2019-2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师高分题库附答案.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师高分题库附精品答案

单选题（共600题）
1、( )规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A.技术等级
B.工作等级
C.劳动定额
D.计件单价

【答案】 C
2、 (2018年5月)下列有关月平均人数的公式最精确的是（ ）
A.月平均人数=(月初人数+月末人数)／2
B.月平均人数=月内实际每天工作人数／30
C.月平均人数=月内实际每天工作人数／31
D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数

【答案】 D
3、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据()原则。
A.5W2H
B.4W2H
C.5W1H
D.4W1H

【答案】 A
4、 以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是( )
A.活动记录法采集的信息真实可靠
B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式
C.活动记录法的投入费用通常较低
D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

【答案】 C
5、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（　　）的要求。
A.全面性与完整性
B.公正性与客观性
C.可操作性与精确性
D.相关性与有效性?

【答案】 B
6、 强化职业责任是( )职业道德规范的具体要求。
A.团结协作
B.诚实守信
C.勤劳节俭
D.爱岗敬业

【答案】 D
7、 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为( )。
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【答案】 C
8、（ ）是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。
A.因事择人
B.任人唯亲
C.用人不疑
D.严爱相济

【答案】 A
9、(2017年11月) 脱产培训的目的不包括（ ）
A.为企业培养高层次技术人才
B.培养企业紧缺人员
C.为企业培养高层次管理人才
D.改善企业基层人员

【答案】 D
10、()-般是在绩效管理初期进行。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 C
11、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（　　）。
A.信息发布迅速
B.能让所有的适合岗位的人员看到
C.成本比较低
D.可利用广告渠道发布遮蔽广告??

【答案】 B
12、微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（ ）的分析。
A.现有竞争对手的数目
B.竞争对手的产品差异化
C.商品的变动成本
D.现有竞争对手的经营战略

【答案】 C
13、()是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。
A.登记误差
B.随机误差
C.系统误差
D.内部误差

【答案】 A
14、以下关于兼职的说法错误的是()
A.主要限于少数岗位采用
B.可扩大劳动者的知识面
C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义
D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作

【答案】 A
15、()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。
A.模拟训练法
B.头脑风暴法
C.敏感性训练
D.事件处理法

【答案】 A
16、(2015年11月)应聘申请表的设计应从（ ）的角度出发使用通俗的语句。
A.用人部门
B.招聘者
C.企业高层
D.申请者

【答案】 D
17、（　　）不属于劳动合同常见的约定条款。
A.培训
B.工作报酬
C.保密事项
D.试用期限

【答案】 B
18、应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。
A.企业调整生产任务
B.劳动者被追究刑事责任
C.劳动者严重失职被降职
D.劳动者合同到期续签劳动合同?

【答案】 A
19、(2015年11月)激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是 ）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【答案】 B
20、(2015年11月)关于养老保险的说法不正确的是（ ）。
A.它也包含社会优抚安置和社会救济
B.是以社会保险为手段达到保障的目的
C.目的是为保障老年人的基本生活需求
D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用

【答案】 A
21、消费者市场是现代营销理论研究的( )。
A.主要内容
B.主要对象
C.主要目标
D.主要参考

【答案】 B
22、各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的（　　）原则。
A.管理系统一元化
B.分配职责
C.明确责任和权限
D.优先组建管理机构和配备人员

【答案】 B
23、(2017年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以（ ）为主，指导为辅。
A.案例分析和实践
B.自学、观察和实践
C.讲授、讨论和案例分析
D.自学、讲授和讨论

【答案】 B
24、（ ） 是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析， 从而推论其原因的过程。
A.内因
B.外因
C.归因
D.知觉

【答案】 C
25、最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度，则应在确认（　　）的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。
A.物价指数
B.最低工资标准
C.最低工资指导线
D.当地人工成本平均水平

【答案】 B
26、(2018年11月)下列关于职业的特征，说法正确的是（ ）。
A.目的性
B.灵活性
C.发展性
D.持续性

【答案】 A
27、在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是()
A.本地区平均消费水平
B.社会平均工资水平
C.劳动就业实际状况
D.劳动生产率增长率

【答案】 D
28、()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A.财政政策
B.收入政策
C.金融政策
D.货币政策

【答案】 D
29、()是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。
A.汇总报表
B.正式通报
C.例会制度
D.劳动管理表单

