2019-2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺模拟试卷B卷含答案.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺模拟试卷B卷含答案

单选题（共600题）
1、一般来说，你做目前这份工作的想法是（　　）。
A.为了生活
B.为社会做点事情
C.不让所学的知识闲置
D.成为有钱的人?

【答案】 B
2、根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()
A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原则
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则

【答案】 B
3、 下列关于绩效管理效度的表述，正确的是( )
A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致
B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性
C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性
D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

【答案】 D
4、劳动监察制度具有保证（　　）体系全面实施的功能。
A.劳动合同
B.劳动法
C.劳动管理
D.劳动规则

【答案】 B
5、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（　　）元。
A.168
B.420
C.840
D.1680

【答案】 C
6、以下关于工业工程的说法错误的是()
A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统
B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新
C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法
D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行

【答案】 C
7、我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（ ）支付劳动者工资。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 D
8、企业资源优势具有（　　），企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性?

【答案】 B
9、我国现行的社会保障体系不包括（ ）。
A.社会保障
B.社会优抚
C.社会救济
D.社会福利

【答案】 A
10、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正
B.激励性
C.效率优先
D.灵活性

【答案】 A
11、(2016年11月)（ ）指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.集体合同

【答案】 C
12、在计件工资制中，　　）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A.计件的依据
B.计件工资制
C.劳动定额
D.劳动定额标准

【答案】 C
13、处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（　　）。
A.劳动争议处理费用
B.劳动争议诉讼费用
C.劳动争议咨询费用
D.劳动争议赔偿费用

【答案】 A
14、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()
A.工作说明书的内容可繁可简
B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少
C.岗位规范写工作说明书的一些内容有交叉
D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】 B
15、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况（　　）。
A.劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件
B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度
C.劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失
D.劳动者被追究刑事责任

【答案】 A
16、（　　）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。
A.作业宽放时间
B.个人需要与休息宽放时间
C.基本时间
D.准备与结束时间

【答案】 A
17、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是()
A.正向激励策略
B.预防性策略
C.负向激励策略
D.制止性策略

【答案】 B
18、 下列关于劳动力的说法不正确的是( )
A.存在于人体之中
B.是劳动权利与劳动义务主体
C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产
D.其形成具有长期性

【答案】 B
19、对组织而言，绩效管理的功能不包括()
A.组织发展的有力措施
B.规范员工的手段
C.提高生产效率的途径
D.人事决策的基础

【答案】 B
20、总供给等于（ ） 之和。
A.消费+储蓄
B.投资+储蓄
C.投资+收人
D.消费+收入

【答案】 A
21、在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据积累法
D.问卷调查法

【答案】 C
22、某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应( )
A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬
B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬
C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬
D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬

【答案】 D
23、(2018年5月) （ ）是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。
A.工作
B.职业
C.职位
D.岗位

【答案】 A
24、(2017年11月)以下各项不能决定员工计件工资多少的是（ ）
A.合格产品数量
B.工作量
C.计件单价的高低
D.提成比例

【答案】 D
25、招聘申请表的内容，主要根据（　　）来确定。
A.职务说明书
B.职务分类
C.招聘目的
D.招聘计划?

【答案】 A
26、职业道德修养包括（　　）等。
A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养
B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养
C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志
D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养?

【答案】 C
27、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的()
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%

【答案】 C
28、制定规划的步骤包括：(1)选择培训方法。(2)确认培训内容。(3)设计培训课程。(4)编制预算。(5)确定时间和教师。正确的顺序是（ ）
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(2)(1)(3)(5)(4)
C.(4)(2)(1)(3)(5)
D.(2)(1)(4)(3)(5)

【答案】 B
29、在面试活动中，面试考官始终处于()
A.辅助地位
B.主导地位
C.引导地位
D.从属地位

【答案】 B
30、一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件／工日)，假定班产量定额提高到60件／工日，则产品单件工时定额减少到（　　）工分／件。
A.6
B.8
C.12
D.24

【答案】 B
31、(2019年5月)管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是（ ）。
A.以人为本
B.任人唯贤
C.用人不疑
D.严爱相济

【答案】 C
32、职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本人工资。
A.6个月
B.12个月
C.20个月
D.24个月

