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教学质量监控体系及实施办法
教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校生存和发展的生命线，是学校综合实力的反映。建立科学的教学质量监控体系，有利于强化教学管理、提高教学质量；有利于教师转变教学观念，不断提高自身的综合素质。随着我院办学规模的逐步扩大，工作重点向规模、质量、效益并重的可持续发展转变，为更好地贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）的精神，以“高职高专人才培养工作评估”为契机，促进教育教学管理的科学化和规范化，切实提高教育教学管理水平和教育教学质量，保障学校高技能人才培养目标的实现。根据高等职业教育新形势发展的需要，结合学院实际，在总结过去经验的基础上，特制定本实施办法。
一、监控体系
学院的教学质量监控体系是一个全过程、全方位、全员性的全面质量管理体系。
1. 教学质量监控体系是通过对教学过程中影响质量的各环节进行系统监控与评估的系统，它是教学管理工作的重要环节，科学、有效的教学质量监控体系是持续提高教学质量的重要保证。
2. 教学质量监控体系的内容包括目标的确定、各主要教学环节质量标准的建立、信息的收集整理与分析、评估、信息反馈、调控等。
3. 我院教学质量监控体系的终极目标一一教学质量“零缺陷”。
4. 我院教学质量监控体系由目标与标准、检查与评估、信息采集、调控与反馈等四个子系统构成。
5. 参与学院全面教学质量监控的部门有：学院教学工作委员会、教务处、教学督导室、各专业指导委员会、各系部、教研室和学生信息员等。
二、教学质量监控内容体系
（一）内容体系主要包括三个方面
1. 人才培养目标监控（主要监控点为各专业人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、专业建设与发展（方向）等）。
2. 人才培养过程监控（人才培养过程的核心是工学结合、全面推进素质教育。主要监控点为课程建设、教学大纲制定与实施、教材建设、师资配备、授课计划、教案、理论教学与实践教学质量、教学手段与方法改、考核方式与试卷质量、教学规章制度的建设与执行等）。
3. 人才培养质量监控（人才培养质量的核心是职业能力、必备知识、基本素质的养成。主要监控点为职业专门技术能力（基本技能）、职业关键能力（发展能力、应变能力）、创新能力、就业率及层次、毕业生工作状况、用人单位对毕业生评价、社会对学校综合评价以及课程合格率、校内外各类竞赛状况等）。
（二）教学质量保障主要监控点
1. 教学资源监控。主要是师资队伍总量、结构、质量及其建设与发展状况；教室（含多媒体教室等）配置状况；校内实训基地、机房、教学仪器设施配置及校外实训基地建设状况；校园网利用、图书资料建设状况；教学经费投入与使用状况等。
2. 管理队伍监测。主要监测管理机构健全、结构合理状况以及管理水平、工作效率等。
3. 制度建设监测。主要监测制度健全与科学合理性，特别是教学文件的齐备及主要教学环节的质量标准。
4. 教育教学改与创新。主要监测改创新意识、成果和实效。
（三）主要监控内容
1. 教师课堂教学质量。课堂教学是教学质量的核心环节。主要从课前准备、教学过程、课外作业与辅导、成绩考评等方面实施全程监控，包括备课是否充分、教案是否完整、教材是否恰当、讲授是否清晰、概念是否准确、内容是否更新、重点是否突出、是否启发思维、是否因材施教；课后作业与辅导是否到位；学生课程学习成绩考核是否科学、严格等方面进行评价。
2. 教师实践教学质量。主要从实践教学内容与体系改，实习基地建设、管理、效果，实验室管理体制、开放度，实验开出率及教学效果等方面进行评价。
3. 学生学习状况
4. 教师职业道德
5. 人才培养方案（专业教学计划）的质量。人才培养方案和教学大纲是学院进行教学管理、教师组织教学的主要依据。对人才培养方案、教学大纲实施情况的监控主要从课程安排情况、人才培养方案落实情况、实验课开设情况、实践环节的落实情况、教学大纲编写、教材、学生考试情况等方面进行评价。
6. 教师工作规范的执行情况
7. 教学管理工作规程的执行情况
8. 教学管理制度的执行情况
9. 授课计划的编制与实施情况
10. 毕业论文（设计）。主要从选题、综合训练度、指导教师资格与水平以及精力投入，学生学习态度、实际能力、论文（设计）工作量、规范度、基础理论与专业知识、学术水平、答辩情况等方面进行评价。
11. 毕业生质量
12 .其他有关教学质量监控制度的执行情况
三、监控依据
建立健全教学质量监控制度，是学院教学质量稳步提高的有力保障，学院教学质量监控主要依据以下规章制度开展：
1. 《XXX职业技术学院各主要教学环节质量标准》
2. 《XXX职业技术学院教师教学工作规范》
3. 《XXX职业技术学院教学督导组工作条例》
4. 《XXX职业技术学院教学工作例会制度》
5. 《XXX职业技术学院学生信息员制度》
6. 《XXX职业技术学院关于学院领干和教师听课的规定》
7. 《XXX职业技术学院教学事故认定与处理暂行办法》
8. 《XXX职业技术学院教师教学质量评价办法》
9. 《XXX职业技术学院教学周检与日检工作制度》
10. 《XXX职业技术学院教学检查制度》
11. 《XXX职业技术学院专业建设指导委员会工作条例》
12. 《XXX职业技术学院教学工作委员会章程》
四、监控机构的职责
