百货商场仓库管理规定-商品仓储制度-仓管员工作内容.doc

仓库管理规定
1.目的
为进一步强化商品的库存管理，使仓库管理工作趋于制度化、规范化。
2.适用范围
本规定适用于公司内用于保管、存放待售商品的仓库。
3.使命
.物管部负责公司公共仓库的管理、出租及对租赁仓库、自营商品仓库的仓储、安全管理工作进行监督检查。
.营运部负责自营商品仓库、租赁仓库及各品牌内置仓库的日常监督管理。
.物管部工作使命
. 为商品提供适宜的贮存区域，合理划分库区，并加以标识；
. 对商品妥善保管，确保待售商品的质量；
. 做好消防、安全工作，确保商品质量。
. 常常核对帐物，保持相符。
. 做好仓库租赁、管理工作，定期汇总上报仓库使用及扣费状况；
3.3.6. 公共仓库管理
1)办理商品出入库手续，做到入库有检查，出库有审核；
2)建立完善的仓库帐，认真做好各项记录，为盘点及查帐提供依据；
3.3.7. 租赁及自营商品仓库管理
定期进行监督检查工作；
4.工作内容
4.1.公共仓库
. 仓管员班前准备工作：
1)对库房内外进行检查，填写“仓库工作日志〞，发现异常状况，要保护好现场并通知物管部和上级有关领导。
2)查看前日的工作记录，检查帐货是否相符〔可采用抽检方式〕。
3)准备好当天所必需的单据，将前一日的商品出库单与商品进行核对整理〔商品出库单每月打包整理一次，储存期限为三年〕。
4.1.2. 商品入库管理规定：
1)商品入库时，仓管员要先检查其包装有无破损现象,内外包装是否一致，如不合格要拒收。
2)检查商品名称、规格、型号、数量是否与入库单相符，如相符在入库单上签字认可，如不符仓管员有权拒收。
3)按商品类别/型号分垛入库、整齐堆放，保质期在前的要靠通道摆放以便于出库。
4)商品入库后仓管员要及时依据“商品入库单〞登记仓库台账并填写货物卡。
5)如有大宗商品入库，楼层主管要及时通知仓库到货时间、类别、型号及数量，提前整理出空垛位，做好入库准备。
6)必需入库商品必需有“商品入库单〞方可办理，对无入库单的商品任何人不得存放于仓库。
4.1.3. 商品出库管理规定：
1)商品出库要遵循“先进先出〞原则。
2)由柜组指定代理人填写“商品出库单〞，楼层主管及经理及签字确认后交仓库，仓管员逐一核对商品货号、名称、规格、数量，无误后将商品准备齐全。
3)柜组指定代理人验收无误后在“商品出库单〞上签字，仓库留存一联。
4)商品出库后仓管员要及时依据“商品出库单〞登记仓库台账并填写货物卡。
5)出库商品必需凭“商品出库单〞方可办理，无单出库者，任何人不得办理。
4.. 仓管员下班前工作内容：
1)仓管员天天要整理当天“商品出库单〞，做到台账与实际库存相符；
2)天天下班前将商品的货物卡归位；
3)按照5S管理的原则对负责区域进行清洁整理工作，清理掉不要不用的东西将必需要使用的物品进行整理达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。以保持库房优良环境及商品的清洁，地面无杂物，对库房内外进行检查，填写“仓库工作日志〞，关闭电源，锁好门窗。
4.2.仓管员日常工作内容
. 建立完善、规范的库存帐目，并妥善保管；
. 所有的在库商品都要建帐，办理相应的出入库手续；
. 仓库租赁工作；
1)楼层主管携填写好并由楼层经理及营运部经理签字确认的“仓库使用申请单〞到仓管部，仓管员核对无误后填写“仓库使用/租赁登记表〞，依据供应商柜位及仓库使用状况分配仓库。
2)每半月对各仓库管理工作进行监督检查；
3)在租赁仓库期满30天前向营运部发“仓库使用/租赁期止通知单〞；
4)每月向财务部汇总上报仓库使用及扣费状况。
. 严格按规定执行商品出入库手续；
. 仓库管理要求
1)合理划分库区，库内商品应分类、分垛、离地、离墙、成件整箱堆放，摆放保持整齐稳固，遵循“上小下大，上轻下重〞原则，保持库区内通道畅通；严格物品堆放距离，库存物品，垛与垛间距不小于1M，垛与墙、垛与顶、垛与灯间距均不小于M，垛与梁、柱间距不小于M，主要通道〔堆间距〕的宽度不小于2M，灯泡不能大于60瓦；
2)库内设“不合格商品区〞，用显然的标牌标识，专用于存放临时出现或发现的不合格商品。不合格商品必需在短时间内办理退货调货。
