物业保安人员岗位职责.docx

物业保安人员岗位职责
一、门岗职责:
1、疏导大门出入车辆和人员进出，保证大门出入整洁、有序、畅通。
2、熟悉本管理区域人员和车辆情况，应有礼貌地查询进入本管理区域的访客，并做好登记，如有怀疑，应告知有关住户及有关部门。
3、坚持礼貌服务，微笑迎送客人，援助客人拉车门，提送行李等。
4、坚持大件物品和贵重产品凭证出门制度。
5、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗，维持个人仪表整洁，门岗周围环境清洁。
6、住宅小区公共区域秩序保护服务达到三级以上（含三级）规范的，要规范实行机动车凭停车证进出的管理制度。
7、按规定收取停车费，收费车辆一定给票据，发觉不给票据定要严惩。
8、实现好上级领导，或管理处、交办的其它临时性任务。
二、巡逻岗职责
1、熟悉巡查区域的的环境情况，掌握巡逻路线，按规定的线路、时间巡逻，装有巡逻到位仪（巡更点）的，一定到巡更点踩点，签到作好巡逻记录。
2、检查巡逻部位有否不安全因素和事故苗子，发觉情况，立即采取措施并报告主管部门和领导。
3、巡查公共部位设施设备、空置房产、装修现场等的完好情况，发觉问题，及时处理。
4、发觉业主、使用人不当使用物业以及违反业主公约等行为，尤其对住宅小区内新出现在建的违章搭建，要做到及时发觉、及时劝阴制止。
5、在发生匪警等其他危险情况时，承担查看，报告、处理。
6、接到顾客投诉和建议，应仔细实核查处置，详细记录后上报。
7、仔细填写全部的记录表格，维持记录完整、整洁、无污渍。
8、实现好上级领导，或管理处、交办的其它临时性任务。
三、车管员职责
1、保证道路上交通标志正确、清楚和不含歧义。
2、保证道路畅通、有序，禁止违规车辆行驶。
3、引导车辆停放、并做好车辆进出车场的记录。
4、提醒车主关好车门窗、贵重物品不要放在车内。
5、承担停车场的洁净、安全，配置安全器材，禁止无关人员进入。
6、实现好上级领导，或管理处、交办的其它临时性任务。
监控岗职责
1、熟悉各类监控设备和红外线警报的使用和操作。
2、熟悉周边物业以及所辖区域内各设备的安装位置，掌握管理区监控盲点方位以及巡逻人员路线，做好监控记录工作。
3、密切注视屏幕及设备信号显示情况，发觉问题立即按规定程序处理。
4、维持监控室环境整洁卫生，物品摆放整齐。
5、在发生火警、匪警等其他危险情况时，承担查看，报告、处理。
6、仔细填写全部记录表格，维持记录完整、整洁、无污渍
7、实现好上级领导，或管理处、交办的其它临时性任务。