【答案】 A
30、(2018年5月)以下关于工作要项的说法不正确的是（ ）
A.它可能是大量的非重复性活动
B.一个岗位的工作要项约4～8个
C.它可能是对组织结果有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】 A
31、以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是()
A.必须与企业集体合同的精神一致
B.保持企业人力资源制度规划的动态性
C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同
D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行

【答案】 C
32、一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（　　）人。
A.20—30
B.15—30
C.10—12
D.3—5

【答案】 B
33、 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受( )
A.定期培训
B.专业性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训

【答案】 C
34、采用（　　），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。
A.工作实践法
B.工作日志法
C.结构调查表
D.关键事件法

【答案】 D
35、 （ ） 是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级， 并对此进行评价的方法。
A.顺序法
B.对比分析法
C.综合分析法
D.能级分析法

【答案】 D
36、节约作为职业道德规范， 其时代表征性的意思是（ ） 。
A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵
B.是否需要节约因人而异、 因事而异， 不可作一致性要求
C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求
D.科技发展与物质丰裕， 消解了节约的道德意义

【答案】 C
37、让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为（　　）。
A.案例研究法
B.管理竞赛
C.个案比较法
D.行动学习

【答案】 D
38、（ ）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。
A.自传式调查表
B.应聘人员履历表
C.应聘者推荐表
D.加权招聘申请表

【答案】 C
39、在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是（　　）。
A.工作轮换法
B.工作指导法
C.特别人物法
D.个别指导法?

【答案】 A
40、（　　）是设计绩效管理系统的重要依据。
A.绩效诊断的结果
B.工作分析的结果
C.绩效沟通的结果
D.需求分析的结果

【答案】 B
41、根据所采取的培训方式， 脱产培训成本可分为（ ） 。
A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本
B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本
C.学历培训成本和更新技能培训成本
D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本

【答案】 B
42、(2017年11月)（ ）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A.技术等级
B.工作等级
C.劳动定额
D.计件单价

【答案】 C
43、(2019年5月)（ ）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。
A.行政机关
B.法人机关
C.监督机关
D.策划机关

【答案】 B
44、在绩效管理中，一般以（　　）的考评为主。
A.上级主管
B.同事
C.考评者的下属
D.外部人员

【答案】 A
45、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【答案】 B
46、(2019年5月) 绩效低下的原因可分为（ ）。
A.总体原因和个体原因
B.总体原因和组织或系统原因
C.个体原因和组织或系统原因
D.主观原因和客观原因

【答案】 C
47、组织开发的基本出发点是改善整个组织的( )。
A.结构
B.职能
C.文化
D.制度

【答案】 B
48、按定员标准的综合程度， 定员标准的形式一般可分为（ ） 。
A.单项定员标准和综合定员标准
B.单位用工标准和服务比例标准
C.企业定员标准和单位用工标准
D.行业通用标准和企业定员标准

【答案】 A
49、外部专业培训机构和场地的缺点是（ ）。
A.利用特定设施
B.培训形式单一
C.组织较为困难，且费用较大
D.受外部影响大

【答案】 C
50、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（　　）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【答案】 C
51、 （ ）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法

【答案】 D
52、（　　）是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.劳动关系管理
D.劳动法律规范

【答案】 B
53、在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是)
A.雇主与雇主的关系
B.雇员与雇员的关系
C.雇主与雇员的关系
D.劳动分工协作关系

【答案】 C
54、(2015年5月)在常见的绩效信息采集方法中，( )是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据积累法
D.问卷调查法

【答案】 C
55、下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（　　）。
A.外聘教师费用管理不善造成的损失
B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D.培训组织人员内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失?

【答案】 C
56、培训效果评估的内容不包括()
A.新知识新技能掌握的程度
B.企业运营成本降低的程度
C.企业经营绩效改进的程度
D.受训人员工作改进的程度

【答案】 B
57、（　　）属于竞聘上岗的理论基础。
A.适才适所原理
B.人得其位原理
C.能级匹配原理
D.能岗匹配原理

【答案】 D
58、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。
A.20小时
B.30小时
C.36小时
D.40小时

