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网络设备巡检记录表模板.doc

1、网络设备巡检记录表模板正式版 神州数码网络设备巡检记录汇总表 日期:2021年12月19日 客户名称:兴业银行济南分行 文档编号:2021-4 客户地址:济南市齐鲁证劵大厦4楼信息科技部 联系方式:孟凡武 15963139006 序号 设备名称 设备类型 序列号 设备状态 备注 1 CIB37_IN_ C7206RT01 Cisco7206 JAF1326APGF ■ 正常 □ 不正常 详见 设备 巡检 记录 表 2 CIB37_IN_ C7206RT02 Cisco7206 JAF1326AGNB ■ 正常

2、 □ 不正常 3 CIB37_IN_ C4948SW01 CISCO4948 FOX1342HCPU ■ 正常 □ 不正常 4 CIB37_IN_ C4948SW02 CISCO4948 FOX1342HCPR ■ 正常 □ 不正常 客户管理员签字: 工程师签字: 神州数码网络设备巡检记录表(路由器7206)-单台 日期:2021年12月19日 路由器一 节点信息

3、 客户名称:兴业银行济南分行 文档编号:2021-4 设备名称:CIB37_IN_C7206RT01 设备职责:上联路由器 设备类型及型号:路由器Cisco 7206 设备SN:JAF1326APGF 备注: 机房 环境 项目 结果 项目 结果 火线-地线电压  220 湿度(20-80%) 45% 零线-地线电压  <1V 温度(10-35摄氏度)  22 机房灰尘程度   合格 设备接地 是 备注: 设备环境 项目 结果 项目 结果 设备是否固定 ■正常 □不正常 线缆是否有序 ■正常 □

4、不正常 设备是否清洁 ■正常 □不正常 标签是否完好 ■正常 □不正常 备注: 设备 MOD/SLOT号 Card TYPE Card SN 状态 Chassis CISCO7206VXR 36856182 ■正常 □不正常 NPE-G2 0 NPE-G2 JAF1326APGF ■正常 □不正常 module 1 PA-4T+= 36536640 ■正常 □不正常 Power Supply1 PWR-7200-AC ■正常 □不正常 Power Supply2 PWR-7200-AC

5、 ■正常 □不正常 备注:show inventory 项目 内容 结果 备注(异常情况描述) 指示灯状态 查看设备指示灯状态 ■正常 □不正常 设备状态 运行信息 show version ROM版本:Version 12.4(12.2r)T IOS版本:C7200P-ADVENTERPRISEK9-M 12.4(24)T2 运行时长:2 years, 34 weeks, 3 hours, 36 minutes 上次启动时间:08:15:10 BJT Sat Nov 6 2021 启动顺序 Show bootvar

6、BOOT variable does not exist CONFIG_FILE variable does not exist BOOTLDR variable does not exist WARM_REBOOT variable = FALSE Configuration register is 0x2102 内存 show memory statistics history ■正常 □不正常 Processor使用率: 10% I/O使用率: 11.7 % CPU show process cpu history ■正常 □不正常 p

7、er second: 最大值: 10% per minute: 最大值: 10% 平均值: 0% per hour: 最大值: 10% 平均值:0% 部件 show diag show inventory ■正常 □不正常 接口 Show ip interface brief show interface ■正常 □不正常 路由协议 Show ip protocol summary ■有 □无 Index Process Name 0 connected 1 static 2

8、 ospf 1037 3 bgp 65037 路由条目 show ip route show ip route summary ■正常 □不正常 Total network : 4 TotalSubnets : 282 电源 show environment ■正常 □不正常 All measured values are normal 电压 ■正常 □不正常 风扇 ■正常 □不正常 温度 ■正常 □不正常 ntp show ntp status ■同步□不同步 Refere

9、nce ip: 日志信息 show clock detail show logging ■正常 □不正常 13:16:08.003 BJT Mon Jul 1 2021 crash信息 show stacks □有■无 故障处理 case 1 2 神州数码网络设备巡检记录表(路由器7206)-单台 日期:2021年12月19日 路由器一 节点信息 客户名称:兴业银行济南分行 文档编号:2021-4 设备名称:CIB37_IN_C7206RT02 设备职责:上联路由器 设备类型及型号:路由器Cisco 7206

