教学质量评价综合管理平台建设方案.doc

教学质量评价综合管理平台建设方案

教学质量评价综合管理平台建设方案
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教学质量评价综合管理平台
建设方案

目 录
TOC \o "1-4" \u 一、平台内容及要求 6
1、系统架构 6
2、数据库环境 6
3、操作系统环境 6
4、系统UI架构 6
5、系统编码与标准规范 6
6、安全控制 6
7、系统性能 7
8、可靠性要求 7
9、系统布暑要求 7
二、平台功能及要求 8
〔一〕教学评价 8
1、实时课表查询 8
2、督导领导听评课 8
3、同行互评 8
4、同学评教 8
5、教师评学 8
6、外部评价 8
7、听评课任务 9
8、对我的评价 9
9、问卷调查 9
10、申请被听课 9
11、教学反馈 9
12、评价反馈通知 9
13、听评课任务通知 10
14、预约听课 10
15、申请听课通知 10
16、教学质量提升跟进 10
17、教师设置同学成绩无效 10
18、同学评价成绩计算规则设置 10
19、同学评教成绩展示限制 11
20、评教通知 11
21、评学通知 11
22、重点关注教师 11
23、重点关注课程 11
24、未被评价教师 11
25、教学工作量填报 12
26、非教学工作量填报 12
〔二〕教学应用 12
1、教学日志 12
2、课表查询 12
3、考勤 12
〔三〕教学质量监控 13
1、实时监控 13
2、周监控 13
3、学期监控 14
〔四〕教学质量分析 14
1． 同学评教分析 14
2． 督导评教分析 14
3． 领导评教分析 14
4． 同行评教分析 15
5． 教师评学分析 15
6． 考勤分析 15
7． 问卷调查分析 15
8． 毕业生满意度调查分析 15
9． 外部评价分析 15
10． 关联对比分析 15
11． 汇总分析 16
〔五〕教学质量预警 17
1． 考勤预警 17
2． 教师质量预警 17
3． 课程质量预警 17
4． 教师评价得分异常分析 17
5． 课程评价得分异常分析 17
〔六〕教学质量报告 17
1． 同学评教报告 17
2． 教师评学报告 18
3． 毕业生满意度报告 18
4． 学校质量报告 18
5． 院系质量报告 18
6． 教师质量报告 18
〔七〕系统管理 19
1． 权限管理 19
2． 指标管理 19
3． 评价模板管理 19
4． 评价项目管理 20
5． 评价范围管理 20
6． 听评课任务管理 20
7． 申请被听课管理 20
8． 评价方案审批 20
9． 教学反馈处理 20
10． 评价结果查询展示设置 21
11． 监控菜单设置 21
12． 作息时间管理 21
13． 重点关注规则设置 21
14． 实习企业管理 21
15． 教学工作量审核 21
16． 分析点设置 21
17． 教研室维护 21
18． 教师类型维护 22
19． 迁移现有全部评价数据并整合到本系统，教师按指定评价时间段查询和下载。 22
20． 同学评教结果数据按要求向学校已有教务系统、自助打印系统等推送，保证教务系统、自助打印系统能按同学评教结果设置成绩查询权限等。 22

一、平台内容及要求
1、系统架构
〔1〕系统采纳B/S架构和分层的模块化结构制定，具有低耦合性、灵活性、可操作性、可移植性和可扩大性，技术先进、成熟、可继续。
〔2〕系统易于维护和升级，各升级版本之间具有优良的兼容性和数据完整性，在维护和升级过程中，不会影响整个系统的正常运行。
2、数据库环境
