2022年中级社会工作者专业技术考试《社会工作综合能力》期中考试题.docx

2022年中级社会工作者专业技术考试《社会工作综合能力》期中考试题
一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。
1、汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的（）。
A、独立模式
B、支持模式
C、合作模式
D、个案模式
【参考答案】：A
【解析】：根据参与研究的成员成分，行动研究可以有三种模式：（1）合作模式，研究者与实务工作者合作，共同参与整个研究过程；（2）支持模式，研究动力来自于实务工作者，他们提出问题，自己决定行动方案.专家则作为咨淘者协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果；（3）独立模式，实务工作者独立研究，摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取相应行动改造社会现实。
2、在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取不同的工作模式，社会目标模式主要强调的是（）。
A、培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力
B、带领小组组员建构和发展社会关系
C、促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动
D、通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识
【参考答案】：A
【解析】：［解析］作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。
3、某社会工作者在开展社区活动中，发现几位热心公益、积极参与的居民骨干。为了进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用（）的方式对居民骨干进行培训。
A、个别教授
B、公开指导
顷工作坊
D、召开研讨会
【参考答案】：D
【解析】：社会工作者在协助居民运作社区团体和组织时，最重要的是不断地为居民提供学习和培训的机会，可以是正规的和结构化的训练课程、讲座、角色扮演等，也可以采用非正规的和非结构化的方式，比如通过与组织成员一起进行家访或开会，社会工作者可以对成员起到示范的作用。
4、关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助于（）。
A、增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现
B、组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争
C、领导者的思想更好地在机构中发挥影响
D、更好地满足需求，提升服务质量
【参考答案】：D
【解析】：［解析］在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义：①从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现；②从组织角度而言，有助于组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争；③从服务使用者角度而言，有助于更好地满足需求，提升服务质量。
5、赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善，赵某的这种状况反映了社会政策的（）。
A、正功能和潜功能
B、显功能和正功能
C、负功能和潜功能
D、显功能和负功能
【参考答案】：B
【解析】：社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果显而易见、容易被认识到，那么，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。负功能是指所产生的消极的、负面的影响。题中，失业保险制度能够维持失业者的基本生活、改善贫困群体的生活状况具有正功能，同时这种改善功能是显而易见的，因而是显功能。
6、在帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系及保证服务对象能够获得合适服务的过程中，社会工作者扮演的角色是()。
A、联系人
B、使能者
C、教育者
D、倡导者
【参考答案】：A
【解析】：略
7、某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容，根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是()。
A、社会工作者的服务水平
B、服务对象的满意度评估
C、机构的管理制度
D、机构履行社会责任的情况
【参考答案D
【解析】：社会服务机构公信力的展现包括：①财政交代；②政治交代；③专业交代；④服务交代；⑤行政交代。其中，政治交代主要指向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。A项属于专业交代；B项属于服务交代；C项属于行政交代。
8、社会工作的实验研究中，实验组前后变化和控制组的前后变化之间的差异被视为（）。
A、干预差异
B、干预时间
C、干预效果
D、干预原因
【参考答案】：C
【解析】：［解析］前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。
9、随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是（）。
A、吸食新型毒品的成瘾者
B、下岗失业者
C、新进城的务工人员
D、需压力舒缓的企业高层
【参考答案】：D
【解析】：面对有需要的群体是对原来社会工作范围的拓展，这里的“有需要”是针对人们的正常生活和发展而言的。不管是何种人士，只要在其正常的生活（既包括狭义的社会生活，也包括其职业活动）中遇到困难而难以正常地生活下去，或者有正当的发展需要而未能满足，都可以成为社会工作的服务对象，社会工作也有责任为其提供服务。D项企业高层并不属于社会弱势群体，但社会工作可以在帮助其缓解压力，促进个人发展方面有所作为。
