储运部组织架构与岗位职责.doc

储运部
人事组织架构与岗位使命

一、部门人事架构图：

储运部经理

仓库主管

仓库文员
司机
仓库管理员

送货助理

二、部门使命
储运部是公司重要的财产确保部门也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着采购、销售与配送以及财务四个部门，在公司起到了一个纽带作用，也是公司物资储存、各级仓库之间物资流通及对外发运的职能部门，负责产品入库、保管、发运、部分货款回收，以及部门间数据传送等工作。主要工作内容如下
1、建立、健全、落实落实公司的储运管理制度及相关工作流程；
2、依据公司的销售能力，确定仓库货物的标准库存量；及时统计仓储信息，确保市场部所必需的正常供给；
3、定期编制物品入库、出库、退换货及库存台账，为财务部和业务部提供准确信息；
4、依据业务部提供的终端订货单，合理安排车辆，及时、安全、准确送达到终端；
5、组织人员确保仓库的储存环境，确保库存物品的安全性，强化仓储部管理的各类设施设备的安全管理与维护，确保各类设施设备的完好性，加储运部人员的管理与培训，不断提升储运部人员的操作技能、配送货速度及配送货准确率；
6、负责各级仓库的现场管理，合理规划储存区域。科学制定物资收发流程，确保物资的帐、物相符；
7、不断积极开发第三方物流供应商，并依据价格、服务、速度、安全性等方面进行评价，在确保安全的前提下，尽力降低物流成本；
8、完成上级部门交办的其他工作。

三、仓储部各岗位使命
1、储运部经理岗位使命
岗位名称
储运部经理
岗位定编

所属部门
储运部
岗位等级

直接上级
总经理
直接下级
仓库主管
岗位使命描述
岗位综述
掌控全局，制订部门规章制度，明确部门内部的组织构架，制订部门员工的岗位使命，部门人员控制，并做好本部门人员的日常管理与沟通、设施设备的完好性维护工作，协调各级仓库之间的货物周转，突发事故的处理，协助上级处理好日常事务，合理组织本部门人员，准确、准时完成日常工作。
使命
工作
任务

1、负责商品储存、运输工作，并对其下属执行储运管理制度的状况进行催促、检查、考核；
2、指导商品的收发、保管、养护工作；负责商品损失的呈报；
3、拟定储运费用计划，在授权范围内制定合理的仓储、物流以及人员成本为商品流通服务；
4、负责使命范围内安全检查工作，确保公司财产的安全；
5、依据仓储部工作及配货准确、准时率状况，定期向上级领导提出改善配货部工作质量与工作效率的改善措施；
6、总结在工作过程中，各仓库存在及其他部门反映出来的问题提出改善措施，传达公司新下发的重要文件、通知；
7．催促各仓库主管强化对新进员工的工作指导与培训，提升员工的商品知识，不断探究提升员工商品知识水平与工作效率的方法、措施；
8、依据员工日常工作状态，定期对员工的岗位适应性进行评估，淘汰显然不适应岗位的员工，不断提升员工的综合素养；
9、依据实际状况及时向行政部申领与发放各类设施设备、工具与办公用品，确保仓储部员工工作必需要；
10、工作过程中催促仓储部员工正确使用各类设施设备、工具、办公用品，确保设施设备的完好性，发生故障或损耗时及时报修、申请改换，属于人为责任造成的报损报废或改换应追究相应责任人的责任；
11、按时高效完成上级领导安排的其他工作。
岗位职权：
检查权
现场检查下属人员是否按照公司管理规定作业并作出相应处理；
考核权
对下属人员的工作与绩效进行考核；
建议权
对公司各项规章制度、作业流程调整与相关部门工作改善有建议权
部门人事管理权
对储运部仓库主管任免、异动有建议权，仓库管理员、仓库文员、司机、送货助理任免、异动，员工入职、离职、岗位异动有决定权

2、仓库主管岗位使命
岗位名称
仓库主管
岗位定编

所属部门
储运部
岗位等级

直接上级
储运部经理
直接下级
仓库管理员、仓库文员、司机、送货助理
岗位使命描述
岗位综述
建立仓库管理指标体系，制定仓容定额，进行储存物品的定期检查，进行仓库平面布置，计算最低存量、有效存量、最正确订货量，处理商品验收中发现的问题，落实储运部经理下达的各项任务，做好本仓库员工的日常管理与培训工作，合理组织本仓库人员，准时、准确完成收发货任务，
使命
工作
任务