【答案】 C
33、以下关于工作时间的说法错误的是()
A.每月制度工作时间为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】 B
34、以下关于定员标准内容的说法错误的是()
A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平
B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业
C.劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标
D.控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平

【答案】 D
35、以下不属于外部招募主要方法的是（ ） 。
A.广告法
B.中介法
C.熟人推荐法
D.布告法

【答案】 D
36、劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和（　　）。
A.活动规范
B.行为规范
C.行为准则
D.活动准则

【答案】 A
37、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（　　）。
A.具有单一性
B.具有较大的灵活性
C.具有多样性
D.是补偿性的劳动报酬

【答案】 C
38、 (2018年5月)下列有关月平均人数的公式最精确的是（ ）
A.月平均人数=(月初人数+月末人数)／2
B.月平均人数=月内实际每天工作人数／30
C.月平均人数=月内实际每天工作人数／31
D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数

【答案】 D
39、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的()
A.稳定性和连贯性
B.稳定性和现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性

【答案】 A
40、我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在（　　）情形时，则可以代扣劳动者工资。
A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
B.职业培训费用
C.单位组织的集体活动费用
D.职工困难捐助的费用??

答案】 A
41、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（ ） 。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【答案】 A
42、外部招聘的具体来源不包括（）。
A.各级劳动力市场
B.下岗失业者
C.退休人员
D.公开招募

【答案】 D
43、(2017年5月) 工作岗位研究的原则不包括（ ）
A.系统的原则
B.标准化原则
C.经济性原则
D.最优化原则

【答案】 C
44、()不属于人员配置的原理。
A.要素有用原理
B.品味对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理

【答案】 B
45、 在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来，“敬业”的本质是( )
A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板
B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦
C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感
D.心灵的坦荡和安然

【答案】 C
46、 劳动监督检查时，( )以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时，有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场所进行实地检查，用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。
A.县级
B.地区级
C.市级
D.省级

【答案】 A
47、 ( )是指根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。
A.基本薪金
B.基本薪资
C.基本奖金
D.基本工资

【答案】 D
48、在实际考评中，采用（　　）的形式时，应当慎重考虑。
A.自我考评
B.外人考评
C.同级考评
D.下级考评

【答案】 B
49、(2016年5月)劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（ ）关系。
A.隶属
B.平等
C.合作
D.协商

【答案】 A
50、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【答案】 B
51、(2017年11月)应聘申请表的设计应从（ ）的角度出发，使用通俗的语言。
A.用人部门
B.招聘者
C.企业高层
D.申请者

【答案】 D
52、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是()
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②

【答案】 D
53、绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（ ）。
A.结果观、行为观、思想观
B.结果观、行为观、综合观
C.行为观、道德观、综合观
D.结果观、道德观、综合观

【答案】 B
54、 某项测量的( )又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。
A.可靠性
B.针对性
C.有效性
D.合理性

【答案】 C
55、一般来说， 你做目前这份工作的想法是（ ） 。
A.为了生活
B.为社会做点事情
C.不让所学的知识闲置
D.成为有钱的人

【答案】 B
56、 关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是( )
A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高
B.职业道德对职业技能具有统领作用
C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高
D.职业道德与职业技能无关联性

【答案】 B
57、（　　）是一种最高层次的职业道德。
A.敬业
B.合作
C.诚信
D.奉献?

【答案】 D
58、当企业积累的实耗工时统计资料比较多时，可将工时资料先进行适当的分组，然后再采用（　　）求出平均先进值。
A.加权算术平均法
B.简单算术平均法
C.比较算术平均法
D.分类算术平均法

【答案】 A
59、孔子强调“民无信不立”，体现了（　　）的重要价值。
A.自强不息
B.公忠为国
C.诚实守信
D.爱岗敬业?

【答案】 C
60、下面说法中不是劳动合同履行规定的是（　　）。
A.完全履行
B.不完全履行
C.延迟履行
D.无能力履行?