10、 设备SN:JAF1326AGNB 备注: 机房 环境 项目 结果 项目 结果 火线-地线电压  220 湿度(20-80%) 45% 零线-地线电压  <1V 温度(10-35摄氏度)  22 机房灰尘程度   合格 设备接地 是 备注: 设备环境 项目 结果 项目 结果 设备是否固定 ■正常 □不正常 线缆是否有序 ■正常 □不正常 设备是否清洁 ■正常 □不正常 标签是否完好 ■正常 □不正常 备注: 设备 MOD/SLOT号 Card TYPE Card SN

11、 状态 Chassis CISCO7206VXR 36856288 ■正常 □不正常 NPE-G2 0 NPE-G2 JAF1326AGNB ■正常 □不正常 module 1 PA-A6-OC3SMI= JAE1343LZL3 ■正常 □不正常 Power Supply1 PWR-7200-AC ■正常 □不正常 Power Supply2 PWR-7200-AC ■正常 □不正常 备注:show inventory 项目 内容 结果 备注(异常情况描述) 指示灯状态 查看设备指示灯状

12、态 ■正常 □不正常 设备状态 运行信息 show version ROM版本:12.4(12.2r)T IOS版本:C7200P-ADVENTERPRISEK9-M 12.4(24)T2 运行时长:2 years, 34 weeks, 14 hours, 14 minutes 上次启动时间:21:37:49 BeiJing Fri Nov 5 2021 启动顺序 Show bootvar BOOT variable does not exist CONFIG_FILE variable does not exist BOOTLDR variable

13、 does not exist WARM_REBOOT variable = FALSE Configuration register is 0x2102 内存 show memory statistics history ■正常 □不正常 Processor使用率:8 % I/O使用率: 10.5 % CPU show process cpu history ■正常 □不正常 per second: 最大值: 0% per minute: 最大值: 10% 平均值: 0% per hour: 最大值: 10% 平均值:0%

14、部件 show diag show inventory ■正常 □不正常 接口 Show ip interface brief show interface ■正常 □不正常 路由协议 Show ip protocol summary ■有 □无 Index Process Name 0 connected 1 static 2 ospf 1037 3 bgp 65037 路由条目 show ip route show ip route summary ■正常

15、 □不正常 Total network : 4 TotalSubnets : 207 电源 show environment ■正常 □不正常 电压 ■正常 □不正常 风扇 ■正常 □不正常 温度 ■正常 □不正常 ntp show ntp status ■同步□不同步 Reference ip: 日志信息 show clock detail show logging ■正常 □不正常 13:16:25.482 BeiJing Mon Jul 1 2021 crash信息 sh

16、ow stacks □有■无 故障处理 case 1 2 神州数码网络设备巡检记录表(交换机4948)-单台 日期:2021年12月19日 交换机一 节点信息 客户名称:兴业银行济南分行 文档编号:2021-4 设备名称:CIB37_IN_C4948SW01 设备职责:接入交换机 设备类型及型号:交换机Cisco 4948 设备SN号:FOX1342HCPU 备注: 机房 环境 项目 结果 项目 结果 火线-地线电压  220 湿度(20-80%) 45% 零线-地线电压  <1V

17、 温度(10-35摄氏度)  22 机房灰尘程度   合格 设备接地 是 备注: 设备环境 项目 结果 项目 结果 设备是否固定 ■正常 □不正常 线缆是否有序 ■正常 □不正常 设备是否清洁 ■正常 □不正常 标签是否完好 ■正常 □不正常 备注: 设备 MOD/SLOT号 Card TYPE Card SN 状态 Linecard(slot 1) WS-C4948 FOX1342HCPU ■正常 □不正常 Power Supply 1 PWR-C49-300AC PAC132

18、70LM1 ■正常 □不正常 Power Supply 2 PWR-C49-300AC PAC13270M3J ■正常 □不正常 备注:show diag + show inventory /show diagn module all + show inventory + show module 项目 内容 结果 备注(异常情况描述) 指示灯状态 查看设备指示灯状态 ■正常 □不正常 设备状态 运行信息 show version ROM版本:12.2(31r)SGA2 IOS版本:12.2