【答案】 C
59在企业中，在岗培训计划通常采用（ ）的方式制定。
A.双向并联
B.自上而下
C.并列关联
D.自下而上

【答案】 D
60、应聘申请表的设计依据不包括( )。
A.岗位要求
B.应聘人员的层次
C.招聘计划
D.有关法律和政策

【答案】 C
61、对最低工资表述正确的是（ ）
A.可以按月、周、日、小时确定
B.加班费是构成最低工资的一小部分
C.所有地区实行统一的最低工资率
D.所有行业实行统一的最低工资率

【答案】 A
62、 劳动法律关系的特征不包括( )。
A.它是双务关系
B.它的内容是权利和义务
C.它具有国家强制性
D.它是劳动服务法律关系

【答案】 D
63、 基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性。
A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部刺激
D.搞好人际关系

【答案】 A
64、 下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是( )
A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方
B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同
C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容
D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

【答案】 B
65、 ( )是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。
A.爱国
B.敬业
C.奉献
D.无私

【答案】 A
66、（　　）可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性。
A.自传式调查表
B.应聘人员履历表
C.应聘者推荐表
D.加权应聘申请表

【答案】 C
67、最适用于销售人员的工资制度是（ ）。
A.计件工资制
B.销售提成制
C.结构工资制
D.薪点工资制

【答案】 B
68、(2017年11月)在常见的绩效信息采集方法中，（ ）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据积累法
D.问卷调查法

【答案】 C
69、(2019年5月)工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成（ ）。
A.指数关系
B.倒数关系
C.差值关系
D.正比关系

【答案】 B
70、(2018年11月)企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是（ ）。
A.人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊
B.在某些成本项目部分包括间接成本
C.某些成本项目部分交叉
D.在某些直接成本项目中也包括间接成本

【答案】 B
71、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()
A.监督检查人员仅限于企业高层领导
B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

【答案】 A
72、(2017年5月)（ ）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法

【答案】 D
73、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（　　）。
A.招聘成本

B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本?

【答案】 D
74、在有关岗位抽样的描述中不包括（　　）。
A.岗位抽样的概念
B.岗位抽样的作用
C.岗位抽样的特点
D.岗位抽样的方法

【答案】 D
75、()又称T小组法，简称ST法。
A.案例分析法
B.管理者训练
C.头脑风暴法
D.敏感性训练

【答案】 D
76、绩效管理关于企业层面的功能不包括（　　）。
A.诊断功能
B.导向功能
C.控制功能
D.竞争功能

【答案】 C
77、(2017年5月) 绩效考评数据分析方法中，（ ）只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。
A.常模分析法
B.能级分析法
C.对比分析法
D.综合分析法

【答案】 D
78、假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（　　）。
A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕
B.一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的
C.他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜
D.工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已

【答案】 D
79、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（　　）。
A.可以变更合同的内容
B.可以变更合同的主体
C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方
D.双方当事人平等协商一致后方才能变更合同

【答案】 B
80、（ ）是对绩效管理标准提出的要求。
A.系统性
B.具体性
C.完整性
D.有效性

【答案】 B
81、 ( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
A.职能制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.事业部制

【答案】 B
82、(2016年5月) 劳动合同的（ ）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。
A.变更
B.解除
C.终止
D.无效

【答案】 B
83、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。
A.红头文件
B.公开、正式的行政文件
C.规章制度
D.标准、签字的内部文件

【答案】 B
84、 下列不属于收入差距的衡量指标的是( )
A.洛伦茨曲线
B.基尼系数
C.人均GDP
D.帕累托定律

【答案】 C
85、成熟企业不适宜采取的营销策略有( )。
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效

【答案】 D
86、(2017年5月) 在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（ ）
A.30％～40％
B.40％～50％
C.50％～60％
D.60％～70％

【答案】 D
87、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（　　）。
A.企业战略活动
B.企业行业活动
C.最终产品的活动
D.支持活动?

【答案】 D
88、关于职业化管理， 正确的说法是（ ） 。
A.职业化管理是一种不再强调过程的管理
B.职业化管理本质上是一种法治化管理
C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤
D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施

【答案】 C
89、(2015年11月)调查企业从业员工现状的目的是为了确定（
A.培训项目费用预算
B.哪些员工需要培训
C.培训工作如何开展
D.培训的项目和内容

【答案】 B
90、以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是( )
A.设计绩效管理制度
B.宣传绩效管理制度
C.在各部门实施绩效管理
D.在本部门认真执行绩效管理制度

【答案】 C
91、()是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
A.费德勒权变模型
B.参与模型
C.路径…目标理论
D.情境领导理论