10、社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是（）。
A、无家可归的流浪乞讨人员
B、患职业病的员工
C、极度贫困的农村社区
D、遭受工业污染的社区
【参考答案】：A
【解析】：［解析］无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活（特别是物质生活）陷入困境的人群。或者说，社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
11、社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该（）。
A、对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标
B、安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量
C、进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查
D、推论研究问题的普遍性和代表性
【参考答案】：A
【解析】：在定量分析准备阶段，进行研究操作化就是使得研究设想具体可行，具体包括：①选取调查对象：②确定分析单位，即确定资料的最终载体；③细化研究内容；④将抽象的理论概念转化为可测量的指标；⑤假设的操作化。题中，老贾已经进入到了研究设计阶段，需要对议题进行操作化，形成可测量的指标。
12、某儿童保护机构设立了研究部门，并令其充当机构领导的参谋，这种组织结构属于（）。
A、问题解决型组织结构
B、直线参谋式组织结构
C、职能式组织结构
D、跨专业组织结构
【参考答案】：B
【解析】：直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者，参谋的职权是主管授权的一种权力形式。
13、某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎么样开展活动。组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王：“那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……”根据互动模式此时社会工作者应当坚持的工作原则是()。
A、推进老人的自我发展
B、培养老人的责任意识
C、促进老人的平等交流
D、培育小组的领袖人物
【参考答案】：C
14、黄海是学校社会工作者，他每到一个新学校，总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题，其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是()。
A、德尔菲法
B、焦点小组
C、分支法
D、问题认识工作表
【参考答案】：C
【解析】：问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”；最后是逐一列明造成这些问题的原因。故答案选C。
15、社会工作者小丽在学校为有偏差行为的青少年开展小组工作，下面小丽应用的治疗技巧中，属于间接干预法的是()。
A、通过自身的权威，影响组员行为的改变
B、采用限制、告诫等方式，控制组员的不良行为
C、通过赞扬、鼓励等方法，促成组员的正向行为改变
D、运用角色扮演的方法，协助组员发展正向行为，改变不良行为
【参考答案】：D
16、社会工作人员与专业社会工作者的区别不包括()。
19、社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题。小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况小方最适宜的做法是（）。
A、向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出
B、向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友
C、说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组
D、肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组
【参考答案】：D
【解析】：社会工作者说服居民参与的技巧包括：①当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时，社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。②被动员的群众以没有时间作为拒绝参与的理由，社会工作者可以通过减少参与的代价来说服对方，如减少时间、可以中途退出等。③被动员的居民因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。
20、老董因为家人的事情找到社会工作者寻求帮助，社会工作者热情的接待了她，这让她感觉很温暖，这属于社会工作流程中的（）阶段。
A、方案策划
B、建立关系
C、评估
D、会谈
【参考答案】：B
【解析】：建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触，建立相互信任的专业合作关系，以便个案工作的顺利开展。
21、社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于社会服务项目基本特征的说法中，正确的是（）。
A、项目需有明确而具体的目标
B、项目需在实施过程中确定目标
C、项目不需明显的时间周期特征
D、项目运行是单个主体主导动作的结果
【参考答案】：A
【解析】：社会服务项目的特征有以下几点：①明确而具体的目标；②具有明显的时间周期特征；③多个行动主体共同协调的活动；④多种资源的动员和整合。项目管理对于社会服务的意义包括以下几个方面：①明确目标使服务活动更趋理性化；②合理使用资源；③激发社会服务机构人员的能力；④更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。在社会服务项目的实施过程中，社会服务机构的项目组织实施体系可能与机构的原组织结构是一致的，也可能会因为实施全新项目而建立新的结构。
