国家开放大学电大《保险企业经营管理》期末题库及答案.docx

最新国家开放大学电大《保险企业经营管理》期末题库及答案
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《保险企业经营管理》题库及答案一
一、 名词解释（每题4分。共16分）
1. 保险管理目标
2. 保险公司
3. 保险营销
4. 保险投资
二、 填空题（每空1分。共10分）
1. 按照保险管理主体及其所涉及的管理范围来划分，可以把保险管理分为、、o
2. 保险市场由、和 构成。
3. 按代理的性质不同，保险代理人可分为 和
4. 保险公司俐润由、构成。
三、 判断题（正确的打“ 。错误的打“ X”，每题2分。共10分）
1. 管理实践是一切有组织社会实践不可或缺的组成部分。（）
2. 保险所经营的风险是一种可以确定的随机事件，因此对这种事件规律性的认识无须借助于概率论
和数理统计知识。（）
3. 保险公司的经营动机是为社会提供保险保障。（）
4. 保险代理制度有利于提高保险企业的供给能力，促进保险商品营销。 ）
5. 在我国商业银行可以投资保险业。（）
四、 选择题（1—5为单选题、6—10为多选题；每题2分。共20分）
1. 保险公司治理的主体是（）。
A. 保险代理人 B.投保人
C. 股东 D.保险经纪人
2. 在保险经营活动中代表保险人的是（）。
A. 保险经纪人 B.保险代理人
C. 保险公估人 D・保监会
3. 下列不属于保险投资的形式是（）o
A. 存款
B. 贷款
c.有价证券
D. 不动产投资
E. 兼营寿险与财险
4. 下列不能列入保险公司成本的是（）。
A.业务支出 B.上缴税收
C. 人工费用 D.其他费用
5. 保险公司的经营动机是（）。
A.为了社会安定. B.出于政治需要
C.经济利益驱动 D.完善社会公益事业
6. 下列属于保险中介人的是（）o
A.保险经纪人 B.保险代理人
C. 保险公估人 D.受益人
E.保监会
7. 管理的基本职能包括（）。
A.推理. B.计划
C领导 D.组织E.控制 。
8. 定量分析法的主要特点有（）o
A.具体化 B.抽象化C.相对严密性与精确性
D. 普遍性一 E.特殊性
9. 理赔原则包括（）o
A. 重合同、守信用
B. 精简、高效
C尊重事实、实事求是D.责、权、利相结合
E. 主动、迅速、准确、合理
10. 影响保险公司偿付能力的风险因素主要有（ ）O
A.资产风险 B-监督风险
C. 定价风险 D.利率风险E.市场风险
五、问答题（每题10分.共30分）
1. 建立保险公司组织结构应遵循哪些基本原则?
2. 筒述保险公司人力资源管理的原则。
3. 保险代理制度有哪些优势？ 六、案例与计算题（14分）
A保险公司非寿险业务的有关资料如下：（单位：万元）
年度
保费收入
暗款支出
1998
2000
1
1999
2600
1900
* *2000
3000
2300

费用支出
利息收入

300
200
300； i
400
300
400

根据上述资料可以得出1999年、2000年度已赚保费、已赚保费赔付率、已赚保费费用率、已赚保费
利息率如下表：
年度
巳•»保责
《万元）
已嘛保费悄付率 《％）
已赚保费费用率 <%）
巳尊保资利息率
（«）
」999
2300
82.61
13. 04
8. 70
2000
2800
82. 14
14.29
10. 71

