人力资源管理概论优秀PPT.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,1931-2012,人力资源管理,宋鸿,13995611866,027-88661395(O),Songh,办公室：行政楼六楼研究生处,商学院工商,/,人力系办公室,1,你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建,IBM,公司。,IBM,创史人,沃森,2,学什么,?,如何学,?,3,Aim,先画靶子再打枪,4,Why,What,How,5,Aim,一个理念,一组框架,一种能力,Begin with the end in mind,6,你认为这样的招聘政策如何？,7,投入？,支出？,在你眼里，发放给员工的薪酬是,8,一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。,车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫，但服务工同样拒绝，理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇。由于这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工，所以，服务工只有勉强同意。只是，服务工干完之后，随后就此向公司投诉。,如何连一个临时工也摆不平？,9,下一步,A,公司是我国一家大型石油化工联合企业,其主导产品是乙烯。近年来,乙烯市场前景很好,全国各乙烯生产企业在提高开工率的同时,纷纷对已有装置进行改扩建,以提高产量。仅,1999,年,除广州乙烯年产,13,万吨的装置复产以外,茂名乙烯也完成了年产,38,万吨的改扩建工程,并新建了,9#,、,10#,炉,国内自行设计和制造的辽化乙烯,CBL-,型,6,万吨乙烯裂解炉也投入运行等。尽管如此,供需的缺口仍有扩大的趋势,2000,年,1,7,月进口达到,5.1,万吨,已大大超过,1999,年全年的进口量。面对乙烯行业的供需现实,为了生存与发展,A,公司计划在未来,3,年内实现由目前的,15,万吨,/,年扩产至,30,万吨,/,年,以达到具有竞争力的规模经济。,10,某制药企业，大区经理王经理手下有两个区域主管甲和乙。,甲负责区域经济发达，人们保健意识强，所以，甲几乎不费吹灰之力就使得销售额直线上升。乙负责的区域经济欠发达，人们保健意识淡漠，尽管乙工作非常努力，但销售额还是一直不理想。,年度考核的时候到了，并将根据考核结果发放奖金。如果你是王经理，你如何考核甲和乙？如何确定甲和乙的奖金额度呢？,你也可能会遇到这样的难题,11,保密还是公开？,甲和乙职位相同，甲的业绩好，所以甲的薪酬高于乙。考虑到,“,不患寡而患不均,”,的国情，公司决定实行保密工资制。,你同意这种做法吗？,12,某高科技企业老板年初宣布公司将推行“末位淘汰制”。,年底之前，部门经理对下属员工进行全面考核、打分、排名次，然后，各部门根据考核后排好的名次，辞退掉了名次排在末位的两名员工。,一位接到被淘汰通知的员工，不服辞退，向劳动争议仲裁机构提起了仲裁申请。,你对下面问题是怎样看的,?,人力资源管理主要涵盖的内容有哪些呢？,13,学什么,?,如何学,?,14,3A,Aim,一个理念,一组框架,一种能力,Begin with the end in mind,16,Attitude,想做总有办法，不想做总有理由,17,Action,脑 动,嘴 动,手 动,脚 动,互 动,SHARE,18,人力资源管理导论,郑晓明,机械工业出版社,人力资源管理,加里,.,德斯勒,人民大学出版社,Managing Human Resources,LR Gomez-Mejia,DB Balkin,RL Cardy,Upper Saddle River,N.J.:Prentice Hall,c2001,从哪里获得知识、信息和资料,?,19,课堂,Internet,报刊、杂志,沟通、交流,会议,工作实践,.,从哪里获得知识、信息和资料,?,20,Internet,人力资源管理概说,第二章 人力资源管理基础,第三章 工作分析,第四章 人力资源规划,第五章 员工招聘,第六章 人员选拔和录用,第七章 员工培训,第八章 职业发展,第九章 绩效考核,第十章 薪酬管理,第十一章 企业文化,26,2025-04-18,第一章 人力资源管理概说,基本概念,人力资源管理模型,-5P,模式,人力资源管理面临的挑战与对策,人力资源专业人员胜任力,27,学习目标,了解人力资源管理及相关基本概念,阐述人力资源管理模型,5P,模式,说明人力资源管理面临的挑战和对策,明晰人力资源专业人员应当具备的胜任能力,28,基本概念,人力资源,人力资源管理,29,人力资源,何谓资源？,财富的来源,基本概念,企,30,人力资源,是指存在于人体的智力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称,郑晓明,基本概念,31,人力资源,是指一定范围内的人口中具有劳动力的人口的总和，是能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总和。,赵曙明,基本概念,32,人力资源的特征,时代性,能动性,时效性,持续性,消耗性,社会性,33,基本概念,人力资源,人力资源管理,何谓管理？,34,管理（,Management,）,是指同别人在一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。,效率,效果,35,管理,是指同别人在一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。