19、53)SG1 运行时长:2 years, 34 weeks, 14 hours, 53 minutes 上次启动时间: 22:56:20 BeiJing Fri Nov 5 2021 启动顺序 Show bootvar BOOT variable = bootflash:cat4500-entservicesk9-mz.122-53.SG1.bin,12; CONFIG_FILE variable does not exist BOOTLDR variable does not exist Configuration register is 0x2102 内存 s

20、how memory statistics history ■正常 □不正常 Processor使用率: 5% CPU show process cpu history ■正常 □不正常 per second: 平均值:20% per minute: 平均值:10% per hour: 平均值:10% 部件 show diag show inventory show module all ■正常 □不正常 接口 Show ip interface brief show interface ■正常 □不正

21、常 生成树 show spanning-treesummary show spanning-tree active ■有 □无 生成树模式:pvst STP Active端口数: 9 Forwarding端口数:9 Blocking端口数: 0 路由协议 Show ip protocol summary ■有 □无 Index Process Name 0 connected 1 static 2 ospf 1037 路由条目 show ip route show ip route su

22、mmary ■正常 □不正常 Total network : 9 TotalSubnets : 363 电源 show power show environment show environment status all ■正常 □不正常 Ps-fan status:good Oper status:good system power :good 电压 ■正常 □不正常 风扇 ■正常 □不正常 温度 ■正常 □不正常 ntp show ntp status ■同步□不同步 Reference

23、ip: 日志信息 show clock detail show logging ■正常 □不正常 crash信息 show stacks □有 ■无 故障处理 case 1 2 神州数码网络设备巡检记录表(交换机4948)-单台 日期:2021年12月19日 交换机一 节点信息 客户名称:兴业银行济南分行 文档编号:2021-4 设备名称:CIB37_IN_C4948SW01 设备职责:接入交换机 设备类型及型号:交换机Cisco 4948 设备SN号:FOX1342HCPR 备注:

24、 机房 环境 项目 结果 项目 结果 火线-地线电压  220 湿度(20-80%) 45% 零线-地线电压  <1V 温度(10-35摄氏度)  22 机房灰尘程度   合格 设备接地 是 备注: 设备环境 项目 结果 项目 结果 设备是否固定 ■正常 □不正常 线缆是否有序 ■正常 □不正常 设备是否清洁 ■正常 □不正常 标签是否完好 ■正常 □不正常 备注: 设备 MOD/SLOT号 Card TYPE Card SN 状态 Linecard(slot 1) WS

25、C4948 FOX1342HCPR ■正常 □不正常 Power Supply 1 PWR-C49-300AC QCS1331B034 ■正常 □不正常 Power Supply 2 PWR-C49-300AC QCS1331B0CL ■正常 □不正常 备注:show diag + show inventory /show diagn module all + show inventory + show module 项目 内容 结果 备注(异常情况描述) 指示灯状态 查看设备指示灯状态 ■

26、正常 □不正常 设备状态 运行信息 show version ROM版本: 12.2(31r)SGA2 IOS版本:12.2(53)SG1 运行时长: 2 years, 34 weeks, 16 hours, 6 minutes 上次启动时间:21:45:11 BeiJing Fri Nov 5 2021 启动顺序 Show bootvar BOOT variable = bootflash:cat4500-entservicesk9-mz.122-53.SG1.bin,12; CONFIG_FILE variable does not exist BO

27、OTLDR variable does not exist Configuration register is 0x2102 内存 show memory statistics history ■正常 □不正常 Processor使用率: 4.2% CPU show process cpu history ■正常 □不正常 per second: 平均值:0% per minute: 平均值:10% per hour: 平均值:10% 部件 show diag show inventory show module all ■正

28、常 □不正常 接口 Show ip interface brief show interface ■正常 □不正常 生成树 show spanning-treesummary show spanning-tree active ■有 □无 生成树模式:pvst STP Active端口数: 9 Forwarding端口数: 9 Blocking端口数: 0 路由协议 Show ip protocol summary ■有 □无 Index Process Name 0 connect