求：
⑴已赚保费的变动对利润的影响。
⑵巳赚保费赔付率的变动对利润的影响。（3）已赚保费费用率的变动对利润的影响。
试题答案及评分标准
（供参考）
一、 名词解释（每题4分。共16分）'
1. 保险管理目标是指在一定时期内，保险管理主体通过管理活动所要实现的预期结果。2 •保险公司 是依法设立的专门从事保险业务的公司，（2分）它通过向投保人收取保险费，建立保险基金，向社会提供 保险保障并以此获得相应的利润。（2分） '
3•保险营销是指在变化的市场环境中，以保险为商品，以市场交换为中心，以满足被保险人需要为 目的，实现保险企业目标的一系列整体活动。
4•保险投资：是指保险公司在组织经济补偿和给付过程中，将积聚的闲散资金合理运用，使资金增 殖的活动。
二、 填空题（每空1分。共10分）
1. 国家对保险业的管理保险行业自身管理保险企业内部管理2.保险购买者保险人保险经纪
人构成
3. 专职代理人兼职代理人
4. 保险公司利润由营业利润 营业外收支净额构成
三、 判断题正确的打“ J ”，错误的打“ X ”。每题2分。共10分）
1. V 2. X 3. X 4.、/ 5. X
四、 选择题（1—5为单选题、6-10*多选题；每题2分。共20分）
1. C 2. B 3. E 4. B 5. C
6. ABC 7. BCDE 8. BCD 9. ACE i0. ACDE
五、 问答题（每题10分，共30分）
1. 建立保险公司组织结构应遵循哪些基本原则？
（1）以实现保险公司的任务目标为原则。（1分）（2）精简、高效原则。（1分）
（3） 专业化分工和协调原则。（1分）（4）统一指挥原则。（1分）
（5）根据有效管理幅度划分纵向管理层次的原则。（1分）（6）责、权、利相结合的原则。（1分）
（7） 集权与分权相结合的原则。（1分）
（8） 稳定性与适应性相结合的原则。（1分）
（9） 执行机构与监督机构分别设立的原则。（1分）（10）信息畅通原则。（1分）
2. 简述保险公司人力资源管理的原则。'（1）严格原则。（2分）
（2）人事合理配置、健全组织的原则。（2分）（3）公平考核、任人唯贤的原则。（2分）
（4） 激励的原则。（2分）
（5） 人力资源合理开发的原则。（2分）3.保险代理制度有哪些优势？
（1） 有利于保险企业降低保险成本，提高经济效益。（2. 5分）
（2） 有利于提高保险企业的供给能力，促进保险商品营销。（2. 5分）
（3） 有利于提高保险企业的服务质量，增强其在市场竞争中的实力。（2. 5分）
（4） 有利于保险企业迅速建立与健全更为有效的保险信息网络，提高保险企业的经营水平。（2.5分）
六、 案例与计算题（14分）
（1） 已赚保费的变动对利润的影响：
（2800—2300） （1-0. 8261—0. 1304+0. 0870）—65. 25（万元）（4 分）
（2） 已赚保费赔付率的变动对利润的影响：
2800［（l—0. 8214—0. 1304+0. 0870） — （1-0. 8261—0. 1304—0. o870）］=13. 16（万元）（4 分）
（3） 已赚保费费用率的变动对利润的影响：
2800[(1-0. 8214-0. 1304+0. 1071) — (1-0.8214-0. 1429+0. 0870)] =56. 28(万元)(6 分)
《保险企业经营管理》题库及答案二
一、 填空题（每空1分.共10分）
1. 保险投资的主要形式有：、、、
2. 按授权范围不同，保险代理人可以分为—和 o
3. 保险营销通常由三个阶段组成：、、
二、 名词解释（每题3分，共12分）