22、个案工作中，社会工作者应收集的环境资料不包括()。
A、工作环境
B、社区
C、社会
D、同辈
参考答案】：C
【解析】：社会工作者收集的个人资料包括服务对象生理、心理和社会等方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。
23、社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案，并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，在满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的()功能。
A、规划
B、控制
C、组织
D、领导
【参考答案】：B
24、老马在一家食品厂工作，前段时间由于工厂整改，他下岗了。下岗后老马也曾尝试过找工作，但由于没有一技之长，加之年龄也大了，总是碰壁。时间久了，妻子和女儿都埋怨老马无能，家里的矛盾越来越大。社区居委会知道后，帮助老马联系了就业技能培训，但老马觉得自己年龄太大了，学东西比较慢，也给拒绝了。社区工作者分析了老马的情况，认为他由于失业和找工作碰壁后，对自己失去了信心，产生了否定的看法，再加上就业的困难和家人的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者的这种分析依据的是()。
A、存在主义理论
B、精神分析理论
C、认知行为理论
D、人本主义理论
【参考答案】：B
【解析】：焦虑是弗洛伊德精神分析理论的一个重要概念。弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。
25、督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是()。
A、倡导者
B、资源提供者
C、缓冲器
D、机构变迁推动人
【参考答案】：A
26、()是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会发动募集金钱、物资或劳务的行动过程。
A、筹资
B、预算
C、财务控制
D、核数
【参考答案】：A
【解析】：是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会发动募集金钱、物资或劳务的行动过程。
27、下列陈述中，不符合实证主义方法论基本观点的是（）。
入、自然科学方法同样适合社会科学研究
B、社会研究由经验事实来检验其假设，从而发现隐藏其中的普遍规律
顷将自然现象作为研究起点，重视自然现象的概括归纳
D、社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么
【参考答案】：C
【解析】：实证主义方法论的基本观点有：①社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。②人的行为是由外部力量引起的，人类行为、社会变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。只有能被直接观察并可进行客观测量的因素才能形成人们可接受的资料。③社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么。④自然科学方法适合于社会研究，社会研究的逻辑方法是假设演绎法，将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象间的相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其一般性、普遍性或规律性。⑤强调价值中立，研究中不作价值判断，以保持严格的客观性和科学性。⑥强调理论研究的实践功能，注重对现实社会生活进行干预和改造。
28、在小组工作中，工作员要适当挑战组员的内心，即工作者为了助人，有时要对组员的言行不一、表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，揭示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用（）。
A、沟通和互动技巧
B、控制小组进程技巧
C、小组会议技巧
D、提升小组成员的社会责任感技巧
E、、策划小组活动技巧
【参考答案】：B
【解析】：［提示］小组工作常用的技巧包括：沟通和互动技巧、控制小组进程技巧、小组会议技巧和策划小组活动技巧。其中控制小组进程技巧具体包括：
适当给出解释；提供精神支持；促使承担责任；避免行为失当；连接集体和个人；严格设定界限；适当挑战内心；分类妥善处理和整合小组行动。而适当挑战内心的含义是：工作员要适当挑战组员内心，即工作者为了助人，有时要对组员的言行不一、表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，揭示其内心的矛盾和冲突。见教材第五章第四节控制小组进程技巧。因此选项B是正确答案。
29、项目评估是利用具体研究方法，对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价，下列不属于项目评估内容的是()。
入、项目实施过程
8、项目实施结果
顷项目行政过程
。、项目政治过程
【参考答案】：D
30、让服务对象生活在社区里，当然并不排斥在某些情况下把服务对象安排在合适的福利院，这体现了社区照顾模式的()特点。
A、强调社区责任
B、协助服务对象正常地融人社区
C、强调非正规照顾的作用
D、提倡建立相互关怀的社区
【参考答案】：B
【解析】：［提示］社区照顾模式认为服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，这里有他们熟悉的人群，他们有同正常人进行交往的机会，也有进行正常社会生活的条件，这对服务对象是十分有利的。虽然社区照顾并不排斥在某些情况下，服务对象需要进入福利院，但其目标则是协助服务对象正常融入社区，让他们可以选择自主的生活方式和社交关系。
31、将行动研究分为“行动中认识”、“行动中反思”、“对行动进行反思”三类的划分依据是)。
A、研究侧重点
B、参与者对自己的行动所作的反思
C、研究的目的
