2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理试题及答案二.docx

2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理精选试题及答案二

单选题（共600题）
1、（2020年真题）某单位安排员工在周六加班，但后期不能安排补休，他们的平均工资为每日300元，则加班费应该是（ ）。
A.500元
B.600元
C.700元
D.800元

【答案】 B
2、作为工作分析内容之一的工作环境要素不包括（　　）。
A.工作的自然环境
B.工作的社会和心理环境
C.工作的时间性
D.工作的危险性

【答案】 C
3、（2017年真题）由于企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员，称为（ ）。
A.经济性裁员
B.政策性裁员
C.优化性裁员
D.结构性裁员

【答案】 D
4、出于历史的原因，我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招募新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度，甚至是反对的观点，其原因是（）。
A.与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比，内部员工推荐的成本较高
B.得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小
C.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢，工作态度往往也较差
D.内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起

【答案】 D
5、关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，在（）被提出。
A.人事管理萌芽阶段
B.科学管理阶段
C.人际关系运动阶段
D.传统人事管理成熟阶段

【答案】 A
6、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（ ）。
A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量
B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法
C.绩效考核指标越多，考核越精确
D.绩效考核指标的确定不需要员工参与

【答案】 B
7、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（ ）。
A.劳动合同用工
B.劳务派遣用工
C.借调用工
D.非全日制用工

【答案】 C
8、关于技能薪酬体系设计的说法，正确的是()。
A.设计技能薪酬体系时，应首先进行工作评价
B.设计技能薪酬体系时，重点在于确定技能等级与薪酬的对应关系
C.设计技能薪酬体系时，不需要进行市场薪酬调查
D.设计技能薪酬体系时，应首先评估员工的技能

【答案】 B
9、关于临时性就业服务机构，下列说法错误的是（ ）。
A.由于短期或季节性生产经营方面的需要，企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充
B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味，愿意从事短期性的工作
C.当一项短期的工作结束以后，较容易找到另一项短期工作
D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官

【答案】 C
10、不属于招募工作中高薪战略的是（　　）。
A.搜寻的时间成本会很高
B.可增强对求职者的吸引力
C.能够快速吸引到高质量的求职者.招募工作比较容易完成
D.组织将来可能要承担较高的人工成本

【答案】 A
11、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。
A.不合法，小张没有正当事由不能解除聘用合同
B.合法，法律规定劳动者提前30天通知可以单方解除聘用合同
C不合法，因为合同约定了小张解除聘用合同应当提前6个月通知
D.不合法，小张在年度考核不合格的情况下，不能主动解除聘用合同

【答案】 C
12、看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是（　　）。
A.应激
B.心境
C.热情
D.激情

【答案】 D
13、用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（ ）及工资报酬待遇等。
A.社会保险
B.年休假
C.劳动争议处理方式
D.用工形式

【答案】 D
14、关于工作分析的说法,错误的是（）
A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求
B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格
C.工作分析有利于薪酬体系的建立
D.工作分析有利于绩效管理体系的优化

【答案】 B
15、下列关于社会保险的陈述，错误的是（　　）。
A.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务
B.企业可以用商业保险来代替社会保险
C.具有非盈利性
D.根据投保人缴费年限、在职工资水平等给予支付，并随物价上行进行调整

【答案】 B
16、（　　）是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。
A.案例研讨法
B.操作示范法
C.讲授法
D.角色扮演法

【答案】 B
17、培训与开发的目标不包括（）
A.知识目标
B.生态目标
C.行为目标
D.结果日标

【答案】 B
18、梅奥和罗尔西斯伯格在位于芝加哥郊外的电气公司霍桑工厂进行一系列研究，下列说法不正确的（）。
A.霍桑实验研究的目的本来是确定照明对于工人及其产出的影响
B.霍桑实验最终得出的结论是社会互动及工作群体对工人的产出及满意度有影响
C.人们认识到，信誉是企业最为重要的资产
D.人际关系学说推动了旨在博取工人忠诚的各种福利计划如火如荼的发展

【答案】 C
19、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师，双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

【答案】 B
20、在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极性特点的是（　　）。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视

【答案】 B
21、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。
A.连续旷工超过5个工作日，或者1年内累积旷工超过15个工作日的
B.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的
C.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过45个工作日的
D.连续旷工超过15个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的

【答案】 D
22、下列关于偷窃行为原因的陈述，错误的是（ ）。
A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复
B.可能因为感到被剥削
C.必然涉及严重不满等深层次的原因
D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】 C
23、下列选项中，关于社会懈怠的说法，错误的是（ ）。
A.社会懈怠将使员工的努力程度降低
B.社会懈怠可以“传染”
C.社会懈怠与团体规模无关
D.社会懈怠受责任分散的影响