29、ed 1 static 2 ospf 1037 路由条目 show ip route show ip route summary ■正常 □不正常 Total network : 9 TotalSubnets : 364 电源 show power show environment show environment status all ■正常 □不正常 Ps-fan status:good Oper status:good system power :good 电压 ■正常 □不正常 风扇 ■正常

30、 □不正常 温度 ■正常 □不正常 ntp show ntp status ■同步□不同步 Reference ip: 日志信息 show clock detail show logging ■正常 □不正常 crash信息 show stacks □有 ■无 故障处理 case 1 2 一、网络拓扑如图1所示,要求计算机、交换机、路由器互通.设:switchA和switchB的f0/5、f0/6在VLAN 2.建议按以下步骤配置: 1、设置计算机的IP地址和网关;

31、2、设置交换机的IP地址、网关和Trunk; 3、设置路由器的IP和动态路由; 4、测试各点的联通性。 图1 第一题图 二、网络拓扑如图2所示。 1、配置路由器到网络各点可通。IP地址分配如下: RouterA f0/0: 10。65。1.2 RouterA f0/1: 10。66.1。2 RouterA s0/1: 10。68.1。2 RouterB s0/0: 10.78。1.1 RouterB s0/1: 10.69。1。2 RouterB f0/0: 10。70。1。2 SWA:10。65。1.8 gateway:10。6

32、5。1。2 PCA:10。65。1.1 gateway:10。65.1。2 PCC:10。69。1。1 gateway:10。69.1。2 PCD:10.70.1.1 gateway:10。70.1。2 2、基本访问控制列表。 要求在下面空格中解释命令,或判断测试结果. 先从PCA ping PCD: [root@PCA @root]#ping 10.70.1。1(能ping通) 在ROC的s0/0写一个输入的访问控制列表: RouterC(config)#access—lilt 1 permit 10。65。1.1 0。0.0。0解释命令 R

33、outerC(config)#access—list 1 deny any解释命令 RouterC(config)#int s0/0解释命令 RouterC(config-if)#ip access-group 1 in解释命令 RouterC(config—if)#end解释命令 RouterC#sh access-list 1解释命令 [root@PCA @root]#ping 10。70.1.1 是否通 [root@PCE @root]#ping 10。70.1。1 是否通 [root@PCE @root]#ping 10.6

34、6。1。1 是否通 [root@PCB @root]#ping 10.70。1。1 是否通 [root@PCD @root]#ping 10.66.1。1 是否通 再写一个访问控制列表,先删除原访问控制列表: RouterC(config)#no access-lilt 1解释命令 RouterC(config—if)#no ip access—group 1 in解释命令 再写一个访问控制列表: RouterC(config)#access-lilt 2 deny 10。65。1。1 0.0。0.255解释命令

35、 RouterC(config)#access—list 2 permit any解释命令 RouterC(config)#int s0/0 RouterC(config—if)#ip access-group 1 out解释命令 RouterC(config—if)#end RouterC#sh access-list 1 [root@PCA @root]#ping 10.69。1.1 是否通 [root@PCE @root]#ping 10。69。1。1 是否通 是否通 是否通

36、3、梯形基本访问控制列表。 访问控制列表一般是顺序匹配的,梯形结构: RouterC(config)#access-list 4 permit 10。65。1.1 RouterC(config)#access—list 4 deny 10。65.1。0 0.0。0。255 RouterC(config)#access-list 4 permit 10。65。0.0 0.0。255。255 RouterC(config)#access—list 4 permit any RouterC(config)#int s0/1 RouterC(config-if)#ip access-

37、group 4 out [root@PCA @root]#ping 10.69。1.1 是否通 [root@PCE @root]#ping 10.69。1.1 是否通 [root@PCF @root]#ping 10。69.1。1 是否通 [root@PCB @root]#ping 10.69.1.1 是否通 4、扩展访问控制列表。 (1)阻止PCA访问PCD: RouterC(config)#access-list 101 deny icmp 10。65.1。1 0.0。0.