D、研究的本质特征
【参考答案】：B
【解析】：根据参与者对自己行动所作的反思，行动研究可分为三类：
（1）“行动中认识”，对实践者例行式行动进行的研究，通过观察和反思了解其方法，清楚地用语言表达的内隐性知识。（2）“行动中反思”，对特定情境进行反思式交谈，促使参与者将思考转换为行动，比较不同策略，提炼相同因素，排除不恰当做法。（3） “对行动进行反思”，参与者用语明白地建构或形成知识，把自己抽离出行动，对自己的行动进行反思，从而强化了他们对自己的行动的细微分析，将其内隐知识明朗化。
32、潜功能一般情况下以（）居多。
A、负功能
B、反功能
C、显功能
D、正功能
【参考答案】：B
【解析】：［提示］潜功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情况下以反功能居多。在社会工作中，了解正功能与反功能、显功能与潜功能的划分，并在行动过程中尽量认识它们是重要的。选项B最符合题意。
33、按照研究侧重点分类，行动研究的类型不包括（）。
A、行动者用科学的方法对自己的行动进行研究
B、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究
C、行动者对自己的实践进行批判性反思
D、研究过程是研究者与行动者伙伴式合作
【参考答案】：D
【解析】：按照研究侧重点分类，行动研究可以归纳为三种类型：（1行动者用科学方法对自己的行动进行研究。（2）行动者为解决自己实践中的问题进行研究。（3）行动者对自己的实践进行批判性反思。D项错误，故选D。
34、社会服务机构的“多元交代”不包括（）。
A、财政交代
B、政治交代
C、专业交代
D、发展交代
【参考答案】：D
【解析】：［提示］社会服务机构的“多元交代”包括：（1）财政交代，主要是向提供或赞助机构服务经费的政府、基金会、捐款人提供财政报告，证明资金使用的适当性和效益；（2）政治交代，主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况；（3）专业交代，由于社会服务机构的主要人力资源是社会工作者，因此机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了具有良好专业水平的服务；（4）服务交代，社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部的严谨的行政监督、专业督导下提供的；（5）行政交代，主要是指机构内部管理制度和程序的正常运作，包括管理人员和前线工作人员之间、与董事会之间的行政交代。
35、关于自我披露，下列说法不正确的有（）。
A、恰当地自我披露，可以帮助案主敞开心扉
8、自我披露是面谈进程的一种手段，而不是最终目的
C、工作者的自我披露越多，对面谈的帮助越大
。、自我披露的内容可以包括工作者的个人生活
【参考答案】：C
【解析】：作者应进行适当的自我披露。
36、社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收入家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是（）。
A、协助低收入家庭子女建立成长小组
8、提升低收入家庭子女的自信心
C、招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班
D、设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动
【参考答案】：C
【解析】：筹措资源者角色是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将他们传递到服务对象手中。
37、科尔伯格理论中的“好孩子”定向阶段指的是()。
A、遵守法规和秩序定向阶段
B、寻求认可定向阶段
C、相对功利取向阶段
D、社会契约定向阶段
【参考答案】：B
【解析】：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考。他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。
38、大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑他，因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治疗模式看，小林的问题源于()。
A、认知、行为和情绪三者相互影响
B、他幼年时的创伤经历
C、他的非理性信念
D、朋辈群体和老师
【参考答案】：A
【解析】：认知行为治疗模式包含两个基本假设：一是认知对人的情绪和行为有着重要的影响；二是人的行动会影响人的思维方式和情绪。
39、社会工作者小马将家庭、老师和社区聚集起来共同协商解决青少年的问题。小马的这种做法属于()。
A、间接干预法
B、直接干预法
C、积极回应法
D、小组的外在力量法
【参考答案】：D
【解析】：小组的外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。这些力量包括小组外的活动、与组员有显著关系的外部人员、组员所属的社会体系和社会环境。在运用外在力量法时，社会工作者实际上扮演着辩护者、仲裁者、中间人、评议员的多重角色。当然，这些角色必须根据小组所处的具体环境而进行有针对性的扮演。
40、某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。
A、分析机构资源问题
B、选择机构服务目标
C、选择最佳服务方案
D、评估服务方案的可行性
【参考答案】：A
【解析】：广义的社区资源，是指能够满足社区居民生活需求的一切自然物质资源与社会资源，包括经济、政治、法律、教育、宗教、医疗和社会福利资源。狭义的社区资源主要是指社区福利资源，即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。社区资源的种类有三类：（1）人力资源；（2）物力资源；（3）财力资源。本案例中的主管即是在进行分析机构资源问题。
41、社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于（）。
入、目标评估
B、过程评估
C、效果评估
D、个别评估
【参考答案】：B