1. 保险管理目标
2. 保险公司
3. 保险公司成本
4. 未到期责任准备金
三、 判断题（正确的"打，错误的X打，每题2分.共10分）
1. 保险代理制度有利于提高保险企业的供给能力，促进保险商品销售。（）
2. 保险代理人代表的是投保人。（）
3. 保险公司的经营动机是经济利益驱动。（）
4. 《保险法》允许保险公司兼营财险和寿险业务。（）
5. 在我国商业银行不可以投资保险业。（）
四、 选择题（1-5为单选题、6-10为多选题；每题2分，共20分）
1. 在保险经营活动中代表投保人的是（）。
A.保险经纪人 B.保险代理人
C.保险公估人 D.保监会
2. 下列不是管理的基本职能的是（）。
A.推理 B.计划
C领导 D.组织
E.控制
3. 下列不是保险中介入的是（）。
A.保险经纪人 B.保险代理人
C.保险公估人 D.保监会
4. 保险监督管理机构规定的保险公司必须具备的最低偿付能力是（）。
A.法定偿付能力 B.实际偿付能力
C最低偿付能力 D.理论偿付能力
5. 承保一般分为核保与（）两个主要环节。
A. 营销 B.理赔
C.签单 D.要约
6. 下列属于保险市场构成部分的是（）o
A.保险购买者 B.保险人
C.受益人 D.保险经纪人
E.仲裁机构
7. 下列属于保险公司成本的是（）o
A.业务支出 B.上缴税收
C.人工费用 D.其他费用
E.设立分支机构投资
8. 定量分析法的主要特点有（）o・
A.具体化 B.抽象化
C.相对严密性与精确性 D.普遍性
E.特殊性
9. 理赔原则包括（）o
A.重合同、守信用 B.精简、高效
C.尊重事实、实事求是 D.责、权、利相结合
E.主动、迅速、准确、合理
10. 保险投资资金的特点是（）o
A.返还性 &分散性
C.长期性 D.政策性
E.增殖性
五、 问答题（共30分）
1. 建立保险公司组织结构应遵循哪些基本原则？
2. 保险公司财务管理的基本作用是什么？（9分）
3. 试述提高保险公司经济效益的途径。（11分）
六、 案例与计算题（18分）
设B保险公司1999年寿险业务数据为：年初责任准备金Vo为1200万元；毛保费收入P'
为800万元；利息收入I为100万元；保险金给付S为200万元；费用支出E为100万元；年末
责任准备金VI为1700万元；预定费率为毛保费的20%;预定利息率为年复利6%o
试计算:
⑴该保险公司的利润为:
（2）死差异为:
（3）利差异为:
（4）费差异为:
试题答案及评分标准
（供参考）
一、填空题（每空1分，共10分）
1. 存款有价证券不动产投资贷款
2 .总代理人地方代理人特约代理人
3. 分析保险市场机会研究和选择市场需求 制定营销策略 二、名词解释（每题4分，共12分）
1. 保险管理目标是指在一定时期内，保险管理主体通过管理活动所要实现的预期结果。
2. 保险公司是依法设立的专门从事保险业务的公司，（2分）它通过向投保人收取保险费,
建立保险基金，向社会提供保险保障并以此获得相应的利润。（2分）
3. 保险公司成本：是指保险公司在一定期间内经营保险业务中所发生的各项支出。（2
分）保险成本既是制定保险标准价格的依据，（1分）也是衡量保险公司经济效益的重要经济指 标。（1分）
4. 未到期责任准备金：是指保险企业在年终会计决算时保险责任期限尚未满，把应属于
未到期责任部分的保险费提存起来，用做赔偿的一种准备金。
三、
判断题【正确的J打，错误的X打，每题2分，共10分）
2. X 3. " 4. X 5. V
四、
选择题
（1-5为单选题、6-10为多选题；每题2分，共20分）

