消防部队参与救援高处轻生者浅析.doc

消防部队参加救援高处轻生者浅析

  引言：
    轻生，通俗的讲就是自杀，通常是由于客观现实与自身期望发生矛盾或由于精神问题而引发的一种极端行为。其表现形式多种多样，服毒，跳河，跳楼，诸此种种，不胜枚举。就消防部队而言，救援对象多为欲跳楼的轻生者，因此本文所指的轻生者即为这类轻生者。
    概述：
    目前，就全国的状况而言，几乎天天各地消防部队都在参加救援轻生者的行动。而且从数量上来看，任务极其繁重。据《消防周刊》报道：今年，南京一消防中队曾经在一日之内，出警12次参加救援轻生者，出动之频繁，令人震惊。就上海的状况看，不乏此类救援任务。如：今年8月19日，一外来人员爬上位于台儿庄路近胶东路的浙江广场工地13层高的脚手架，欲寻短见，市消防局出动庆宁、金桥两个中队，两辆抢险车和云梯车参加救援，相持3个小时才将其救下。客观的说，参加救援轻生者已成为消防部队执勤任务之一。因此有必要对此进行分析研究，以利于部队更好的完成任务。下面我从四个方面对此进行一下探讨。
    正文：
    一 对轻生人员救援工作存在如下特点:
    〔一〕社会影响大。关于爬上高处的轻生者，其行为必定引发大量群众的围观，一方面影响轻生者的情绪，一方面给施救者带来极大的心理压力。如果救援失败，必定造成一定的社会影响。对上海这样的国际化大都市，高楼林立，一旦发生坠楼事件容易造成国际影响。〔如今年的陈宝莲坠楼事件〕因此消防部队在参加救援时，必须严密布置，慎重行动，避免意外的发生。
    〔二〕救援难度大。因为轻生者多处于高楼的顶部边缘地带，救援人员一般难以接近，况且合计到强行接近易引起轻生者的情绪波动，为避免意外发生，原则上不是状况危急，通常不主张接近。加上轻生者不会主动配合救援，多种因素造成救援行动困难重重。
    〔三〕继续时间长。关于轻生者救援，主要以思想开导为主〔一般不到迫不得已，或有十足的把握，不采用强行行动〕，但是关于部分失去理智的轻生者，其判断力和思索力已经弱化，要想做通其思想工作，必定需要大量的时间，需要我们的救援人员耐心细致，善打“持久战〞。
    〔四〕不可预知性。关于轻生者而言，生与死只在一念之间。无论我们作了大量的准备，但是客观的说，成功与失败的主动权主要掌握在轻生者手里，因此结果难以预料。
    二 消防部队参加救援的必要性。
    消防部队参加救援轻生者是当前形势发展的需要，总结我们消防部队参加其中的必要性，我认为主要有以下几个方面：
    〔一〕 抢险救援工作的要求。成都会议期间，总结多年来消防部队开展抢险救援工作的经验，同时结合当前实际状况的需要，公安消防部队参加社会抢险救援的范围中包括：“在有关单位和群众遇险求助时的救援救助工作。〞由此可见，消防部队参加救援轻生者是抢险救援工作的一个有机组成部分，我们必须提升熟悉，积极参加，并且不辱使命
    〔二〕 体现消防部队的性质。消防部队作为一支承当防火灭火和抢险救援任务的专业队伍，其宗旨便是全心全意为人民服务，在事关人命的紧要关头，理应积极抢救人命，尽自己的最大的努力避免悲剧的发生。
    〔三〕 消防部队配有必要的救援装备。就目前的状况来看，在对高楼轻生者救援过程中，需要有必要的装备。如：救生网、救生气垫、云梯车、举高平台车等装备。而这些装备只有我们消防部队才有配备，因此我们参加其中也是必定的。
    〔四〕 国际惯例。在国外，在处理这类事件的过程中，消防部门是肯定要参加的，各国对此都有明确的规定。

