中药房各项管理制度.docx

一、中药房工作制度
1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭 医生处方调配，急诊处方优先调配。
2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的 调配。调剂人员应由中（西）药士或经过系统培训的具有一定药 物知识的人员担任。
3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药 名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款 （记帐） 无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更 正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才 可调配，调配人员不得擅自改动或代用。凡超过剂量，违反配制 禁忌的处方，调剂室有权拒配。
4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。配方时要 按方称量。一方多剂药,分包要等量。不得估量抓药，更不能以 手代秤。除定量制成品以及只、条、个、为单位者外，一律用戥 称取，每剂药品误差不得超过5%。周岁以下小儿用药和毒、剧药 品必须逐味、逐剂称量。
5、调配过程中,凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打（杵） 碎配发；“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品，均 应按医嘱另包，并在小包上注明煎服方法。
6、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。
7、药房应根据工作量配备复核员。复核人员应认真复核， 查对配方有无漏配、错配，确无错漏签名包装。发药时应认真执 行“三查”、“七对"的核对制度查处方内容、药品质量、配伍禁 忌。对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签）・药房领 导要经常深入药房，抽查复核剂质量。
8、毒性中药，按有关麻、毒、剧药管理条例管理.贵重药品 要有专人负责，专柜保管，专册登记，逐方销存,并定期检查销 存情况。
9、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位， 标签随即更改。新增药品及短缺品种，应及时通知有关科室。
10、补充药品时，原有药品应置放在新补充药品上面，以避 免药品积压、保证药品质量。
11、药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放， 定期检查灵敏度.
12、当班人员不得与病人发生争吵，如有争议，应及时向科 室负责人反映。工作时应安静，室内禁止吸烟、闲谈，一切闲杂 人员均不得进入调剂室，严禁陪班，以保证安全。
13、室内用品排列有序，整齐划一。保持室内整洁，每周 六进行卫生清理。经常检查水电，做好防火、防盗安全工作。坚 持值班和交接班制度。
14、遵守劳动纪律、讲究仪表、着装整洁大方。态度和蔼， 使用文明用语。
中药库管理制度
一、根据本院医疗需要，编制药品购置计划，经科主任审查， 报院长批准后执行。
二、采购时应严格执行采购计划。对质量有疑、虫蛀、霉烂、 变质、失效、假药等，严禁采购、入库。
三、购入、调进或退库的药品，由采购人或经手人根据原始 单据填写入库单，会同保管人员，共同对药品数量、质量进行验 收，合格无误，方可入库存。验收人员须在单据上签字盖章，以 示负责.采购人员凭验收签字后的发票，办理财务报销手续。
四、应定期对库存药品进行检查，注意药库室内温度、湿度、 通风及光线等，防止虫蛀、鼠咬、发霉、泛油、变色、风化等。 药材仓库应定期熏仓.药品应按其性质分类定位存放,标签醒目。 库房应保持整洁。每季进行一次清库查点，合理报损，做到帐物 相符。
五、毒性药品应严格按有关规定管理。贵重药品应专人专柜 加锁保管，严格执行领发手续，及时清点，做到帐物相符。
六、领药时应提前编造领药单，保管员根据库存量填写出库 单，并由领药人点数签字，一式三联作出库、记帐、领药凭证。 药库不得配发处方。抢救病人急需配发时，应及时补办手续，不得 凭处方记帐。
七、凡需加工炮制的药材，由加工炮制人员领出，按要求加 工炮制后，重新入库。入库前保管员对数量、质量进行验收，损
耗应在规定限度内。
八、药品统计报表应做到正确及时，药品实行数量统计、金 额管理。认真执行药价政策.
