仓储部考核制度-各工作环节的职责-绩效考核承诺书模板.doc

仓储部考核制度
仓储部是承担公司所有进出货物的运输、装卸、清点、保管以及盘存工作，仓储的任何失误都将给公司造成损失，希望仓储部所有同仁在公司规定的程序与范围内听从上级的安排，做到尽职尽责。
全文目录
一、仓储经理工作规范及责任 1
二、收货规范及责任 2
三、出库工作规范及责任 2
四、送货驾驶员的工作责任 2
五、盘点及退货人员规范及责任 3
六、搬运工种考核标准 4
七、提成发放标准、时间以及相关规定 4
八、绩效考核承诺书模板 5

一、仓储经理工作规范及责任
1、根据公司规章制度管理好仓库人员的日常所有工作及行为，未能执行与管理好所有违规工作，仓储经理与违规者同罚；
2、做好本部门与其他部门的协调和对接工作；
3、认真统计每次车辆出库货物数量，监督执行出库司机签字确认所载货物工作（无论是公司车辆还是货运站的车不签名不放行）仓储经理未能执行，罚款10元/次；
4、统计并制作每天的进出货总数量（入库数量、出库数量、库存数量）做好日报表，月报表，帐目必须清晰无误，公司将根据报表抽查仓库实际库存，如账实不符公司将予以严格处罚；
5、统计并收集好每天的托运回单上交财务如有遗失、损毁，造成公司不可挽回损失，仓储经理承担一切经济损失（司机遗失司机承担，仓储经理遗失仓储经理承担）；
6、仓储经理与收货负责人共同负责仓库收货工作：
7-1仓储经理或收货负责人根据厂方来货原始单据查询电脑是否是业务员所要的货，尽快做出卸货与退回工作安排，避免增加多余库存；
7-2、仓储经理或收货负责人根据来货清单逐一核对（核对范围包括，总件数、每件系数、材质、规格、型号），来货清单未有标明的以上核对种类，核对人必须另加标明。核对无误后当事人及搬运工必须签名并备注时间，所收实物与来货清单不符造成公司一切损失由原单据签名者承担所有责任，仓储经理或收货负责人同样要签字承担责任；
7、仓储经理必须严格管理，做好仓库防火、防盗、防水、防风工作：
8-1、公司明令禁止在仓库吸烟或其它明火作业，违规者每次罚款200元人民币/次，仓储经理不遵守处以双倍罚款；对于不听劝阻者仓储经理有权处以重罚，反之仓储经理未有制止或包庇错误者，仓储经理与违规者同罚；违规者如有触犯国家法律范围，公司将坚决予以送交国家司法机关法办；
8-2、仓库一切商品及物品都为公司所有，仓储经理应严格防范外盗或内盗发生，对于防范不力造成公司损失，仓储经理将承担40%责任；
8-3、仓库堆码商品必须合理有序，因建筑方面缺陷，仓储部一定要在暴雨期和内部水管损坏处注意防范仓库存水现象发生，
8-4、由于地理环境的特殊性，本地区经常有台风侵袭，仓库在得知台风来临前，仓储经理带领仓库人员做好人力力所能及的防范措施；
8、根据公司出车要求管理好所有车辆，每次出车（小货车、1辆大货车、UW 8295）除老板外其它任何人员必须按照要求填写出车单，否则不得出车；仓储经理玩忽职守不能按照公司要求管理，未有造成损失每次处罚50元人民币，如有造成公司损失，仓储经理将承担全部损失；
仓储部是负有整个公司的所有商品、货物以及相关物资的进出工作，作为仓储部仓储经理必须对任何进出公司仓库大门的人和物进行合理，合法监督、把控。杜绝因仓库的看管不力而造成公司损失。
二、收货规范及责任
1、仓储经理或收货负责人根据厂方来货原始单据查询电脑是否是业务员所要的货，尽快做出卸货与退回工作安排，避免增加多余库存；
2、仓储经理与收货负责人根据来货清单逐一核对（核对范围包括总件数、每件系数、材质、规格、型号），来货清单未有标明以上的核对范围，核对人必须询问厂方后另加标明。核对无误后核对人及搬运工必须签名并备注时间，所收实物与来货清单不符造成公司一切损失由原单据签名者承担所有责任；
3、如有厂方一次性送来较多货物，仓储经理必须亲自与销售业务部对接好，不管是卸货，还是直接安排司机转送，都不能让厂方直接参与，或者获得任何消息，仓储经理安排不妥善，对接工作没有完善造成失误，每次罚款50元；
4、积极配合销售开单工作，仓储经理及时安排人员传送来货清单和销售出库单；
5、厂方直接送至货运站，回单必须有货运站签名及时间确认，仓库必须电话询问落实后方可签字认可，否则损失所有责任签字者全部承担；
