2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师高分通关题库A4可打印版.docx

2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师高分通关题库A4可打印版

单选题（共800题）
1、 （ ）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法

【答案】 D
2、在所在的单位， 你认为自己属于（ ） 的人。
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友
B.不轻易交朋友， 但是一旦交上朋友就会持久维持关系
C.除了儿时交的朋友外， 工作后已经很难交上真正的朋友
D.只管做自己的事， 不太注重结交朋友

【答案】 A
3、(2017年11月)（ ）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A.技术等级
B.工作等级
C.劳动定额
D.计件单价

【答案】 C
4、 ( )是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。
A.关怀维度
B.认可维度
C.结构维度
D.尊重维度

【答案】 C
5、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（　　）。
A.岗位津贴
B.补贴
C.金融性福利
D.过节福利?

【答案】 B
6、企业从外部聘请高等学校教师主要进行（ ）。
A.专业培训
B.技能培训
C.理论培训
D.业务培训

【答案】 C
7、(2018年5月)以改善绩效为目的的培训的特点不包括（ ）
A.以一对一为主要指导方法
B.培训时间长
C.以客观、公正的绩效考核为依据
D.是任职前培训的延续

【答案】 B
8、下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备描述正确的是()
A.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名
B.首席代表可以由非本单位人员代理
C.委托人数不得超过本方代表的1/3
D.记录员可以在协商代表之外或当中指派

【答案】 C
9、(2018年11月)制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（ ）天。
A.20.83
B.21.75
C.22
D.21

【答案】 A
10、关于绩效管理与绩效考评， 正确的说法是（ ） 。
A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点
C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D.相比而言， 绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合

【答案】 B
11、 强化职业责任是( )职业道德规范的具体要求。
A.团结协作
B.诚实守信
C.勤劳节俭
D.爱岗敬业

【答案】 D
12、企业对员工的考评，应首先始于( )
A.决策人员
B.行政人员
C.基层人员
D.高层领导

【答案】 C
13、(2016年11月)一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（ ）。
A.曾经就职过的公司
B.档案管理部门
C.学校学籍管理部门
D.人才交流中心

【答案】 D
14、以下关于雇主的说法中错误的是（ ）
A.与雇员相对的一方
B.企业财产的人格化代表
C.一个孤立的自然人
D.生产经营与管理的载体

【答案】 C
15、（　　）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。
A.招募
B.选拔
C.录用
D.评估

【答案】 B
16、(2018年11月)狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现（ ）的过程。
A.人力资源有效配置
B.人力资源规划
C.人员配置
D.人员规划

【答案】 A
17、()又称T小组法，简称ST法。
A.案例分析法
B.管理者训练
C.头脑风暴法
D.敏感性训练

【答案】 D
18、(2019年5月)（ ）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。
A.行政机关
B.法人机关
C.监督机关
D.策划机关

【答案】 B
19、按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括()
A.部门集体合同
B.基层集体合同
C.行业集体合同
D.地区集体合同

【答案】 A
20、(2017年11月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（ ）出发。
A.生产规模和管理工作水平
B.实际生产状况和计划达到的生产要求
C.生产规模和企业现实生产技术组织形式
D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平

【答案】 D
21、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（　　）。
A.领导不重视
B.招聘人员的错误观念
C.招聘人员素质不高
D.招聘申请表的发放?

【答案】 D
22、(2017年11月)在常见的绩效信息采集方法中，（ ）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据积累法
D.问卷调查法

【答案】 C
23、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（　　）。
A.生产加工
B.销售渠道
C.售后服务
D.支持活动?

【答案】 D
24、对组织而言，绩效管理的功能不包括()
A.组织发展的有力措施
B.规范员工的手段
C.提高生产效率的途径
D.人事决策的基础

【答案】 B
25、(2016年11月)（ ）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。
A.工资
B.奖金
C.津贴
D.补贴

【答案】 C
26、(2015年5月) 在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同
D.劳动法律法规

【答案】 A
27、在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（　　）。
A.④②⑤①③
B.①④⑤③②
C.④③②①⑤
D.①④⑤②③

【答案】 A
28、 劳动监督检查时，( )以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时，有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场所进行实地检查，用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。
A.县级
B.地区级
C.市级
D.省级