支持Oracle11g以上或MySQL MariaDB10及以上版本数据库，开放数据所有权限。
3、操作系统环境
可运行于虚拟机环境下的Windows Server2008〔及以上〕、Linux或Centos等主流的高安全性操作系统。
4、系统UI架构
兼容IE、Chrome、Firefox等主流内核及其相关浏览器〔如：IE9+、浏览器、360浏览器等〕。
5、系统编码与标准规范
系统程序编码符合行业安全规范。系统业务数据标准应符合相关领域的行业标准和学校数据标准规范。
6、安全控制
〔1〕在充分合计信息资源共享的同时，实现信息资源的保护和隔离，可分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采用不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。
〔2〕充分利用密码技术，关于必须要保密的信息，采纳密码技术进行加解密处理，防止信息的非授权使用，保证涉密信息在产生、存储、传递和处理过程中的安全。
〔3〕系统应具备完善的使用授权、监控和日志管理机制，能够访问及敏感数据的操作进行审计。
〔4〕系统应支持HTTPS访问方式。
〔5〕应用系统应对数据的正确性和完整性进行验证。
〔6〕应用系统应对敏感数据进行加密。
系统具备防止SQL等注入的攻击机制。
7、系统性能
〔1〕系统运行支持万级用户量。
〔2〕页面访问并发用户支持1000及以上人访问。
〔3〕系统确保7*24小时运行。
〔4〕平均延时：小于3秒，最大延时不超过10秒。
〔5〕支持负载均衡、可扩大性。
〔6〕支持远程管理。
〔7〕系统在异常状况下能够恢复，具备较强的安全保护措施和故障恢复能力。
8、可靠性要求
〔1〕平台支持能够分布式布暑在多服务器上，确保系统的可靠性和网络负载能力。
〔2〕平台系统从系统制定上保证系统故障不影响其他业务系统的正常运营。
〔3〕平台能够7*24小时不间断稳定运行。
9、系统布暑要求
本项目所有软件必须布暑在学校私有云环境。
二、平台功能及要求
〔一〕教学评价
1、实时课表查询
支持通过上课地点、上课时间、开课学院等条件查询学校实时课表信息。
2、督导领导听评课
〔1〕支持通过上课地点、上课时间、开课学院等条件查询课程，并填写评价表单。
〔2〕支持评价内容暂存功能，支持提供课堂照片佐证功能。
〔3〕支持查询自己的各学年学期的听评课记录。
3、同行互评
〔1〕支持通过上课地点、上课时间，开课学院，教师姓名、课程名称等条件查询课程，并填写评价表单。
〔2〕支持评价内容暂存功能，支持提供课堂照片佐证功能。
〔3〕支持查询自己的各学年学期的听评课记录。
4、同学评教
〔1〕支持同学进行终结性评价和过程性评价，终结性评价支持设置为结课前XX周才干评价。
〔2〕支持按次数评教和按课表进行评教。
5、教师评学
〔1〕支持教师按课程对不同的教学班的同学学习状况进行评价。
〔2〕支持按次数评价和按课表进行评价。
6、外部评价
〔1〕支持实习企业指导老师通过手机扫码和电脑端打开链接的方式评价实习生。
〔2〕支持实习生评价实习企业。
〔3〕支持带队教师评价企业。
7、听评课任务
支持学校下发听评课任务给督导领导，并通过任务完成进度监督各类听评课人员的评教工作状况。
8、对我的评价
〔1〕教师可查看同学、督导、领导、同行对自己的评价分数和各指标的得分明细。
〔2〕支持通过管理端设置是否展示评价人姓名/匿名，是否展示分数，是否展示主观评价，是否展示评分为0的指标项。
9、问卷调查
〔1〕支持对不同范围的教师或同学进行针对性的问卷调查。
