《说话的艺术》PPT文档.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,lihaining,试讲人：,1,猜一猜,2,说话的艺术,-,沟通有技巧，说话讲艺术,3,主要内容,01,03,02,04,的艺术？,什么是说话,说话的艺术？,为什么要学习,基本原则,说话的五个,小故事分享,4,01,03,02,04,的艺术？,什么是说话,说话的艺术？,为什么要学习,基本原则,说话的五个,小故事分享,5,什么是说话的艺术？,的艺术？,什么是说话,本原则,说话的五个,聪明,的说话,愉快,的交流,渐进,的过程,6,什么是说话的艺术？,的艺术？,什么是说话,本原则,说话的五个,聪明,的说话,愉快,的交流,渐进,的过程,学会发现别人的优点：,赞美,每个人都渴望被赞美；,赞美要自然而诚恳；,多谈对方关心和得意之事,7,什么是说话的艺术？,的艺术？,什么是说话,本原则,说话的五个,聪明,的说话,愉快,的交流,渐进,的过程,真诚、幽默,的交流方式,首先要为对方着想，从关怀对方的角度出发才能赢得对方，只有真诚才能换来真诚；,幽默是一种高深的说话艺术可以消除人与人之间的陌生感,8,什么是说话的艺术？,的艺术？,什么是说话,本原则,说话的五个,聪明,的说话,愉快,的交流,渐进,的过程,学会,倾听；,雄辩是银，沉默（倾听）是金,带着理解的目的去听；,带着回应的目的去听；,9,01,03,02,04,的艺术？,什么是说话,说话的艺术？,为什么要学习,基本原则,说话的五个,小故事分享,10,为什么要学习说话的艺术？,既然说好话可以让别人开心，我们又不会因此受损，何乐而不为之。,一、解决很多问题,二、个人魅力展现,三、决定你是什么 样的人,四、最简单、最划算,11,会说话可以帮助解决很多问题,赢得信任、寻求帮助，获得友谊，表达自我，汇报工作，同学聚会、面试等,研究表明，我们工作中,70%,的错误是由于不善于沟通，或者说不善于表达造成的。,12,个人魅力展现,一个人有没有水平，主要表现在说话上。说话水平高是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴和朋友喜欢的最便捷最有效的手段。,13,个人魅力展现,一个人有没有水平，主要表现在说话上。说话水平高是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴和朋友喜欢的最便捷最有效的手段。,讨论：如果是你应该怎样回绝？,几个,好友许久不见，突然有一天有个朋友兴高采烈的,打电话约：“周末是,*,生日，几个要好的朋友约好了去,KTV,庆祝，到时候一起啊”,14,说什么样的话，决定你是什么样的人,很多人认为，你说了什么样的话就透漏出你是什么样的人。其实，不止如此，,你说什么样的话，你就是什么样的人。,15,说什么样的话，决定你是什么样的人,很多人认为，你说了什么样的话就透漏出你是什么样的人。其实，不止如此，,你说什么样的话，你就是什么样的人。,A,B,场景,不小心被玫瑰花的刺扎到,说话,原来带刺的枝干上有这么漂亮的一朵花！,我真可怜，连花都要和我作对，都要来欺负我！,如何看待事情,善于发现生活中美的一面,可怜虫心态，担心受伤害,周围人如何看,乐观、积极,“被迫害妄想症”,16,说什么样的话，决定你是什么样的人,很多人认为，你说了什么样的话就透漏出你是什么样的人。其实，不止如此，,你说什么样的话，你就是什么样的人。,A,B,场景,不小心被玫瑰花的刺扎到,说话,原来带刺的枝干上有这么漂亮的一朵花！,我真可怜，连花都要和我作对，都要来欺负我！,如何看待事情,善于发现生活中美的一面,可怜虫心态，担心受伤害,周围人如何看,乐观、积极,“被迫害妄想症”,由此可见你说的话，不仅仅是“果”，透漏出你怎样看事情，还会倒过来变成“因”，久而久之倒过来引导你去看事情，进而引导你周围重要的人去看你。,17,说话最简单、最划算,每个人每天都在说话，随时随地都有机会练习。不需要你投入什么，,只需要每天找个空当把自己说过的话回味一下,只需要比平时说话再多一点点用脑推理，用眼观察，用心体会,18,01,03,02,04,的艺术？,什么是说话,说话的艺术？,为什么要学习,基本原则,说话的五个,小故事分享,19,说话的五个基本原则,幽默、有趣,易懂,和平（倾听）,真诚,观察场合,20,说话的五个基本原则,幽默、有趣,易懂,和平（倾听）,真诚,观察场合,说话的目的是沟通，沟通在拉丁文中有“共享”的意思，若彼此无法共享，则谈不上沟通。,21,猜一猜,22,01,03,02,04,的艺术？,什么是说话,说话的艺术？,为什么要学习,基本原则,说话的五个,小故事分享,23,小故事分享,明朝有个才子叫徐文长，有次外出访友，正是梅雨季节，他只好住在朋友家里面。几天过去了，朋友看徐文长毫无回家之意，想逐客又难以开口，于是就在客厅写了一张字条：,下雨天留客天天留我不留,；朋友心想：你徐文长看了字条你还好意思赖着不走吗？不一会徐文长信步来到客厅，抬头看见字条，心中默念：,下雨天，留客天，天留，我不留！,他明白了朋友的用意，但是他对朋友的这种做法很生气，他见没有断句，就提笔加上斜线下雨天,/,留客天,/,天留我不,/,留；,一字围边意思却完全相反，朋友看到反而脸红了。,24,小故事分享,明朝有个才子叫徐文长，有次外出访友，正是梅雨季节，他只好住在朋友家里面。几天过去了，朋友看徐文长毫无回家之意，想逐客又难以开口，于是就在客厅写了一张字条：,下雨天留客天天留我不留,；朋友心想：你徐文长看了字条你还好意思赖着不走吗？不一会徐文长信步来到客厅，抬头看见字条，心中默念：,下雨天，留客天，天留，我不留！,他明白了朋友的用意，但是他对朋友的这种做法很生气，他见没有断句，就提笔加上斜线：,下雨天,/,留客天,/,天留我不,/,留；,一字围边意思却完全相反，朋友看到反而脸红了。,总结：言不由心，没有明确表达出自己的意愿。,25,小故事分享,有个商人请客人吃饭，眼看用餐的时间要到了，可是邀约的客人只到了一小半，那个商人就自言自语：,“怎么这该来的还没来啊？”之前到了的客人听到后，心想：看来我不是那个该来的，于是就有几个客人借故离席；商人又说：“我不是说的你们。”剩下的客人心想：不是说他们就是说我们喽。于是又有几个客人离开；商人很纳闷，走到唯一剩下的客人面前问道：“我又不是说他们，为什么他们都走了？”这个客人听后，站起转身也走了,26,小故事分享,有个商人请客人吃饭，眼看用餐的时间要到了，可是邀约的客人只到了一小半，那个商人就自言自语：,“怎么这该来的还没来啊？”之前到了的客人听到后，心想：看来我不是那个该来的，于是就有几个客人借故离席；商人又说：“我不是说的你们。”剩下的客人心想：不是说他们就是说我们喽。于是又有几个客人离开；商人很纳闷，走到唯一剩下的客人面前问道：“我又不是说他们，为什么他们都走了？”这个客人听后，站起转身也走了,总结：说话前应观察场合,27,谢谢您的聆听！,28,