【答案】 D
61、(2018年11月)奖励是指员工（ ）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A.足额劳动
B.等额劳动
C.超额劳动
D.过量劳动

【答案】 C
62、劳动监察制度具有保证（　　）体系全面实施的功能。
A.劳动合同
B.劳动法
C.劳动管理
D.劳动规则

【答案】 B
63、通知被录用者应遵循的最重要的原则是（ ）。
A.及时
B.热情
C.正式
D.庄严

【答案】 A
64、(2019年5月)劳动合同的主体具有（ ）。
A.一致性
B.特殊性
C特定性
D.普遍性

【答案】 C
65、(2017年5月)日工资制的计算方法为月工资标准除以（ ）而得。
A.工作小时
B.工作实用天数
C.20.90
D.21.75

【答案】 D
66、(2016年5月)从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（ ）。
A.约定关系
B.交换关系
C.对等关系
D.社会关系

【答案】 B
67、( )不是工资指导线水平确定的主要依据。
A.居民薪酬满意度
B.本地区年度经济增长率
C.社会劳动生产率
D.城镇居民消费价格指数

【答案】 A
68、在核算企业工资总额中下列各项不应包括在内的是( )
A.稿费、讲课费
B.计件工资
C.奖金
D.加班工资

【答案】 A
69、（　　）不属于应聘人员的背景调查的内容。
A.学历调查
B.个人资质调查
C.个人资信调查
D.工作经历调查

【答案】 D
70、人本管理的保障机制主要是指法律保障和（　　）的保障。
A.社会保障
B.社会保障体系
C.法治环境保障
D.法治环境保障体系

【答案】 B
71、考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为()
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评

【答案】 C
72、节约作为职业道德规范， 其时代表征性的意思是（ ） 。
A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵
B.是否需要节约因人而异、 因事而异， 不可作一致性要求
C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求
D.科技发展与物质丰裕， 消解了节约的道德意义

【答案】 C
73、在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是()
A.雇主与雇主的关系
B.雇员与雇员的关系
C.雇主与雇员的关系
D.劳动分工协作关系

【答案】 C
74、(2015年5月)以下各项不能决定员工计件工资多少的是( )。
A.合格产品数量
B.工作量
C.计件单价的高低
D.提成比例

【答案】 D
75、(2016年5月)以下关于工资计算的说法，不正确的是（ ）。
A.根据考勤记录，扣除缺勤工资
B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用
C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额
D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准

【答案】 B
76、 以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是( )
A.活动记录法采集的信息真实可靠
B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式
C.活动记录法的投入费用通常较低
D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

【答案】 C
77、（ ） 是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。
A.员工招聘记录
B.员工信息管理
C.员工档案管理
D.员工绩效管理

【答案】 B
78、()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。
A.劳动合同
B.就业许可证
C.三方协议
D.用人许可证

【答案】 B
79、( )是整个人力资源管理系统正常运转的基础。
A.业务处理层
B.基础数据层
C.决策支持层
D.劳动关系层

【答案】 B
80、以下关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是（ ）。
A.可以减少行业竞争的激烈程度
B.减少由于竞争带来的不确定性
C.企业抵御风险的能力会有所提高
D.有利于把握消费者需求变化的规律

【答案】 C
81、 下列不属于收入差距的衡量指标的是( )
A.洛伦茨曲线
B.基尼系数
C.人均GDP
D.帕累托定律

【答案】 C
82、出勤率的计算公式是实际出勤工时／（　　）×100％。
A.法定工时
B.制度工时
C.制度缺勤工时
D.全勤工时

【答案】 B
83、组织承诺反应的是员工对组织的（　　），他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。
A.满意度
B.忠诚度
C.信仰度
D.认可度

【答案】 B
84、(2015年11月)以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（ ）。
A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量
B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩
C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评
D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力

【答案】 C
85、(2019年5月)定义绩效是进行绩效考评的基础，也是（ ）的关键。
A.绩效管理
B.岗位分析
C.企业战略
D.岗位管理

【答案】 A
86、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评估不包括()
A.教师的教学经验
B.管理人员工作积极性
C.教师的领导能力
D.管理人员的合作精神

【答案】 C
87、 职业道德修养包括( )等。
A.职业规范修养、 职业礼仪修养、 职业道德理论修养
B.职业着装修养、 职业礼貌用语修养、 职业道德情感修养
C.职业理论知识修养、 职业道德情感修养、 职业道德意志
D.职业合作修养、 职业交谈修养、 职业接待修养

【答案】 C
88、(2017年5月)下列关于工资计算的说法中，不正确的是（ ）
A.根据考勤记录，扣除缺勤工资
B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用
C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额
D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准

【答案】 B
89、晋升培训的特点不包括（　　）。
A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长、内容广
C.各种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法

