1、精华版）最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第七套真题题库及答案
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试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
一、 单项选择题（共5题，共10分）
1. 小企业诚信缺失的原因之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。
【答案】制度缺陷
2核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是
（）。
【答案】企业资源
3. 创业团队组建的第一步是（）。
【答案】经营概念及实施需求决策
4小企业运营管理的关键目标是（）。
【答案】降低成本，实现产出的价值增值
5对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、
2、协调和控制的过程是（）。
【答案】运营管理
二、 多项选择题（共10题，共30分）
1. 影响小企业设施选址的主要因素有（）。
【答案】成本因素
【答案】市场位置因素
【答案】人力资源因素
【答案】基础设施因素
2一般来讲，影响衍生创业成功的主要因素有（）。
【答案】企业家的能力
【答案】小企业的空间集聚
【答案】母体企业的竞争
【答案】母体企业内部的资源分布情况
3创业者在选择项目时可以着重考虑和注意以下几个方面。（）
【答案】把握生活方式、环境变化产生的需求
【答案】从“问题”中寻找机会
【答案】满足不同顾客的需求特点
【答案】重视日常生活用品和服务项目的
3、开发
【答案】把握市场上热销商品背后隐藏的机会
4. 常见的创业计划格式包括如下内容：（）。
【答案】封面
【答案】扉页
【答案】目录
【答案】内容
【答案】附录
5. 权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（）。
【答案】个人积蓄
【答案】亲朋好友的资助
【答案】风险投资公司
【答案】发行股票
6. 小企业采用差异化战略获取竞争优势的好处表现在（）。
【答案】有助于小企业形成进入障碍
【答案】有助于降低顾客的敏感程度
【答案】有助于增强小企业的讨价还价的能力
【答案】有助于小企业防止替代品的威胁
7当产品生命周期进入成熟阶段，
4、企业应采取的产品营销策略是（）。
【答案】市场改进
【答案】产品改进
【答案】营销组合改进
8.负债融资的主要渠道有（）。
【答案】银行贷款
【答案】商业信用
【答案】政府资金支持
9适合小企业的创新战略主要包括（）几方面。
【答案】产品创新
【答案】工艺创新
【答案】广告创新
【答案】技术创新
【答案】服务创新
10.小企业适宜采用的定价策略主要有（）。
【答案】撇脂定价
【答案】跟踪定价
【答案】渗透定价
三、 判断正误题（共10题，共20分）
1. 小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的, 这样差异化的产
5、品都会被顾客接受。（）
F X
2. 家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品种单一、生产关系比较简单的情况下，是行之 有效的。（）
T V
3. 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。（）
F X
4利息周转倍数，
F X
5.保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的 义务。（）
F X
6创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。（）
T V
7对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。（）
T V
8按照小企业管理的管理职能进行划分，小企业管理主
6、要有以下内容：决策、计划、组织、领导和控 制。（）
T V
9目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。（）
F X
10创业计划一定要由专业作家来编写，但是需要创业者提供资料。（）
F X
主观题
四、 简述题（共1题，共20分）
小企业是国民经济的重要组成部分，它促进了经济的稳定增长。请你筒要分析小企业经营可以带来哪 些社会价值？创建小企业对个人有哪些好处？（试题分值：20分）
答：社会价值表现在：增加就业的主要渠道；培育企业家的摇篮；引发技术创新的动力。个人价值表 现在：收入回报；自我满足感；工作安全感；灵活性和社会地位。
五、案例分析题（共
7、1题，共20分）
李德的创业计划
农产品市场的不景气使李德决定离开寻找新机遇。这段时间，李德已承诺与他的妻子小文，以及他们 的儿子和女儿一起创业。他的目的是全家团结在一起，减少生活的压力。在他先前的工作中，作为经纪人, 早出晚归，很少有时间与妻子、孩子们在一起。在正式离职之前，李德考虑过加盟特许经营店，这项特许 经营是关于儿童玩具租售方而的事宜，这种特许经营已经存在了 10年，在全国范围内有100多家分店， 李德现在担心的是，他在这个领域内缺少经验，并旦不知道有多长时间企业才能开张。
问题：
1. 缺少经验对他们从事特许经营是很重要的吗？ （8分）
2. 他们还需要掌握哪些特许经营方面的信息？（6分）有哪些信息渠道？（6分）（试题分值:20分）
答1.特许经营不需要太多的经验，特许经营者可以从特许授权人那里得到经营管理等方而的支持。
2. 他们要了解这个特许经营企业近几年的发展状况和潜在的消费者需求；信誉状况；本地有没有此行 业的强势竞争企业等。信息渠道：企业正式公布的报表，特许经营顾问，各种媒体等。
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