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hr面试问题专业性问题.doc

1、hr面试问题专业性问题 人力资源岗位面试时,面试官常常会问到的专业题目有:题目一:假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作?【测试目的】:测试被试计划组织协调能力,要求被试应合计到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务 【评分参照】:优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。 差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸

2、其谈,不切中要害。题目二:某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调?【测试目的】:测试被试解决复杂问题的能力主要视察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参照】:优:分析有理有据,切中要害。 能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。 能提出比较有创意的见解。好:分析条理比较清楚,基本能切中要害。 能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。 能提出有见地性的见解。中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分

3、析。 分析内容基本全面。能提出自己的见解。 差:分析思路零乱,逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。 分析内容空洞。不能提出自己的见解。 题目三:如果在工作中,你的上级非常器重你,常常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?【测试目的】:测试被试人际沟通能力马上被试置于两难情境中,视察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力 【评分参照】:优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度合计问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做

4、法有一定的包容力,并适当进行沟通。好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度合计问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。 中:感到为难,但又不好向领导提出来〔怕辜负领导的责任〕,私下里与对你有看法的同事进行沟通,希望能消除误会。差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必定结果。 题目四:你认为人力资源总监这个岗位必需要团队领导能力吗?请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。【测试目的】:测试被试团队领导能力主要视察被试者是否具有相关工作经验及在团队领

5、导中怎样和谐的处理团队中人员之间的互相关系 【评分参照】:优:语言流畅,条理清楚,所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。 好:谈吐自然,条理比较清楚,所举事例能充分说明被试者的团队领导能力。中:谈吐比较自然,条理比较清楚,所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。 差:谈吐不自然,条理不大清楚,所举事例不能说明被试者的团队领导能力。题目五:在以前的工作中,您对您的下属怎样激励?请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。 【测试目的】:测试被试激励能力主要视察被试者是否具有相关工作经验及在合格激励下属的能力 【评分参照】:优:语言流畅,条理清楚,所

6、举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力。好:谈吐自然,条理比较清楚,所举事例能充分说明被试者的激励能力。 中:谈吐比较自然,条理比较清楚,所举事例基本能说明被试者的激励能力。差:谈吐不自然,条理不大清楚,所举事例不能说明被试者的激励能力。 题目六:为什么想离开目前的工作?什么时候能来上班?【测试目的】:了解被试者的价值观。【评分参照】:优:语言流畅,条理清楚,能清楚、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。 好:语言比较流畅,条理清楚,能比较清楚、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。中:谈吐比较自然,条理比较清楚。 基本能清楚、合理的表达

7、出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。差:谈吐不自然,条理不大清楚。 不能清楚、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。题目七:在一个风雨交加的黄昏,你驾着车经过一个车站,车站有三个人正在那等车,一个是你的梦中情人,你做梦都在想,要是我能再碰到她,一定不再和她分开;一个是医生,他曾经救过你的命,一直以来你都想好好的报答他,还有一位病人,如果不及时将他送去医院,可能会死去,可是你的车只能载一个人,这时你应该怎么办?答案:留下来陪梦中情人,让医生开车送病人去医院!题目八:绩效管理包括哪几个环节?以及每个环节的关键点?请结合您以往的工作经历阐述如何才能确保绩效考核不流于形。

8、 2.应聘HR,面试官会提问什么专业性的问题呢 面试官会提问什么专业性的问题,必需要从几个角度来看。 1、应聘者有HR相关工作经验。面试官首先会询问你之前的人力资源从业经历,具体的工作内容和职位。 结合你之前得工作状况,询问专业问题,核实你回答的真实度和水平。例如,你之前做到招聘经理级别。 那么面试官可能会问:是否做过员工素养测评标准体系,采纳过哪些面试类型,是否做过面试评分表,从哪些角度考量应聘者等。 如果你之前做的是薪酬专员,那可能会问与薪酬调查、岗位分类分级、薪酬制度相关的问题。 2、应聘者没有HR相关工作经验。你可能会想,没有相关工作经验也会问专业问题吗