6. ABD
2. A 3. D 4. A 5. C
7. ACD 8. BCD 9. ACE 10. ABCE

五、
问答题
（共30分）

1. 建立保险公司组织结构应遵循哪些基本原则?
（1） 以实现保险公司的任务目标为原则。（1分）
（2） 精简、高效原则。（1分）
（3） 专业化分工和协调原则。（1分）
（4） 统一指挥原则。（1分）
（5） 根据有效管理幅度划分纵向管理层次的原则。（1分）
（6） 责、权、利相结合的原则。（1分）
（7） 集权与分权相结合的原则。（1分）

（8） 稳定性与适应性相结合的原则。（1分）
（9） 执行机构与监督机构分别设立的原则。（1分）
（10） 信息畅通原则。（1分）
2. 保险公司财务管理的基本作用是什么？（9分）
（1） 保证保险公司组织业务经营资金的需要。（3分）
（2） 监督保险公司的经营活动，改善经营管理。（3分）
（3） 有利于加强经济核算。（3分）
3. 试述提高保险公司经济效益的途径。（11分）
（1） 增加保费收入，提高承保质量。（3分）
（2） 提高保险公司的经营管理水平。（2分）
（3） 参与风险管理，配合社会防灾。（2分）
（4） 提高保险公司的人员素质。（2分） 六、案例与计算题18分）
⑴该保险公司的利润为:
(i n V()+p・ + |—S—E-Vl
=! 200 + 800 + 1QQ - 2D0 -100— 1700
= 100(万元)
(2〉死差异为.
I =0. Q6.P=P'〈1—20%)
= 8000X0. »=• 640
G1 Vo(l+mP—S) (I "f i/2) — V!
=1200 X !. M-i- C MO— 200) X L 03— 1700
-25.2(万元)
(3〉利徨异为,
3= l-iV°TP・ 一S-E)i/2
=100-1200X0. 06— (800—200- 100) XO. 03
=13《万元)
费整异为：
L=P・一P=800—640=160
G3=(L-E)(l-Fi/2)
!600-】Q0)X l. 03 = 61. 8《万元)
《保险企业经营管理》题库及答案三
一、 填空题（每空1分，共10分）
1. 保险投资的主要形式有：、—、、O
2. 按授权范围不同，保险代理人可以分为、和
3. 保险营销通常由三个阶段组成：、、
二、 名词解释（每题3分，共12分）
1. 保险投资
2. 理赔
3. 保险公司成本
4. 未到期责任准备金
三、 判断题（正确的"打，错误的X打，每题2分，共10分）
1. 保险代理制度有利于提高保险企业的供给能力促进保险商品销售。（）
2. 保险代理人代表的是投保人。（）
3. 保险公司的经营动机是经济利益驱动。（）
4. 《保险法》允许保险公司兼营财险和寿险业务。（）
5. 在我国商业银行不可以投资保险业。（）
四、选择题（1-5为单选题、6-10*多选题：每题2分，共20分）
1. 在保险经营活动中代表投保人的是（）。
A.保险经纪人 B.保险代理人
C.保险公估人 D.保监会
2. 下列不是管理的基本职能的是（）o
A.推理 B.计划C.领导 D.组织E.控制
3. 下列不是保险中介人的是（）o
A.保险经纪人 B.保险代理人
C.保险公估人 D.保监会
4. 保险监督管理机构规定的保险公司必须具备的最低偿付能力是（）o
A. 法定偿付能力
B. 实际偿付能力C.最低偿付能力D.理论偿付能力
5. 承保一般分为核保与（）两个主要环节。
A.营销 B.理赔C.签单 D.要约
6. 下列属于保险市场构成部分的是（）。
A.保险购买者 B.保险人
C受益人 D.保险经纪人E.仲裁机构
7. 下列属于保险公司成本的是（）。
A.业务支出 B.上缴税收
C人工费用 D.其他费用E.设立分支机构投资
8. 定量分析法的主要特点有（）o
A.具体化 B.抽象化
C. 相对严密性与精确性 D.普遍性E.特殊性
9. 理赔原则包括（）o
A重合同、守信用 B.精简、高效
C尊重事实、实事求是 D.责、权、利相结合
E.主动、迅速、准确、合理
10 .保险投资资金的特点是（）。
A.返还性 B.分散性
C.长期性 D.政策性E.增殖性
五、问答题（共30分）
1. 保险代理制度有哪些缺点？（10分）
2. 保险公司财务管理的基本作用是什么？（9分）
3. 试述提高保险公司经济效益的途径。（11分）
六、案例与计算题（18分）
设B保险公司1999年寿险业务数据为：年初责任准备金Vo为1200万元;毛保费收入P'为800万元;
利息收入I为100万元；保险金给付S为200万元；费用支出E为100万元；年末责任准备金VI为1700 万元；预定费率为毛保费的20%;预定利息率为年复利6%。
试计算：
（1）该保险公司的利润为：（2）死差异为：
（3）利差异为：（4）费差异为：
试题答案及评分标准
（供参考）
一、 填空题（每空1分，共10分）
1. 存款有价证券不动产投资贷款
2. 总代理人 地方代理人 特约代理人
3. 分析保险市场机会研究和选择市场需求 制定营销策略
二、 名词解释（每题4分，共12分）
1 .保险投资：是指保险公司在组织经济补偿和给付过程中，将积聚的闲散资金合理运用，使资金增 殖的活动。
2. 理赔：理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔要求，按照有关法律、 法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为。
3. 保险公司成本：是指保险公司在一定期间内经营保险业务中所发生的各项支出。（2分）保险成本既
是制定保险标准价格的依据，（1分）也是衡量保险公司经济效益的重要经济指标。（1分）
4. 未到期责任准备金：是指保险企业在年终会计决算时保险责任期限尚未满，把应属于未到期责任 部分的保险费提存起来，用做赔偿的一种准备金。
三、 判断题（正确的J打，错误的X打，每题2分，共10分）
1. V 2. X 3. V 4. X 5. V
四、 选择题（1-5为单选题、6T0为多选题；每题2分，共20分）
1 A 2. A 3. D 4. A 5. C
6. ABD 7. ACD 8. BCD
9. ACE 10. ABCE

