，不做缺勤和扣薪处理。
第三条迟到早退的处罚
一、按月统计，不管迟到/早退时间多少，每一次均记迟到/早退一次，累计三次以上〔不含三次〕者，开始累记惩处；
二、迟到/早退在5分钟以内的，累计惩处每次扣50元；
三、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的，累计惩处每次扣100元。
四、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的，每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天，单独累计5次加计旷工二天，单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。
五、迟到/早退超过4小时的，每次另按旷工一天计算；此项单独累计2次以上按辞退处理。
六、迟到/早退〔不限时间〕每月累计惩处超过5次的，另扣除岗位绩效工资50%。
第四条旷工
以下行为为旷工行为：〔1〕、提供虚假病休证实骗取休假的；〔2〕、未通过主管部门或主管领导批准，擅自脱岗、离岗的；〔3〕、因本人违法乱纪，被公安司法机关收容、检察、拘留、传讯不能执行正常工作的；〔4〕、迟到或早退累计达到旷工标准的；〔5〕委托代打卡〔登记考勤〕的；〔6〕、其它类似行为。
旷工的处罚：〔1〕、旷工一天者，停发当月全部奖金，并天天扣发3天的工资；〔2〕、一个月内连续旷工2天以上〔含2天〕或一年之内累计旷工3天以上〔含3天〕的，停发当月全部奖金，并天天扣发3天的工资，公司有权解除劳作合同而不支付经济补偿。
第五条病事假制度
〔1〕、病假
所有病假均须及时向经理请假。如因疾病临时休假，应及时通知行政主管人员，并及时补交《请假/休假申请单》。3天以内的病假，必需在上班第一天补交《请假/休假申请单》；长期病假，须由本人或亲属在条件同意时及时补交。
两天〔含〕以上病假必需出具二级以上医院的有效证实，无有效证实者按事假处理，状况不属实或提供虚假证实者，以旷工论处，并处以200元/天的罚款，直至对其予以开除处理。
员工休婚假、丧假、产假、事假及年假期间患病的仍按原假考勤，不做病假处理。
员工享受年假的，可以以年假优先冲抵病假。
〔2〕、事假
员工申请事假，必需经行政主管批准后方可执行。请假须提前一天填写《请假申请表》，如确有特别状况，口头申请的事假限一天以内，经上级经理同意后方可请假。
事假以小时为计假单位，原则上员工月事假累计不得超过1个工作日，如有特别状况须请假3天以上的，须提前一周报部门经理，经主管副总经理以上领导批准交行政人事部备案后方可生效。各部门经理请假由其直属上级批准并报行政人事部备案后方可生效。事假期间员工不得享受公司提供的相关福利。连续事假30天〔含〕以上的，原则上按暂时停薪留职处理，且公司保留中断其社保福利的权利。
事假按天扣除对应全额工资〔工资及补助金费用〕。
〔3〕非销售岗位病事假其他规定
病/事假累计天数固定工资执行时间
5个工作日≤当月病/事假累计公司保留下浮固定工资10%的权利全年病/事假累计计算按员工签署的劳作合同期为统计周期，在劳作合同生效期间，请假天数累计达到相关规定天数，公司可立即按相关规定执行。
11个工作日全年病/事假累计≤21个工作日公司保留下浮固定工资15%-30%的权利
21个工作日全年病/事假累计≤32个工作日公司保留下浮固定工资30%-50%的权利
全年病/事假累计32个工作日公司保留下浮固定工资50%以上的权利
福利制度
第一条国家法定假日
法定节假日依据国家规定，按公司具体办法执行
第二条带薪年假
一、员工在公司工作时间满一年者〔自员工进入公司之日起，含试用期〕，可以享受2天带薪年假〔次一服务年度内使用〕，连续工作满两年的可享受5天/年带薪年假〔次一服务年度内使用〕；受聘为部门经理以上职务的人员，工作满一年便可享受5天/年的带薪年假〔次一服务年度内使用〕；在公司工作满五年的部门经理以上职务的人员可享受7天/年的带薪年假〔次一服务年度内使用〕。
二、凡要求休年假者，须提前一周填写《请假/休假申请单》，报上级经理批准后方可休假。未通过批准强行休假者，按公司考勤制度规定以旷工处理。在一个服务年度内已休产假和/或婚假的员工，不再享受该年度所属的带薪年假。跨服务年度休产假、婚假者，假期所属年度视为前一个年度。
三、一次申请的年假最低天数为半天，员工可自行选择用年假抵病、事假。
四、年假要求员工在一年内休完，不能跨年度使用。当年未休年假视为自动放弃。五、由公司或合作伙伴安排的出国学习、旅游、视察出访等人员〔必需提前到行政人事部将状况备案〕，本年度不得再享受该年度的带薪年假，当年已休的天数按事假从工资奖金中扣回。