38、0 10.70.1。10.0。0。0 echo RouterC(config)#access—list 101 permit ip any any 解释命令 RouterC(config)#int s0/0 RouterC(config—if)#ip access—group 101 in 解释命令 RouterC#sh access-list 101 是否通 [root@PCE root]#ping 10.70。1.1是否通 是否通 RouterC(config)#no access—lilt 101 RouterC#sh access—list

39、 是否通 (2)阻止10。65。1。0/24网络访问 10.70。1.1(PCD)。 RouterC(config)#access-list 102 deny ip 10.65。1。1 0.0。0。255 10。74.1。10。0。0。0 RouterC(config)#access—list 102 permit ip any any RouterC(config)#interface s0/1 RouterC(config-if)#ip access—group 102 (默认为out) 是否通 [root@PCE root]#ping 10。70.1。1是否通

40、 [root@PCF root]#ping 10.70.1。1是否通 图2 第二题图 网络系统运维管理制度 文档状态 文件状态: [ ] 草稿 [√ ] 正式发布 [ ] 正在修改 文件密级: [*]机密,只对公司内部指定人员 [ ]对公司内部公开 [ ]对部门内部公开 [ ]可对外公开 为确保公司网络系统稳定、高效、安全地运行,促进办公效率的不断提高。根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》,特制定此管理规定。内容包括网络系统运维管理职能、管理职责划分及运维管理工作制度。本规定是对公司网络系统运行保障工作实施管

41、理的基本依据,所有人员必须严格遵照执行,最终解释权在总经理办公室. 第一条 运维管理职能 运维管理人员具体承担全公司网络系统的设计、规划、建设和管理。主要职责包括: 1、根据网络运维特点和运维需求,拟定我公司网络运维管理的方针、政策、保障计划等提供领导决策,并组织实施; 2、贯彻我公司关于网络管理的各项规章制度,担负网络执勤、监控工作,掌握网络运行状况,及时处理网络故障; 3、在办公室经理领导下,根据需求严密、科学、合理地掌控网络的各项资源,如IP地址分配等; 4、定期分析讨论网络运行状态与运行质量,对比各项参数,排除潜在故障隐患,提出网络改进意见; 5、保障我公司网络系统的正常

42、运行,负责服务器数据及其他重要数据的备份管理及技术文档的管理。 第二条 运维人员的职责划分 运维管理保障人员包括管理人员和技术操作人员. 1、管理人员由办公室经理和网络工程师担任。负责组织制定我公司网络运维的方针政策、管理制度,并组织各部门、各分公司积极落实;完成公司网络运维的日常行政管理工作,负责检查、督促、考核系统执勤情况;组织技术力量,及时、准确地处置网络发生的故障;检查网管工作,定期(或不定期)讲评网管业务工作情况,安排网络管理的相关工作。 2、技术操作人员由技术人员组成。主要职责包括掌握我公司网络总体性能指标,系统拓扑结构、设备连接关系、信息流程以及各系统设备功能和工作状态;

43、熟练掌握系统设备的硬件安装、线缆连接、系统设置;熟悉软件的安装、测试、升级等管理工作;完成网络系统的资源调整、配置等任务;掌握本专业系统常用故障的检测手段与排除方法,迅速准确定位故障部位,积极和其他专业技术人员密切配合,排除系统故障;熟悉公司网络设备及系统定期维护方法和步骤,负责分管设备的安装调试与维护工作;随时监控计算机病毒在公司网络上的流行,定期检查公司计算机病毒库升级工作,做好计算机病毒的防范工作;掌握电工技术、配电设备组成及工作原理,熟悉电源设备的技术指标、机房配电线路及供电情况;掌握机房安装配置的空调机工作原理和空调系统技术性能指标。熟悉空调系统设备的定期维护方法与步骤;在相关技术人

44、员的配合下排除设备疑难故障;保障设备稳定可靠运行。 第三条运维管理工作要求 1、每天两次进行机房巡视、网络运行状况及对外服务器服务状况监控; 2、按照规定的时段巡视机房,检查基础设备包括UPS电源的运行情况,记录其输入输出电压、电流,并记录当时机房环境温度、湿度; 3、按照规定的时段查看路由、防火墙等关键系统运行情况,包括网络流量、带宽占用率等,重点检测关键设施,并记录; 4、按照规定的时段检查对外的服务器的服务状况是否正常,并记录; 5、遇到断电情况,应在断电前按正确的顺序将服务器关机,供电恢复后及时开机; 6、遇到不能处理的问题时,通知相关人员或及时汇报,并记录; 7、工作