【答案】 A
29、当领导交办一件你认为枯燥的工作时， 你（ ） 。
A.能耐心地做下去， 虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣
B.能耐着性子做下去
C.先努力做， 实在不行再想办法
D.说明理由， 委婉拒绝

【答案】 A
30、（　　）是进入实质性培训工作的第一步。
A.教学设计
B.选定培训师
C.课程设计
D.划定课程范围

【答案】 A
31、防暑降温和防冻取暖。严格执行《降温作业分级》《冷水作业分级》标准，工作场所在5℃以下、（　　）℃以上应采取相应的措施。
A.36
B.30
C.34
D.35

【答案】 D
32、（　　）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。
A.作业宽放时间
B.个人需要与休息宽放时间
C.基本时间
D.准备与结束时间

【答案】 A
33、（ ）是对绩效管理标准提出的要求。
A.系统性
B.具体性
C.完整性
D.有效性

【答案】 B
34、(2018年11月)负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的（ ）。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据累积法
D.问卷调查法

【答案】 A
35、人员录用的原则不包括（　　）。
A.因事择人原则
B.任人唯亲原则
C.用人不疑原则
D.严爱相济原则

【答案】 B
36、(2017年5月)下列不属于转岗培训方式的是（ ）
A.与新员工一起参加
B.接受企业的定向培训
C.接受现场的一对一指导
D.外出参加管理理论培训

【答案】 D
37、( )不属于劳动保障法。
A.促进就业法
B.社会保险法
C.工作时间法
D.劳动福利法

【答案】 C
38、我国集体合同体制是以（ ）为主导体制。
A.基层集体合同
B.单位集体合同
C.行业集体合同
D.地区集体合同

【答案】 A
39、 （ ） 是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率， 反映员工制度工作时间实际被利用程度。
A.缺勤率
B.出勤率
C.工作日利用率
D.工作负荷率

【答案】 D
40、（　　）的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际沟通。
A.自我克制型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【答案】 D
41、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（ ） 。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本

【答案】 D
42、某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为( )元。
A.240
B.135
C.80
D.0

【答案】 D
43、以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（　　）。
A.计时工资
B.计件工资
C.职务工资
D.员工住房基金??

【答案】 D
44、(2015年5月)( )是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
A.雇员
B.工会组织
C.雇主
D.用人单位主管

【答案】 C
45、以下关于工作岗位设计的说法错误的是()
A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

【答案】 A
46、(2017年5月)关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（ ）
A.最终能够有效地改善企业的经营业绩
B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高
C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用
D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力

【答案】 C
47、用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过()
A.3年
B.4年
C.5年
D.10年

【答案】 C
48、孔子强调“民无信不立”， 体现了（ ） 的重要价值。
A.自强不息
B.公忠为国
C.诚实守信
D.爱岗敬业

【答案】 C
49、工作岗位评价的目的是（　　）。
A.确定薪酬标准
B.确定每个岗位的相对价值
C.确定每个岗位的定员
D.确定每个岗位的工作任务、职责

【答案】 B
50、 基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性。
A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部刺激
D.搞好人际关系

【答案】 A
51、 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受( )
A.定期培训
B.专业性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训

【答案】 C
52、(2016年5月) 劳动合同的（ ）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。
A.变更
B.解除
C.终止
D.无效

【答案】 B
53、招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其显著的缺陷是（　　）。
A.费用高昂
B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到
C.受众范围狭窄
D.信息传递缓慢

【答案】 B
54、(2017年5月)下列不属于法人机关的是（ ）
A.意思机关
B.履行机关
C.执行机关
D.监察机关

【答案】 B
55、(2018年5月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（ ）
A.系统抽样
B.整群抽样
C.分层抽样
D.顺序抽样

【答案】 D
56、(2016年11月)以下关于公司简介的说法不正确的是（ ）。
A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介
B.把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口
C.公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要
D.根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介

【答案】 C
57、已办理就业证的外国人，应在入境后()日内，持就业证到公安机关申请办理居留证。
A.15
B.20
C.25
D.30

【答案】 D
58、（　　）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。
A.作业宽放时间
B.个人需要与休息宽放时间
C.基本时间
D.准备与结束时间

【答案】 A
59、招聘申请表的设计应从( )的角度出发，使用通俗的语言。
A.用人部门
B.招聘者
C.企业高层
D.申请者

【答案】 D
60、(2017年5月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（ ）的要求。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.有效性