3)按时测量库房温度、湿度，必要时可配备相关的设备设施或工具以达到商品储存的要求，同时消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件。储存条件有特别要求的商品应提供并保持其所必需的环境条件。
4)做好防火、防潮、防鼠、防盗工作，常常清洁库区，严禁携带火种进入库区，严禁闲杂人员进入库区，做好“外来人员登记表〞记录；
5)安全用电，认真做好消防安全工作，应将消防器材置放于固定或醒目位置，并会使用消防器材。具体要求见《仓库安全管理制度》；
6)在商品贮存过程中，如发现变质、包装破损等不符合要求的商品，应填写“不合格商品登记表〞，将此类商品放置在不合格品区域，并通知商品部或营运部进行处理。
4.3.租赁仓库/自营商品仓库
.1. 商品入库
1)商品验货完毕，由供应商或专柜导购员负责运货至专柜或仓库。
2)运货必需经商场指定路线，过程中杜绝将货品放于卖场、专柜显然处、仓库通道位置。不得在卖场内顾客视线所及处存放或整理带有包装的商品。
4.3.2. 商品储存
1)仓库内可依据必需要规放统一或经批准后的货架，货架排列整齐、内置货品归类摆放。
2)依据商品种类、商品性质及状态给以区分，并设立显然的标识。畅销滞销、新品、应季、待出样商品等必需间隔存放。
3)各专柜要求按商品货号或编码建立库存台帐，内容包括商品编码、商品名称、品类、数量、出入库日期等。
4)按商品编码建立货物卡，存放位置与实物保持一致，及时登记商品流转状况，确保帐、物、卡三者相符
5)储存具体要求见本文.内容。
6)仓库内应保持优良环境及商品的清洁，地面无杂物。
7)楼层主管应保持每日巡仓，发现不合格项按照《现场管理考核细则》进行管理，同时要求在规按时间内整改完毕。
8)其他事项按照营运部相关制度执行。
4.3.3. 商品出库
1)商品出库遵循先进先出原则。
2)租赁仓库和品牌专柜内仓库的商品出库由使用人自行管理。自营商品仓库的出库由营运部楼层负责管理。
3)专柜出库退回品牌的商品必需先填写《专柜出货单》，经楼层主管及经理签字批准后携所退商品至物管部收货处核查并签字后方能生效。
4)所有商品〔不包涵顾客购买的商品〕带出时必需经过物管部收货处，不得从其他任何途径带出商场。发现将按照制度最高处罚标准对责任导购员及其他相关人员进行处罚。
5)导购员将出场商品的本商场条形码去除后方可退出。
6)货品退出后由品牌帐管人员对库存进行递减
4.3.4. 品牌内置仓库管理要求
1)库内商品成件、整箱堆放，保持整齐。
2)采用措施防虫蛀、防鼠咬、防腐蚀，以免损坏商品。
3)库内禁止存放私人物品，禁止在仓库内从事与工作无关之事。
4)导购员时时关注库内卫生及货品摆放、其他物品存放、内置货品是否外露等细节，保持库房整洁、无杂物。
5)营运部值班主管天天对本楼层各专柜仓库进行检查，现场改正不合格项并记录。楼层主管每次现场巡检时均必需侧重对仓库的检查，要求及标准与营业现场规范相一致，遇有问题除按以上条款执行的同时要求现场第一时间整改完毕。
. 安全管理
见公司《仓库安全管理规定》
4.3.6. 租赁仓库管理要求
1)品牌提出租赁仓库必需求由商品部/营运部依据品牌货品等状况进行仓库安排，同时与品牌签订仓库租赁合同，
2)按本文4.2.3.1〕的规定到物管仓管部办理租用登记，
3)在规按时间内进行租金收取。
4)品牌在使用时间内必需严格遵守商场仓库管理制度。
5)具体管理要求详见以上标准。
4.3.7. 物管部每半月对公司仓库管理工作进行监督检查，内容包括库存、出入库程序、仓库环境、储存条件、仓库安全等。
1) 发现一般不合格项，现场予以改正；严重不合格项对责任部门下发《改正/预防措施处理单》。
2)记录检查状况。
5.相关文件
《仓库安全管理制度》
6.相关记录
. 《商品入库单》
. 《商品出库单》
. 《仓库工作日志》
. 《仓库使用申请单》
. 《仓库使用/租赁期止通知单》
. 《不合格商品登记表》
. 《专柜出货单》
. 《改正/预防措施处理单》
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