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食堂经营各项管理制度
1员工管理制度
为了建立高素质，高水平的团队，服务于每一位学生。
1.1严格遵守学校的一切规章制度，树立全心全意为学生服务的思想，讲究 职业道德，文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。
1.2从业人员本着互尊互爱，齐心、协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神。
1.3服从领导。从业人员应切实服从工作安排和调配，依时完成任务，不得无故 拖延或拒绝所分配的工作，不得损毁食堂形象。
1.4爱护公务。食堂的一切设备，餐具有登记、有帐目，不贪小便宜，对无 故损坏各类设备、餐具者要照价赔偿，偷盗食堂财物者按照有关规定处理。有下 列情形之一的，追究有关人员的法律责任。
1.5转移、挪用、截留、偷盗食堂食品现象的。
1.6扰乱学校食品安全生产、流通、经营秩序，危害食品安全行为，妨碍有 关机构履行食品安全监督管理职责，构成违反治安管理行为或涉嫌犯罪的。
1.7履行监管职责、预防应对重大食品安全事故职责不到位，涉嫌失职渎职 犯罪的。
1.8以学生营养改善计划为名违规收费的。
1.9学校发生食品安全事故，对事故进行隐瞒、谎报、缓报或者授意他人隐 瞒、谎报、缓报，阻碍他人报告的。
1.10学校发生食品安全事故，未积极有效地开展事故救援和调查处理的；拒绝、阻碍、拖延接受学校食品安全事故调查或提供虚假情况的。
1.11其他与食品安全有关的违法行为或涉嫌犯罪的。
1.12保持食堂、厨房、库房等环境卫生清洁，健全严格的清洗、消毒、隔 离、卫生、清洁制度。彻底清除苍蝇老鼠等，餐具应经常消毒，垃圾要及时处理， 卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。确保食堂卫生符合规定的标准要求。
1.13从业人员上班不得迟到、早退、矿工，上岗时不得赌博、喝酒、睡觉 而影响本食堂形象。按时上下班，坚守工作岗位，工作时间不得私自离职或早退， 工作期间不可因私人情绪影响工作。
1.14做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，严禁无关 人员进入厨房和保管室。易燃易爆物品，要严格按规定放置，杜绝意外的发生， 食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关，设备等。管理员要经常 督促，检查，做好防盗工作。
2卫生管理制度
在饮食业激烈竟争的今天，同行业的竟争焦点，不仅仅局限于膳食的品质， 更要注意服务态度和礼仪，以及卫生，因为它关系到公司的信誉体现企业的文化 和企业水准以及员工的素质。
2.1食品卫生
（1）各厨师应每餐对所需锅、盆、铲等工具用清洁剂彻底清洗，以保证菜肴不 变污染，每锅菜后应用清水洗锅。
（2）油、盐、调料用后剩品应及时清理并加盖，以防被污染。
（3）吊于灶台或地面的肉菜未经清洗不得直接放下锅。
（4）厨师炒菜前必须对各类菜品调料进行检查发现质量不良应拒绝使用并报告 主管。
（5）烹饪菜肴，必须煮熟煮透。
6）厨师对当餐剩余的生、熟菜要风冷，水冷后及时放入冰柜，叶菜要摊开存 放。
（7）厨师必须安排专人对冰柜进行管理，冰柜物料应按顺序存放，生熟分开， 半成品与成品分开，并按先进先出的原则加以使用，雪柜内物料须用保鲜纸封存， 冰柜内外定期清洗，确保无异味。
（8）下班前各厨师应将自已用具清洗干净后放置于定点位置，并彻底检查自已 的工作是否全面完成。
2.2人员卫生