〔2〕用于满意度调查，教学设备使用状况调查等内容的通用调查。
10、申请被听课
〔1〕教师可以申请督导领导对自己的教学状况进行听课评价。
〔2〕管理人员通过任务的方式对教师的申请进行听评课安排。
11、教学反馈
〔1〕教师同学可以通过教学反馈功能，对即时发现的影响教学的问题向管理员进行反馈。
〔2〕可上传图片、短视频等反馈内容。
〔3〕反馈处理完成后可查看该反馈的处理时效。
12、评价反馈通知
教师被督导、领导、同行评价后，可收到系统推送消息，及时查看评价。
13、听评课任务通知
〔1〕消息提醒，各类听评课人员及时领取任务，并在任务到期前规按时间提醒各类听评课人员任务完成进度，催促尽快完成听课评教。
〔2〕通知时间，频次可灵活配置。
14、预约听课
支持督导、领导、同行听课前，对课程进行预约制定听课计划，系统通过消息在预约时间提醒预约人按时听课。
15、申请听课通知
教师申请被听课，通过消息推送给院系管理员或校级管理员进行处理。
16、教学质量提升跟进
〔1〕支持督导、领导听课评价时要求教师所在部门对被评价教师进行培训提升教学质量，教师所在部门对教师进行业务培训提升并反馈给听课督导、领导，进行再次听课并验证教学质量提升效果。
〔2〕支持督导对教师再次听课评价后，设置改善效果。〔描述+选择项，可输入自定义描述内容〕
17、教师设置同学成绩无效
〔1〕支持教师可设置任课班级一定比例的同学成绩无效，教师的同学评教得分从新进行统计计算。
〔2〕排除比例可配置。
〔3〕设置记录可清除，重新设置。
18、同学评价成绩计算规则设置
〔1〕支持同学评教成绩掐头去尾后再计算各教师的同学评教得分。
〔2〕支持设置参评率低于一定比例的教学班评教成绩不纳进教师成绩计算。
19、同学评教成绩展示限制
支持设置实际参评率低于一定比例的教学班评教成绩无效，不展示。
20、评教通知
对同学和各类听评课人员进行评教进度的提醒，催促没有完成评价的同学和各类听评课人员完成评教。
21、评学通知
对教师评学的完成度进行提醒，催促教师及时完成对授课班级的评学工作。
22、重点关注教师
〔1〕按学年学期查询该学期应被重点关注的教师，可设置关注范围为全校或各部门。
〔2〕点击【查看课程安排】，可查询该教师的课表信息。选择评教身份直接进行评价。
23、重点关注课程
〔1〕按学年学期查询该学期应被重点关注的课程，可设置关注范围为全校或各开课部门。
〔2〕点击【查看任课教师】，可查询该课程的课表信息。选择评教身份直接进行评价。
24、未被评价教师
〔1〕系统管理员可以查询本学期未被评价的教师。
〔2〕可按照不同的评价身份：同学评价、同行评价、督导评价、领导评价进行查询。
〔3〕点击【查看课程安排】，可查询该教师的课表信息。选择评教身份直接进行评价。
25、教学工作量填报
〔1〕支持教师按月填报教学工作量。
〔2〕支持填报：教学工作量、实训工作量、考试视察工作量、补考工作量、选修课工作量、驻守实习基地顶岗实习指导工作量、指导写生工作量等。
26、非教学工作量填报
〔1〕支持教师按年度或学年填写非教学工作量。
〔2〕支持填报：毕业创作、专业建设、课程建设、师资队伍建设、优秀教学团队建设、指导组织和培训同学参加各类各级专业技能比赛、实验实训基地建设工作量等。
〔二〕教学应用
1、教学日志
支持教师按课程节次填写教学日志。
2、课表查询
〔1〕支持为教师和同学提供课表查询服务，可快速查看本周课程内容，便捷切换上一周、下一周课表。
〔2〕课表内容包括课程名称、周数、节数、老师、班级、教室，点击更多可查询更多课表相关信息。
3、考勤