中药饮片购进管理制度
一、所购中药饮片必须是合法生产企业生产的合法药品；
二、所购中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、生产 企业、生产日期，实施批准文号管理的中药饮片还应有药品批准 文号和生产批号；
三、购进进中药饮片应有加盖供货单位质量管理机构原印 章的《进药材批件》及《进药材检验报告书》复印件；
四、该炮制而未炮制的中药饮片不得购入・
中药饮片验收管理制度
一、验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的 中药饮片进行逐批验收；
二、验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证 明或文件进行逐一检查；
三、验收应按照规定的方法进行抽样检查；
四、验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到 货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结 论和验收人员等项内容;实施批准文号管理的中药饮片还应记载 药品的批准文号和生产批号；
五、验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二 年；
六、对特殊管理的中药饮片,应实行双人验收制度。
中药饮片的调配、销售管理制度
一、严把饮片销售质量关，销售的中药饮片应符合炮制规范, 并做到计量准确，配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的 中药品种；
二、中药饮片必须凭医师开具的处方销售，经处方审核人员 审核后方可调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖 章，处方留存二年备查；
三、中药处方调剂员、审核员应严格按处方内容配药、销售， 对处方所列药品不得擅自更改；
四、对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配销售，必 要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售；
五、严格按配方、发药操作规程操作，坚持一审方、二核价、 三开票、四配方、五核对、六发药的程序；
六、按方配制，称准分匀，总贴误差不大于±2%，分贴误差 不大于±5%。处方配完后，应先自行核对，无误后签字交处方 复核员复核，严格审查无误签字后方可发给顾客；
七、应对先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兑服等特殊用法 单包注明，并向顾客交待清楚，并主动耐心介绍服用方法；
八、配方营业员不得自带配方，对鉴别不清、有疑问的处方 不配，并向顾客讲清楚情况；
九、配方用毒性中药饮片按特殊管理药品制度执行.
十、严格执行物价政策，按规定价格计价，严禁串规、串级，
开具合法的销售发票，发票项目填写全面，字迹清晰。
中药饮片储存与陈列管理制度
一、应按照中药饮片储存条件的要求专库、分类储存，按温 湿度要求储存于相应库中，易串味药品应单独存放；
二、中药饮片应按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法养护， 根据实际需要采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等 措施；
三、中药饮片应定期采取养护措施，按季度对饮片全部巡检 一遍。夏防季节，即每年5—9月份，每月要将全部饮片检查一 遍；
四、中药饮片装斗前应进行装斗复核，不得错斗、串斗，并 做好记录；
五、中药饮片装斗前应进行净选、过筛，定期清理格斗，饮 片前应写正名、正字，防止混药；
六、饮片上柜应执行先产先出、先进先出，易变先出的装斗 原则；
七、每天应校对所有衡，工作完毕整理营业场所，保持柜内 外清洁，无杂物；
八、中药饮片代客加工的场所、工具、人员应符合有关卫生 条件；

九、不合格中药饮片的处理按有关制度执行处理，严禁不合 格药品上柜销售；发现质量问题，应立即报告质量管理部门，并采 取有效措施。
中药调剂室基本操作规程
一、审查处方是否书写完全，剂型、药名、规格（注脚）、用 法、用量是否正确，医嘱是否明了，有无配伍禁忌；医师是否签 名，一项不符应退给医师纠正。
二、计价中应严格执行物价政策，不得估价或自派价，按规 格等级计价，不得超级计价;缺药应用“/”打记。
三、收方调配前，应查对收费票据是否齐全，金额是否相符。
四、调配前应先审方后调配，在调配时要按序准确称量，不 得估取；临时炮制药品，要保质保量，有注脚 （医嘱）的药品 按医师要求调配，不得违背医嘱.配完自查一遍，签上全名。
五、复核人员要对药名与配药是否相符；对规格、剂量、与 配发数量是否相符；对药袋上的用法用量包括煎煮法）、病人姓 名、性别等是否与医嘱一致。复核后签全名。
六、发药时要喊出病人姓名，防止交叉发错药品，当面向病 人交待服法、用法、煎煮法、药食禁忌及服药后的注意事项.
中药煎药室工作制度
一、煎药室在药剂科领导下，负责住院或门诊病人的中药煎 药工作。
二、煎药室有一名中药师（士）负责煎药业务指导及管理工 作。
三、煎药人员领取中药剂时，应核对病人姓名、科别、地址、 床号、日期、剂数，无误后在领药册上签收。
四、煎药要严格遵守技术操作规程和医嘱，按规定浸泡后根 据药剂性能选择火候、时间，进行煎煮，药汁量要符合要求。药 渣保存24小时备查.
五、凡注明有先煎、后下、另煎、兑服、烊化等特殊用药的 煎煮，要按医嘱执行，确保煎药质量.
六、煎药卡从领药时起，必须紧随药袋、浸泡器、煎煮容器 和盛药容器转移，每个工序都有操作人员签名。
七、盛药容器必须经过清洗和高温消毒，严防污染。
八、内服药与外用药应用不同颜色煎药卡，用不同形装容器 严格区分。
九、汤药送抵病房或药房，应请护士或收药人核对后在送药 登记本上签收。
十、制定急煎制度，新入院和急重病人的药剂，应即领、即 煎、即送，不得延误时间.
十一、注意安全，做好防火、防毒、防盗措施，下班前关好门、
窗、水、电。
十二、其他人员非公事不得进入煎药室。