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交通安全管理之控制人的不安全行为
　道路交通运输，尤其是为钻井生产服务的交通运输单位，具有车型复杂、人员分散、作业风险高、管理难度大的行业特点。如何构建有效的安全管理模式和机制，来确保交通安全，不仅关系到管理是否有效的问题，而且关系到一个企业能否生存、能否稳定继续发展的问题。
　　众所周知，影响道路交通安全的因素很多，包括道路、设备、气候、自然环境、地理条件，以及人的身体状况、心理因素、技能等等。但归纳起来，就两大因素，即人的不安全行为与物的不安全状态，而人的不安全行为是影响道路交通安全最直接最重要的因素。因为在人与车之间，不管是人驾驶车还是管理车，人都始终处于主体地位。人是能动的一个驾驶员在驾车行驶中，其心理是否正常、推断是否正确、操作是否得当、行为是否规范，直接关系到能否安全行车;一个车辆管理监督者在实施管理监督过程中，其监管责任是否到位、预防措施是否到位、教育培训是否到位、制度落实是否到位、全过程监控是否到位，直接关系到车辆能否安全运行。所以，如何有效地控制人的不安全行为，是确保道路交通安全的关键。那么，人的不安全行为有哪些主要表现?如何控制人的不安全行为呢?本文就围绕这两个问题，做一些分析。
　　一、人的不安全行为的主要表现
　　人的行为是由心理控制的，是心理活动结果的外在表现。分析近几年来发生的道路交通事故，因人的不安全行为而造成的事故占96%，尤其是因违章肇事的占67%以上，其主要表现：
　　1.盲目自信、思想麻痹。部分年轻司助人员和有经验的驾驶人员，仅凭自己的经验和自信心，自以为是，我行我素，他们往往在安全制度面前无所谓，在领导面前不在乎，把领导和安全管理人员的要求当成耳旁风，把安全监督视为找麻烦，自以为绝对安全，思想麻痹，违章肇事。
　　2.情绪波动，注意力不集中。受家庭、工作环境和外部环境等因素的影响，使部分驾驶人员产生烦操情绪，神志不安，思想分散，手忙脚乱，顾此失彼，或者高度喜悦、兴奋，手舞足蹈，得意忘形，导致不安全行为。
　　3.技术生疏，遇险惊慌。部分驾驶人员由于驾驶技术不熟练，对突如其来的异常状况，正常的思维被打乱，束手无策，惊慌失措。
　　4.骄傲自大，争强好胜。自己工作能力不强，但自信心过强，总认为自己工龄长、驾龄长，虽然有时也感觉到自己力不从心，但为了在众人面前不失面子，争强好胜，图虚荣，不计后果，违章行驶。
　　5.盲目从众，逆反心理。部分驾驶人员看见别人行车违章，自己也跟着违章，对执行交通安全规章制度存有逆反心理，安全监督人员检查时遵章而行，事后照样违章。
　　6.侥幸心理。这是许多违章驾驶人员存在的一种主要心态。有这种心态的人，往往不遵守交通规则，缺乏安全意识，多数表现为明知故犯，在他们看来，违章不一定出事。例如：行车道转弯处按规定决不同意超车，但存有侥幸心理的人偏不按规定执行，明知故犯，这是典型的习惯性违章。
　　7.惰性心理。部分驾驶人员工作图省事，能将就就将就，宁愿冒点险，也不愿按操作程去办事，即就是发现车辆有毛病，也让它带病继续工作。
　　8.无所谓心理。通常表现为遵章或违章对自己无所谓，心不在焉，满不在乎，根本没有意识到危险的存在，对交通安全说起来重要，干起来次要，比起来不要，因为在他们的心里根本就没有交通安全这根弦。因此，在行为上常常表现为频频违章，有这种心理的人常常是事故的多发者。
　　9.好奇心理。主要是新入厂的青年职工或部分老职工对新设备有一种本能的反应，不懂新设备的原理或操作规程就乱动乱摸，好奇心特别重，容易造成违章或发生事故。
　　10.工作枯操，产生厌倦心理。部分驾驶人员由于单调繁重的重复工作，如搬家、运油，常年奔波在野外，容易产生心理疲惫和厌倦行为，感到生活乏味，容易引发事故。
　　11.心理幻觉，近似差错。有些驾驶人员偶然感到自己"莫名其妙'地违章，这其实是人体心理幻觉所致。
　　12.环境干扰，推断失误。在行车过程中，由于天气、气温、地形、路面、时间、灯光照明等因素超出人们感觉功能的限度时，会干扰人的思维推断，导致人的推断失误和操作失误而引发交通事故。