〔1〕支持扫码考勤、随机码考勤、教师手工考勤。
〔2〕支持查看班级考勤趋势。
〔3〕支持统计班级同学考勤明细。
〔4〕支持考勤统计数据导出。
〔三〕教学质量监控
1、实时监控
支持实时教学评价状态监控
〔1〕支持查看当日实时督导、领导、同行、同学评价教师数量、课程数量，与昨日对比趋势。
〔2〕支持查看督导、领导、同行、同学评价教师覆盖率、课程覆盖率。
〔3〕支持查看督导、领导、同行、同学评价各部门教师得分对比、各开课部门课程得分对比。
〔4〕支持查看各部门必须要部门跟进培训提升教学质量的教师数量以及各部门已完成教师教学质量提升改善的教师数量。
〔5〕支持查看本周历史教学评价状态数据。
2、周监控
支持周教学评价状态监控
〔1〕支持查看本周督导、领导、同行、同学评价教师数量、课程数量，与上周对比趋势。
〔2〕支持查看督导、领导、同行、同学评价教师覆盖率、课程覆盖率。
〔3〕支持查看督导、领导、同行、同学评价各部门教师得分对比、各开课部门课程得分对比。
〔4〕支持查看各部门必须要部门跟进培训提升教学质量的教师数量以及各部门已完成教师教学质量提升改善的教师数量。
〔5〕支持查看各教学周历史教学评价状态数据。
3、学期监控
支持学期教学评价状态监控
〔1〕支持查看本学期督导、领导、同行、同学评价教师数量、课程数量，与上学期对比趋势。
〔2〕支持查看督导、领导、同行、同学评价教师覆盖率、课程覆盖率。
〔3〕支持查看督导、领导、同行、同学评价各部门教师得分对比、各开课部门课程得分对比。
〔4〕支持查看各部门必须要部门跟进培训提升教学质量的教师数量以及各部门已完成教师教学质量提升改善的教师数量。
〔5〕支持查看各学期历史教学评价状态数据。
〔四〕教学质量分析
同学评教分析
支持统计同学评教各学院、各专业、各课程、各行政班、各教学班多种维度的参评率；支持按单个指标对比分析同学评教教师得分支持按教师类型统计各教师同学评价得分和主观评价内容；支持按课程类型统计各课程同学评教得分。
督导评教分析
支持监控各督导听评课进度；支持按课程类型统计各课程督导评教得分；支持统计各教师督导评价得分；支持按督导所在部门、督导层级、被评价课程名称、上课地点查询督导听评课记录。
领导评教分析
支持监控各领导听评课进度；支持按课程类型统计各课程领导评教得分；支持统计各教师领导评价得分；支持按领导所在部门、领导层级、被评价课程名称、上课地点查询领导听评课记录。
同行评教分析
支持监控各同行听评课进度；支持按课程类型统计各课程同行评教得分；支持统计各教师同行评价得分；支持按同行所在部门、被评价课程名称、上课地点查询同行听评课记录。
教师评学分析
支持教师评学参评率分析、教师评学班级得分分析、教师评学成绩分布，支持按教学班和行政班两种得分统计方式。
考勤分析
支持院系考勤率分析、班级考勤率分析、班级考勤明细分析、同学考勤预警分析、班级考勤预警分析。
问卷调查分析
支持问卷调查参加率分析、问卷调查结果统计分析。
毕业生满意度调查分析
毕业生满意度调查参加率分析、毕业生满意度调查结果统计分析，支持毕业生满意度调查院系满意度，专业满意度，全校满意度查询，支持满意度标准设置。
外部评价分析
支持对实习生评价企业、企业评价实习生、带队教师评价企业进行数据统计和分析。可分析每个指标每个选项的评价状况。可分别导出客观指标统计和主观评价统计。
关联对比分析
〔1〕教师纵向对比：系统支持教师历年综合分对比，历年个人同课程对比，历年个人单个指标对比分析。
〔2〕教师关联分析：系统支持对同一教师教授不同课程类型关联分析，评价班级对其他教师评价状况关联分析，评价班级对该教师其他课程评价状况关联分析。