（1）工作人员必须取得健康证并经过安全卫生培训合格后方能上岗。
（2）讲究个人卫生衣着整洁，工作时间按要求穿着工衣戴好工帽，负责分餐人 员要戴罩和一次性手套。
（3）如发现传染病者应及时报告，并暂停工作，不能带病上岗。
4）做到“四勤”勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤洗工作服。
（5）厨房和工作时间不准吃零食，厨房内严禁吸烟及随地吐痰。
（6）不得在洗碗池内洗涤、鞋、袜等物品。
（7）工作时不能对着食物说笑，咳嗽，打喷嚏。
（8）制作熟食前用洗洁精洗手，并戴上一次性手套，不得直接用手拿熟食物品。
2.3厨房卫生
（1）刀石、占板、锅铲、盆、桶、勺等厨房用具在使用前要清洗干净，按规定
摆放整齐，刀、石、占板要生熟分开使用。
（2）切完菜，应及时清理垃圾集中处理，并清洗工作台，地面，并及时清洗切
肉机，切菜机。
（3）货架、油烟罩、蒸柜、炉灶、洗菜池、洗碗池，每天保证清洗干净。
（4）开封调料和未用完的米、油、菜要及时进冰柜和加盖。
（5）清除卫生死角，防止老鼠、苍蝇、蟑螂等污染食物。
（6）定期清理冰柜，保持洁净无异味。
（7）垃圾箱，污物桶要及时清洗干净，保持无异味。
（8）餐后及时清理售菜窗及售菜台卫生，清洗盛菜盆、盒，并定点摆放整齐 及时冲洗地面，水渠，确保下水道畅通，无油污、菜渣。
.2.4餐具卫生
（1）打菜勺、打饭勺，要用盆盛放，不能直接放于台面。
（2）餐具必须做到：一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁，餐具内外要干净， 干燥无油污，无洗洁剂泡沫。
（3）餐具要集中摆放整齐，保持清洁，用白布盖好，防止虫蚁污染，未消毒餐 具不得循环使用。
（4）餐具用具用完及时清洗，做到谁使用谁清洗或专人清洗。
2.5切配卫生
（1）切配组在加工物料前，必须对物料进行质量检查，不加工病死、毒死、死 因不明、腐败变质的禽兽、肉及鱼类。
（2）在加工过程中，肉类菜类不得落地，万一不小心掉落地面，必须清洗干净 才能使用，盛菜的篮筐不能直接着地，必须放置垫板之上。
（3）蔬菜必须经过“一拣，二洁，三浸泡”过程，浸泡内时间不能少于30分钟，确保清洗过的蔬菜无泥沙、无黄叶、无杂物、无青虫等。
（4）所有菜类必须放置于菜架上，不得随地乱堆放，切配清洗好的菜类应及时送 往烹调间，并加盖，以备厨师取用。
（5）肉类必须把毛，鳞，甲壳清理干净，后方可进一步加工，不得先加工后清理。
（6）切配完后必须把占板清洗干净并消毒，竖起晾干。
a. 洗烫法：用完后，用刀具，硬刷将占板面上残渣刮干净，再用自来水 冲净，然后用开水缓慢烫两遍，竖起晾干。
b. 阳光消毒法：按上法将占板洗净然后放在阳光下晒2个小时，让阳光 中的紫外线对占板进行消毒杀菌。
C.撒盐消毒法：占板先刷洗，除去面上残渣，然后在其上面撒上一些盐 过一整夜，以起到消毒作用。
（7）下班前，搞好各自岗位卫生工作，并检查扫尾是否彻底。
2.6烹调卫生
（1）各厨师应每餐对所需锅、盆、铲等工具用清洁剂彻底清洗，以保证菜
肴不变污染，每锅菜后应用清水洗锅。
（2）油、盐、调料用后剩品应及时清理并加盖，以防被污染。
（3）吊于灶台或地面的肉菜未经清洗不得直接放下锅。
（4）厨师炒菜前必须对各类菜品调料进行检查发现质量不良应拒绝使用并 报告主管。
（5）烹饪菜肴，必须煮熟煮透。
（6）厨师对当餐剩余的生、熟菜要风冷，水冷后及时放入冰柜，叶菜要摊 开存放。
（7）厨师必须安排专人对冰柜进行管理，冰柜物料应按顺序存放，生熟分 开，半成品与成品分开，并按先进先出的原则加以使用，雪柜内物料须用保 鲜纸封存，冰柜内外定期清洗，确保无异味。