【答案】 D
90、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()
A.管理规则
B.培训课程
C.培训主题
D.培训教材

【答案】 D
91、关于考评数据的分析方法， 不正确的说法是（ ） 。
A.顺序法可依据总分进行排序， 也可依照要素得分或指标得分进行排序
B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析， 得出细致全面的评价
C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价
D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较

【答案】 B
92、下列关于经验估工法的表述，不正确的是（ ）。
A.容易受到估工人员的水平和经验的影响
B.不能满足定额制定“快”和“全”的要求
C.工作量偏小，但制定劳动定额的准确性偏低
D.容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象

【答案】 B
93、超市正在营业， 突然停电了， 超市内一片黑暗， 人们纷纷呼喊着。 拥簇着向外挤， 超市陷入了混乱。 这时你会 ） 。
A.估计超市会丢失很多东西
B.担心超市会发生踩踏事故
C.设想警察会立即赶到超市维持秩序
D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

【答案】 D
94、制度工作时间包括（　　）。
A.出勤时间和缺勤时间
B.加班时间和出勤时间
C.加班时间和停工时间
D.停工利用时间和停工损失时间

【答案】 A
95、一定社会发展阶段所能够拥有的（ ） 就是消费的支付能力。
A.劳动能力
B.劳动手段
C.劳动量
D.劳动资料

【答案】 C
96、限制延长工作时间的措施不包括()
A.条件限制
B.时间限制
C人员限制
D.程序限制

【答案】 D
97、能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将( )。
A.分数拆分
B.分数比对
C.分数归类
D.分数划分

【答案】 D
98、人力资源管理专家认为，“（　　）是企业对付经济与技术变化的第一道防线”。
A.员工培训
B.员工考核
C.员工招聘
D.员工激励?

【答案】 A
99、(2019年5月) 劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（ ）。
A.要约方
B.被要约方
C.要约
D.承诺

【答案】 A
100、记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（　　）。
A.员工招聘记录
B.员工信息管理
C.员工档案管理
D.员工绩效管理?

【答案】 B
101、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正
B.激励性
C.效率优先
D.灵活性

【答案】 A
102、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（　　）。
A.明确告诉对方，自己无法办到
B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
C.告诉对方是因自己太忙导致的
D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?

【答案】 B
103、绩效管理在员工层面的功能不包括（ ）
A.抑制功能
B.激励功能
C.发展功能
D.规范功能

【答案】 A
104、(2016年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以（ ）为主，指导为辅。
A.案例分析和实践
B.自学、观察和实践
C.讲授、讨论和案例分析
D.自学、讲授和讨论

【答案】 B
105、( )是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险

【答案】 B
106、不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有( )
A.针对性
B.导向性
C.指向性
D.多维性

【答案】 A
107、工作岗位评价的目的是明确每个岗位的（　　）。
A.薪酬标准
B.相对价值
C.定员
D.工作任务、职责?

【答案】 B
108、（ ）是对绩效管理标准提出的要求。
A.系统性
B.具体性
C.完整性
D.有效性

【答案】 B
109、劳动合同的约定条款只要内容合法， 就对当事人具有法律约束力， 常见的约定条款不包括（ ） 。
A.保密事项
B.试用期限
C.工作内容
D.补充保险

【答案】 C
110、下列各项属于工作规范的内容的是（　　）。
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?

【答案】 D
111、邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会（　　）。
A.通过敲打墙壁，提示邻居
B.登门说明，让邻居注意
C.认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿
D.虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴

【答案】 D
112、()是指一个国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
A.总需求
B.国民净收入
C.总供给
D.国内生产总值

【答案】 C
113、超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会（　　）。
A.估计超市会丢失很多东西
B.担心超市会发生踩踏事故
C.设想警察会立即赶到超市维持秩序
D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作?