1、全面掌握仓库各物资库存状况，依据市场销售进度及业务部采购计划进度确保产品正常进出库及产品的完整性；
2、负责监督仓管员、仓库文员以及仓库工作人员的日常工作，催促相关人员做好本职工作；
3、负责处理本仓库员工在工作过程中发现的各类问题，确保配货准确率并准时完成配货任务。依据本仓库员工的配货准确、准时率状况，定期向储运部经理提出改善配货质量与效率的改善措施。
4、催促和配合仓管员不定期对仓库进行物资清查，发现帐、物不符时，及时查明原因并予以解决。定期对仓库人员进行工作培训和岗位考核；
6、天天对本仓库员工到岗状况进行点名，确保本仓库员工按时到岗与考勤准确性。以及当天工作安排的有序进行；
7、负责新进员工的工作指导与培训，提升员工的商品知识，不断探究提升员工商品知识水平与工作效率的方法、措施；依据本仓库员工工作技能与综合素养，合理调配本仓库员工承当各环节作业任务，努力提升本仓库员工的配货业绩与配货准确率；
8．以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理好仓库日常事务。关于下属员工违反公司规章制度及时做出处理；
9、工作过程中催促本仓库员工正确使用各类设施设备、工具、办公用品，确保设施设备的完好性，发生故障或损耗时及时报修，必需要补充的办公用品及时向储运部经理提出申请；
10、负责对仓库进行分区管理，各类物资要分类摆放。依据仓库管理要求，天天配货完毕后，清理分管仓库区域卫生，错拿错放商品归位摆放，报损商品归类摆放，配货筐、移动装货车归位有序摆放，确保仓库各区域整洁有序；
11、按照公司发展规划，拟定仓库人员编制，上报储运部经理；
12、按时高效完成上级领导安排的其他工作。
岗位职权：
指挥权
天天合理安排本仓库人员的岗位任务，将《销售出库单》合理分配给各仓库管理员，依据《销售出库单》合理安排送货车辆天天的送货路线；合理布置仓库区域。
检查权
现场检查本仓库各岗位人员是否按照公司管理规定作业并作出相应处理；
考核权
对本仓库各岗位人员的工作与绩效进行考核
建议权
对公司各项规章制度、作业流程调整与相关部门工作改善有建议权
员工管理
对本仓库员工入职、离职岗位安排有建议权；

3、仓库管理员岗位使命
岗位名称
仓库管理员
岗位定编

所属部门
储运部
岗位等级

直接上级
仓库主管
直接下级

岗位使命描述
岗位综述
仓库主管不在岗时行使仓库主管相应职权并承当相应使命，按照仓库收发货章程准时、准确完成收发货任务。确保仓库物资数量精准性和安全性
使命
工作
任务

1、坚决拒绝手续不齐的物品进出。关于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，没办理出库手续或手续不全的坚决不准带货物出仓库。严格按照仓库收发货章程，处理返厂或终端退回货物，并做好登记、分类整理工作；按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐物相符，依据《销售出库单》，合理、高效完成配货任务；
2、配货过程中，做好本仓库的管理工作，及时负责处理在工作过程中发现的各类问题，确保配货准确率并准时完成配货任务，发现商品库位、批号、规格与实际商品不一致时及时向仓库主管汇报，共同维护库存准确性。爱护各类设施设备与工具〔手推车、拣货筐〕等，使用完毕及时归位，发现破损及时上报仓库主管处理；
3、随时掌握库存状态，确保物料及时供应，充分发挥周转效率。发现物资低于安全库存值，要及时上报仓库主管；
4、配货过程中协助仓库主管做好新员工培训与工作跟进工作；
5、仓管员保管的单据，帐本应妥为保管；
6、协助送货助理将货物按照规定线路装车；
7、依据仓库主管安排，天天下班前做好分管区域的卫生管理工作，确保仓库整洁有序，搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞；
8、遵守公司各项规章制度，按时上岗，不迟到、不早退、不脱岗，积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提升自己的商品知识水平，不断探究提升收发货准确率与工作效率的办法。
9、按时高效完成上级领导安排的其他工作
岗位职权：
检查权
现场检查本仓库各岗位人员是否按照公司管理规定作业并作出相应处理；
建议权
对公司各项规章制度、作业流程调整与相关部门工作改善有建议权
员工管理
对本仓库员工岗位异动有建议权