【解析】：［解析］方案的评估一般采用两种方法：①过程评估。关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。②效果评估。主要测量方案实施后所产生的效果。
42、社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。
A、支持性
B、教育性
C、行政性
D、咨询性
【参考答案】：A
【解析】：略
43、王某因失业而经常闷在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒过量，导致身心出现问题。在家人的鼓励下，他向社会工作者寻求帮助。社会工作者引导他思考喝酒的好处和坏处，并建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒，以及喝的数量等资料，然后请他寻找不同方法转移喝酒的念头。社会工作者是运用（）理论去协助王某解决他喝酒过量的问题。
A、危机介入
B、理性情绪治疗
C、认知行为
D、精神分析
【参考答案】：B
【解析】：［解析］理性情绪治疗模式从服务对象的理l生、情绪和行为等方面着手，彻底消除服务对象在情绪和行为上表现出的困扰。理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。本题中，社会工作者从服务对象的理性、行为入手，建议他记录喝酒的时间、数量等，寻求方法转移喝酒的念头，即运用的是理性情绪治疗理论。

44、大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃1〜2个水果和喝少量白开水。根据（），这是一种异常行为。
A、统计规律
B、社会规范与价值
C、行为适应性
D、个体主观体验
【参考答案】：A
【解析】：统计学标准，大多数人相似或一致的行为在统计学上就被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。
45、社会工作者要对服务对象的状况和处境进行评估，其所运用的知识属于()。
A、学科知识
B、政策知识
C、技术知识
D、文化知识
【参考答案】：C
【解析】：［解析］社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识。重要的包括调查研究的技术，语和文字表达技术，现代资讯工具使用技术等。调查研究的技术是社会工作者必须掌握的。社会工作者要在多种情况下对服务对象的处境和状况进行评估，就需要掌握调查研究技术，只有正确地进行评估，才能选择合适的介入方法，有效地开展工作。
46、李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟他离了婚，带着孩子搬走了。李先生找社会工作者小林倾诉：“我太没用了，活着真没意思。”小林说：“李先生，您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好，工作不好找，您别灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会。”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是()。
A、限定目标
B、反映感受
C、提供支持
D、替代选择
【参考答案】：A
【解析】：危机介入模式的重要原则包括：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊和培养自主能力。题中，小林的回应遵循危机介入的限定目标原则。
47、起源于第二次世界大战时期、目前已成为实务工作研究重要方法的是()。
A、社会研究
B、方法研究
C、模式研究
D、行动研究
【参考答案】：D
【解析】：［解析］行动研究起源于第二次世界大战时期美国社会工作者柯立尔、社会心理学家勒温等人对社会科学研究的反思，目前已成为实务工作研究的重要方法。
48、关于社会工作价值观说法，正确的是()。

A、并非是在专业、职业范围内形成和发展起来的
B、社会福利体制改革及社会政策实施奠定了社会工作实践的基本价值观
C、中国文化与深受西方文化体系影响的社会工作价值观难以融合
D、传统文化中的“大同”思想与西方社会工作价值观中的发掘个人潜能相矛盾
【参考答案】：B
49、()儿童已经逐渐从以自我为中心，学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。
A、学龄前阶段
B、学龄期阶段
C、青少年阶段
D、青年阶段
【参考答案】：A
【解析】：［解析］学龄前期儿童已经逐渐从以自我为中心转到学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。学龄前期儿童的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面因素构成。
50、社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是()。
A、和服务对象讨论是否需要转介
B、立即把服务对象转介给其他同事
C、拒绝妻子，继续为服务对象提供服务
D、答应妻子的要求，对服务对象多加关照
【参考答案】：A
51、2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，提出要建立宏大的社会工作人才队伍。其中的“社会工作”指的是()。
A、社区社会工作
B、专业社会工作
C、普通社会工作
D、行政性社会工作
【参考答案】：B
【解析】：［解析］按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，促进社会和谐的职业活动。这里的“社会工作”就是指专业社会工作，即由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
52、小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成()的矛盾冲突。
A、基本信任对不信任
8、自主对羞怯、疑虑
C、同一性对角色混乱
D、主动对内疚
【参考答案】：D
53、督导者要帮助被督导者提高与性格因素高度相关的工作动机和士气，这属于督导者在督导工作中应遵循的()原则。
A、促进自我完善
B、支持与持续反思