【答案】 D
114、劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过（ ）。
A.10年
B.12年
C.8年
D.5年

【答案】 B
115、以下关于行为规范的说法，错误的是()
A.企业组织中层次最低
B.最具基础性
C.以经验为基础
D.约束范围最广

【答案】 C
116、晋升培训的特点不包括（　　）。
A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长、内容广
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法

【答案】 D

117、(2018年11月)收入是员工所获得的全部（ ），包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
A.隐形报酬
B.有形报酬
C.现有报酬
D.总和报酬

【答案】 B
118、事业部制结构遵循的主要原则是（ ） 。
A.以成果为中心
B.集中决策， 分散经营
C.组织结构服从战略
D.集中决策， 分散投资

【答案】 B
119、(2016年11月)（ ）是绩效管理体系的灵魂，绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。
A.绩效沟通
B.绩效计划
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【答案】 A
120、SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中SO是（　　）。
A.扭转型战略
B.防御型战略
C.多种经营型战略
D.增长型战略

【答案】 D
121、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()
A.岗位的职责和主要内容
B.岗位人员知识技能要求
C.岗位各项任务的数量和质量要求
D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】 B
122、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()
A.具有代表性
B.具有启发性
C.难度要适当
D.不提前发放

【答案】 D
123、（　　）是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.劳动关系管理
D.劳动法律规范

【答案】 B
124、(2016年5月)在技术等级工资制中，（ ）是用来确定各工种起点等级和最高级的等级线。
A.工资指导线
B.工资浮动幅度
C.工种等级线
D.技术等级标准

【答案】 C
125、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，应坚持( )原则。
A.两交叉
B.两高于
C.两低于
D.两平行

【答案】 C
126、孔子强调“民无信不立”， 体现了（ ） 的重要价值。
A.自强不息
B.公忠为国
C.诚实守信
D.爱岗敬业

【答案】 C
127、准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是( )
A.报纸
B.小册子
C.网上招聘
D.零售业专业杂志

【答案】 A
128、面试的环境必须是()
A.温馨的
B.舒适的
C.宽敞的
D.安静的

【答案】 D
129、(2017年5月)（ ）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A.能力考评
B.态度考评
C.业绩考评
D.自我考评

【答案】 C
130、(2019年5月) 通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额方法的是（ ）。
A.经验估工法
B.统计分析法
C.类推比较法
D.技术定额法

【答案】 D
131、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是()
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②④⑤⑦⑥
C.①②④⑤③⑦⑥
D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】 B
132、(2015年11月)（ ）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。
A.薪酬管理的基本策略
B.薪酬管理的基本制度
C.薪酬管理的根本目标
D薪酬管理的基本原则

【答案】 D
133、在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是()
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.①⑤②③④
D.①⑤③②④

【答案】 B
134、(2019年5月)（ ）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。
A.工作指导法
B.特别任务法
C.工作轮换法
D.现场培训法

【答案】 C
135、( )是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。
A.竞聘上岗
B.绩效管理
C.薪酬福利
D.择优录用

【答案】 A
136、(2019年5月)我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（ ）支付劳动者工资。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%

【答案】 D
137、消费者市场细分不包括（　　）。
A.地理细分
B.心理细分
C.行为细分
D.目标细分

【答案】 D
138、准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是( )
A.报纸
B.小册子
C.网上招聘
D.零售业专业杂志

【答案】 A
139、晋升培训的特点不包括（　　）。
A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长、内容广
C.各种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法

【答案】 D
140、（　　）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。
A.职务
B.职责
C.职位
D.岗位

【答案】 A
141、(2017年5月)关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（ ）
A.最终能够有效地改善企业的经营业绩
B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高
C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用
D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力

【答案】 C
142、管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是( )。
A.基础管理教程
B.管理理论教程
C.高级管理教程
D.总体管理教程

【答案】 D
143、我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（　　）构成的。
A.内容
B.要求
C.标准
D.规则?

【答案】 A
144、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（　　）。
A.只要品德端正，学不学法无所谓
B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力
C.法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素
D.遵纪守法与职业道德要求有一致性?

【答案】 D
145、 由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照( )确定。
A.公平原则
B.就高不就低原则
C.具体情况
D.就低不就高原则

【答案】 B
146、最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度，则应在确认（　　）的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。
A.物价指数
B.最低工资标准
C.最低工资指导线
D.当地人工成本平均水平

【答案】 B
147、(2017年5月)（ ）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。
A.快、精、准
B.快、准、全
C.慢、全、精
D.全、准、精

【答案】 B
148、（　　）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.基本福利
B.补充保险
C.福利待遇
D.个人福利

【答案】 A
149、用人单位从裁减人员之日起在（ ）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月

【答案】 B
150、 劳动监督检查时，( )以上地方人民政府劳动行政部门