1、科技园区安全管理
一、安全管理总目标
1、保持日常商场秩序井然有序；
2、保持合格的公共秩序；
3、财产不受损失；
4、突发事件迅速得到解决；
5、治安案件发生率为“0〞，火灾发生率为“0〞。
二、安全管理
以“外弛内张〞、人防与技防相结合的安全管理为原则，以安全、车辆、消防、保密管理为主线；在已有先进的安全、消防管理设施、设备的基础上，配备训练有素、行动神速、果断干练的安全队伍；利用现代化的管理手段，科学合理地组织日常管理，精心布置各项重大活动的安全保卫工作，迅速协助解决突发事件。
具体管理内容如下：
〔一〕岗位规范
1
2、上岗前自我检查，按规定着装，做到仪容、仪表端庄整洁，并做好其他各项上岗准备工作。
2、严格按岗位使命履行任务。
3、保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。
4、建立岗位值班记录本，对岗内各种状况，及时记录备案，并做好换岗和交接班的口头和书面汇报及签名。
〔二〕安全监控
1、安全监控系统设立24小时监控值班岗，全面了解和严密监视商场内的安全状况。
2、密切注意屏幕状况，发现可疑状况及时定点录像，在大堂、电梯、重要出入口及要害部位设立摄像头，发现可疑状况采纳跟踪监视和定点录像措施，并及时通知相应的在岗人员进行询问或盘查，同时及时向安全管理部及相关部门
3、报告，马上采纳措施，进行处理。
3、监控中心人员严守秘密，不泄漏本物业内任何信息和资料。
〔三〕巡视检查
1、安全巡视范围各层楼面、各机房、各处通道等。
2、按巡更路线巡视检查，做好签到记录，并按时向消防监控中心报岗，发现问题及时解决，遇重大问题即时通知部长，并做好安全记录，巡视中严格杜绝安全盲点。
3、巡视中思想集中，做到“看、听、闻、问〞，发现问题及时向班长汇报，并注意消防设施及器材的完好性。
5、接到治安、火警报警，迅速赶到现场了解状况，作出正确处理。
〔五〕安全管理工作标准
工作
内容
工作
4、
频度
工作
标准
督导
方式
激励
方法
定岗检查
24小时
无收购、叫卖、乞讨等可疑人员进出。
保安员分片包干巡查，保安部门统一指挥调度，设立纠查队24小时监督安全员运作。
每月、每年度评比一次。月度评分与浮动工资挂钩，年度先进发奖金及奖状，年度评比最后一名辞退。
流动巡查
刑事、违法案件
24小时防范
巡逻15～20
分钟一遍
刑事、治安案件年发案率为0。
事故处理
事故发生后3分钟内到达
保护现场,制止纠纷,疏导人员及时报案
环境保护
无破
5、坏绿化带，无践踏草坪，无乱吐、乱倒、乱扔、乱烧、无各类噪声。
突发事件
2分钟内到达现场
及时采纳措施，控制局面，迅速报告等候支援。
培训与训练
法规学习
每周一次
〔2小时〕
各项法律常识、政策条例。
思想教育
每周一次
〔2小时〕
遵纪遵遵守法律律、行为规范，严明安全纪律。
技能训练
每周一次
〔2小时〕
消防技能，擒拿格斗，队列训练、突发事件应急处理，掌握交通指挥、疏导技能。
〔六〕消防管理
落实“预防为主，防消结合〞的工作方针，执行技防、人防的有效结合。以消防监控中心为指挥中心，
6、借助先进的消防监控系统和消防设备设施，做好日常消防防范工作。组建一支反应迅速、技术过硬的义务消防队，按时对消防报警系统进行联动测试，定期进行消防演习，提升员工防火、灭火技能。
1、消防监控中心值班员24小时对商场的消防系统进行监控，发现报警马上通知相关岗位人员到现场查看确认，防止超标准使用报警，实属火警则按火警处理程序马上进行处理，属误报的，查明原因，消除故障，恢复系统，做好处理记录。
2、发生火警或误报使电梯迫降时，马上用电梯对讲 通知电梯内乘客保持冷静，并通知相关人员做好解救工作。
3、定期对消防系统进行巡视检查、检测和保养，发现问题及时排除，保证系统的正常可靠运行。
消防巡视检查的内容：
〔1〕消防通道是否畅通无阻；
〔2〕消防器材是否已按要求配备；
〔3〕消防箱内消防水枪、消防水带等各种附件是否完好；
〔4〕消防水源是否满足要求；
〔5〕烟感、温感、喷淋头是否完好；
〔6〕做好相关记录。
在以下场所，增加巡视频率：
〔1〕扑灭火灾后的现场；
〔2〕在动火作业的前后；
〔3〕重点防火的位置；
〔4〕装修施工现场。
4、严格执行交接班制度，强化消防监控室管理，禁止闲杂人员出入。
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