　　二、控制人的不安全行为的主要对策
　　(一)特别抓好驾驶人员的职业道德建设，培养高素养的职工队伍
　　作为驾驶员队伍，职业道德教育是非常重要的。因为驾驶员手里掌握的是自己、他人的生命安全以及国家、企业的财产安全，因此，要求每一位驾驶员要有很强的工作责任心，做到敬业爱岗，遵章行车，文明驾驶。具体应抓好三项工作。
　　1.抓教育全面提升素养。在强化职业道德建设的过程中，应始终把搞好职业道德教育放在首位，利用各种有效形式，对职工进行职业道德教育。主要目的是培育职工的道德意识、服务意识、遵章守纪意识和主人翁意识。首先，把职业道德教育列为思想政治工作的重要内容，组织职工系统学习有关驾驶员职业道德教育的教材，学习HSE管理知识，特别是有关交通安全方面对驾驶员的职业道德要求和行为规范，使职工的思想道德观念得到不断提升。其次，在驾驶员队伍中，广泛展开理想信念教育，利用各种宣扬媒体大张旗鼓的宣扬本单位先进人物的事迹，邀请劳模、标兵等做职业道德建设报告会，激发职工的上进心，在职工中形成"比、学、赶、超'的氛围。
　　2.抓机制强化职业道德建设规范。一是建立职业道德建设目标体系，定期召开会议，对职业道德建设做出安排布暑，提出目标，考核办法，并将目标层层分解，落实责任，形成从上到下层层抓，层层建立职业道德建设目标确保体系;二是健全责任体系，规定各级党政一把手是职业道德建设的第一责任人，制定《职业道德规范》、《职工文明行为准则》，执行"领导包片、部门包点'的承包责任制，将职业道德建设的目标、责任、考核、奖惩落实到班组和个人;三是强化激励机制，执行精神文明奖惩制度，风险抵押金制度等，加大奖惩力度，使职工利益与精神文明建设和职业道德建设紧密联系。
　　3.抓载体强化职业道德建设效果。党、政、工团各级组织要充分利用各种载体，广泛展开职业道德建设系列活动，如有针对性地展开"人为什么会违章'、"怎样避免习惯性违章'、"怎样规避风险'等专题讨论活动，引导职工从自我做起，查找原因，修正错误，文明行车，确保安全。
　　(二)以抓"三个具体'为核心，构建强劲有力的安全管理模式
　　依据道路交通运输的特点和现状，认为道路交通安全管理的模式概括起来就是"强化一个意识，营造两个氛围，抓好三个具体，坚持四个常常'。
　　1.强化一个意识就是通过落实领导层、管理层和操作层三个层次的安全责任，坚持常抓不懈的安全教育，安全培训和安全知识学习，在全体职工心目中灌输安全第一的思想，让全员参加到安全管理中来，树立起激烈的安全责任意识。
　　2.营造两个氛围就是在职工中营造自觉遵章守规，文明驾驶的行为氛围和轻松愉快、宽松驾驶的心理氛围。
　　3.抓好三个具体就是在安全管理的全过程，要通过抓具体的人、具体的工作、具体的环节来规范员工的作业行为，规避作业风险，从而达到消除隐患，预防事故的目的。
　　4.坚持四个常常就是坚持常常性的安全教育培训;常常性的督促检查;常常性的考核;常常性的分析、总结、讲评，真正把口头上讲安全，落实到具体工作中抓安全，确保安全工作不走形式，扎实有效。
　　(三)以全面推广HSE管理体系为载体，强化全员HSE管理意识
　　HSE管理体系的内核是以人为本的管理。即通过调动、保护，提升职工的积极性来落实在整个体系中应负的责任;通过建立科学完善的思想政治工作目标管理机制和监督机制，形成致密的管理网络。HSE管理体系认为;一切事故都是可以预防的，一切事故都是由于管理失误造成的。HSE管理的实质就是通过全员、全过程的事先管理，减少一切可能发生事故的因素，从而最大限度地避免事故的发生。
　　交通安全事关职工的生命与健康，事关改革发展和稳定。交通安全是一项系统工程，方方面面都必必须高度重视，上上下下都必必须扎扎实实的工作，都必必须以HSE管理标准为工作原则。通过系统的HSE宣扬、教育、培训活动，强化全员HSE管理意识，提升建立和执行HSE标准体系的自觉性，使先进的安全管理方式方法渗透到每位员工的心目中，落实到交通安全管理的每个具体环节中，进而使道路交通安全管理工作走上科学化、程序化、标准化、规范化的轨道。