45、人员要有强烈的安全意识,巡查时应注意发现各种可能的安全隐患并及时排除,要防止火灾、水灾和不法分子的破坏。 8、工作人员必须坚守值班岗位,认真履行职责;工作期间不得做与工作无关的事; 9、不得擅自拆毁设备、关闭服务器,不得私自安装与公司网络运行无关的软件,不得私自修改系统配置参数;每次需修改配置和安装服务必须经上级书面审批方可修改,且需做好备份工作。 10、碰到重大问题是向上请示报告,如系统出现严重问题甚至故障时;系统出现方向性中断,不能保障网络畅通时;需要更换网络设备、修改网络设备和服务器参数配置时;系统安全受到严重威胁,如火灾、雷击或其它严重性自然灾害时和其它不能自行解决的异常情况的时

46、候. 第四条 机房和工作间管理制度 1、爱护系统设备,未经许可不得擅自拆、改或挪作它用. 2、未经许可严禁在值勤系统设备上私自安装使用与系统无关的软件。 3、保持良好的机房工作秩序。维修工具、仪器仪表、资料和表报等放置整齐、定位准确. 4、机房内严禁吸烟、打闹、会客,或从事与维护工作无关的活动. 5、未经许可严禁无关人员进入机房。有关人员进入机房必须做好登记 6、未经许可,任何人员不得在机房或其它工作间内摄影或录像。 第五条 资料和文档管理制度 1、建立健全设备软、硬件文档资料库,分门别类,严格登记造册。包括操作使用手册;技术维护手册;常见故障处理手册;网络拓扑结构图;通信及

47、网络配线资料;配电线路资料;资源分配管理资料;客户需求与配置资料;应急情况处置预案;系统建设文档等. 2、文档资料随系统变化应及时维护、修改、校对。 3、文档资料的借用,要按相关规定登记,按期归还,妥善保管,不得丢失。 4、文档资料由专人负责保管,存放在专用的资料室。 5、各种报表资料格式统一,填写要规范、准确、及时.包括工作日志、设备故障登记表、系统维护登记表、责任事故、严重差错报告. 神州数码网络设备巡检记录汇总表 日期:2021年12月19日 客户名称:兴业银行济南分行 文档编号:2021—4 客户地址:济南市齐鲁证劵大厦4楼信息科技部 联系方式:孟凡武 159631

48、39006 序号 设备名称 设备类型 序列号 设备状态 备注 1 CIB37_IN_ C7206RT01 Cisco7206 JAF1326APGF ■ 正常 □ 不正常 详见 设备 巡检 记录 表 2 CIB37_IN_ C7206RT02 Cisco7206 JAF1326AGNB ■ 正常 □ 不正常 3 CIB37_IN_ C4948SW01 CISCO4948 FOX1342HCPU ■ 正常 □ 不正常 4 CIB37_IN_ C4948SW02 CISCO49

49、48 FOX1342HCPR ■ 正常 □ 不正常 客户管理员签字: 工程师签字: 神州数码网络设备巡检记录表(路由器7206)—单台 日期:2021年12月19日 路由器一 节点信息 客户名称:兴业银行济南分行 文档编号:2021—4 设备名称:CIB37_IN_C7206RT01 设备职责:上联路由器 设备类型及型号:路由器Cisco 7206 设备SN:JAF1326APGF 备注:

50、机房 环境 项目 结果 项目 结果 火线-地线电压  220 湿度(20—80%) 45% 零线-地线电压  〈1V 温度(10—35摄氏度)  22 机房灰尘程度   合格 设备接地 是 备注: 设备环境 项目 结果 项目 结果 设备是否固定 ■正常 □不正常 线缆是否有序 ■正常 □不正常 设备是否清洁 ■正常 □不正常 标签是否完好 ■正常 □不正常 备注: 设备 MOD/SLOT号 Card TYPE Card SN 状态 Chassis CISCO7206VXR

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