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产品测试管理流程.docx

上传人:鱼** 文档编号:9981283 上传时间:2025-04-15 格式:DOCX 页数:14 大小:101.80KB
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文件编号 WS-WI30-** 编制 管理制度 产品测试管理流程 审核 批准 1 目的 测试是尽可能通过不同的测试手段对产品进行试验,以发现可能由设计、工艺、元器件品质、零部 件配合而引起的产品问题或潜在问题,在产品投放市场之前解决已发现的问题点。 对产品开发在测试验证阶段的测试类型、测试流程、测试项目确定的原则以及测试所涉及到各人员 所承担的职责进行规范,以有效提高测试效率、保证产品的质量。 2适用范围 适用于××××××有限公司(以下简称公司)的产品开发、设计更改、工程变更等需进行产品验 证的测试项目 3职责权限 3.1研发部 3.1.1研发部是产品测试的归口部门,负责产品开发中的产品测试计划、测试规范等的制定; 3.1.2研发部经理负责所有阶段的测试过程及输出确认,对测试记录、结果及测试报告进行审批; 3.1.3产品开发项目负责人负责测试过程的日常管理;产品测试计划及测试后缺陷改进的审核确认;对测 试记录、结果及测试报告进行审核; 3.1.4测试人员负责编写测试计划;设计测试用例;执行并记录测试过程和结果;编写测试报告。 3.2内、外贸部负责样品客户要求的传递,及客户测试、试用的跟踪和信息反馈。 3.3工程部负责样机试制生产工艺流程的制订;作业指导书编制;工装治具的设计制作;生产过程确认 等; 3.4品质部负责样机试制检验文件编制;样机零(部)件检验及生产过程质量控制; 3.5PMC 部负责样机生产、采购计划制定及物料的采购、入库、发放等; 3.6生产部负责样机试制的生产。 4程序和要求 4.1产品测试的分类 4.1.1结构件测试:对产品的运动、受力、电气结构件进行的性能、环境测试,可以是单体零件的测试, 也可以是几个零件装配成部件测试。 4.1.2硬件测试:对产品的电子线路板的电性能、环境测试。 4.1.3软件测试:对产品的软件的功能项/功能点进行的测试。 4.1.4成品测试:对产品总成进行的产品功能和性能测试及环境测试。 4.1.5其它测试:对与技术预研、产品开发、生产流程、质量控制、物料选型等相关的各种测试 4.2测试流程和要求 4.2.1测试需求 测试人员应对产品开发需求进行分析,发现需求中不完善的,不足的,不严密的地方,识别出测试 的对象: 1) 需求的范围:产品有多少个功能项; 版本/修订:A/O  内部机密严禁复制  第 1 页 共 7 页 文件编号 WS-WI30-** 编制 管理制度 产品测试管理流程 审核 批准 2) 需求的度量:每个功能项的特性和特性参数; 3) 各功能项及特性和特性参数间的相互关联; 测试需求应与产品开发方案一同进行评审。 4.2.2测试计划 4.2.2.1产品开发“设计任务书”编制时,开发项目负责人应根据分析确定的测试需求,明确产品开发计 划、设计和验证各阶段的测试活动,编制测试计划,测试计划的基本内容应包括: 1) 测试需求; 2) 对应于产品开发计划各阶段的测试安排及主要测试任务; 3) 概括地分析产品中重点测试对象及其对应的测试方法,明确测试重点和难点; 4) 测试人员、测试设备/仪器和测试环境等需求的概述; 5) 测试计划的执行日期和主要阶段点。 4.2.2.2测试计划在后续的产品开发计划、初步设计及工作图设计阶段,应随着产品开发主计划的实施进 程,及产品设计图样、技术文件的完成,不断进行修正、补充以至完整。 4.2.2.3测试计划应成为产品开发计划的组成,由项目负责人审核并组织评审,研发部经理批准。 4.2.3测试申请 在产品开发、验证的相应阶段,按测试计划安排需要进行产品测试时,设计人员应向项目负责人提 高测试申请,填写“测试申请表”,测试申请内容应包括: 1) 测试对象和目的; 2) 测试需求; 3) 测试样品数量; 4) 设计输出文件 5) 期望完成时间 测试人员应对测试申请进行审核,并与设计人员充分沟通,确保双方对测试内容和要求的理解一致, 申请经项目负责人审核,研发部经理批准。 4.2.3测试用例设计 测试活动开始前,测试人员应设计测试用例,明确测试活动的: 1) 测试对象和目的; 2) 测试输入; 3) 测试项目、重要度分级、采用方法、频次、时间及依据标准; 4) 测试样品数量: 5) 测试人员、测试设备/仪器和测试环境 6) 测试记录及数据处理; 7) 测试结果及报告: 版本/修订:A/O  内部机密严禁复制  第 2 页 共 7 页 文件编号 WS-WI30-** 编制 管理制度 产品测试管理流程 审核 批准 8) 测试异常处理及其它。 