五、问答题（共30分）
1. 保险代理制度有哪些缺点？（10分）
（1） 保险企业与保险代理人之间始终存在着核保与推销的冲突。（2. 5分）
（2） 保险代理人单纯为代理手续费而开展业务的做法导致保险企业承保质量下降。
（2. 5 分）
（3） 保险代理人滥用代理职权，从而有损于保险人的利益。（2.5分）
（4） 保险代理人的行为缺乏规范化管理，从而造成保险代理市场的混乱。（2.5分）2.保险公司财务管 理的基本作用是什么？（9分）
（1） 保证保险公司组织业务经营资金的需要。（3分）（2）监督保险公司的经营活动，改善经营管理。（3 分）（3）有利于加强经济核算。（3分）
3. 试述提高保险公司经济效益的途径。（11分）（1）增加保费收入，提高承保质量。（3分）
（2） 提高保险公司的经营管理水平。（2分）
（3） 参与风险管理，配合社会防灾。（2分）
（4） 提高保险公司的人员素质。（2分）
六、案例与计算题（18分）
（1）该保险公司的利润为：
G = Vo+P，+l-S~E-Vl
= 1200 $ 800+100-200-100-1700
= 100（万元）
（2） 死差异为，
I =0. 06.P=p・（l-2。%）
« 8000X0.8-640
= 1200X I. 06+（640-200） X 1.03-1700
= 25.2（万元）
（3） 利理异为，
G2=l-iVfL《P'-S-E）i/2
= 100-1200 X0. 06- （800 一 200-100） X0.03
= 13（万元）
3）费差异为，
l.=P, — P = 800—640=16。
G3=-（L-E）（l+i/2）
=（1600-100） X I. 03 = 61. 8（万元）
《保险企业经营管理》题库及答案四
一、 填空题（每空1分，共10分）
1. 按授权范围不同，保险代理人可以分为、和 O
2. 保险营销通常由三个阶段组成：、、
3. 按代理的性质不同，保险代理人可分为 和
4. 保险公司利润由、构成。
二、 名词解释（每题4分，共16分）
1. 保险投资
2. 理赔
3. 保险公司成本
4. 未到期责任准备金
三、 判断题（正确的"打，错误的X打，每题2分，共10分）
1. 保险代理制度有利于提高保险企业的供给能力，促进保险商品销售。（）
2. 保险代理人代表的是投保人。（）
3. 保险公司的经营动机是经济利益驱动。（）
4. 《保险法》允许保险公司兼营财险和寿险业务。（）
5. 在我国商业银行不可以投资保险业。（）
四、 选择题（1-5为单选题、6-10为多选题；每题2分.共20分）
1. 保险公司治理的主体是（）。
A. 保险代理人 B.投保人
C.股东 D.保险经纪人
2. 在保险经营活动中代表保险人的是（）。
A.保险经纪人 B.保险代理人
C.保险公估人 D.保监会
3. 下列不是保险中介人的是（）o
A.保险经纪人 B.保险代理人
C.保险公估人 D.保监会
4. 保险监督管理机构规定的保险公司必须具备的最低偿付能力是（）。
A.法定偿付能力 B.实际偿付能力
C.最低偿付能力 D.理论偿付能力
5. 承保一般分为核保与（）两个主要环节。
A. 营销 B.理赔
C.签单 D.要约
6. 下列属于保险市场构成部分的是（）o
A.保险购买者 B.保险人
C.受益人 D.保险经纪人
E.仲裁机构
7. 下列属于保险公司成本的是（）o
A.业务支出 B.上缴税收
C.人工费用 D.其他费用
E.设立分支机构投资
8. 定量分析法的主要特点有（）。
A.具体化 B.抽象化
C.相对严密性与精确性 D.普遍性
E.特殊性
9. 理赔原则包括（）。
A.重合同、守信用 B.精简、高效
C.尊重事实、实事求是 D.责、权、利相结合
E.主动、迅速、准确、合理
10 .保险投资资金的特点是（）o
A.返还性 B.分散性
C.长期性 D.政策性
E.增殖性