【答案】 B
92、(2018年11月) ）是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。
A.排序法
B.专家经验判定法
C.层次分析法
D.权重确定法

【答案】 A
93、我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（ ）支付劳动者工资。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 D
94、处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（　　）。
A.劳动争议处理费用
B.劳动争议诉讼费用
C.劳动争议咨询费用
D.劳动争议赔偿费用

【答案】 A
95、 职业道德是从业人员在职业活动中( )
A.必须服从的工作指令
B.应该遵循的行为规范
C.衡量绩效的根本标准
D.自我评价的价值尺度

【答案】 B
96、有效应用培训需求分析技术不包括（　　）。
A.明确培训需求调查的参与者
B.设计合理的调查流程
C.准确查找绩效差距并分析原因
D.确立系统化的培训需求分析机制

【答案】 D
97、PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确顺序为()
A.①③②④
B.③②①④
C.③①④②
D.①③④②

【答案】 A
98、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是( )
A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序
B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价
C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价
D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素、结构得分进行比较

【答案】 B
99、孔子强调“民无信不立”，体现了（　　）的重要价值。
A.自强不息
B.公忠为国
C.诚实守信
D.爱岗敬业?

【答案】 C
100、 王女士怀孕三个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益造成重大损害，则企业依法( )
A.解除劳动合同，但需提前30日书面通知
B.不得解除劳动合同
C.解除劳动合同，不必提前30日书面通知
D.很难确定

【答案】 B
101、（　　）是设计绩效管理系统的重要依据。
A.绩效诊断的结果
B.工作分析的结果
C.绩效沟通的结果
D.需求分析的结果

【答案】 B
102、（　　）不属于劳动合同常见的约定条款。
A.培训
B.工作报酬
C.保密事项
D.试用期限

【答案】 B
103、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（ ） 。
A.岗位津贴
B.补贴
C.金融性福利
D.过节福利

【答案】 B
104、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )支付其工资。
A.125％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 B
105、( ) 是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。
A.技能考评
B.观念考评
C.岗位职责指标
D.自我考评

【答案】 C
106、劳动法律关系主体不包括()
A.企业
B.个体经济组织
C.社会团体
D.劳动行政部门

【答案】 D
107、下列各项属于工作规范的内容的是（　　）。
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?

【答案】 D
108、(2019年5月)下列有关绩效工资的说法，错误的是（ ）。
A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分
B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右
C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴
D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

【答案】 B
109、在实际考评中，采用( )的形式时，应当慎重考虑。
A.自我考评
B.外人考评
C.同级考评
D.下级考评

【答案】 B
110、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）。
A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的
B.严重违反用人单位的规章制度
C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响
D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

【答案】 A
111、以下有关人力资本投资的表述，错误的是( )。
A.投资主体可以是国家或个人
B.投资对象是人
C.投资直接提高人的劳动生产力
D.是一种非生产性投资

【答案】 D
112、招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是（　　）。
A.费用高昂
B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到
C.受众范围狭窄
D.信息传递缓慢?

【答案】 B
113、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以选择适用。
A.劳动法的首要原则
B.劳动法律规则
C.劳动法的基本原则
D.劳动纪律制度

【答案】 C
114、(2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是（ ）。
A.多因性
B.动态性
C.多维性
D.复杂性

【答案】 D
115、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘()
A.销售人员
B.技术人员
C.普通职员
D.高层人员

【答案】 C
116、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 B
117、据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（　　）。
A.营运流程和行政后勤流程
B.营运流程和管理流程
C.作业流程和支持流程
D.销售服务流程和管理流程

【答案】 B
118、(2015年5月)( )规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。
A.间接计件工资制
B.综合计件工资制
C.累计计件工资制
D.超额计件工资制

【答案】 B
119、(2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中，（ ）是要回答“多长时间考评一次”的问题。
A.绩效考评表标识
B.考评指标及标准
C.绩效考评周期
D.绩效考评权重

【答案】 C
120、（　　）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。
A.职务
B.职责
C.职位
D.岗位

【答案】 A
121、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是()
A.①②③④⑤
B.②①⑤④③
C.①②⑤③④
D.②①⑤③④

【答案】 D
122、(2018年5月)（ ）具有保证劳动法体系全面实施的功能。
A.劳动法律法规制度
B.企业内部劳动规则
C.劳动争议处理制度
D.劳动监督检查制度

【答案】 D
123、（　　）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。
A.司法机关
B.法人机关
C.监督机关
D.监察机关

【答案】 B
124、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（　　）。
A.明确告诉对方，自己无法办到
B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
C.告诉对方是因自己太忙导致的
D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?