六、休产假或婚假的员工，当年度不得再享受该年度的带薪年假，当年已休的天数按事假从工资奖金中扣除。跨年度休产假或婚假的员工，休产假或婚假视同为第一年度的假期。
七、解除合同的人员，其未休年假不予兑现或补偿。
第三条婚假
1、在本公司工作期间，符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假，晚婚〔指：男25周岁，女23周岁，初婚〕员工可享受10天婚假。
2、婚假必需提交书面申请并得到上级经理的批准，如因工作安排等影响无法一次性休完婚假，可视工作安排状况在6个月内分两次连续休完。其它特别安排必需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。
3、员工申请婚假者，须在休假前一周内将结婚证原件交行政人事部查验，并留存复印件。状况不属实者，按旷工论处；状况属实，但不能按要求提交结婚证原件查验者，按事假处理。
4、员工婚假期间可享受全额基本工资，不享受与出勤状况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。
第四条丧假
本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者，可给丧假3天，要求出具死亡证实复印件。丧假期间发放全额工资。员工申请丧假须提前或在事发三日内行政主管批准。如确有特别必需要延假者，须由本人提前一个工作日行政主管提出申请，报总经理签字同意后方可准假。未通过同意即自行延假者，所延假期按旷工处理。
丧假期间，除有特别注明者，一般员工丧假期间全额基本工资不变。延假期间薪资按事假处理。
第五条产假
公司激励晚育。已婚妇女24周岁以上生育第一胎为晚育。员工必需在公司转正后满1年以上并提供生育证者方可申请产假。有生育计划的员工请提前2个月通知部门负责人，以利安排工作。符合以上条件的女员工可享受公司给予的产期待遇：
1. 女职工正常生育的产假为90天；难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天，晚育的增加30天。女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假，依据实际发生天数从产假天数中核减。产假期间每月发放员工相应级别的基础工资；3-6个月内的延休产假须经总经理批准。任何员工休产假最长不得超过6个月。
2.女员工初婚怀孕不满4个月流产的，依据医院证实给产假15天；怀孕不满4个月引产的，依据医院证实，给假30天；怀孕4个月以上流产的，依据医院证实，给假42天。
3.凡不符合国家计划生育规定状况的，一律按照事假处理，所有费用自理。计划生育失败的，持指定医院，可参照国家有关规定执行。
4.产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特别必需要，员工须向行政主管提出申请。总经理批准后方可休假
第六条哺乳假
1.有不满1周岁婴儿的女员工，在每班劳作时间内给与其两次哺乳〔含人工喂养〕时间，每次30分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。天天哺乳时间不可合并使用。
2.哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假，可按照本人出勤记录记入公休或事假。
第七条其它
1．婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。
2．除上述各类假期外，员工有特别状况必需要申请休假的，必需经公司总经理批准，此类假期的薪酬发放由总经理决定，书面通知行政主管。
第八条以上所有假期除有特别说明外，所指天数均为日历月，不得按实际工作日计算。除国家法定假日外，所有员工均须按规定提前取得公司有关领导签字同意后方可休假，否则按旷工论处。
第九条所有员工有义务在公司的统一调配下在适当的时间安排休假，并在休假前就假期内工作做好交接及安排，如未能在估计时间完成工作目标，则假期应自觉顺延。
第十条依据国家有关规定，公司将为符合条件的员工办理社会保险，社会保险的缴纳比例按照国家规定执行，个人部分由本人承当，由公司每月从工资中代扣代缴。凡符合参保条件的员工都可享受社会保险。因员工个人原因暂无法参加保险办理的，必需提出书面申请，总经理批准，报行政人事部备案，公司不承当相应责任。
员工参加社会保险的条件：
1.公司正式员工；
2.不存在有其他单位同时为其办理上述社会统筹保险；
