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问题分析与解决课程学习交流心得
问题分析与解决课程学习交流心得
　　　问题无处不在，无时不在，如何解决问题？?我相信这是每个人都会思索和面对的问题。xx老师用两天的时间结合实际案例，用一讲一练的方法，让我们初步掌握问题识别重点分析原因制定方案实施检查改善和完善，一套系统的问题分析和解决方案。
　　　　面对问题，最好的办法就是对问题负责，以积极的心态和理性的思维去面对，用大脑去解决。毕竟，解决问题是工作的本质。我要做的不仅仅是做好领导的安排，还要解决可预见的问题。在完成工作的同时，我也解决了这些问题，而不是完成领导的命令，而是把问题留在那里。完成工作并不意味着解决好问题，而是要把所有的问题都解决清楚，才干称得上是合格的完成工作。问题其实是最好的老师。它给我带来了成长的机会，增加了我宝贵的经验，帮助我真正理解自己的不够，提升了自己的能力。
　　　　解决问题要有系统的方法，问题分析只是解决问题的桥梁。问题分析的作用是有效地帮助人们观察实际发生与预期目标的偏差，从而明确目标。只有目标明确，才干真正有效地解决问题。
　　　　在制定解决问题的方案时，要灵活运用逆向思维、自由联想、组合思维、头脑风暴等方法，突破思维定式的屏障，找到解决问题的革新点。在制定问题解决方案时，要制定具体的行动计划，做好资源预算和风险评估，使计划得到有效实施。最终，要懂得复盘和总结，对问题解决过程进行梳理、总结、推导和归纳，进一步提升解决问题的经验和能力。
　　　　其实解决问题的过程就是一个人慢慢成长的过程。工作中的问题，我们不应该把它当成绊脚石，而应该把它当成工作过程中的一种
遇。想解决好问题，不仅要用大脑来思索，也要学会用心体悟，要学会换位思索、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解决问题的过程中，我们就能得到更多的锻炼，就有了更多经验的积存，进而提升自己各方面的能力。
问题分析与解决课程学习交流心得
　　为期2天的《问题分析与解決》课程学习，培养了我们如何"发现问题、分析问题、解決间题、预见问题'的能力。通过对"什么是问题?这是谁的问题?问题是怎样产生的?产生问题的根源是什么?'系统思维模式的训练和面对问题应树立正确的态度。通过了解问题解决的四种方法、基本原则及主要步骤，从而达到快速提升 "理论联系实际、实事求是、解決实际问题的能力，更好地提升团队综合管理素养，提升工作效率。
　　在这次学习的过程中，我学到了很多的知识，开阔了视野，发现了不够。xx老师睿智、生动的讲解，为我打开了思维的大门。出现问题并不可怕，可怕的是当你面对问题时，没有面对问题的决心，及解决问题的方法。在当今时代，知识是第一位的，思想是无限的，我们要学会转换思维，改变行动，养成习惯。把思想转变成行为，把行为养成习惯，行动不一定会成功，但不行动一定不成功。
　　"学会解决问题'在企业中显得尤为重要，工作要求我们要不断的进行思想转变，从被动思维到主动思维。通过查找自身的不够，工作中存在的问题，借助别人的视角观察思索，发现自己无意识中忽略的一些情況，从而进一步了解和提升自己。当碰到问题时不能消极地去逃避，而是乐观的正视问题，然后冷静思索并加以分析，必要时可以采用逆向思维去找问题根源。就会发现其实问题是可以解决的，而抱着积极心态去正视问题，很可能就会开发出不为人知的力量，也就是能产生卓越的行动。
　　"想解决好问题'不仅要用大脑来思索，也要学会用心体悟，要学会换位思索、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解诀问题的过程中，我们就能得到更多的锻炼就有了更多经验的积存，进而提升自己各方面的能力。通过学习期间的小组学习，每位学员都参加其中，发挥个人的能力和作用，分析解决团队中、工作中存在的问题，改变我们的行为模式和思维模式，强化团队的凝集力和向心力，强化协作，充分发挥我们员工的智慧和能力，强化我们的队伍，就能促进企业的快速发展和确保我们企业的目标实现。
　　在工作中天天都会面对层出不穷的问题，而问题永远不会自动消失。最好的办法就是对问题负责，勇敢地正视它，开动脑筋去解决。通过这次学习，往后面对工作中出现的问题，不应把它当成绊脚石，而应看作是工作过程中的一种机遇，一种解决问题的能力。要努力认真，克服惰性，做每件事情前都要仔细思索分析，这样就能找出最好的解决办法。
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　　本次实习主要任务是学会局域网的制定与应用，网络互连技术，以及网络应用中如何确保信息的安全，通过理论与施行相结合，进一步加深我们的理论知识。要想在短暂的实训时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要我们跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解。刚到培训基地，老师并不了解我们的工作和学习能力，不清楚我们会做那些工作，所以跟老师进行沟通是很必要的。通过沟通了解，老师对我们有了大体了解，便有针对性的教我们一些网络信息安全方面的知识。
　　"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!'在短暂的实习过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏。让我们真正体会到"学无止境'的含义。在实训的课程中，老师给我们讲解了如何进行网络拓扑结构的制定，如何进行网络的部线，路由器及交换机的配置，防火墙和网络检测器IDS的安装和配置等等。在进行实训的过程中，我真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，这样，既巩固了旧知识，又掌握了新知识。
　　此外，老师还特地带我们去参国家软件孵化器科技园。参观中我懂得了真实生活中，网络的部线原理和方式以及从硬件上是如何实现网络的互联和确保信息的安全的。
　　此外，在此次实训的过程中，给我感受最深的就是我们分组完成一个网络系统的构建策划，包括项目的需求分析，网络拓扑图的制作以及网络搭建方案的撰写。在这些过程中，我不仅知道了整个项目的竟标和项目开发的流程，而且让我深深的体会到一个团队中的各成员合作的重要性，要善于团队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要合计技术
　　这次实训让我学到的东西太多，使我受益非浅，它让我知道了工作上的辛劳，让我知道工作并不像在学校里学习一样轻松。不过，虽然辛劳了点，但能让我学到不同的东西，我心里还是高兴的。人非生而知之，要学得知识，一靠学习，二靠施行。没有施行，学习就是无源之水，无本之木。以上就是我在成都的进行实训的心得和感受。不到半年的时间就将步入社会的我们，面临是持续深造，还是就业的压力，我想我们更应该把握住最后的一段时间，充实、完善自我，争取做一名出色的大学生!