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1、 莆田市东南纸业工贸 培训管理程序 文件编号： QP-004 实施日期：2010年04月01日 受控状态： 分 发 号: 6 5 4 3 2 1 序号 更改实施日期 更改章节号 更改审批单号 更改人 版本 编制 审核 批准 文件名称 培训管理程序 文件编号 QP-004 版本 制订部门 行政部 制订日期 2010/04/01 修订日期 页次 2/4 1 目
2、的 对承当质量管理体系使命的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求。 2 范围 适用于承当质量管理体系规定使命的所有人员，包括临时雇用的人员。 3 使命 3.1 行政人事部负责公司“年度培训计划〞的制定及实施并对培训效果进行评估。 3.2 行政人事部负责编制各部门“岗位任职要求〞。 3.3 总经理负责批准“年度培训计划〞，批准“岗位任职要求〞。 4 工作程序 4.1 人员安排 承当质量管理体系规定使命的人员应是有能力的，对能力的推断应从教育、培训、技能和经历方面合计。 行政人事部负责编制各部门员工“岗位任
3、职要求〞，报总经理审批。 “岗位任职要求〞经审批后，作为人员岗位空缺的招募、面试、选用的主要依据。 4.2 培训、意识和能力 应识别从事影响质量活动人员的能力必须求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特别工种人员、内审员等，依据他们的岗位责任制定并实施培训必须求。 新员工培训 a)公司基础教育 公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量的相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由行政人事部组织公司所有新进员工进行培训； b)岗位技能培训 管理人员及职员：公司组织架构隶属部门职能、订单生产运作流程、部门沟通协作标准、
4、生产工艺流程、品质控制程序、仓储物流管理流程等基础知识。在进入公司一个月内，由行政人事部组织进行培训； 生产作业人员：学习工艺文件、作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急状况的应变措施等，由行政人事部组织进行，并进行书面或操作考核，合格者方可上岗。 文件名称 培训管理程序 文件编号 QP-004 版本 制订部门 行政部 制订日期 2010/04/01 修订日期 页次 3/4 在岗人员培训 每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。 特别工作人员培训 a)司机、电工、焊工必须取得国家授权部门相应的培训合格
5、证书； b) 检验人员经培训合格，颁发“上岗证〞后方能上岗。 c) 质量管理体系内审员应由认证或咨询机构培训、考核、持证上岗。 d〕公司关键工序:焊接、制管，应经公司培训合格，并填写“特定人员资格鉴定表〞，颁发“上岗证〞后方能上岗。 通过教育和培训，使员工意识到： a) 符合质量方针与程序和符合质量管理体系要求的重要性； b) 满足顾客和法律法规要求的重要性； c) 他们在实现质量管理体系要求方面的作用与使命； 公司激励员工参加质量管理活动，为实现质量目标做出贡献。 评价所提供培训的有效性 a〕 通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的
6、有效性，评价被培训的人员是否具备了所必须的能力； b〕 每年第四季度行政人事部组织各部门负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求看法和建议，以便更好制定下年度的培训计划； c〕 行政人事部负责对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽检，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核，或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。 4.2.7 行政人事部应建立“员工登记表〞，并建立、储存“员工培训档案〞。 4.3 培训计划及实施 行政人事部于每年12月制定下年度的“年度培训计划〞〔包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容〕，经总经
7、理批准后下发各部门，并监督实施。 每次培训应填写“培训实施记录表〞，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交给行政人事部存档。 各部门的委外培训，应填写“外训申请表〞并报总经理批准，由相关部门组织实施，并报行政人事部做好记录。 文件名称 培训管理程序 文件编号 QP-004 版本 制订部门 行政部 制订日期 2010/04/01 修订日期 页次 4/4 5．相关文件 无 6.记录 5.1 《培训实施记录表》 R-QP-004-01 5.2 《员工培训档案》 R-QP-004
8、02 5.3 《年度培训计划》 R-QP-004-03 5.4 《特定人员资格鉴定表》 R-QP-004-04 5.5 《外训申请表》 R-QP-004-05 5.6 岗位任职要求 R-QP-004-06 莆田市东南纸业工贸 培 训 实 施 记 录 表 日 期 培训项目 主办部门 配合部门 培训地点 授 课 时 间 教 师 应参加人数 实际参加人数 培训率 授课主要内容：〔可附页〕
9、 考核形式要求：□ 抽检参加人员数的5%口头问答；□参加人员实际操作； □ 试卷 效果评价： □ 口头问答正确率达到80%，有效； □ 口头问答正确率低于80%，采用改正措施； □ 实际操作符合要求，有效； □ 实际操作不符合要求，采用改正措施； □ 试卷答卷分数70分，有效； □ 试卷答卷分数低于70分，采用改正措施。 记录 / 评价人 日 期 签到表 记录人： 莆田市东南纸业工贸 员工培训档案
10、 编号： 姓 名 性 别 进厂日期 员工编号 部 门 职 务 培训日期 培训内容 考核结果 记录人 备注 莆田市东南纸业工贸
11、 年度培训计划 项次 培训项目 培训时间 受训部门/人员 总时数 培训地点 备注 R-QP-004-03 莆田市东南纸业工贸
12、 特定人员资格鉴定表 NO： 被考核人员 部门 时间 考核项目 NO 科 目 优(20)分 良〔16〕分 可〔12〕分 差〔10〕分 劣〔5〕分 备注 1 理论考试 2 动作规范性 3 操作效率 4 作业结果 5 心理素养 考核结果 总分 合格 不合格 备注：①总分为100分； ②特定人员及格分数线为60分。 R-
13、QP-004-05 莆田市东南纸业工贸 外训申请表 培训参加人员 培训内容 培训组织机构 培训时间 培训经费预算 培训申请部门 意 见 负责人签名： 日期： 所 在 单 位 意 见 负责人签名： 日期： 行政人事部 看法 负责人签名： 日期：
14、总经理看法 签名： 日期： R-QP-004-05 莆田市东南纸业工贸 岗位任职要求 岗位 学历/经验 培训必须求 确认方式 责任部门 资格核准 R-QP-004-0
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