五、 问答题（共30分）
1. 加强偿付能力管理有何意义？（10分）
2. 保险公司财务管理的基本作用是什么？（9分）
3. 试述提高保险公司经济效益的途径。（11分）
六、 案例与计算题（14分）
设某保险公司2001年寿险业务数据为：年初责任准备金Vo为1200万元；毛保费收入P,为800万元; 利息收入I为100万元；保险金给付S为200万元；费用支出E为100万元；年末责任准备金VI为1700 万元；预定费率为毛保费的20%;预定利息率为年复利6%。
试计算：
（1） 死差异为:
（2） 利差异为:
试题答案及评分标准
（供参考）
一、 填空题（每空1分，共10分）
1 .总代理人 地方代理人 特约代理人
2. 分析保险市场机会研究和选择市场需求 制定营销策略
3. 专职代理人 兼职代理人
4. 保险公司利润由营业利润 营业外收支净额构成
二、 名词解释（每题4分，共16分）
1. 保险投资：是指保险公司在组织经济补偿和给付过程中，将积聚的闲散资金合理运用，使资金增 殖的活动。
2. 理赔：理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔要求，按照有关法律、 法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为。
3. 保险公司成本：是指保险公司在一定期间内经营保险业务中所发生的各项支出。保险成本既是制 定保险标准价格的依据，也是衡量保险公司经济效益的重要经济指标。
4. 未到期责任准备金：是指保险企业在年终会计决算时保险责任期限尚未满，把应属于来到期责任 部分的保险费提存起来，用做赔偿的一种准备金。
三、 判断题（正确的J打，错误的X打，每题2分，共10分）
1. V 2. X 3. V 4. X 5. V
四、 选择题（1-5为单选题、6T0为多选题；每题2分，共20分）
1. C 2. B 3. D 4. A 5. C
6. ABD 7. ACD 8. BCD 9. ACE 10. ABCE
五、 问答题（共30分）
1. 加强偿付能力管理有何意义？
（1） 加强偿付能力管理可以确保被保险人的利益，充分发挥社会稳定器的作用；（2.5分）
（2） 加强偿付能力管理可以保证保险公司的财务稳定性；（2. 5分）
（3） 加强偿付能力管理有利于化解保险公司自身的经营风险；（2. 5分）
（4） 加强偿付能力管理是保险公司生存和发展的重要保证。（2. 5分）
2. 保险公司财务管理的基本作用是什么？（9分）
（1） 保证保险公司组织业务经营资金的需要。（3分）
（2） 监督保险公司的经营活动，改善经营管理。（3分）
（3） 有利于加强经济核算。（3分）
3. 试述提高保险公司经济效益的途径。（11分）
（1） 增加保费收入，提高承保质量。（3分）
（2） 提高保险公司的经营管理水平。（2分）
（3） 参与风险管理，配合社会防灾。（2分）
（4） 提高保险公司的人员素质。（2分）
六、案例与计算题（14分）
（1）死差异为：
I 06.P=P'（l-20%＞（3 分）
=•8000X0. 8 = 640（1 分）
Gl^Vo（l4-i）+（P-S）＜14 i/2}-VIC2 分）
=1200 x 1.064-（640-200）X1.03-1700
=25.2（万元〉（1 分〉
利茬界为：
1；2=1—iV（）-（P，一S-E＞i/2（3 分）
= 100—1200X0. 06—（800—200—100）X 0.03（2
= 13万元）《2分）
《保险企业经营管理》题库及答案五
一、填空题（每空1分，共10分）
1. 按照保险管理主体及其所涉及的管理范围来划分，可以把保险管理分为
2. 保险市场由、和 构成。
3. 按代理的性质不同，保险代理人可分为 和
4. 保险公司利润由、构成。
二、名词解释（每题4分.共12分）
1. 保险投资
2. 理赔
3 .保险营销
4. 承保
三、 判断题（正确的J打，错误的X打，每题2分，共10分）
1. 管理实践是一切有组织社会实践不可或缺的组成部分。（）
2. 保险所经营的风险是一种可以确定的随机事件，因此对这种事件规律性的认识无须借助于概率论 和数理统计知识。（）
3. 保险公司的经营动机是为社会提供保险保障。（）
4. 保险代理制度有利于提高保险企业的供给能力，促进保险商品营销。（）
5. 在我国商业银行可以投资保险业。（）
四、 选择题（1-5为单选题、6-10为多选题；每题2分，共20分）
1. 在保险经营活动中代表投保人的是（）。
A.保险经纪人 B.保险代理人
C保险公估人 D.保监会
2. 下列不是管理的基本职能的是（）o
A.推理 B.计划
C.领导 D.组织
E.控制
3. 下列不属于保险投资的形式是（）。
A.存款 B.贷款
C.有价证券 D.不动产投资
E.兼营寿险与财险
4. 下列不能列入保险公司成本的是（）o
A.业务支出 B.上缴税收
C.人工费用 D-其他费用
5 .保险公司的经营动机是（）o
A. 为了社会安定
B. 出于政治需要
C. 经济利益驱动
D. 完善社会公益事业
6. 下列属于保险中介人的是（）。
A.保险经纪人 B.保险代理人
C. 保险公估人 D.受益人
E. 保监会
7. 管理的基本职能包括（）o
A. 推理 B.计划
c.领导 D.组织
E.控制
8. 定量分析法的主要特点有（）o
A.具体化 B.抽象化
C.相对严密性与精确性 D.普遍性
E.特殊性
9. 理赔原则包括（）o
A. 重合同、守信用
B. 精简、高效
C. 尊重事实、实事求是
D. 责、权、利相结合
E. 主动、迅速、准确、合理
10. 影响保险公司偿付能力的风险因素主要有（）O
A.资产风险 B.监督风险
C.定价风险 D.利率风险
E.市场风险
五、问答题（每题10分，共30分）
1 .保险代理制度有哪些缺点？
2. 筒述保险公司人力资源管理的原则。
3 .保险代理制度有哪些优势？
六、案例与计算题（18分）
A保险公司非寿险业务的有关资料如下（单位：万元）
年度
保？?收入
略款支出
2006
2000
1
2007
2600
190。
2008
3000
2300