〔3〕课程关联对比：系统支持同课程不同教师得分对比分析。
〔4〕教师职称关联分析：系统支持不同职称教师得分对比分析。
〔5〕同学纵向分析：系统支持同学评价〔对所有教师的评价指标评价选项一样〕数据导出，数据有效性分析，支持同一届同学历年打分趋势分析〔同一届同学每学期评价的平均分对比，不同届同大一大二等年级的同学评价平均分横向对比〕。
〔6〕同学关联分析：系统支持不同学院同学打分状况分析，支持不同课程同学打分状况分析，支持不同专业同学打分状况分析，支持不同年级同学打分状况分析，同学主观评价内容词云展示〔按主观指标提取词云〕。
汇总分析
〔1〕支持设置同学、督导、领导、同行评价得分所占比例〔权重〕，并能依据不同的部门或单个教师设置不同权重，自动计算并统计出教师课堂教学综合评价成绩。
〔2〕支持汇总统计各类评价人员人数和参评次数，直接导出应用于教学动态数据填报。
〔3〕支持分析各学年学期同学评教，督导评教、领导评教、同行评教〔各部门、各课程类型、各教师类型〕得分分布状况。
〔4〕支持进行多个学期各类评价得分分布对比分析；支持进行多个学期各类评价课程得分，教师得分对比分析。
〔5〕支持教师总课时统计分析，支持教师明细课时统计分析。
〔6〕支持教学巡查记录统计分析，支持历史评价数据导入、查询。
〔7〕支持导出未被评价教师和课程汇总表。
〔五〕教学质量预警
考勤预警
支持院系考勤预警，教学班考勤预警，同学考勤预警。
教师质量预警
支持对教师教学质量预警，预警阈值可配置。
课程质量预警
支持对课程教学质量预警，预警阈值可配置。
教师评价得分异常分析
〔1〕可按学年学期和评价身份查询评价得分异常的教师。
〔2〕可查看教师被评价详情。异常标准可按不同部门，不同的学年学期进行设置。
课程评价得分异常分析
〔1〕可按学年学期和评价身份查询评价得分异常的课程。
〔2〕可查看课程被评价详情。
〔3〕异常标准可按不同部门，不同的学年学期进行设置。
〔六〕教学质量报告
同学评教报告
〔1〕支持输出全校同学评教分析报告。
〔2〕支持输出院系同学评教分析报告。
〔3〕支持输出行政部门教师同学评教分析报告。
〔4〕支持输出外聘教师同学评教分析报告。
〔5〕支持输出教学班评教报告。
教师评学报告
支持输出教师评学分析报告。
毕业生满意度报告
支持输出全校毕业生满意度调查分析报告。
学校质量报告
〔1〕数据概况：各类评价项目的评价覆盖率，得分等级分布。
〔2〕评价结果分析：各类评价项目评分细则、各学院得分分布、各指标得分分布、课程得分排名前一定比例和后一定比例的课程清单、教师得分排名前一定比例和后一定比例的教师清单。
〔3〕参评状况分析：各类评价总次数、各学院评价次数对比，各类评价总体课程覆盖率、教师覆盖率，各类评价各部门课程覆盖率、教师覆盖率。
〔4〕支持实时生成质量报告，可查询导出PDF格式文档。
院系质量报告
〔1〕数据概况：学院任课教师数量、被评教师数量、同学评价教师得分分布、各学期本院系教师平均分与全校教师评平均分对比趋势。
〔2〕评价结果分析：本院系同学评价项目评分细则、同学评价项目各指标得分分布、同学评价项目指标雷达图〔院系教师〔教师所在学院〕各指标平均得分与全校各指标平均得分对比〕，课程得分排名前一定比例和后一定比例的课程清单、教师得分排名前一定比例和后一定比例的教师清单。
〔3〕学院各年级各专业评价结果分析。
〔4〕支持实时生成质量报告，可查询导出PDF格式文档。
教师质量报告

〔1〕数据概况：近3年〔可设置期限，最多6个学期〕教师综合得分与本部门教师平均分、全校教师平均分对比趋势。