【答案】 C
24、就业登记的具体内容和所需材料由（　　）规定。
A.当地公共就业服务机构
B.街道、乡镇公共就业服务机构
C.县级以上劳动部门
D.省级劳动行政部门

【答案】 D
25、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。
A.指挥团体
B.利益团体
C.任务团体
D.联谊团体

【答案】 C
26、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。
A.协调
B.能动
C.整合
D.想象力

【答案】 B
27、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。
A.阿希研究考查了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为

【答案】 C
28、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.具名团体技术是以口头形式完成的
B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分
C.具名团体技术不限制时间
D.团体成员可以从别人那里获得灵感

【答案】 B
29、（2020年真题）关于工作满意度的说法，不正确的是 ）。
A.良好的工作环境可以提高员工的工作满意度
B.挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度
C.员工的人格特征在一定程度上影响工作满意度
D.员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度

【答案】 B
30、个体的意义定义体系是（ ）。
A.个人价值
B.个人信念
C.个人追求
D.自我价值

【答案】 D
31、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：该公司的招聘广告()。
A.违反了国家法律法规
B.能较好地激发求职者的兴趣
C.生动形象，具有煽动性
D.清楚界定了岗位职责，针对性强

【答案】 D
32、（2019年真题）对职业病进行认定时，不属于职业病认定的三个条件的是（ ）。
A.该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关
B.过度劳动
C.所接触的有害因素的剂量（强度或浓度）无论是过去还是现在，都足以导致疾病的发生
D.必须区别职业性与非职业性疾病所引起的作用

【答案】 B
33、下列选项中，可以同用人单位建立劳动关系的是（　　）。
A.刚参加工作的大学毕业生
B.利用业余时间勤工俭学的在校学生
C.实习生
D.家庭聘请的小时工

【答案】 A
34、属于就业歧视的是（　　）。
A.在区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者
B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作
C.妇女不得从事矿山井下作业
D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

【答案】 D
35、（2020年真题）某企业通过改善品牌建设吸引人才的做法反映了（ ）因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.外部劳动力市场
C.组织的形象
D.内部劳动力市场

【答案】 C
36、关于工作分析方法中问卷调查法的说法,正确的是（）
A.问卷调查法主要适用于非操作类工作
B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高
C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力
D.问卷调查法操作复杂

【答案】 A
37、（），即根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.隐性报酬原则
D.经济性原则

【答案】 C
38、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师，双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月

【答案】 D
39、企业向员工支付的非经济薪酬属于工作特征的是（ ）。
A.晋升机会
B.带薪休假
C.奖金
D.人才管理

【答案】 A
40、下列关于好的员工福利计划特征的描述，错误的是()。
A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上
B.最大限度满足员工的最低基本需要
C.对外具有竞争力
D.体现企业的经营哲学和战略目标

【答案】 B
41、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。
A.小侯可以要求公司支付每小时工资的150％的加班加点费
B.小侯可以要求公司支付每小时工资的200％的加班加点费
C.小侯可以要求公司支付每小时工资的300％的加班加点费
D.小侯不可以主张公司支付其加班加点费，因为当事人约定的是日薪制

【答案】 A
42、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法

【答案】 D
43、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()
A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工人耿3年内不得结婚
B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中:均因对是女性没有被聘用
C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者
D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者

【答案】 D
44、关于偷窃行为原因的说法,错误的是()。
A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复
B.可能因为感到被剥削
C.必然涉及严重不满等深层次的原因
D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】 C
45、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：从团体分类角度看，八组内部实际上存在一个()团体。
A.正式
B.规范
C.非正式
D.松散

【答案】 C
46、我国目前实行的月计薪天数是（ ）。
A.21.75天
B.20.83天
C.20天
D.23天

【答案】 A
47、关于招聘的含义，正确的陈述是（　　）。
A.在招聘阶段，需要采用多种测评方法
B.让潜在的合格人员对企业的相关职位产生兴趣，前来应聘这些职位
C.为组织岗位挑选合格人选的过程
D.是人员的招聘录用中技术性最强的一步

【答案】 B
48、“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”，指的是（　　）。
A.胜任素质模型
B.职位说明书
C.职位描述
D.任职资格

【答案】 A
49、关于基本薪酬的说法,错误的是()。
A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源
B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种
C.技能游酬制能修有效提高员工在企业内部的流动性
D.能力酬主要适用于白领员工

【答案】 B
50、一而言，团体的发展依次经历的阶段是（　　）。
A.形成期—规范期—冲突期—产出期—结束期
B.形成期—冲突期—规范期—产出期—结束期
C.形成期—产出期—冲突期—规范期—结束期
D.形成期—冲突期—产出期—规范期—结束期