费用支出
利息收人
利润

300
200
300
400
300
400

根据上述资料可以得出2007年、2008年度已赚保费、已赚保费赔付率、已赚保费费用率、
已赚保费利息率如下表：

年度
已喋保万元）
已赚俾队赂付率【男）
已赚保费责用半，•
已赚保野利息率（％）
2007
2300
8Z61
13. 04
8. 70
2008
2800
82. 14
14.29
10. 71

求：
（1）已赚保费的变动对利润的影响。
⑵已赚保费赔付率的变动对利润的影响。
（3）已赚保费费用率的蕉动对利润的影响。

试题答案及评分标准
（供参考）
一、填空题（每空1分，共10分）
1. 国家对保险业的管理 保险行业自身管理 保险企业内部管理
2. 保险购买者 保险人 保险经纪人构成
3. 专职代理人兼职代理人
4. 保险公司利润由营业利润 营业外收支净额构成
二、名词解释（每题3分，共12分）
1. 保险投资：是指保险公司在组织经济补偿和给付过程中，将积聚的闲散资金合理运用,
使资金增殖的活动。
2. 理赔：理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔要求，按照 有关法律、法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为。
3. 保险营销是指在变化的市场环境中以保险为商品，以市场交换为中心，以满足被保险 人需要为目的，实现保险企业目标的一系列整体活动。
4. 承保是指保险合同的签定过程，是保险公司承保人员对投保人的投保要约，依据有关 法律、法规、条款和自身经验，进行研究和审核，并最终决定是否接受的过程。
三、 判断题（正确的J打，错误的X打，每题2分，共10分）
1. V 2. X 3. X 4. V 5. X
四、 选择题（1-5为单选题、6T0为多选题；每题2分，共20分）
1. A 2. A 3. E 4. B 5. C
6. ABC 7. BCDE 8. BCD 9. ACE 10. ACDE
五、 问答题（每题10分，共30分）
1.保险代理制度有哪些缺点？（10分）
(1) 保险企业与保险代理人之间始终存在着核保与推销的冲突。(2. 5分)
(2) 保险代理人单纯为代理手续费而开展业务的做法导致保险企业承保质量下降。
(2. 5 分)
(3) 保险代理人滥用代理职权，从而有损于保险人的利益。(2.5分)
(4) 保险代理人的行为缺乏规范化管理，从而造成保险代理市场的混乱。(2.5分)
2. 简述保险公司人力资源管理的原则。
(1) 严格原则。(2分)
(2) 人事合理配置、健全组织的原则。(2分)
(3) 公平考核、任人唯贤的原则。(2分)
(4) 激励的原则。(2分)
(5) 人力资源合理开发的原则。(2分)
3. 保险代理制度有哪些优势？
(1) 有利于保险企业降低保险成本，提高经济效益。(2.5分)
(2) 有利于提高保险企业的供给能力，促进保险商品营销。(2.5分)
(3) 有利于提高保险企业的服务质量，增强其在市场竞争中的实力。(2.5分)
(4) 有利于保险企业迅速建立与健全更为有效的保险信息网络，提高保险企业的经营水
平o (2.5分)
六、案例与计算题(18分)
(1) 已嫌保费的变动对利润的影响：
(2800-2300) (1-0. 8261-0. 1304+0. 0870)=65. 25 (万元)(6 分)
(2) 已赚保费赔付率的变动对利润的影响：