〔2〕评价结果分析：本学期教师各类评教指标雷达图〔本人得分与院系教师平均分，全校教师平均分对比〕，本学期各类评教指标详情〔各指标评价选项详情，标准差，平均分，院系该指标平均分，全校该指标平均分〕，本学期同学主观评价内容。
〔3〕教师所任课程分析：教师本学期所任课程得分与全校该课程平均分对比并展示历年相同课程的得分趋势〔所任课程得分与全校该课程平均分开散程度的历年趋势图〕，所任各课程的指标雷达图〔各指标得分与该课程全校平均分对比〕，所任课程指标详情〔各指标评价选项详情，历年趋势，平均分，该课程指标平均分〕，本学期同学主观评价内容。
〔4〕支持实时生成质量报告，可查询导出PDF格式文档。
〔七〕系统管理
权限管理
支持设置校级管理员、院级管理员角色，并授权可访问菜单。
指标管理
〔1〕支持主观指标、客观指标分库管理。
〔2〕支持多层级指标管理。
〔3〕指标得分支持权重计算和分值计算两种方式。
〔4〕新增指标支持批量导入和逐条新建。
评价模板管理
〔1〕支持按不同评价范围、不同评价角色、不同课程类型设置不同的评价指标生成表单。
〔2〕支持设置全选最低分最高分不能提交。
〔3〕支持设置提交时限。
〔4〕支持设置修改限制。
〔5〕支持设置提交频率。
〔6〕支持设置是否上传图片。
〔7〕支持设置提交教师部门跟进权限。
〔8〕支持通过复制快速生成新的评价表单。
评价项目管理
〔1〕支持设置按次数评价和按课表评价两种评价类型。
〔2〕支持评价项目随时停止和开启。
〔3〕支持过程性评价和终结性评价设置。
〔4〕支持设置终结性评价为结课前XX周才干进行评价。
评价范围管理
支持按不同的评价项目设置不同的被评价课程，被评价教师以及参评的督导、领导、同行和同学。
听评课任务管理
支持设置校级和院级任务；支持按课程类型、课程名称、课程教师设置任务；支持按不同的评教角色设置任务。
申请被听课管理
接收教师的申请，对教师的申请进行处理并回复处理结果。
评价方案审批
各院系的系统管理员可以上传本院系的教学评价实施方案，由校级系统管理员进行审核。
教学反馈处理
支持院校两级管理员对教师和同学提供的教学反馈进行处理，并对处理结果进行回复通知。
评价结果查询展示设置
支持对教师查看评教分数设置展示为实际分数或星星；支持设置教师不能查看评价总分；支持设置不展示客观指标得分；支持设置不展示主观指标内容；支持设置评价人姓名匿名或实名；支持设置不展示任何评价结果；支持按过程性评价、终结性评价、督导评价、领导评价、同行评价对展示内容进行设置。
监控菜单设置
支持对不同的用户组配置可监控的院系数据权限和监控维度权限。
作息时间管理
支持对不同校区，每个节次的开始和结束时间进行管理编辑。作息时间调整会影响某个节次的课程是否可以评价。
重点关注规则设置
支持对重点关注的教师和课程设置规则，可通过与所在院系平均分差、与其他评价综合分差、评价排名、综合得分排名等维度设置一个或多个规则筛选出必须要重点关注的教师或课程。
实习企业管理
支持导入学校的实习企业，并对实习企业的指导教师进行管理。通过认证的实习企业指导教师才干对实现同学进行评价。
教学工作量审核
支持教务部门和教师所在部门对教师每月的工作量进行审核。
分析点设置
支持按不同的用户角色设置可查看的质量监控分析点，以及可查看的数据权限。
教研室维护
对各院系的教研室和教师进行维护。
教师类型维护
对教师的类型进行维护。
迁移现有全部评价数据并整合到本系统，教师按指定评价时间段查询和下载。
同学评教结果数据按要求向学校已有教务系统、自助打印系统等推送，保证教务系统、自助打印系统能按同学评教结果设置成绩查询权限等。