6、库内整洁，商品分区堆放整齐，安全通道畅通，有效监督装卸工轻装较卸，入库商品在搬运过程中，应按照商品外包装上的标识进行搬运；在堆码时，应按照仓库堆放距离要求、先进先出的原则进行。若未按规定进行操作，因此造成的商品损坏由当事人全部承担；
7、其它非正常商品入库规定：
7-1、所有厂商送来物品必须询问清楚所需状况如外纸箱、彩盒、配件类；
7-2、仓库登记后根据部门所需状况，是样品送交门市，是业务部门需要送交软件录入电脑。
三、出库工作规范及责任
销售出库清点工作是公司最后一道销售程序，清点人的认真可以避免公司的损失，反之则给公司带来损失。
1、发货人根据仓储经理核对后的白联单清点货物装车，装车前必须告知司机本次装车总件数、哪些货运站等；
2、发货人清点货物时必须根据白联单逐一核对包装系数、规格、材质、型号、总件数，核对无误后方可写上记号搬运上车（没有记号搬运上车，搬运者每件罚款10元，不能明确是谁搬运集体罚款每人10元）。
3、发货人没有认真核对或者不能发现错误，没有造成损失发货人每次罚款10元，如有造成损失，发货人承担全部损失的1/2责任；
4、发货人未有根据正确联单清点货物装车，未有造成损失，发货人每次罚款10元，如有造成损失，发货人承担全部责任。
四、送货驾驶员的工作责任
1、驾驶员根据发货安排认真堆码好出库货物，装车堆码货物超出车箱后必须捆绑，如有不捆绑者未有造成损失，仓储经理罚款10元/次，责任人罚款20元/次。如有造成公司损失，当事人承担90%责任，仓储经理承担10%责任，
2、司机装好车在出库前必须到仓储经理（监督人）处核对装车总件数，签字确认填写出车单后方可出库，否则一切后果司机自负；
3、司机送货至托运站后，根据信封标明件数、总金额、代收（不代收）、客户名、地址要与托运回单认真比对，如有错误必须及时修改正确后方可收回上激仓储经理，未有认真对比和发现错误没有造成损失，每次罚款10元，如有造成损失，当事人承担全部责任；
4、托运回单未能及时上交，造成遗失，损坏等其它因素，没有给公司造成损失，每次罚款10元，仓储经理10元，造成公司损失当事人承担90%责任，仓储经理承担10%责任；
5、托运站没能及时开具回单，司机必须及时告之仓储经理，否则一切后果司机自负；
6、根据公司要求及仓储经理安排，积极完成其它工作，如出车到货运站提货、提退货等临时工作；
7、严禁出私车（凡未经领导同意，驾驶员擅自将车辆开出，均视为出私车），凡发现出私车，第一次予以批评教育，屡教不改者停驶检查。因擅自出车，造成一切后果，由驾驶员自负。
8、由于驾驶人员违反交通法规而得到的相关处罚和罚款，需当事人承担。因此仓储部须每月查询车辆违规情况，确保违规行为及时得到处理，否则由此产生的后果由车辆管理人承担。
9、负责仓库车辆的保养与维修（维修车辆必须先上报，根据上级安排后再行修理工作）。
10、按照公司安排的车辆驾驶，不得擅自将车辆以任何方式给其它人员驾驶，违反规定者，造成的经济损失或其他后果，均由驾驶员本人承担。
11、人为造成车辆损坏，造成车辆维修的维修费用公司承担50%，驾驶员承担50%（如发动机没机油、没水等）。
12、如发现在维修保养、领用配件等方面弄虚作假，一经查实，严肃处理。
13、车辆维修由专人扎口管理，严禁擅自外出维修。
14、车辆出现故障，需报仓储主管和公司领导同意后方可按指定地点外出维修。
15、车辆出现故障，经维修人员检修后，需调换配件，应及时向领导汇报。
五、盘点及退货人员规范及责任
1、盘点工作：
①、盘点工作可分为每日一小盘，每月一大盘，仓库台帐必须帐物相符，严禁有漏盘，少盘，错盘现象；
②、仓库仓储经理合理安排相关人员做好每日库存盘点工作，盘存人员必须仔细清晰填写商品名称、规格、材质、型号、每件系数、总件数，不能认真填写每次罚款10元人民币；
③、盘存人员首先根据历史库存表格数量与现有库存核对，如有变动及时调整历史库存数量登记表；
④、盘存人员每日盘存必须在当天发货完毕后及时完成上交给仓储经理，并且配合财务认真核查，仓储经理必须在次日上班前交给相关部门；
⑤、每月大盘点，仓储部根据财务部的需要，认真协助做好每月盘点工作。
2、退货清理与需求：
①、仓储部根据业务部与财务部的工作需要指派车辆提取相关客户销售退货；
②、仓储部仓储经理安排相关人员协助财务部清理客户销售退货：