【答案】 B
61、当领导交办一件你认为枯燥的工作时， 你（ ） 。
A.能耐心地做下去， 虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣
B.能耐着性子做下去
C.先努力做， 实在不行再想办法
D.说明理由， 委婉拒绝

【答案】 A
62、 下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是( )
A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低
B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作
C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作
D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作

【答案】 A
63、（ ）的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。
A.文化课学习
B.上岗前的集中训练
C.专业课学习
D.上岗后的分散训练

【答案】 B
64、(2015年11月)（ ）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。
A.薪金
B.薪资
C.奖金
D.工资

【答案】 D
65、内部招聘的主要来源不包括（　　）。
A.重新聘用
B.公开招聘
C.工作调换
D.学校招聘

【答案】 D
66、招聘申请表的内容， 主要根据（ ） 来确定。
A.职务说明书
B.职务分类
C.招聘目的
D.招聘计划

【答案】 A
67、（　　）是实现财务管理目标的前提，是企业发展生产的必要手段，是降低经营风险的重要方法。
A.企业获利
B.企业投资
C.企业经营
D.企业管理

【答案】 B
68、(2016年5月)绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（ ）。
A.结果观、行为观、思想观
B.结果观、行为观、综合观
C.行为观、道德观、综合观
D.结果观、道德观、综合观

【答案】 B
69、以下不属于企业定员的内部环境的是()
A.考勤制度
B.退职退休制度
C.奖惩制度
D.企业与员工具有双向选择权

【答案】 D
70、为保证竞聘上岗的( )，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。
A.民主、科学、公正
B.科学性和民主性
C.合理性和可行性
D.公正、公开、公平

【答案】 D
71、员工信息管理的作用不包括（　　）。
A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具
B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证
C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料
D.对试用员工进行考核和鉴定?

【答案】 D
72、(2019年5月)（ ）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。
A.岗位轮换
B.计件工资
C.竞聘上岗
D.内部选拔

【答案】 C
73、免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于( )
A.经济性福利
B.直接薪酬
C.非经济性福利
D.津贴和补贴

【答案】 C
74、以下现场培训的对象不包括（ ）。
A.从学校毕业的新员工
B.企业的后备人才
C.不需要改善绩效的员工
D.有相关工作经验的新聘用人员

【答案】 C
75、(2018年5月)某公司出于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（ ）作为招聘信息发布渠道。
A.报纸
B.杂志
C.广播电视
D.因特网

【答案】 C
76、关于社会保险不正确的说法是()
A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准
B.社会保险当事人不能自行选择保险项目
C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险
D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

【答案】 A
77、(2019年5月)因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（ ）。
A.组织人力资源自然减员
B.组织业务量变化引起的人力资源需求
C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求
D.组织人力资源满负荷

【答案】 A
78、(2016年11月)外国人在中国就业的管理适用于（ ）。
A.联合国驻华代表机构
B.外国驻华使、领馆
C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位
D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员

【答案】 C
79、对应聘者进行背景调查最好的时机是在（ ）。
A.面试前
B.初试与复式的间隙
C.上岗后
D.面试后与上岗前的间隙

【答案】 D
80、(2019年5月)在进行人员筛选时，体检适宜在（ ）进行。
A.初次筛选后
B.所有筛选方法使用之后
C.背景调查后
D.面试后

【答案】 B
81、下列关于经验估工法的表述，不正确的是（ ）。
A.容易受到估工人员的水平和经验的影响
B.不能满足定额制定“快”和“全”的要求
C.工作量偏小，但制定劳动定额的准确性偏低
D.容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象

【答案】 B
82、(2015年5月)关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是( )。
A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平
B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件
C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金
D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次

【答案】 C
83、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是()
A.最低劳动标准
B.一般劳动标准
C.最高劳动标准
D.特殊劳动标准

【答案】 A
84、一般而言，从( )可以得到比较系统、原始的资料。
A.人才交流中心
B.员工自带档案
C.就职过的公司
D.档案管理部门

【答案】 D
85、下列不属于劳动法律关系特点的是()
A.它是一种双务关系
B.具有国家强制性
C.内容是权利和义务
D.具有平等性和隶属性

【答案】 D
86、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（　　）。
A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低
B.职业道德对职业技能具有统领作用
C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高
D.职业道德与职业技能无关联性?

