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1、管信名词表 第二章 商务智能(bul siness intelligence, B1) 信息系统部 门 (information systems department) 信息主管(chief information offcer, C10) 信息系统经理 知识主管(chief knowledge officer, CKO) 跨组织系统(interorganizational systems) 隐私主管(chief privacy officer, CPO) 知识管理系统(knowledge management systems , kms) 安全主管(chief securi

2、ty officer, CSO) 合作(collaboration) 管理信息系统(management information systems , mis) 编程客户关系管理系统(customer relationship management systems) 原型门户(网盘(cyberlockers) 查询程序员(programmers) 决 策 支 持 系 统 (decision support systems, 党史) 快速 2 数字表盘(digital dashboard) 社会化商务(social business) 供应链管理系统(supply chain manag

3、ement systems) 程序电子商业(electronic business, e - business) 电 子 商 务 (electronic commerce,e - commerce) 系统分析师(systems analysts) 电子政务(e - government) 团队(tears) 终端用户(end users) 网真(telepresence)) 企业应用(enterprise applications) 事务处理系统(transaction processing systems 企业系统(enterprise systems TPS) 经理支持系统(

4、executive support systems,ESS) 第三章 代理理论 标杆分析法 最正确施行 商业生态膜性 竞争力模型 核心竞争力 破坏性技术 高效客户响应系统 规模化定制 网络经济学 组织 主要活动 产品差异化 工作规范 战略性地变革 支持活动 转移成本 交易成本理论 价值链模型 价值网络 虚拟企业 第五章 绿色计算(gr een computing) 安卓(android) 网格计算(grid computing) 应用服务器(application server) 超文本标记语言(hypertext markup lahtml) 应用程序(app) 自主计

5、算(autonomic computing) 混合云(hybrid cloud) 刀片式服务器(blade servers) 遗留系统(legacy systems) 客户机/服务器计算(client/ server computing) 主机(mainframe) 客户机(clients) 混搭(mashup) 云计算(cloud computing) 信息技术消费化(consumerization of it) 小型计算机(minicomputers) 可扩大标记语言(extensible markup language, xml) 摩尔定律(More'slaw)

6、多核处理器(multicore processor) 多层(N层) 客户机/服务器架构(mulit soa) -面向服务架构(serice - oriented architecture, 多重触控(multitouch) 软件包(s oftware package) 纳米技术(nanotechnology) 存储区域网(storage area network,SAN) 按必须计算(on— demand computing) 平板电脑(tablet computers) 开放源代码软件(open source software) 技术标准(technology stand

7、ar党史) 操作系统(o perating system) 总持有成本(total cost of ownership, Tco) 夕卜包(outsourcing) 效用计算(utility computing) 私有云(private cloud) 虚拟化(virtualization 公有 云(public cloud) Web 浏览器(web browser) 软件即服务(software as a service, SaS) 网页寄存服务(web hosting service) 可扩大性(scalabilityWeb服务器(web server) 服务等级协议

8、service level agreement, SLA) Web 服务(web services) 服务器(server) m、 a 第六章 分析平台(analytic platform) 实体关系 图(entity - relationship diagram) 属性(attribute) 字段(ield) 大数据(big data) 文件(fle) 位(bit) 外键(foreign key) 字节(byte) 分布式系统基础架构(hadoop) 数据管理(data administration) 内存计算(in— memory computing) 数据清理(dat

9、a cleansing) 信息政策(information policy) 数据定义(data definition) 关键字段(key field) 数据字典(data dictionary) 非关系型数据库管理系统(non - relational database management systems) 数据治理(data governance) 数据的不一致性(data inconsistency) 规范化(normalization) 数据操纵语言(data manipulation language) 联机分析处理(online analytical processing,

10、 OLAP) 数据集市(data mart) 主键(primary key) 数据挖据(data mining) 程序一数据依赖(program - data dependence) 数据质量审计(data quality audit) 记录(record) 数据冗余(data redundancy) 引用完整性(referential integrity) 数据仓库(data warehouse) 关系型数据库管理系统(relational dbms) analysis数据库管理 query management 数据库(database) 情感分析(sentiment

11、database administration) 结构化查询语言(structured language, systen, sql) 数据库管理系统(database dbms) 文本挖掘(text mining) 数据库服务器(database server) 元组(tuple) 实体(entity) 网络数据挖据(web mining) 第七章 3G 出曲 带宽 博客 蓝牙 曲出 优待 有线互联网链接 聊天软件 数字用户线路党史L 域名 域名系统DNS 电子邮件 文件传输协议FTP 热点 八、、八、、 超文本传输协议HTTP 即时通信 互联网协议地址

12、 互联网服务提供商ISP 局域网LAN 城域网MAN 广域网WAN 调制解调器 网络操作系统NOS 分组交换 个人区域网络PANs 无线射频识别RFID 路由器 简易信息聚合RSS 搜索引擎营销 搜索引擎优化SEO 语义网 购物机器 智能手机 交际网络 社会化搜索 软件定义网络SDN 交换机 T1线路 、二工 远程登录 传输控制协议、网间协议TCP IP 统一通信 统一资源定位URL 虚拟专用网络VPN IP语音VOIP Web2。0 网站 维基百科 全球微波互联接入WIMAX 无线传感网络 第九章 分析性CRM 运营型CRM 牛鞭效应 企

13、业软件 合作伙伴关系 PRM 流失率 交叉销售 急于拉动的供应链模型 基于推动的供应链模型 接触点 客户生命周期价值CLTV 交际性CRM 必须求规划 供应链 员工关系管理ERM 供应链执行系统 供应链规划系统 第十章 交易成本(transaction costs) 市场空间(marketspace) 微支付系统(micropayment systems) 网络零售商(e- tailer) 市场进入成本(market entry costs) 在线商场(market creator) 搜索成本(search costs) 成本透明(cost tran