2800 [(1-0. 8214-0. 1304+0. 0870) -(1-0. 82 61-0. 1304 -0. 0870) ] =13. 16 (万元)
(6分)
(3) 已赚保费费用率的变动对利润的影响：
2800 [ (1-0. 8214 -0. 1304+0. 1071) 一(1—0. 8214 -0. 1429+0. 0870)] =56. 28 (万元)
(6分)
《保险企业经营管理》题库及答案六
一、名词解释(每题4分，共16分)
1.理赔
2 .保险营销
3 .保险公司成木
4. 未到期责任准备金
二、 填空题（每空1分，共10分）
1. 保险投资的主要形式有：、、
2. 按授权范围不同，保险代理人可以分为、和
3. 保险市场由、和 构成。
三、 判断题（正确的打错误的打“X”，每题2分，共10分）
1. 保险代理制度有利于提高保险企业的供给能力，促进保险商品销售。（）
2. 保险代理人代表的是投保人。（）
3. 保险公司的经营动机是经济利益驱动。（）
4. 《保险法》允许保险公司兼营财险和寿险业务。（）
5. 在我国商业银行不可以投资保险业。（）
四、 选择题（1-5为单选题、6-10*多选题；每题2分，共20分）
1. 在保险经营活动中代表投保人的是（）。
A.保险经纪人 B.保险代理人
C.保险公估人 D.保监会
2. 下列不是管理的基本职能的是（）。
A.推理 B.计划
C.领导 D.组织E.控制
3. 下列不是保险中介人的是（）。
A.保险经纪人 B.保险代理人
C.保险公估人 D.保监会
4. 保险监督管理机构规定的保险公司必须具备的最低偿付能力是（）0
A.法定偿付能力 B.实际偿付能力
C.最低偿付能力 D.理论偿付能力
5. 承保一般分为核保与（）两个主要环节。
A.营销 B.理赔C.签单 D.要约
6. 下列属于保险市场构成部分的是（）。
A.保险购买者 B.保险人
c.受益人 D.保险经纪人E.仲裁机构
7. 下列属于保险公司成本的是（）o
A.业务支出 B.上缴税收C.人工费用
D. 其他费用E.设立分支机构投资
8. 定量分析法的主要特点有（）o
A. 具体化
B. 抽象化
C. 相对严密性与精确性D.普遍性
E. 特殊性
9. 理赔原则包括（）o
A.重合同、守信用 B.精简、高效
C.尊重事实、实事求是 D.责、权、利相结合
E.主动、迅速、准确、合理
10. 保险投资资金的特点是（）。
A.返还性 B.分散性
C.长期性 D.政策性E.增殖性
五、 问答题（每题10分，共30分）
1. 加强偿付能力管理有何意义？
2. 筒述保险公司人力资源管理的原则。
3 .保险代理制度有哪些缺陷？
六、 案例与计算题（14分）
设某保险公司2005年寿险业务数据为：年初责任准备金Vo为1200万元；毛保费收入P'为800万元; 利息收入I为100万元；保险金给付S为200万元；费用支出E为100万元；年末责任准备金VI为1700 万元；预定费率为毛保费的20%;预定利息率为年复利6%。
试计算：
（1）利差异为：（2）费差异为：
试题答案及评分标准
（供参考）
一、名词解释（每题4分，共16分）
1.理赔：理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔要求，按照有关法律、
法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为。
2. 保险