3.符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
薪酬制度
第一条由公司依据公司年度经营计划与方针，统一制定薪酬计划和调整工资管理制度，经总经理批准后执行。
第二条员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。公司将每月执行绩效考评，依据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。依据公司的业绩状况及考核结果，可酌情给予员工发放奖金。
第三条工资报酬执行保密管理，任何管理人员及相关工作人员非因履行工作使命之必需要，不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构；
任何员工不同意以任何方式询问、议论他人的薪资报酬，并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将作为严重违反劳作纪律者处理。视情节严重予以罚款500~1000元，直至开除处理。
第四条薪酬与效益挂钩原则：为适应激烈的市场竞争及经营管理必需要，利润中心的员工薪资、福利与所在利润中心的总体效益相结合。其中：业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩；非业务人员的收入水平与本人的工作绩效及部门任务指标完成状况相关联。
第五条发放和领取：员工办理入职手续，并在某岗位工作，行政主管按照当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资，代扣个人所得税后，在次月15日发放〔因离职手续未按公司规定办理、扣发当月工资)
考核规定
第一条员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等，主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。
第二条员工考核是员工聘用、岗位确定、职级升降、薪酬增减等方面的重要依据，公司将按照“公平、公正〞的原则对每位公司员工进行考评。
第三条各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。公司对绩效评价不达标者，视为不胜任本岗位工作，公司将有权扣发全部绩效工资、奖金的权力，并且保留调整其固定薪资额度的权力。聘用及岗位管理
第一节新员工招聘管理
第一条本公司所必需员工，一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。
第二条本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验合适于工作岗位必需要为原则。
第三条新进员工的聘用，依据业务必需要，由各部门填报《人才招聘申请表》报行政人事部统一安排招聘；行政人事部将在收到简历后进行简历筛选及初试，合格者行政人事部将安排相关部门经理进行复试，部门经理〔主管〕以上级别或有特别必需求者须经过总经理或主管副总经理第三次复试后方可选用。
第四条复试合格者行政人事部门将对其学历证实等进行资格检察并通知其到会从指定医院进行体检。必检项目有：肝功能、B超、心电图等。经检查有乙肝等传染病、有重大病史的公司将不予以选用。
第五条新进员工通过审核及体检后，经公司领导签署同意聘用看法后，由行政人事部办理试用手续。
第六条新进员工入职前应接受入职培训，并办理入职手续，包括但不限于以下资料：原单位的离职证实原件、填写个人《员工状况表》、交登记照片4张、交身份证复印件2份、交学历证书复印件及其他相关证实材料的复印件、领取门禁卡等手续，未领得门禁卡者不得进入
公司工作。《员工状况表》必需在到职当日填写，由部门经理写明薪资待遇和使用期限后在当日送交人事部门备案。。
第七条部门经理及其他高级职员的招聘，由公司总经理聘任。
第二节岗位管理
第一条行政人事部与新进员工签订《劳作合同》，首签期限及所含试用期期限的比例按《劳作法》有关规定办理：最长不得超过6
个月。除特别在劳作合同中注明者外，一般员工试用期为1-3个月，员工在试用期内品行或能力欠佳不合适工，公司可随时停止试用。表现优异之员工可由部门经理提出申请，经总经理批准，在试用期申请提前转正。试用期内累计迟到、早退6次〔含〕以上、累计病、事假3天以上者，不得提前转正。
第二条新进员工试用期结束前两周内，由部门经理完成试用期考评，交行政人事部报总经理或主管副总经理签署看法后，决定是否留用及留用方式。确定留用人员由行政专员发出〔试用通知单〕。
第三条解除劳作合同