14、sparency) 社区提供商(community providers) 丰富性(richness) 网络集市(net marketplaces) P 众包(crow党史ourcing) 信息不对称(information asymmetry) 播客(podcasting) 302 信息密度(information density) 个性化(personalization 猜测市场(prediction market) 定制化(customization) 数字产品(digital goo党史) 菜单成本(menu costs) 价格透明(pnce transpare

15、ncy) 盈利模式(revenue model) 价格歧视(price discrimination) 广告收益模式(advertising revenue model) 直接商品(direct goo党史) 合作收益模式(affiliate revenue model) 间接商品(indirect goo党史) 订 阅收益模式(subscription revenue model) 去中介化(disintermediation) 交易费收益模式(transaction fee revenue model) 专有交换(p rivate exchange) 免费/免费增

16、值收益模式(free freemium reve 动态定价(dynamic pricing) nue model) 专有行业网络 (private industrial network) 销售收益模式(sales revenue model) 电子数据交换 (electronic data interchange, ED) 企业对企业(business 二 to - business, B2B) 基于位置的广告(geoadvertising) 企业对消费者(business - to -consumer, B2C) 基于位置的信息服务(geoinformation seri

17、ces) 消费者对消费者(consumer - to - consumer, C2C) 地理交际服务(geosocial srevices) 移 动 商 务 (mobile commerce,m - commerce) 交际图谱(social graph) 长尾营销(ong tail marketing) 交际购物(social shopping) 行为营销/行为定向(behavioral - targeting) 流媒体(streaming) 第十一章 3D 打印(3 - d printing) 混合人工智能(hybrid ai systems) 基于代理建模(agent

18、 - based modeling) 推理引擎(inference engine) 人工智能(artificial intelligence,AI) 智能代理(intelligent agent) 加强现实(augmented reality, AR) 智能技术(intelligent techniques) 反向推理链接(backward chaining) 投资工作站(investment workstations) 基于案例的推理(case - based reasoning, CBR) 知识(knowledge) 施行社区(communities of practice, COPs)

19、 知识库(knowledge ase) 计算机辅助制定(computer - aided design) ,知识发现(knowledge discovery) cad) 知识管理(knowledge management) 数据(data) 知识网络系统(knowledge network systems) 数据资产管理系统(digital asset management) 知识工作系统(knowledge work systems, KwS) svstems学习管理系统(learning management systems) 企业内容管理系统(enterprise co

20、ntent manage -) 机器学习(machine learning) ment systems) 神经网络(neural networks) 企业级知识管理系统(enterpnse - wide know ―) 组织学习(o rganizational learning) edge management systems) 社会化标记(social bookmarking) 专家系统(expert systems) 结构化知识(structured knowledge) 显性知识(explicit knowledge) 隐性知识(tacit knowledge) 自由

21、分类法(folksonomies) 虚拟现实建模语言(virtual reality modeling 前向推理链接(forward chaining) language , vrml) 模糊逻辑(fuzzy logic) 虚拟现实系统(virtual reality systems) 遗传算法(g enetic algorithms) 第十二章 结构化决策(structured decisions) 猜测分析(predictive analytics) 非结构化决策(unstructured decisions) 数据可视化(data visualization) 半结构化决策

22、semistructured decisione) 地理信息系统(geographic information systerGIS) 情报(intelligence) 制定(design数据透视表(pivot table) 选择(choice) 灵敏度分析(sensitivity analytics) 实现(implementation) 平 衡 计 分 卡 方 法(balanced scorecard method) 经典管理模型(classical model of mana ment) 关键绩效指标(key performance indicators,kpis) 行为

23、模型(behavioral model) 业务绩效管理(business performance manage 管理角色(managerial role) 人际关系角色(interpersonal role) 向下钻取(drill down) 信息角色(informational role) 群体决策支持系统(group decision - suppontsystems ,g党史s) 决策角色(decisional role) 第十三章前半 验收测试(acceptance testing) 终端用户界面(end- user interface) 敏捷式软件开发(agile d

24、evelopment) 可行性研究(feasibility study) 自动化(automation) 第 四 代语 言(fourth - generation languages) 业务流程管理(business process management) 信息必须求(information requirements 业务 流程再造(business process redesign) 迭代(iterative) 基于组件的开发(component - hased development) 联合应用制定(joint application design, JAD) 计算机辅助软件工

25、程(computer- aided software engineering case) 维护(maintenance) 对象(object) 切换(conversion) 面向对象的开发(object - oriented development) 定制(customization) 离岸夕卜包(o ffshore outsourcing) 数据流图(data flow diagram,DFD) 范式转移(paradigm shift) 直接切换策略(direct cutover strategy) 并行策略(parallel strategy) 终端用户开发法(en

26、d - user development) 分阶段策略(phased approach strategy) 引导策略 安装后检察 流程规范 编程 原型 原型法 查询语言 快速应用开发RAD 第十四章 资金预算 变革推动者 变革管理 抗拒实施 人际工效学 外部集成工具 正式控制工具 正式计划工具 甘特图 Pert 图 实施 信息系统规划 无形收益 内部集成工具 组织影响分析 应用组合分析 项目管理 项目组合管理 实物期权定价模型 范围 评分模型 社会技术制定 有形收益 用户一制定者沟通代沟 用户界面 程序合理化 必须求清单RFP 响应式网页制定 六西格玛 结构层次图 结构化 系统分析 系统制定 系统开发 系统生命周期法 系统测试 测试计划 全面质量管理 单元测试

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