（8）下班前各厨师应将自已用具清洗干净后放置于定点位置，并彻底检查 自已的工作是否全面完成。
2.7垃圾处理
（1）工作人员要牢固树立环保意识，重视并执行环保制度。
（2）设置标准的餐厨垃圾收集容器，并保证收集容易的完整和正常使用。
（3）保证下水道的畅通、无污染。
（4）垃圾投放时，应将餐厨垃圾与非餐厨垃圾分开投放，防止混放、飞扬 和气味产生。
（5）垃圾容易应保持清洁，内置塑料袋，做到垃圾不外漏。
（6）每日垃圾及时清扫及清理，防止异味、苍蝇、蚊子产生。
3财务管理制度
为进一步加强学校食堂管理，健全食堂管理制度，规范食堂财务收支，严肃 财经纪律，现就学校食堂财务管理中的有关事项规定如下：
3.1学校食堂财务管理的总体要求
学校举办食堂是一项公益性事业，必须以服务师生为宗旨，不得以盈利为目 的；必须坚持学生自愿搭伙就餐的原则；必须认真执行国家有关法律、法规和财 务管理规章制度，开设学校食堂结算户，由学校财务室实行“统一管理，独立建 帐，成本核算，收支平衡”。
3.2学校食堂物资采购与资产管理
3.2- 1食堂物资采购应坚持“勤进快销，以销定进，以进促销”原则。所购 物资必须做到质优价廉，经济实惠。
3.2- 2建立和完善物资采购内部牵制制度。学校食堂物资必须实行双人采购， 且采购人员必须做到定期轮换。
3.2- 3建立物资采购验收制度。食堂物资采购回来后，必须过秤、验收，经 采购人员、复核人员、保管人员和审批人员在统一印制的单据上分别签字认可后， 方可登记入账。
3.2- 4建立物资采购报批制度。采购人员每天应根据采购的品种、数量、价 格等编制“食堂采购计划表”，经复核人员、保管人员和审批人员同意审批后方 可采购。
3.2- 5建立食堂存货盘点制度。食堂存货按进库时间可分为：进厨存货和进 库存货。进厨存货指购进后直接进入厨房用于加工的原材料及辅料。进库存货指 为加工过程中耗用而储存的原材料及辅料，如大米、面粉、食油、干货、山货、 调料和燃料等。学校食堂应对进库存货进行按月定期清查盘点，学期结束进行一 次全面的清查盘点，做到帐表、帐面、帐实相符。盘盈或盘亏的存货应按有关规 定进行帐务调整。
3.3学校食堂收入管理
食堂收入主要来源于学生和教师的就餐收入。
3.4学校食堂支出管理
3.4- 1学校食堂支出要以服务师生为中心，按照“量入为出”原则安排各项 支出，严格支出管理，提高伙食资金的使用效益。食堂支出主要包括：
3.4- 2伙食支出：是指学校食堂开展伙食活动而发生的各项支出。具体包
括:
（1）粮食支出：学校食堂加工过程中所耗用的米、面粉等支出；
（2）菜金支出：学校食堂烧菜所耗用的支出
（3）调料支出：学校食堂加工过程中耗用盐、味精、鸡精等支出；
（4）燃料支出：学校食堂加工过程中耗用材支出；
（5）其他材料支出：学校食堂加工过程中耗用除上述以外的支出。
3.4- 3其他支出：学校食堂聘请临时工等所开支的人员工资等支出。具体包 括：炊事员工资、水电费支出、非正常支出及其他杂项支出。
3.5食堂支出的管理程序和审批规定。
3.5- 1所有主食、副食、蔬菜等物资材料购入，必须按实际支付的价格及运 费等实际成本计价。物资材料购入时应填制食堂物资入库单，数量、价格、质量 须经食堂有关管理人员验收、过秤签字后按序入库，并记入有关帐簿。
3.5- 2领取主食、副食、蔬菜等物资材料，必须填写食堂物资出库单，出库 时以加权平均后的成本作伙食支出。食堂物资出库单须经有关食堂管理人员签章， 并记入有关账簿。
3.5- 3食堂的差旅费、通讯费、办公费、低值易耗品等支出，须经食堂负责 人审核，报学校校长审批后，直接列入当期支出。
3.5- 4食堂需购置固定资产，由食堂负责人提出申请，报学校校长审核，审 批同意后，方可按招投标（集中采购）目录及标准规定办理设备采购手续，购入 后办理好固定资产登记入帐手续。