9、大多数状况会的,因为这也考量你的应聘意愿度和准备以及胜任力。 例如,会先问一些基本问题,是否知道人力资源的工作模块?对哪个模块比较感兴趣?相关模块自学和掌握到的技能等。 3、结合应聘职位来提问专业性问题:〔1〕 招聘类:理论性的问题有员工素养测评体系的搭建、面试方法、面试题目、面试评估表等。 实操类:人才盘点、人才招聘〔职位公布、简历筛选、笔试面试的组织和安排〕、面试、入职离职的办理等。〔2〕 培训类:企业培训计划的制定、培训课程制定与开发、管理人员的培训、培训效果的评估和跟踪等等。 〔3〕 绩效类:绩效考评指标的设定、绩效考评方法的掌握、绩效的监控等。〔4〕 薪酬类:薪

10、酬调查问卷的制定和调查渠道,员工岗位分类分级的熟悉,薪酬类型的掌握〔优待薪酬等〕、福利保险等。 〔5〕 员工关系类:团队建设的实操、劳作争议的处理,离职面谈的实操等。 3.HR面试十大经典提问,你会回答几个 1、HR:你希望通过这份工作获得什么? 1〕、自杀式回答:我希望自己为之工作的企业能够重视质量,而且会给做得好的员工予以奖励。 我希望通过这份工作锻炼自己,提升自己的能力,能让公司更加重视我。 a、“我希望通过这份工作锻炼自己,提升自己的能力。〞 同学,公司又不是学校,是希望你过来干活的,学习的目的也是更好的工作。你居然准备拿我们的工作机会练手和锻炼自己?我们还是

11、找一些更靠谱的人吧。 b、“我希望自己为之工作的企业能够重视质量,而且会给做得好的员工予以奖励。由于我期望比同事们做得好,因此我期待能凭自己的成就获得适当的补偿。〞 评论 这里再次出现了自大的问题。在这种回答中,求职者表达了一种不恰当的优越感,同时也向面试人发出了一个红色信号,说明这个求职者可能是个“难缠的人〞。 2〕、正确回答这里必需要记住的另外一个原则是——“不要谈论金钱〞。除非是在薪金谈判中,否则一定要避免谈及金钱。 分析:在这里,你的回答将再次反映出你的成熟度以及你所采纳的态度。这里必需要记住的另外一个原则是——“不要谈论金钱〞。 除非是在薪金谈判

12、中,否则一定要避免谈及金钱。 对我来说,最重要的是自己所做的工作是否合适我。 我的意思是说,这份工作应该能让我发挥专长——这会给我带来一种满足感。我还希望所做的工作能够对我目前的技能水平形成挑战,从而能促使我提升自己。 评论 这是个一箭双雕的回答——既表达了出色地完成工作时自己能够获得满足感,也说明了挑战自我极限和自我发展的重要——这种回答将使面试人对你情有独钟,而且会非常迫切地希望聘用你。 2、HR:你个人短期和长期目标分别是什么? 1〕、自杀式回答:我的目标就是确保自己不落伍,而且我相信面对现实是十分重要的。 我在某个地方读到过,我们在美国历史上比上一代退步的一代。这

13、使我很担心,因此我的目标就是确保自己不落伍。 这听起来可能有点悲观,但我是一个现实主义者,而且我相信面对现实是十分重要的。这样的回答只能凸显你是个随大流的人,没有自己的个性,特点。 2〕、正确回答:不管长期还是短期,我的策略是依据当前目标评价自己并修改自己的计划。同所有现实目标一样,我的目标常常改变。 不管在长期还是短期,我的个人策略是依据当前目标评价自己所处的位置,然后相应地修改自己的计划。比如,我每五年就制定一项个人计划,这个计划中包涵一个总体目标和一系列短期目标。 每6 个月我就回忆一下自己的进展,然后做出必要的修改。很显然,我当前的计划就是实现职业转变,也就是

14、找到更满意的工作。 除此之外,我已经实现了近期制定的个人目标。 3、HR:给你一个任务,你会怎么做? 1〕、自杀式回答:“我应该能够做好吧〞或者“我不能确保做好,但会试试看〞。 “我应该能够做好〞或者“我不能确保做好,但会试试看〞。我应该能够做好,反过来 说就是:做不好也不怪我吧!企业是用结果说话的,应该做好、试试看那还有应该做不好的地方怎么办?这是一个责任 心的测试。 但是“应该〞者失败了。你可以尝试谈谈,你会怎么做。 如果做到你会怎么样,如果做不到,你会如何去调整。 2〕、正确回答:尝试谈谈,你会怎么做。 如果做到你会怎么样,如果做不到,你会如何去调整。 回