C、有利于服务对象的变化
D、有利于机构目标实现
【参考答案】：B
【解析】：［解析］社会工作督导的原则有：①有利于机构目标的实现；②支持与持续反思；③促进自我完善。其中，支持与持续反思原则要求督导者要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其持续反思个人价值观和专业价值观；另一方面要为被督导者提供情绪支持，提高与性格因素高度相关的工作动机和士气。
54、()是指修正一些认知上的错误假定，包括过度概括、选择性认知或归因、过度责任或个人肇因假定、自我认错或顶罪、灾难化思考、两极化思考等。
A、问题解决
B、归因
C、认知治疗原则
D、意识类属
【参考答案】：C
55、人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则是()。
A、伦理
B、社会工作价值观
C、价值
D、社会工作专业伦理
E、、社会工作专业守则
【参考答案】：A
【解析】：［提示］这道题考察的侧重点与上题一样，只是考察内容不同。
56、社会工作专业方法根据其与服务对象的关系可以划分为直接服务方法和间接服务方法。在社会工作实务方法中，属于间接服务方法的是()。
A、小组工作
B、社区工作
C、个案工作
D、社会工作督导
【参考答案】：D
57、我国社会福利行政机构运作正在向()的模式转化。
入、自上而下
8、自下而上
C、各级政府分担
D、开放和多元互动
【参考答案】：D
【解析】：［解析］近年来受新公共管理思潮的影响，政府在实施社会政策时也越来越重视社会政策的效率和效果的评价。政府不仪在政策制定过程中吸收专家学者和民众参与，而且在政策执行机构的评价中也开始借用专家学者的力量。政府更加开放社会政策，过程实施问责制度强化了外部监督，一定程度上抑制了权力滥用、行政低效、不作为、福利资源流失等危害社会政策的现象。可见，我国社会福利行政机构运作正在改变自上而下封闭的政策执行过程，正在向开放和多元互动的模式转化。
58、社会工作作为专业的助人活动，只有在()的指导下才会自觉、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。
A、专业方法
B、专业价值观
C、服务对象
D、社会工作者
【参考答案】：B
59、下列选项中关于社会工作者与志愿者的区别，说法错误的是()。
A、志愿者需受基本的专门训练
B、社会工作者有专业守则
C、社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业
D、社会工作者要接受行业组织的考核与监督
【参考答案】：A
【解析】：社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业，这是他的本职工作。社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可以不受任何专门训练。社会工作者有专业守则，而志愿者可能只有一般的行为规范。社会工作者要接受行业组织的考核与监督，志愿者只要履行了服务责任即可。
60、小林因为沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是()技巧。
A、影响性
B、倡导性
C、引领性
D、互动性
【参考答案】：A
【解析】：影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。本题使用了其中的提供信息和自我披露的技巧
二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意)。
61、以下关于定量研究和定性研究的说法，正确的是()。
A、定量研究基本上排除了研究者本人对研究对象的影响
B、定量研究的研究设计比定性研究要灵活
C、定性研究主要获取描述性的信息
D、定量研究不一定要事先设定假设，而是在研究过程中逐步形成理论假设
E、定性研究注重研究对象，有肋于发现研究问题的个别性和特殊性
【参考答案】：ACE
【解析】：定量研究基本上排除了研究者本人对研究对象的影响；定性研究则尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人。定量研究从假设出发，通过分析数据来验证假设；定性研究不一定要事先假设，而是在研究过程中逐步形成理论假设。定量研究事先形成研究设计，追求研究资料、研究结论的精确性；定性研究的研究设计灵活变化，可以根据当时的情况修改。定量研究主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据；定性研究则主要获取描述性的信息。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义；定性研究则注重研究对象、有助于发现研究问题的个别行和特殊性。
62、在社会工作督导中，()强调的是实务工作的完成及其服务质量。
A、师徒式督导
B、训练式督导
C管理式督导
D、咨询式督导
E、科层式指导
【参考答案】：CD
【解析】：社会工作督导的类型有师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导。其中，咨询式督导和管理式督导都强调实务工作的完成及其服务质量。
63、理性情绪治疗模式的特点包括()。
A、明确辅导要求
B、检查非理性信念
C、与非理性信念辩论
D、采用综合的方式开展工作
E、巩固辅导效果
【参考答案】：ABCE
【解析】：理性情绪治疗模式的特点包括：（1）明确辅导要求；（2）检查非理性信念；（3）与非理信信念辩论；（4）学会理性生活方式；（5）巩固辅导效果。
64、下面观点错误的是（）。
A、学校属于社会系统
8、家庭属于正式系统
顷家庭属于非正式系统
D、社区属于社会系统
E、社区属于正式系统
【参考答案】：BD
【解析】：平克斯和米纳罕将人们生活于其间的社会环境分为三类：一是非正式的或原生的系统，比如家庭；二是正式系统，比如社区组织；三是社会系统，比如学校。因此，按照社会环境的三大分类，本题中说法正确是ACE，说法错误的是BD。
65、个案管理者发现个案的途径有（）。
A、其他服务机构的转介
B、警察的转介
C、与其他服务机构展开激烈竞争
D、服务机构通过外展的方式深入社区
E、电视广告宣传
【参考答案】：ABD
【解析】：一般而言，服务对象通常都是通过各种转