    三 消防部队参加救援的注意事项：
    〔一〕 注意了解状况，对症下药。轻生者的极端行为大多数是事出有因的，只要我们掌握好状况，抓住其思想上的薄弱环节，采用多种手段，做通其思想工作，成功的希望就很大。为此我们在到达现场之后，应广泛的收集信息，通过各种渠道了解轻生者的全面状况，及时通知其家人或朋友到场协助救援，必要时可尝试与其直接对话，从其口中获取信息。
    〔二〕 严密布暑，多手准备。消防部队一到场，就应做好必要的预防措施，如张挂救生网，给气垫充气等，以防不测。另一方面要严密合计，形成几种方案，一种行不通，立即实施备用方案。这样才能游刃有余。
    〔三〕 多方协调，密切配合。关于轻生者的救援，一般状况下涉及到多方面的力量，公安治安部门、医疗救护部门、消防部门，再加上其他一些救援力量参加，在具体的救援指挥上，由于缺乏统一明确的领导，可能会影响到救援行动。因而消防部队在参加这类救援的过程中，应始终与有关方面坚持有效的协同，在救援的初期就应与有关方面充分协商，明确各自的任务，使整个救援体系高效运转，尽快完成救援的任务。
    〔四〕 救援方法要灵活，随时注意轻生者的情绪变化和异常举动。在尚未掌握轻生者状况的救援初期〔很多状况下，搜集轻生者资料需要时间〕，应尝试与其进行心理沟通和情感上的慰籍，获取其信任以利于下一步的行动。具体的实施方法可以通过观察轻生者外表、分析其语言信息，结合知情人的情报加以运用。在实施的过程中，注意开展“心理战〞，同时避免引起其情绪的波动。关于轻生者提出的要求，在适度的范围内，应尽快满足。有些无法办到的，依据具体的状况，可采纳两种方法：一是可以先答应下来，拖延时间，研究对策；二是可以向其建议大量的折衷方案，并且这些方案经过努力我们是可以办到的。无论采纳何种方法，其出发点永远建立对实际状况的分析的基础之上。另外就是应派专人注意轻生者的一举一动，防止状况突变，导致营救失败。
    〔五〕强化自身的防护，防止意外发生。
    在救援过程中，我们的人员肯定要和轻生者进行必要的接触，有时还得冒着风险与轻生人员交流、谈判，毫不夸张地说我们的救援人员所冒的风险有时不比轻生者少，尤其在采用强行行动的过程中，一旦遭到被救人员的抵抗，直接施救人员的安全难以得到有效的保证，因此就要求我们在救援过程中作足准备，在挑选行动人员时要选那些心理素养好，身体条件过硬，反应灵敏的同志参加直接行动。并且做好他们的自身防护工作。
    四 当前此类救援工作中存在的问题。
    〔一〕 救援人员缺乏专业的培训。目前无论消防部队承当着大量的轻生人员救援任务，但我们消防部门的人员缺乏必要的培训，尤其是指挥人员对组织此类救援心里没底，究其原因，是我们缺乏此类救援知识和心理学知识的系统学习，当然造成这种局面的原因是多方面的，一是我们长期主要从事防火灭火工作，没有涉及到相关的领域；二是这类事件属于新生事物，近几年才大量的涌现。当务之急是尽快进行相关人员的培训，强化应对此类事件的研究，总结经验教训。
    〔二〕 大量的此类救援任务影响部队的正常战备执勤。消防部队职能广泛，除完成防火灭火任务外，还承当了大量抢险救援任务，关于基层消防中队来说，本来就面临着人员不够，车辆缺乏的老大难问题，而此类救援行动耗时长，难度大，势必影响到正常的战备执勤。
    五 解决的途径
    〔一〕 强化人员的培训学习。就上海的状况来说，条件得天独厚，有多所知名院校设有心理学专业， 我们可以采用交流合作或者邀请讲学的方式，提升我们人员的救援能力。同时可以分期分批组织中队干部，尤其是政工干部进行集中培训。再有一点就是开展模拟训练，以此提升实战能力。
    〔二〕 在消防部队内部成立专业部门处理这类事件。从国外来看，很多国家设有这方面的专业机构，预防和处置自杀事件。在我国，目前尚无此类事件的专业应急机构，但2003年11月在北京举行的“中国国家预防自杀计划〞研讨会上明确提出国家将建立为自杀家人和其他受自杀困扰的人服务的支持小组。消防部队在处理高楼轻生事件上有着丰富经验，可以尝试建立相关的机构。就上海的实际状况来看，陈飞总队长在成都会议上，提出上海要组建消防特勤支队的计划，那么我想我们是否可以在特勤支队内设专业部门，处理此类轻生事件，这样可以大大减轻基层中队的压力，提升救援的成功率。
    结束语：
    关于消防部队救援高楼轻生者的问题，是一个比较复杂的专业话题，涉及当前形势发展的需要，部队的体制以及相关的法律法规的问题。笔者才疏学浅，偏颇之处还望各位前辈，专家指正。