15、答时可以尝试这样的分析交流:第一、分析项目的优劣点,明确项目的目标,让后开始分析,看自己的角度和领导的想法、产品的方向是否 xian 相契合。 这个主要处理问题站的角度不一样,或者利弊分析不一样。所以我首先会站在领导的角度去合计这个问题,不管是否想的通,我都会向领导交流学习,了解领导为什么这样做,或许是自己合计不周全等等;第二、弄清楚后,再阐述自己的想法,后续会怎么做,手段是什么样的。 阐述清楚个人观点 和看法,我想这不仅是对我自己负责,也是对我的工作负责;第三、做这件事后会有什么样的风险?如果达到了预期目标,后续怎么继续维持下去,如果达不到,有应该用什么方式进行弥补?如何调整?

16、4、HR:请简单介绍一下你自己? 1〕自杀式回答:我是一个很一般的人,且今天有关这个问题没有准备太好。 a、“我是一个很一般的人〞,当你说出这句话时,意味着你已经失去了这次的机会。 给你机会,就是让你证实自己的优秀的!每一个人都有闪光点,关键是你如何寻找。但是这样的回答让人觉得你连想都不想。 b、“我今天准备得不太好〞你的意思是:我还可以更好的。面试官听到的意思却是:没准备好还来干什么,太不尊重我啦!请你准备好再来,不要浪费大家的时间 2〕、正确回答:回答最好在90 秒内,不超过3 分钟,且概要说明过去的工作成绩、应聘这个岗位将来的职业规划。 回答的时间最好在90 秒,最

17、长不超过3 分钟。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。 其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要特别积极的个性和做事的能力,说得。 1、首先,一般都要求自我介绍。其实HR主要是问你做过哪些工作,有哪些经验。其他问题虽然问法不一,但内容大体相似。 2、其次,会问你怎么看待这个职位?不要直接谈看法,其实想知道你对这个职位期望和你有什么能力胜任工作,主要问你的能力如何。 3、还有,对前一份工作

18、和公司的评价? 主要问你的工作内容和感受,你不要直接评价工作和公司,千万不要说前任公司和同事的不好。 4、你为什么要离开前任公司?上面问题,如果你评价都说好;那这么好公司,你为什么要离开呢?离职原因一般都说个人原因,因为HR怕你在离职原因再次发生。 5、再次,你的薪酬期望值是多少?试探你的能力、行业薪酬的了解和自信程程度,尽量客观、自信的说出心里价,其实每家公司薪资都有内部心里价。 6、最后,公司已经亮出薪资等问题,让你合计如果可以,你何时能到职? 建议你合计一天后,给予答复,表现你的慎重和给你思索空间。 对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令

19、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程,包括人力资源的推测与规划,工作分析与制定,人力资源的维护与成本核算,人员的甄选选用、合理配置和使用,还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提升人的科学文化素养和思想道德觉悟,等等。 人力资源管理面试时常见的问题主要包括: 1. 背景性问题:就是提问应聘者的学历、工作经历、家庭状况等问题。 2. 知识性问题:就是提问应聘者的一些专业知识、通用知识等; 3. 思维性问题:就是为了了解应聘者的思维能力,考官通过提问一个案例,让应聘者进行分析回答。 4. 行为性问题:就是提问应聘者过去的真实工作经历,

20、然后推断应聘者在这些经历中的能力、经验是否与应聘的职位相适应; 除了以上问题外,还有压力性问题,情景性问题等等。 人力资源面试应注意以下几点: 5. 把自己收拾干净,这个世界是看脸的 6. 了解岗位的必需求,做相应的准备,比如招聘岗位,那就得对招聘有所了解 7. 性格要乐观开朗,一般招聘方希望这个岗位的人性格外向,便于展开工作 8. 要表现出非常喜爱HR这个行当 9. 对应聘企业做适当的了解 总结: 面试技巧太多了,最后还是想说,很多时候就是看眼缘,成与不成都不要灰心丧气。总结经验再战一波 1、请你自我介绍一下自己好吗?回答提示:

21、一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。 其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要特别积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢〞,企业喜爱有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么?回答提示:冷静冷静、条理清楚、态度坚定、顽强向上、乐于助人和关怀他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战,加

22、上实习工作,使我合适这份工作。 3、说说你最大的缺点?回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己当心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会选用你。绝对不要自作聪慧地回答“我最大的缺点是过于追求完美〞,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。 企业喜爱求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,特别优点的部分,企业喜爱聪慧的求职者。4、你对薪资的要求?回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。