,是指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。简而言之，是指人力资源的获取、整合、激励及控制调整的过程。,人力资源管理（,HRM,）,（,P9,）,目标和任务？,36,人力资源管理的目标,改善工作生活质量,提高生产率,获取竞争优势,（,P3,）,37,人力资源管理的任务,（,P10,）,38,39,影响人力资源管理的环境因素,（,P4,）,外部因素,政治因素,经济因素,劳动力市场因素,科学技术因素,社会文化因素,40,41,42,43,44,影响人力资源管理的环境因素,（,P4,）,外部因素,内部因素,工作的性质,工作群体,领导者,员工,组织文化,45,第一章 人力资源管理概说,基本概念,人力资源管理模型,-5P,模式,人力资源管理面临的挑战与对策,人力资源专业人员胜任力,46,人力资源管理模型,-5P,模式,Perception,Preservation,Pick,Professional,Placement,Perception,了解,识人,Pick,挑选,选人,Professional,专业人员,育人,Preservation,保存,留人,Placement,放置,用人,（,P20,）,47,识人,人心隔肚皮,知人知面不知心,千里马常有而伯乐不常有,怀才还遇,识人难，难于上青天,48,2025/4/18 周五,识人,识人难，难于上青天,天生才能,人生经验,专业训练,49,2025/4/18 周五,实际性向,调研性向,社会性向,常规性向,企业性向,艺术性向,职业性向,多体力劳动，需技巧,含较多认知活动的职业（思考、组织等）,多人际交往,规则较为固定，结构性强,影响他人，含大量语言活动,自我表现、艺术表达、情感表达,50,2025/4/18 周五,职业锚,当一个人不得不做出职业选择时，他或她不会放弃的那种至关重要的东西或价值观，是人们选择和发展自己职业时所围绕的中心。,技术型职业锚,创造型职业锚,自主型职业锚,安全型职业锚,51,2025/4/18 周五,选人,从外选：招新,从内选：轮岗与提拔,招聘与选拔,52,2025/4/18 周五,育人,员工,管理人员,接班人,培训、职业发展管理,53,2025/4/18 周五,留人,日本三泽之家公司经过长期的考察，发现一种有趣现象，许多企业都是由种人才构成：一是企业的精英，不可缺少的干才，约占成；二是以公司为家勤劳工作的人，约占成；三是终日游手好闲的蠢材和废才，也占成。如可使第三种人减少，使第一种人和第二种人留住和增加。,54,2025/4/18 周五,留人,事业留人,感情留人,发展留人,压力留人,培训、职业发展管理、绩效管理、薪酬管理等,55,2025/4/18 周五,用人,用人所长,人尽其才,适度压力,培训、职业发展管理、绩效管理、薪酬管理等,56,2025/4/18 周五,用人,挪威人捕沙丁鱼，总是将鱼放入鱼槽运回码头。抵港时，如果鱼仍然活着，卖价比死鱼高许多，所以渔民们千方百计地想让鱼活着返港。只有一艘渔船能带着活鱼回港口，但该船船长从不公开自己的秘密，更不让人参观他的鱼槽。直到他死后，渔民们打开他的鱼槽，才看到里面只不过是多了一条长了两根胡须的鲶鱼而已。,57,2025/4/18 周五,用人,井无压力不出油！,58,2025/4/18 周五,用人,用人所长,人尽其才,适度压力,用人不疑,疑人不用,59,2025/4/18 周五,人力资源管理模型,-5P,模式,Perception,Preservation,Pick,Professional,Placement,Perception,了解,识人,Pick,挑选,选人,Professional,专业人员,育人,Preservation,保存,留人,Placement,放置,用人,（,P20,）,60,第一章 人力资源管理概说,基本概念,人力资源管理模型,-5P,模式,人力资源管理面临的挑战与对策,人力资源专业人员胜任力,61,人力资源管理面临的挑战与对策,（,P23,）,全球化,新技术,变化,人力资源开发成本抑制,对策？,62,第一章 人力资源管理概说,基本概念,人力资源管理模型,-5P,模式,人力资源管理面临的挑战与对策,人力资源专业人员胜任力,63,人力资源专业人员胜任力,（,P16,）,指人力资源专业人员所具有的，能够导致人力资源工作高绩效、为组织创造价值增加值并提升组织核心竞争力的综合能力表现。,其内涵体现为：,能够有效地预测人力资源工作绩效；,人力资源胜任力是与人力资源职位相关的知识、技术、能力、动机和价值观等综合才能，它不仅能够被测量，能区分优秀绩效者与一般绩效者，而且可以加以学习和改善；,人力资源胜任力与组织文化、组织战略紧密相连，能够有效地提升组织竞争能力。,64,人力资源经理通用胜任素质,人力资源经理,胜任素质模型,人事管理专家,变革管理者,正直诚信笃行者,战略绩效管理者,业务伙伴,文化管理者,人事管理专家,推行人力资源管理最佳实践,业务伙伴,成为组织和直线经理的业务合作者,变革管理者,管理组织和业务变革,文化管理者,管理组织文化,战略绩效管理者,倡导战略性人力资源管理绩效,65,中国企业人力资源专业人员胜任力,中国企业人力资源专业人员胜任力,个人特质,人力资源管理技能,战略性贡献,经营知识,人员配置,薪酬福利,人员开发,绩效管理,核心人才管理,文化管理,沟通能力,正直,亲和力,认知能力,变革管理,参与战略决策,价值链知识,组织知识,66,（,P33,）,67,第一章 人力资源管理概说,基本概念,人力资源管理模型,-5P,模式,人力资源管理面临的挑战与对策,人力资源专业人员胜任力,68,作业,基于人力资源专业人员胜任力模型，,结合测试结果，以“成长为出色的人,力资源管理者行动计划”为题的个人,发展计划书。,69,