4学校食堂财务收支结余及分配管理
4.1食堂财务收支结余是指学校食堂因伙食经营而发生的当期收入与支出 相抵后的余额。
4.2食堂应每月反映财务盈亏状况，按月编制“学校食堂资产负债表”、“学 校食堂收支明细表”，及时发现问题，分析原因，消除亏损。
4.3财务公开
食堂财务帐目应每学年末由校委会对食堂帐目清查一次，清查情况在校公开 栏中公示。
4.4学校食堂会计档案管理
食堂的档案资料，纳入学校会计档案资料统一管理。
5烹调加工餐饮安全管理制度
为规范餐饮服务烹调加工管理，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》、 《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及 规章，制定本管理制度。
5.1烹调前应认真检查待加工食品，发现有腐败变质或者其他感官性状异常 的，不得进行烹调加工。用水水质应符合GB 5749《生活饮用水卫生标准》规 定。
5.2需要熟制加工的食品应当烧熟煮透，其加工时食品中心温度应不低于 70°C。油炸食品要防止外焦里生，油炸食品时避免温度过高、时间过长；随时清 除煎炸油中漂浮的食物碎屑和底部残渣，煎炸食用油不得连续反复煎炸使
5. 3使用的食品添加剂必须符合《食品添加剂使用卫生标准》，应严格按照 标识上标注的使用范围、使用量和使用方法使用食品添加剂，禁止超范围、超剂 量滥用食品添加剂。使用完后，由专人专柜保存。
5.4烹调后至食用前需要较长时间（超过2小时）存放的食品，应当在高于 60°C或低于10C的条件下存放，需要冷藏的熟制品，应在清洁操作区凉透后及 时冷藏，并标注加工时间等。
5.5隔餐隔夜熟制品、外购熟食品必须在食用前充分加热煮透。不得将回收 后的食品经加工后再次销售。
5.6用于原料、半成品、成品的各种工具、容器标识明显，分开使用，定位 存放，保持清洁。加工后的直接入食品要盛放在消毒后的容器或餐具内，不得 使用未经消毒的餐具和容器。
5.7灶台、抹布要随时清洗，保持干净。不用抹布擦拭已消毒的碗碟，滴在 碟边的汤汁用消毒布擦净。按规定处理废弃油脂，及时清理抽油烟机 罩。
5.8工作结束后，调料品加盖，工具、用具洗刷干净，定位存放；灶上、灶 下地面清洗冲刷干净，不留残渣、油污，不留卫生死角，及时清除垃圾。
6食品留样管理制度
为规范餐饮服务食品留样工作，保障学生餐饮安全，根据《食品安全法》、 《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及 规章，制定本管理制度。
6.1学校食堂应对食品进行留样，以便于必要时检验。
6.2留样的采集和保管必须有专人负责，配备经消毒的专用取样工用具和样
品存放的专用冷藏箱。食品留样冰箱为专用设备，严禁存放与留样食品无关的物 品。
6.3留样的食品样品应采集在操作过程中或加工终止时的样品，不得特殊制 作。
6.4原则上留样食品应包括所有加工制作的食品成品，其它情况可根据需要 由监管部门或餐饮服务提供者自行决定留样品种。
6.5留样食品应按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内，防止样品 之间污染；在冷藏条件下存放48小时以上，每个品种留样量应满足检验需要， 不少于1g。
6.6留样食品取样不得被污染，贴好食品标签，待留样食品冷却后，放入专 用冷藏箱内，并做好留样记录，包括留样日期、时间、品名、留样人。
6.7 一旦发生食物中毒或疑似食物中毒事故，应及时提供留样样品，配合监 管部门进行调查处理，不得影响或干扰事故的调查处理工作。