【答案】 B
87、(2017年5月)常用于管理培训的现场培训方法是（ ）
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法

【答案】 C
88、（ ） 是指以人为核心， 以人为根本的管理。
A.人本管理
B.人力资源管理
C.生产组织管理
D.人力创新管理

【答案】 A
89、在面试活动中，面试考官始终处于()
A.辅助地位
B.主导地位
C.引导地位
D.从属地位

【答案】 B
90、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、 合理性和公平性， 剔除个人偏好等感情因素， 这体现了起草绩效管理制度（ ） 的要求。
A.全面性与完整性
B.公正性与客观性
C.可操作性与精确性
D.相关性与有效性

【答案】 B
91、(2015年5月)用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )支付其工资。
A.125％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 B
92、(2017年5月)竞聘上岗的理论基础是（ ）
A.能岗匹配原理
B.动态优先原理
C.同素异构原理
D.效率优先原理

【答案】 A
93、(　　）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.内因
B.外因
C.归因
D.知觉?

【答案】 C
94、(2017年5月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（ ）
A.具有单一性
B.具有较大的灵活性
C.具有多样性
D.具有一定的补偿性

【答案】 C
95、（　　）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
A.制度规划
B.组织规划
C.费用规划
D.战略规划?

【答案】 D
96、(2016年5月)以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（ ）。
A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障
B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求
C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效
D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

【答案】 A
97、（ ）是获得组织支持的重要途径之一。
A.培训组织实施
B.培训需求分析
C.培训计划设计
D.培训效果评估

【答案】 B
98、人力资本投资收益比率变化规律不包括( )。
A.投资和收益之间的替代和互补关系
B.人力资本投资的内生收益递减
C.人力资本投资的社会效益变化规律
D.人力资本投资收益的变动规律

【答案】 C
99、(2016年5月)我国集体合同体制是以（ ）为主导体制。
A.基层集体合同
B.单位集体合同
C.行业集体合同
D.地区集体合同

【答案】 A
100、 培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持( )
A.按需培训原则
B.实践培训原则
C.学以致用原则
D.投资效益原则

【答案】 B
101、关于职业道德与职业技能的关系， 正确的说法是（ ） 。
A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低
B.职业道德对职业技能具有统领作用
C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高
D.职业道德与职业技能无关联性

【答案】 B
102、(2018年11月)人员录用原则中，（ ）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。
A.因事择人
B.任人唯贤
C.用人不疑
D.严爱相济

【答案】 C
103、()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。
A.模拟训练法
B.头脑风暴法
C.敏感性训练
D.事件处理法

【答案】 A
104、（ ）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。
A.补充福利
B.集体福利
C.经济性福利
D.个人福利

【答案】 D
105、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括( )
A.合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处
B.后勤保障部门对员工培训的支持
C.生动的教学设计
D.培训人员及其相关资源的配置

【答案】 C
106、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括( )
A.培训
B.考核受训者
C.考核培训教师
D.培训奖惩

【答案】 C
107、以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（　　）缴纳基本医疗保险费。
A.2％
B.5％
C.8％
D.9％

【答案】 D
108、在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的( )比较容易。
A.直接成本
B.间接成本
C.总成本
D.人工成本

【答案】 A
109、外部招聘的局限有（　　）。
A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作
B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响
C.容易造成“近亲繁殖”
D.影响内部员工的积极性

【答案】 D
110、(2015年11月)应聘申请表的设计应从（ ）的角度出发，使用通俗的语句。
A.用人部门
B.招聘者
C.企业高层
D.申请者

【答案】 D
111、在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。
A.战略规划
B.组织规划
C.制度规划
D.人员规划

【答案】 A
112、面试的环境必须是()
A.温馨的
B.舒适的
C.宽敞的
D.安静的

【答案】 D
113、我国对工资支付制订了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在( )情形时，则可以代扣劳动者工资。
A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
B.职业培训费用
C.单位组织的集体活动费用
D.职工困难捐助的费用

【答案】 A
114、微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（ ）的分析。
A.现有竞争对手的数目
B.竞争对手的产品差异化
C.商品的变动成本
D.现有竞争对手的经营战略

【答案】 C
115、考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评

【答案】 C
116、( )可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，降低员工的辞退率和辞职率，为组织降低离职成本。
A.有效的人员招聘
B.有效的人员选拔
C.有效的人员录用
D.有效的人员评估