【答案】 B
125、 工作岗位研究的原则不包括( )。
A.系统的原则
B.标准化原则
C.经济性原则
D.最优化原则

【答案】 C
126、在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括（　　）。
A.使员工了解工作范围
B.部门间的协调和配合
C.使员工了解例行工作
D.使员工了解公司状况

【答案】 D
127、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（ ） 。
A.岗位津贴
B.补贴
C.金融性福利
D.过节福利

【答案】 B
128、劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（ ）为劳动者提供必要的劳动条件。
A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
C.企业制定的岗位安全操作规定标准
D.国家劳动安全卫生法规的标准

【答案】 D
129、下列社会保险项目中， 不需要员工个人缴纳保险费的项目是（ ） 。
A.失业保险
B.医疗保险
C.养老保险
D.工伤保养

【答案】 D
130、处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（　　）。
A.劳动争议处理费用
B.劳动争议诉讼费用
C.劳动争议咨询费用
D.劳动争议赔偿费用

【答案】 A
131、(2019年5月) 劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了（ ）。
A.国家的意志
B.劳动者的意志
C.企业的意志
D.工会的意志

【答案】 A
132、组织信息的分析不包括（ ）。
A.统计报表分析
B.可靠性分析
C.综合比较分析
D.数理统计分析

【答案】 A
133、(2017年5月)我国集体合同体制是以（ ）为主导体制。
A.基层集体合同
B.单位集体合同
C.行业集体合同
D.地区集体合同

【答案】 A
134、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()
A.人力资源费用预算
B.人力资源费用控制
C.人力资源费用监督
D.人力资源费用结算

【答案】 C
135、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。
A.无需
B.部分
C.酌情
D.按照正常劳动

【答案】 D
136、(2018年11月)狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现（ ）的过程。
A.人力资源有效配置
B.人力资源规划
C.人员配置
D.人员规划

【答案】 A
137、(2016年5月)以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（ ）。
A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障
B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求
C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效
D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

【答案】 A
138、同级的考评占有一定的份额，但不会过大，在 （ ）左右。
A.10%
B.1%
C.5%
D.20%

【答案】 A
139、(2018年5月)人事部门对自学的管理不包括（ ）
A.制订自学计划
B.指导员工进行自学
C.提供学习资料
D.检查评价自学效果

【答案】 C
140、企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，为了提高招聘质量，可采用( )形式。
A.统一的企业内面试
B.深入电话访谈
C.单独的校园内面试
D.先笔试，后面试

【答案】 C
141、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括( )
A.领导不重视
B.招聘人员的错误观念
C.招聘人员素质不高
D.招聘申请表的发放

【答案】 D
142、在填写调查表时应注意的问题不包括（　　）。
A.按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明
B.说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任
C.指出本岗位与其他岗位的关系
D.避免使用精确的词句

【答案】 D
143、（ ）是劳动权的核心。
A.择业全权和劳动报酬权
B.平等就业权和自由择业
C.休息休假权和劳动保护权
D.劳动保护权和职业培训权

【答案】 B
144、(2018年11月)岗前培训的特点不包括（ ）。
A.基础性培训
B.适应性培训
C.非个性化培训
D.个性化基础培训

【答案】 D
145、 战略控制一般由三方面的活动组成，不包括( )
A.设计战略控制程序
B.针对偏差采取纠偏行动
C.制定战略评价标准
D.进行实际成效与标准的对比分析

【答案】 A
146、应聘申请表的特点不包括（ ）
A.节省时间
B.能够准确了解应聘者
C.提供后续选择的参考
D.申请表的内容和形式固定不变

【答案】 D
147、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是()
A.①②③④⑤
B.②①⑤④③
C.①②⑤③④
D.②①⑤③④

【答案】 D
148、组织开发的基本出发点是改善整个组织的( )。
A.结构
B.职能
C.文化
D.制度

【答案】 B
149、在制定年度培训计划时，()对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。
A.管理者
B.培训部门
C.培训者
D.后勤部门

【答案】 D
150、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