本公司通过以下途径与员工解除劳作合同：〔1〕马上解除劳作合同；〔2〕提前书面通知解除劳作合同；〔3〕员工辞职。
( 1 )、马上解除劳作合同：
在以下状况下，本公司有权马上解除与员工的劳作合同而无任何经济补偿，并有权视状况要求赔偿或给予相应的经济处罚：
A、疏忽职守或违章操作或擅离职守导致公司或他人生命财产蒙受损害者；
B、违反操作规程，损坏公司设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失达5000元以上的或未履行岗位使命及工作流程要求，造成公司财产损失达5000元以上的；
C、涂改重要文件或损坏重要公物者；
D、贻误工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者；
E、在与客户共事中，服务态度恶劣，被客户以此为由终止与公司合作，或有损害客户利益行为的；
F、对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者或殴打同事、打架斗殴者；
G、经营其他非本公司业务、受聘其他公司谋取私利、有损企业经营效益的行为、直接或间接在外从事与本公司业务相近/相同或竞争的业务者；
H、连续旷工或全年累计旷工触犯规定者；
I、偷窃、侵犯他人或公司财物，经查属实者；
J、乱用职权、违反政策法规、财经纪律，使公司遭受重大损失者；
K、有贪污受贿、行贿受贿、敲诈勒索、赌博贩毒以及其它违法行为者；
L、有意鼓动员工罢工或罢工者；
M、吸食毒品或其他代用品者；
N、携带枪支、炸药或其他危险违禁品进入公司者；
O、泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失者；
P、伪造或乱用公司印鉴，在外行骗者；或利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉或经济蒙受损失者；
Q、参加非法组织者；
R、因盗窃、赌博、打架、流氓等行为而违反社会治安、受到公安机关的拘留者；受到刑事控诉而被法院判定有罪者；违反政府的有关法令者；
S、违反公司纪律被记过两次者；
T、其他同等错误者。
( 2 )、员工符合下述状况之一的属于严重违反公司劳作纪律，公司可以依照《劳作法》和《聘用合同》的规定单方面解除双方的劳作合同关系，并且不支付辞退补偿金。
A.违反《聘用合同》所列的劳作纪律，给公司带来较大的经济损失或商誉损失的；
B.蓄意或轻率导致公司设备或物品材料较大损失者；
C.不服从领导合理安排，屡劝不听者；
D.对公司/部门组织的培训，无经理以上部门负责人的同意或正当理由，累计三次不参加培训的；
E.未履行公司规定请假手续不到岗或超过请假期5天不到岗也未有任何书面说明的；
F.犯有其它严重错误，符合解聘条件的员工，按照公司及各部门具体规章制度规定执行。
( 3 )、员工辞职
A正式员工辞职须提前一个月向本部门经理提交辞职报告并填写《员工离职申请表》，报给行政人事部备案，经总经理或主管副总经理批准后生效。
B 试用期员工辞职须提前两周向本部门经理提交辞职报告，并报行政专员备案。
C员工在离职通知期内与各有关部门办理清楚所有离职手续，如员工有欠公司财物款的，须在离开公司前还清所欠所有财物，如员工在辞职前给公司造成了一定的财产损坏或经济损失，须在离开公司之前依照相关规定给予公司相应赔偿，公司并保留向其持续追讨的权利；由员工本人提出辞职解除劳作合同的，本公司不支付其经济补偿金。
D未按以上相关要求办理辞职，公司有权扣除该员工一个月工资作为经济补偿。
第六条解聘程序。
1 解聘试用人员. .. .. .
A〕依据《聘用合同》相关条款的规定，公司对试用期员工可以随时解聘；
B〕主管经理直接向该试用人员发出解聘通知书，部门安排工作交接后，填写《工作交接清单》，报行政人事部备案；
C〕离职当月工资于下月发放工资之日统一发放。
2. 解聘正式员工
A〕依据《聘用合同》或公司规定对不符合持续在岗工作条件的员工，由直接负责人填写《解聘员工申请表》，总经理签字同意后报行政专员，必要时应提供该员工以往的《员工违规行为处理看法表》。行政专员依据相关法律规定、公司规定以及双方的《聘用合同》对部门的解聘申请确认后，由行政专员在2个工作日内向该员工发出正式的《解聘通知书》，通知书中将写明解聘理由和处理方法及依据；
B〕被解聘员工持《解聘通知书》，依照公司离职人员管理办法的规定开始工作交接以及离职。
第七条离职员工须在规按时间内办理离职手续，进行工作交接，逾期不办理者视为自动离职。行政人事部门须在员工离职当日将离职手续备案，并在1日内修改人力资源管理的纪录。
学习参照