A、清点人员必须严格认真按品名、规格、型号、材质逐一分类做好每件退回商品的清理工作，未有按照规定清理商品，造成退货损失，清理人员承担全部责任；
B、协助财务人员的退货清点核对与登记工作；
C、根据厂方与品名的不同，分类进行包装并记数做好采购退货准备；
③、采购退货
A、由于没有认真把握厂方送货的正确性或者厂方送货后客户取消订货等因素，造成大批量商品积压仓库，仓储部可根据实际情况，经过业务部与财务部的核准后进行批量退货；
B、仓储部根据财务部的采购退货表认真核对总件数、每件系数、品名、材质、规格、型号、核对无误后在仓储经理的监督下方可装车，装车完毕签字后方可出库（根据仓库具体情况，仓储经理安排是否送货，退货尽量让厂方自行提货），未能认真核对造成公司损失，仓储部财务部承担全部损失；
C、仓储部送货人员负有监督和协助财务完成厂方接货工作，厂方有对仓库协助退货投诉，公司调查核实后，将对相关人员进行20元人民币/次罚款；
D、大批量退货需要送货上门，仓库安排相关人员协助财务送货，直到厂方在采购退货单上签字确认后方可算完成工作；未有签字确认所造成损失，相关协助人员承担30%责任；
E、 零碎退货厂方自行装货时，仓库人员必须协助财务人员以最快速度找出厂方退货，厂方需要清点时，财务、仓库两部门必须有人同时在场，厂方清点无异议后，在退货清单上签备注时间方可出库。厂方未有签字拿货出库造成一切损失，仓库、财务当事人员各承担50%责任。
F、零碎退货厂方清点有异议时并且需要修改，财务与仓库必须同时在场证明签字，没有双方签字证明修改视作无效，厂方无异议后出库前必须签名并备注时间方可出库，未有签字出库类同E承担后果责任。
六、搬运工种考核标准
1、积极按照采购要求接受供应商送货，在指定区域内卸货，卸货必须是轻卸轻装，严禁随意抛掷商品，没有按照要求卸货造成所有损失直接责任人负责全部责任，找不到责任人由仓储经理自己承担全部责任；
2出库装车搬运货物必须是点货人清点之货物，搬运之前有义务检查所搬货物是否有误，随意抛掷商品，造成货运车辆或其它损失直接责任人负担全部责任；
一、卸货之前必须得到确认是不是所需要的货物？并根据来货单认真核对确认。
二、所有搬运人员卸货时，严禁从车上或肩上向下抛掷商品。如有违规行为，没有造成货物损坏，每次罚款10元，如有损坏商品（包装箱在内）除照价赔偿外，另外加罚50元。
三、卸货时有义务检查对方来货包装是否完整和缺少，
四、搬运货物上车、出库要求：
1、所搬货物必须是点货人所清点之货物，搬运之前有义务检查所搬货物是否有误。
2、搬运货物上车时必须轻拿轻放，严禁乱抛及重砸货物，有违规行为出现者，示造成损失每次罚款10元，造成车辆、商品损坏者除照价赔偿外，另加罚100元/次。
3、司机装车时必须先重物压下后均装入上，货物堆放较高时，装车人员不得损坏脚踏之物。
4、装车完毕后，货物堆放超出车箱后改必须捆绑，如有发现不捆绑者，示造成货物丢失，每次罚款20元，造成丢失货物损失除照价赔偿外，另外加罚200元/次
七、提成发放标准、时间以及相关规定
一、公司本次仓储部门各项规定暂定一年（2008-3-01------2009-02-31）时间，条例中多项规定必须是到期后才能体现；
二、财务根据具体业绩状况隔月中旬计算实际提成金额，公司规定每月只能领取实际提成金额的50%，另外50%到本期约定期满一次性领取；
四、因个人原因在履行本期约定当中需要离职，经公司批准后方可离职，在离职后没有违反公司保密协定，公司将在规定时间内支付其余提成；
五、对于未经公司批准离职、违反公司规定被开除者、离职后没有遵守公司保密协定，公司将一律不予以发放其余提成奖金；

个人原因发生性质恶劣现象，造成直接经济1000元以上2000元以内，照价赔偿公司损失，记小过一次，2000元以上除赔偿直接经济损失外，公司将直接开除处理。
浩文不锈钢制品销售公司

八、绩效考核承诺书模板
承 诺 书

我与浩文不锈钢制品厂经过平等协商，以及个人慎重考虑，决定接受浩文不锈钢制品厂与我共同制定的工作奖惩规定，同时遵守规定的任何奖惩制度，如有违反约定将属个人自动放弃条例规定福利。
浩文不锈钢制品厂如果不能按照奖惩规定发放相关福利，承诺人有权按照规定要求发放，同时承诺人保留行使法律的权力。

承诺人(签字、盖章)：
年 月 日

13 / 13