【答案】 B
51、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 D
52、员工对（）的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时首先要考虑的因素。
A.薪酬分配
B.薪酬调查
C.薪酬水平
D.薪酬感知

【答案】 A
53、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由于人力资源特性中的（　　）决定的。
A.时效性
B.开发性
C.社会性
D.能动性

【答案】 B
54、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（ ）。
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的
C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的
D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同

【答案】 C
55、下列减少组织中社会懈息的方法,效果最差的是（）
A.使个体的贡献可以被正确地衡量
B.使员工觉得自己对组织是有用的
C.控制组织的规模
D.平等对待每一个组织成员

【答案】 D
56、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（ ）。
A.工作职责要求
B.工作经历要求
C.工作技能要求
D.教育背景要求

【答案】 A
57、（）表明生产过程中的体力消耗和紧张程度，也可以说是劳动力消耗的密集程度。
A.作业能力
B.作业疲劳
C.作业速率
D.劳动强度

【答案】 D
58、关于效率工资的说法，错误的是()。
A.只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时，对企业才是有利的
B.在存在内部劳动力市场的情况下，企业更有可能实施效率工资
C.实施效率工资容易导致员工产生不公平感
D.效率工资有助于降低员工的离职率

【答案】 C
59、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——()和()——之间一场无休止的战争，而这场战争由()来协调。
A.本我、超我、自我
B.自我、本我、超我
C.超我、自我、本我
D.本我、自我、统我

【答案】 A
60、团体决策的优势不包括（）
A.可以较好得客服团体压力
B.有于成员之间的相互启发与相互沟通
C.实施时容易得到群体成员的支持
D.决策选择余地大

【答案】 A
61、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请．要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。
A.5
B.10
C.15
D.20

【答案】 A
62、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。
A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用
B.薪酬可以体现员工的个人价值
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化
D.薪酬政策可以改善经营绩效

【答案】 A
63、在平衡计分卡法的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。
A.学习与发展维度
B.内部流程维度
C.客户维度
D.财务维度

【答案】 A
64、应届毕业生初入职场，常会出现处理人际关系欠佳、职业技能不熟练等方面的问题，应对这些问题的有效处理方法不包括（ ）。
A加强入职培训
B.帮助进行职业生涯规划
C.加强试用期考核
D.加强惩戒管理

【答案】 D
65、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。
A.薪酬管理
B.培训与开发
C.职位管理
D.人力资源规划

【答案】 A
66、有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应，这种面试形式被称为（ ）。
A.结构化面试
B.压力面试
C.情境面试
D.非结构化面试

【答案】 B
67、关于情绪和情感关系的说法，正确的是( )。
A.情绪一般与个体的社会需要能被满足联系在一起
B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起
C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起
D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动

【答案】 B
68、关于工作分析中访谈法的说法，正确的是（　　）。
A.适用的工作类型较少
B.操作时要避免使用生僻的专业词汇
C.不允许被访谈者提问
D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响

【答案】 B
69、下列团体分类中，属于非正式团体的是()。
A.任务团体
B.朋友团体
C.指挥团体
D.团队

【答案】 B
70、（2015年真题）下列绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（ ）。
A.工作分析法
B.业务流程分析法
C.个案研究法
D.专题访谈法

【答案】 B
71、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法

【答案】 D
72、（2018年真题）（ ）是最为重要的人格理论。
A.精神分析理论
B.人本主义
C.四根说
D.特质理论

【答案】 D
73、（2019年真题）模仿游戏的设计，使学员在决策过程中面临诸多的实际管理矛盾。这种群体培训与开发的方法是（ ）。
A.角色扮演法
B.案例研讨法
C.管理游戏法
D.视听法

【答案】 C
74、劳动者应当履行的义务包括（　　）。
A.接受职业技能培训
B.提请劳动争议处理
C.获得劳动安全卫生保护
D.执行劳动安全卫生规程

【答案】 D
75、某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用因素比较法对单位内部工作岗位进行了重新评价，依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪酬变动范围，专家组还建议单位为员工提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等，以激发员工的工作热情。根据以上资料，回答下列问题：提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等“作为一种薪酬形式”，属于()。
A.基本薪酬
B.福利
C.内在报酬
D.外在报酬

【答案】 C
76、（ ）是员工在身体上懈怠，减少在组织中积极投入的一种方式。
A.暴力行为
B.离职
C.缺勤和迟到
D.偷窃行为

【答案】 C
77、下列费用中，不属于招聘费用的是（　　）。
A.在电视报纸等媒体发布招聘广告的费用
B.获取招聘中介信息而支付的费用
C.应聘成功人员的工资
D.招聘人员的生活补助