23、 一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。 我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不必需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。 因此,我希望公司能依据我的状况和市场标准的水平,给我合理的薪水。回答样本三:如果你必必需自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。 最好给出一个具体的数字,这

24、样说明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。5、你对加班的看法?回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证实一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果工作必需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提升工作效率,减少不必要的加班。 6、如果通过这次面试我们选用了你,但工作一段时间却发现你根本不合适这个职位,你怎么办?回答提示:一段时间发现工作不合适我,有两种状况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少

25、差距。②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现合适你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。 7、谈谈你对跳槽的看法?回答提示:①正常的“跳槽〞能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。 8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。 还要看看是不是为人处事方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会机会跟他们沟通,请他们指出我的不够,有问题就及时改正。 ④

26、作为优秀的员工,应该随时以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。9、你关于我们公司了解多少?回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。 如回答:贵公司有意改变策略,强化与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。10“谈一谈你的一次失败经历〞 回答提示:①不宜说自己没有失败的经历,不宜把那些显然的成功说成是失败,不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 ②所谈经历的结果应是失败的,宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力,说明仅仅是由于外在客观原因导致失败,失败后自己

27、很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。 11、如果我选用你,你将怎样展开工作?回答提示:①如果应聘者关于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己展开工作的具体办法。 ②可以尝试采纳迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关状况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后依据计划展开工作。〞 12、与上级看法不一致时,你将怎么办? 回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种状况下,我会服从上级的看法。〞 ②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另。 7.作为HR,面试时我应该提哪些问题 因岗位而议

28、 如平常娱乐项目,业余时间安排,这类问题会审阅出求职者的心态及朋友圈子从而确定性格 如,描述原工作岗位使命,介绍原公司〔这个厉害了,很多求职者在介绍原公司时并不理想,只能证实他干的很糟糕〕 如到岗时间,薪资问题,求职者给自己的定位 希望能够帮助到你,面试官是有主场优势的,你提的任何一个问题求职者都会浮想联翩,所以不用担心,放心大胆的问〔你能收住就好〕。 8.资深hr找工作,面试官会问什么问题 其实,不管是什么样的面试形,问的问题都差不多,万变不离其宗,都有规律可寻。其实对所有的面试官而言,只有一个目的:在最短的时间里了解到你最多的信息。想高效率的准备面试,先

29、从这七个大方面着手吧! 一、基本状况 1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。 二、专业背景 您认为此工作岗位应当具备哪些素养? 三、工作模式 您平常习惯于单独工作还是团队工作? 四、价值取向 您对原来的单位和上司的看法如何? 五、资质特性 您如何描述自己的个性? 六、薪资待遇 是否方便告诉我您目前的待遇是多少? 七、背景调查 您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查? 95%的面试基本上都离不开这些问题,当然还有可能问一些专业问题,我想如果你做过的话应该都不是什么难事,一般面试官都不会过多

30、的问专业方面的问题的。以上信息直接参照楚湘人才网面试宝典篇之化繁为简,把HR的上百道问题汇总成七大类和面试常问经典问题。更多更全面的面试资讯 面试技巧 面试问题请登陆楚湘人才网或关注微信公众平台:楚湘人才网 9.作为一名HR,在面试时一般问哪些问题比较合适 对不同的岗位自然会有不同的问题偏向: 例如对稳定性要求较高的岗位,偏向面试者自身的职业经历,和职业规划,以便推断面试者的稳定性; 例如对技能要求较高的岗位,偏向面试者的性格,爱好,以此推断面试者是否能专注于某一技能领域; 例如关于语言沟通、组织、表达能力的岗位,或管理岗,偏向面试者的阐述过程,是否有条理性,逻辑性等。 总而言之,无论对什么面试者, 1、首先,可以让他做一个自我介绍, 2、关于所学专业和选择行业不同的,可以询问下面试者选择这一行业的理由; 3、关于之前从事行业与招聘岗位不同的,可以询问面试者选择这一岗位的理由和自身优势; 4、关于之前有从事不同行业和岗位的,可以询问面试者为何会尝试不同的岗位,所得到的对当下招聘的岗位有何帮助。 5、询问面试者对当前招聘岗位和公司是否了解,可以请其阐述对这个岗位和公司的理解,在该岗位主管在场状况下,可以询问其对入职后如何展开工作。

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