1、1.目的及适用范围
1.1为提高员工积极性和待遇水平,打造稳健、高效的服务团队,特制订本制度.
1.2本制度适用于洗车工的薪酬核算、考核与管理。
2. 规定
2.1薪酬结构。如下表所示:提成工资上不封顶
洗车工基本工资
90 元
提成
绩效25元
责任底薪
洗车保有量为6辆/月,少于6辆时,按实际量进行折算
超过6辆部分
按15元/辆提成
1、车场看护(06: -18: )轮流值班
2、车场保洁
3、车辆加油及登记
4、配件房、工具房出入库登记
5、车场地面平整
2.2工资计算公式:工资总额=基本工资+业绩提成+绩效
2.3业绩提成的核算。
2.3.1洗
2、车提成标准:洗车保有量6辆/月,包括车身或车内(清洁标准详见附表),少于6辆时,按“实际洗车量x ( 90元:6辆)”计算提成;超过6辆部分,按15元/辆提成。
2.3.2:绩效25元/月。
3.工作内容:
(1)、清洗车辆内部、车身及车上附属物
(2)、车场看护(06: -18: )轮流值班
(3)、车场保洁
(4)、负责车辆加油及登记,协助司机添加尿素及登记
(5)、配件房、工具房出入库登记
4.制度及规定
4.1:洗车工每天必须填写好车辆清洁登记表,第二天给车调办公室人员检查登记,每月3号前将车辆清洁登记表交到运营部计算工资,否则财务有权推迟发放上月工资;4.2:洗车工
3、需清洁好车辆的车身和车内(座椅、座套、脚垫、内饰板、过道、窗帘等),仪表台由司机负责,如发现有客人的遗留物品请转交运营部登记造册。
4.3:客户投诉车辆不干净,经核实后,是洗车工清洁不当,扣除50元/次
4.4:车场(06:—18: )必须有一个人在看护,有外来人员,必须登记好。
4.5:车场周边的卫生要保洁好,包括洗手间。
4.6:配件房、工具房必须锁好,无论什么人拿东西都必须登记好
4.7 :车辆加油必须由洗车工负责加油,登记好加油表。
车场看护、洗车人员绩效考核实施细则
为更好的引导、规范车场看护、洗车人员行为,加强车场看护、洗车人员自我管理,调动车场看护、洗车人员积极性,
4、提高工作绩效,充分发挥绩效工资激励导向作用,激励广大员工爱岗敬业,扎实工作,经会议研究决定制定本办法。
一、绩效工资制度的实施范围
车场看护、洗车人员。
二、隶属主管部门
车场看护、洗车人员由运营部负责管理。
三、绩效工资标准和发放办法
车场看护、洗车工资由基本工资、业绩提成和绩效工资组成.在岗位不变的情况下基本工资、业绩提成和绩效工资都是根据工作表现上下浮动。考核绩效工资每月25元,基本工资为90元,运营部每月月底根据车场看护、洗车等工作任务完成、日常考勤、不定期查岗、等情况进行考核.每月底车场看护、洗车人员根据考核结果核定绩效工资数额,经公司审核同意后发放。
四、考核内容及扣
5、减标准
实行基本工资和绩效工资扣减制度,由运营部根据考核内容,填写考核扣减记录
五、其他事项
鉴于公司车场看护( 06:0 18: )由洗车人员兼任,洗车人员合理安排人员及时间,双边兼顾。基本工资90元含洗车保有量为6辆/月,如不存在扣减项的可全额发放基本工资。绩效工资25元/月含薪酬结构表内五项。
绩效五项考核表
考核内容
扣款标准/次
备注
不按规定时间到岗在岗
50
不请假无故旷工
50
在执岗中未认真履行工作职责,玩忽职守
1
在当班中不请示,随意脱岗、睡岗
50
交接班时物品交接不清楚、记录不规范、卫生不整洁
50
值勤过程中
6、不按规定填写记录或填写不符
50
在当班执岗中,对于发生的情况,未及时处理或上报的
50
在工作失职造成不良反映的
50
在工作中不服从领导,不服从分配,无理取闹,影响正常工作开展
50
车场清洁不干净,存在脏乱差现象
30
加油、加尿素记录不清晰或漏登记
50
不配合司机加油、加尿素
50
车场场地不及时整平
50
配件、工具领用、归还不及时登记造册
50
对公司各项规章制度监督执行力度差
10
洗车考核表
考核内容
扣减标
准
备注
1、车头、车身有浮尘,无昆虫、鸟粪等杂物;
50
2
7、车上玻璃有污物或胶纸等;
50
3、仪表板上有杂物,仪表玻璃清洁不干净;
10
4、座椅有灰尘、污记、垃圾、污点、污垢、水迹;
30
5、车内内饰板清洁不干净,有水迹;
10
6、车厢内有杂物、异物;
30
7、座套脏、有异味;
30
8、脚垫有杂物;
10
9、过道有垃圾、泥沙等杂物;
30
10、行李架有杂物、废置物等;
20
11、储物袋有水瓶、纸巾等杂物;
20
12、车辆后备箱脏、乱,有杂物;
10
13、在抽检过程中发现清洗过的车辆存在卫生不达标每月免三次处罚)
10
14、每月清洗少于四台车窗帘特殊情况经领导批准除外)
30