【答案】 C
78、具有较高演绎能力的人，一般适宜从事（ ）。
A.律师
B.投资商
C.医疗师
D.科研人员

【答案】 D
79、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。
A.会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策。
B.准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁。
C.在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。
D.如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为13岁。

【答案】 D
80、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的

【答案】 C
81、()是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预警线时，及时进行失业预报。
A.就业援助
B.失业预警
C.失业登记
D.法律援助

【答案】 B
82、工作满意度调查的首要环节是（ ）。
A.确定工作满意度调查目的
B.获得最高管理层和员工的支持
C.设计出科学有效的调查工具
D.实施调查

【答案】 A
83、招聘的费用与应聘者人数的比值称为()，用来评估()。
A.招聘成本；招聘预算的准确性
B.招聘单价；招聘方法的有效性
C.应聘比率；招聘效果数量
D.录用比率；招聘效果质量

【答案】 B
84、中国“大七”人格中人际关系因素的含义是（ ）。
A.耐性， 爽直
B.自信，淡泊
C.利他，诚信，重感情
D.宽和，热情

【答案】 C
85、对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（ ）。
A.数学能力
B.记忆力
C.推理能力
D.演绎能力

【答案】 B
86、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。
A.结果指标
B.行为指标
C.特质指标
D.硬指标

【答案】 B
87、小时最低工资标准适用于（　　）。
A.非全日制就业劳动者
B.派遣制就业劳动者
C.集体合同下的就业劳动者
D.进城务工的农民工

【答案】 A
88、关于提取和使用职工教育培训经费的说法，正确的是（　　）。
A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，不得列入成本开支
B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正
C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围
D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担

【答案】 B
89、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法正确的是（ ）。
A.“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的，与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极，而意义相反的项目描述的是较高的一极
B.“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性
C.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
D.“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展

【答案】 D
90、人总是有目的、有计划地在使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力，这反映的是人力资源的()。
A.能动性
B.生产性
C.可变性
D.消费性

【答案】 A
91、部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是()。
A.视听法
B.管理游戏法
C.角色扮演法
D.操作示范法

【答案】 C
92、（　　）是个体从事工作活动的单元。
A.职权
B.职位
C.任务
D.职业

【答案】 C
93、（2019年真题）失业登记范围不包括（ ）。
A.年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的
B.从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的
C.个体工商户业主和私营企业业主停业、破产停止经营的
D.12—16周岁的初中毕业生

【答案】 D
94、关于录用决策，下列陈述正确的是()。
A.用人单位一般将错误的人员拒绝看得比错误接受更严重
B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，以人事部门的意见为准
C.尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者，即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验
D.录用决策是最终的用人决策

【答案】 C
95、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是()。
A.工作研究
B.时间研究
C.流程再造
D.工作再造

【答案】 A
96、关于组织公民行为的说法，错误的是（　　）。
A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为
B.组织公民行为也有消极的一面，包括偷窥、缺勤、迟到等
C.组织公民行为是对组织生存和高效动作起积极作用的行为
D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为

【答案】 B
97、传统的薪酬体系设计原则不包括（ ）。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.激励性原则
D.合法性原则

【答案】 A
98、在确定录用标准的时候，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，会得到正确接受、正确拒绝、错误接受和错误拒绝4种情况，下列说法正确的是（　　）。
A.决策正确性的指标是错误接受的决策与总的决策之比
B.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更为严重
C.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总接受决策中所占的比例
D.决策错误性的指标之一是正确接受的决策与正确拒绝的决策之比

【答案】 C
99、下列不属于工作研究中的方法研究内容的是（）。
A.过程分析
B.作业分析
C.时间分析
D.动作分析

【答案】 C
100、下列选项中，关于工作满意度决定因素的说法，错误的是（ ）。
A.待遇是否公平会影响员工的工作满意度
B.工作的挑战性越大，员工的工作满意度就越高
C.同事对工作的不满，也会影响到员工的工作满意度
D.乐观个性的员工往往具有高工作满意度

【答案】 B
101、团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（　　）。
A从众、顺从与服从
B.忍耐、顺从与服从
C.忍耐、从众与服从
D.接受、从众与顺从

【答案】 A
102、根据以下材料，回答89-92题
A.工作满意度低
B.工资太低
C.心情不好
D.没理由，就是不想干了

【答案】 A
103、两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是( )。
A.团体
B.非正式团体
C.利益团体
D.团队

【答案】 A
104、最早的特质理论是（　　）。
A.古希腊的“四根说”
B.“四体液说”
C.奥斯特的特质理论
D.卡特尔的特质理论

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