1. 学院教学工作委员会：主要监控专业教学计划、重大教学改方案和人才培养方案的制定，指导教务处及各系部抓好教学基本建设，指导教学督导评估中心开展工作。
2. 教务处：主要监控教学规章制度的执行情况和教学计划的实施情况，负责向教学工作委员会、各系部、教研室、教师、学生教学信息员反馈教学质量状态。

3. 教学督导室：主要监控和评价课堂教学和实践教学质量以及教师职业道德，负责向教务处反馈各种教学质量信息。
4. 各系部：主要负责监控本系部各门课程的教学大纲、分学期教学实施计划的编制与实施，课堂教学规范执行情况。
5. 学生教学信息员：主要反馈教学管理质量、教师教学质量和学生学习状况等信息，为有关教学部门改进教学管理方法、教师提高教学质量提供信息依据。
6. 招就处：主要负责调查、搜集毕业生用人单位反馈的各种信息，向教学管理部门和各系部提供有关社会人才需求、培养规格、职业能力要求
等信息，为学院领导的决策提供信息依据。
五、教学质量监控体系的运行
（一）监控方式
教学质量监控体系的运行由教学副院长负责，教务处作为关键环节和监控执行的中心组织及时处理各项事务及信息，根据有关制度和方案制定该学年应实施的监控环节计划，由教学副院长决策部署。
1. 教学检查
建立教学常规检查制度，定期公布教学检查结果。该项检查主要采用以下方式：
（1）定期检查：即开展期初、期中、期末教学检查。开学初第一周，进行以教学准备、师生到课率为重点的期初教学检查。学期中，进行以教学进度、教学内容和效果为重点的期中教学检查，包括教师教学工作（教学组织、教学态度、教学内容、教学方法、教学效果、教书育人情况及各主要教学环节等方面的情况）；教研室开展教研活动情况及教学改情况；学生学习情况（包括学生的学风、学生课堂纪律、到课出勤率、自习情况、完成作业情况等）；教学管理情况（管理工作的科学性、规范性以及管理人员的服务态度、工作纪律等）；教学环境和教学条件情况。学期末进行以考风、考纪为重点的考试环节的考核检查。
（2）专项检查：即开展实践教学专项检查、授课计划检查、教案检查、教研活动检查、试题命题与阅卷的检查等。
（3）教务处日查：贯穿于整个教学过程中的经常性教学检查，检查内容涵盖教学运行情况和教学基本建设情况，包括教师到课率、教师授课进度表执行情况；教师迟到和提前下课现象、学生上课出勤率及课堂纪律等;各类实习实验进展和完成质量情况等。
（4）系部日查：由系部教学秘书每日对本系部教师、学生课堂教学情况进行检查并及时向负责人反映发现的问题。
（5）部门领导巡查：由教务处、督导室及各系部负责人组成教学巡查组，每周一次对全院教学场所进行巡查，并及时向各系部反馈信息。
2. 教学督导
根据《XXX职业技术学院教学督导组工作条例》，学院教学督导组通过听课、查课、评阅试卷、评阅毕业设计、座谈等方式，有重点地监控教学运行过程，评估教学质量，收集、分析、调查和研究教与学双方存在的问题，指导任课教师进行教学内容、教学方法的改，对教学管理工作提出合理化建议。
3. 听课制度
听课制包括院领导听课，中层干部听课、教学督导人员等教学职能部门领导听课，各系（部）主任、副主任和教研室主任等领导听课，以及教师同行相互听课。听课人按要求认真填写《听课记录》，并对被听课教师的教学效果给予综合评价，听课记录交教务处汇总分析，并将结果、相关建议向被听课人反馈，必要时通报全院，对听课中发现的问题及时进行整改、处理。
4. 学生评教
每学期中期要求所有学生通过教务管理软件的网上评教系统进行评教（评教后方能成功选课），教务处统计汇总学生评教结果，对评教结果进行书面分析，形成学生评教报告，并向教学副院长、教师所在系（部）和本人反馈。同时每学期完成对任课教师的纸质教学评价。
5. 学生信息员
教务处在各班确定学生信息员1名，定期收集学生信息员提供的教学信息（特殊情况可以随时提供教学信息）。教务处与各系要重视与学生信息员的沟通，对表现突出，工作积极的信息员将给予相应的奖励政策，酌情给予相应的奖励学分或毕业优先等，调动学生信息员的工作积极性以保证信息的准确度。
（二）信息反馈
教学质量内部信息反馈，主要通过学生教学信息员和教学督导室两种渠道进行。
1. 学生教学信息员反馈：主要由学生教学信息员收集本班级的教学情况和对教学的意见、建议，通过书面形式定期或不定期向教务处等教学管理部门反馈。教学质量管理科及时将学生信息员反映的意见传达给有关部门。
2. 教学督导室反馈：教学督导室定期召开教学督导信息反馈会议、教师座谈会，及时将教学情况通过系部、教研室反馈给教师、学生和教学管理部门，并做好反馈的记录。
3. 学院教学工作委员会和专业指导委员会依据其工作职责定期召开会议，对教学质量进行会诊，严把人才培养方案质量关。
4. 教务处、教学督导室根据教学检查、教学质量测评的结果以及反馈信息，对系（部）及每位教师在执行学院有关教学规章制度中出现的问题及时进行纠偏，限期整改。
（三）纠偏整改
将教学质量与教师年度考核等次、优秀教师及系部年度目标考核评选挂钩。
1. 教学事故认定处理制度。为了对教学及教学管理中的违纪查处有章可循，学校分别对教学（管理）违规和教学（管理）事故作出了相应的界定，同时作出了相应的处理规定。对违规违纪现象按照《教学事故认定与处理暂行办法》予以相应处理。
2. 学院设立教学能手奖和优质课奖等奖项，对在教学工作中成绩突出的教师进行奖励，以促进教学质量的提高。
3. 学院对在学期教学质量测评中存在问题或学生意见较大的教师进行告诫，限期整改；对在学期教学质量测评中学生意见很大、教学质量差的教师调离教学岗位。
六、本办法由教务处负责解释，自公布之日起实施。