【答案】 B
117、()是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。
A.登记误差
B.随机误差
C.系统误差
D.内部误差

【答案】 A
118、(2015年11月)在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（ ）。
A.④②⑤①③
B.①④⑤③②
C.④③②①⑤
D.①④⑤②③

【答案】 A
119、准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是( )
A.报纸
B.小册子
C.网上招聘
D.零售业专业杂志

【答案】 A
120、 员工培训的功能不包括( )
A.培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现
B.提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务
C.改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质
D.完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化

【答案】 D
121、(2018年11月)奖励是指员工（ ）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A.足额劳动
B.等额劳动
C.超额劳动
D.过量劳动

【答案】 C
122、培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（ ）。
A.参与度
B.积极性
C.满意度
D.需求度

【答案】 A
123、现代人力资源管理的三大基石不包括（　　）
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工的引进与培训
D.员工的技能开发

【答案】 C
124、任何系统都具有的基本特征是（　　）。
A.整体性
B.经济性
C.动态性
D.独立性

【答案】 A
125、下列不属于影响社会收益率变动的因素是（　　）。
A.投资成本与收益的大小及其变动关系
B.各期发生成本的支出规模
C.宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策
D.人力资本投资类型不同

【答案】 B
126、(2016年5月)绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（ ）。
A.结果观、行为观、思想观
B.结果观、行为观、综合观
C.行为观、道德观、综合观
D.结果观、道德观、综合观

【答案】 B
127、 ( )是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
A.绩效沟通
B.绩效改善
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【答案】 D
128、（　　）不属于应聘人员的背景调查的内容。
A.学历调查
B.个人资质调查
C.个人资信调查
D.工作经历调查

【答案】 D
129、(2017年11月)（ ）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险

【答案】 B
130、作为劳动合同主体的劳动者必须年满( )以上。
A.15周岁
B.16周岁
C.17周岁
D.18周岁

【答案】 B
131、对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和（ ）。
A.“综合观”
B.“态度观”
C.“价值观”
D.“人生观”

【答案】 A
132、在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是()
A.培训成本
B.工作实用性
C.管理成本
D.工作适用性

【答案】 A
133、()是在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.参观访问

【答案】 B
134、( )系统包括两项基本功能：明确培训对象和制定培训标准。
A.培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训效果评估

【答案】 A
135、外部专业培训机构和场地的缺点是（ ）。
A.利用特定设施
B.培训形式单一
C.组织较为困难，且费用较大
D.受外部影响大

【答案】 C
136、 有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位( )与劳动者续订劳动合同。
A.不必
B.应当
C.视情况
D.应提前30天

【答案】 B
137、(2018年11月)通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（ ）。
A.激励功能
B.规范功能
C.控制功能
D.发展功能

【答案】 C
138、(2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中，（ ）是要回答“多长时间考评一次”的问题。
A.绩效考评表标识
B.考评指标及标准
C.绩效考评周期
D.绩效考评权重

【答案】 C
139、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于()
A.编制定员规则
B.劳动纪律
C.劳动定额规则
D.劳动岗位规范

【答案】 D
140、(2019年5月)（ ）实际上是计时工资的一种转化形式。
A.等级工资
B.岗位工资
C.绩效工资
D.计件工资

【答案】 D
141、关于职业化管理， 正确的说法是（ ） 。
A.职业化管理是一种不再强调过程的管理
B.职业化管理本质上是一种法治化管理
C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤
D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施

【答案】 C
142、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。
A.红头文件
B.公开、正式的行政文件
C.规章制度
D.标准、签字的内部文件

【答案】 B
143、(2019年5月)职务与职位的主要区别不包括（ ）。
A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求
B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件
C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结
D.职务反映了员工所承担的工作性质

【答案】 C
144、()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.薪酬
B.薪资
C.薪金
D.工资

【答案】 D
145、（ ）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A.知觉
B.内因
C.外因
D.归因

【答案】 C
146、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（　　）。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【答案】 A
147、()是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较，确定岗位相对价值的评价方法。
A.排列法
B.分值法
C.分类法
D.评分法

【答案】 C
148、()是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。
A.组织参与
B.平等协商制度
C.个人参与
D.职工代表大会

【答案】 B
149、按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中()尤其适用于那些参与意识不强的下属。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈

【答案】 A
150、在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这是权变理论中的（