4、仓库文员岗位使命
岗位名称
仓库文员
岗位定编

所属部门
仓储部
岗位等级

直接上级
仓库主管
直接下级
无
岗位使命描述
岗位综述
完成与货物的进出库、存储相关的数据录入等工作，以达到库存管理目标。依据业务部提供的终端订货单及时打印《销售出库单》及相关单据
使命
工作
任务

1、依据仓库管理员提供的收货明细，开具《采购入库单》、《获赠单》，确保数据的准确定；
2、依据业务部提供的终端订货单，及时打印《销售出库单》、《赠送单》以及其他单据；发现不明之处，及时与相关人员沟通；
3、做好货物进出库数量明细，能够及时提供公司所必需数据；
4、依据仓库主管安排，天天下班前做好分管区域的卫生管理工作，确保仓库整洁有序；
5、遵守公司各项规章制度，按时上岗，不迟到、不早退、不脱岗，积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提升自己的专业知识水平，不断提升打单准确率与工作效率的办法；
6、按时高效完成上级领导安排的其他工作
岗位职权：
建议权
对公司各项规章制度、作业流程调整与相关部门工作改善有建议权

5、送货助理岗位使命
岗位名称
送货助理
岗位定编

所属部门
储运部
岗位等级

直接上级
仓库主管
直接下级
无
岗位使命描述
岗位综述
按照公司既定行车路线进行装车，协助司机做好装卸工作
使命
工作
任务

1、天天依据仓库主管安排，按公司既定行车路线进行装车；装车时应轻拿轻放，避免造成产品损坏的状况；
2、装车时，必选按照《销售出库单》、《赠送单》以及其他单据所列商品的名称、规格、数量逐一与仓库人员进行核对；
2、装车时应轻拿轻放，避免造成产品损坏的状况，严格按装车原则进行装车，各终端货物摆放清楚明了；
3、到达终端后，配合司机将货物送进终端，并协助司机与终端在商品数量、规格及金额进行交付工作，双方签字确认；
4、遵守公司各项规章制度，按时上岗，不迟到、不早退、不脱岗；
5、积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提升自己的商品知识水平，不断提升装车准确率与工作效率的办法；

6、按时高效完成上级领导安排的其他工作。
岗位职权：
建议权
对提升装车准确率与装车效率的方法、措施及公司各项规章制度、作业流程优化有建议权

6、司机岗位使命
岗位名称
司机
岗位定编

所属部门
仓储部
岗位等级

直接上级
仓库主管
直接下级

岗位使命描述
岗位综述
依据仓库主管提供的《销售出库单》，合理安排行车路线，确保公司车辆、货物、随车人员的安全性
使命
工作
任务

1、认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。公司司机必需遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度；
2、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要马上加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不够时，应马上加油，不得出车时才临时去加油。坚持车身干净、清洁，无污渍，定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味；
3、司机发现所驾车辆有故障时要马上检修。不会检修的，应马上报告储运部经理，并提出具体的修理看法(包括修理项目和大致必需要的经费等)。未通过批准，不许私自将车辆送厂修理，违者费用不予报销；
4、严格按照公司货物进出库章程，办理货物出库手续；
5、检查车辆所载商品是否完好；并确保商品在途中的安全，认真核对所装货物与《销售出库单》，是否一致，避免错装、漏装。确保途中行车安全，停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门；
6、确保终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提升服务质量，途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行安排；
7、与终端盘点货物数量时，应仔细核对货物与单据数量，如有不符，及时处理，本人权责范围内无法处理的问题及时上报相关人员处理；
8、确保将单据完好无损带回公司，交与相关人员，并办理单据交接手续；
9、顾客对本公司提出的看法和建议做好记录，回公司后交与相关人员；
10、对领导的安排要绝对服从，不得无故拖延送货时间或拒不出车，上班时间不私自无故外出送货，对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报；上班不出车期间,必需按公司作息时间准时到办公室,服从主管领导的统一调度等；
11、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应常常检查，出车时一定确保证件齐全。不准开疲惫车，不准酒后驾车.工作期间如发生意外，应及时与公司取得联系，并讲明当时状况；
12、遵守公司各项规章制度，按时上岗，不迟到、不早退、不脱岗，积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提升自己的专业知识水平，不断提升送货准确率与工作效率的办法。

13、按时高效完成上级领导安排的其他工作。
岗位职权：
建议权
对公司各项规章制度、作业流程调整与相关部门工作改善有建议权