1、室内绿化植物养护标准作业规程
1.0目的
保证提供的观叶植物、艺术盆景品种丰富，长势良好；所有绿摆植物无尘、无虫、无脏土、无病害、无污染；提供的艺术插花，造型优雅，确保常换、常绿、常新。
2.0适应范围
室内公共区域租摆绿化植物的养护指导工作
3.0职责
3.1主管经常保持业主的沟通、联系，根据季节或活动的需要制定租摆方案；了解当地时令花卉市场的行情，使用的种类及要求等。
3.2绿化养护员每周对绿植养护的情况进行检查、记录等；对于养护人员每日的工作完成情况进行跟进，没有达到标准的可以要求立即整改。
3.3客户服务中心定期组织保洁绿化部门共同进行联检、不定期的抽检。
3.4养护
2、人员对绿植进行日常养护和清洁工作。
4.0租摆的原则和适宜的植物种类
4.1选择花卉的原则
4.1.1花卉要尽量考虑能吸收有害气体、净化空气。
4.1.2花卉选择要考虑商场内光照、通风不好的特点,选择租赁对光照和通风要求不高的花卉。
4.1.3由于人流量大；要尽量选择不易被摩擦碰撞损伤的植物花卉；也不要选择坚硬扎人和花粉多的植物
4.2适宜植物种类
中大型植物：绿萝、散尾葵、国王椰子、棕竹、夏威夷椰子、心叶藤、富贵竹笼、橡皮树等等。
小型植物：黄金葛、吊兰、常春藤、银边铁、金边铁、万年青、白掌、袖珍椰子、银皇后、虎皮兰等等。
5.0养护标准
5.1植株丰满健壮，株型自然匀称
3、叶面干净光亮，无灰尘赃物，无明显病斑，无明显虫害，无残留害虫。
5.2植株无残枝、黄叶。对叶片叶尖存有少许黄尾的，要合理修剪，保持株形美
观自然。
5.3保证植物见干见湿，不过量浇水，又不缺水分，保持植物对生长水分的需求。
5.4保持植物的花盆、套缸干净整洁，无赃污，花盆内无杂物、垃圾，对损坏残缺的花盆、套缸及时更换，做到场内无烂盆坏盆。
5.5植物的底碟、套缸、花盆应合适配套，不大不小美观大方，底碟、套缸、花盆的颜色搭配适当。
4.6保持花盆、底碟，套缸内无泥垢，脏水，定期清洗，干净整洁，每次养护完毕，清理现场保持现场清洁。
5.7植物花卉在摆放期间为要保证其生长需要，必需定
4、期施用肥料，施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。但要保证无刺激性气味，保证摆放环境清新自然。
5.8保证摆放植物观赏性，对叶片少于植株1 /2以上的、或没有观赏性的植物定期更换，养护人员每周反映并登记植物情况。
5.9养护人员每次养护工作完毕必须接受监督并检查，给予评定，对服务态度，工作不到位的可以要求改正。
5.10保持植物常新，植物摆放时间较长需要更换植物或品种，安排定期更换调整。
6.0主要养护工作内容
6.1修剪：每次护理，养护员对每棵植物应仔细检查，对出现黄叶残叶，树型不对称，有陡长枝的要及时修剪。对于叶片枯黄面积超过1/3以上的应整片剪除，枯黄面积超过1 /3以
5、下者，应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除，注意保留叶形，不可一刀切过。
6.2卫生：
6.2.1清洁植物叶面，每次进场前清洁植物叶面。养护员定期对植物叶片抹干净，叶面不残留泥土和灰尘。
6.2.2清理花盆、套盆内垃圾，杂物、残叶等，清洁花盆、套盆外表泥污，清洁底碟无泥垢，积水等。
6.2.海次护理完毕将现场积水拖干、清除残叶残花等。
6.3浇水：室内花木浇水量，根据花木所处的位置与花卉品种、习性、季节调整浇水量，对靠窗边或西照光线强烈或空调位的植物应多浇水，对多肉多桨、宿根类植物要少浇水。夏秋两季多浇水，冬春两季少浇水，保持适量水分，对客户是木地板或地毯更要严格控制水量。
6.4施肥：
6、室内观叶植物常用N-P-K复合肥及有机肥，应按照不同地点的湿度、光线植物品种来决定施肥用量。室内花木不应使用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。施肥掌握以下的原则：
6.4.1四多：黄瘦多施，发芽前多施，孕蕾期多施，花后多施
6.4.2四少：肥壮少施，发芽后少施，开花期少施，雨季少施
6.4.3四不：徒长不施，新栽不施，盛暑不施，休眠不施
6.4.4三忌：忌浓肥，忌热肥（指高温夏季），忌坐肥（指栽花时根部贴在盆底基肥上）
6.5病虫防治：要有防治蚜虫螨虫、蚧壳虫、软腐病、黑斑等病虫害的有效措施及方案，将病虫害扑灭于萌芽状态。
6.6更换：
6.6.观叶植物观赏叶片少于植株的1/2以上、植株有较严重枯黄或生长不良，影响美观、植株有较严重病虫害，且较难用药喷杀，或防治该种病虫害的药物具有强制激性的不宜在景区喷杀。植物不适应摆放的环境产生落叶等症状。凡有以上情况的，将在1日内更换。
6.6.2遇到商业活动、季节变化或节日气氛布置时，根据要求进行调整、更换。
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