测试用例由项目负责人审核并组织评审,研发部经理批准。 4.2.4测试准备 4.2.4.1测试输入检查:测试人员应检查测试需求、测试计划、测试用例;以及产品设计图样、技术文件、 依据标准等必要的文件是否齐全;对应阶段应输出的文件清单中各文件名称、编号、数量、版本号和存 档路径等内容是否完整无误。 4.2.4.2测试实施前,测试人员应确认测试对象的生产过程符合产品设计、工艺、质量控制的要求,且产 品质量经检验合格,并获得必要的检验记录。 4.2.4.3软件测试实施前,测试人员应确认对应程序、编号、版本号和存档路径等内容是否无误,程序代 码检查已经完成,所发现的不符合均已处理完毕。 4.2.4.4当出现需求、计划、设计变更时,测试人员除及时修改、调整自己的测试用例相关内容外,还需 检查相应的需求、设计文档有否及时更新。 4.2.4.4测试人员应按规定的要求准备测试测试设备/仪器,搭建测试环境。 4.2.4.5测试准备的内容及结果应填写在“测试记录表”中。 4.2.5测试实施 4.2.5.1测试人员应对测试样品进行编号,测试过程中严格按测试用例规定的项目及项目顺序进行,并规 范测试操作,对测试过程及结果应进行记录。 4.2.5.2测试过程中如发生/发现与产品设计和测试要求不相符合的问题时,测试人员应停止测试、记录问 题并保留现象,及时向项目负责人报告,项目负责人应及时组织问题分析、解决。 问题应在确认原因分析清楚并得到确定的解决时,才可恢复测试;如确认问题属重大设计缺陷需重 新修改设计时,应终止测试。 4.2.6测试数据处理与测试结果 4.2.6.1测试样品的测试数据应与测试样品编号一一对应,测试数据采用相应的图表进行处理。 4.2.6.2所有测试项目的数据经处理后与规定的标准数据进行比较,以判定该测试项是否合格,所有的测 试项均得出判定结果时,方可对本次测试下结论: 1) 通过:所有测试项目全部合格;或C 级测试项目存在的不合格不会导致产品功能、性能受到影 响,且设计或工艺或质量控制稍加完善即可消除; 2) 有条件通过: B 级测试项目存在不合格;或C 级测试项目存在的不合格可能导致产品功能、 性能受到影响,需对设计或工艺或质量控制进行修改,修改后的内容需经项目负责人审核; 3) 不通过: A 级测试项目存在不合格;或B 级测试项目存在的不合格可能导致产品功能、性能受 到较大影响,需对设计进行重大修改或需重新设计,修改后的内容需重新评审验证。 4.2.7测试报告 测试人员在确认测试计划、测试用例所规定的全部测试项目均按规定的要求完成,过程及结果的数 版本/修订: A/0  内部机密严禁复制  第 3 页 共 7 页 文件编号 WS-WI30-** 编制 管理制度 产品测试管理流程 审核 批准 据完整且各测试项结果均判定清晰,测试人员编写“产品测试报告”,测试报告由项目负责人审核并组 织评审,研发部经理批准。 4.2.7测试后活动 测试完成后,如: 1) 通过,即按《产品开发设计管理流程》的规定进入下一阶段产品开发进程; 2) 有条件通过:项目负责人应安排项目人员对测试中发生/发现的不符合,按《设计开发更改流 程》的规定进行相应的设计/工艺/质量控制更改,并对修改的内容审核确认后,按《产品开发 设计管理流程》的规定进入下一阶段产品开发进程; 3) 不通过:项目负责人制定设计需要进行修改或重新设计的方案,并调整产品开发计划,并组织 方案评审,评审后的方案及调整的产品开发计划由研发部经理审核,总经理批准。 4.3支持性流程 4.3.1测试过程中产生的各种文件及记录的管理及发放按《技术文件管理制度》、《产品图样、技术文件编 号规则》、《版本管理规范》的规定执行。 4.3.2测试过程中各阶段的评审按《产品设计评审流程》的规定执行。 5相关文件 技术文件管理制度 产品图样、技术文件编号规则 产品开发设计管理流程 产品设计评审流程 设计更改管理流程 版本管理规范 6记录表单 产品测试计划 产品测试申请表 产品测试用例 产品测试记录表 产品测试报告 版本/修订: A/0  内部机密严禁复制  第 4 页 共 7 页 文件编号 WS-WI30-** 编制 管理制度 产品测试管理流程 审核 批准 附录一 :产品测试项目矩阵表(示例) 序号 测试 类别 测试项目 需求 分析 方案 设计 初步 设计 工作图 设计 工程 样机 小批 试制 量产 验证 设计 变更 工程 变更 特殊 订单 测试 负责人 备注 1 功能 测试 2 3 4 5 6 7 8 性能 测试 9 10 11 12 13 14 15 16 17 安全 测试 18 19 20 21 22 23 环境 测试 高温 24 低温 25 湿热交变 26 盐雾 27 28 可靠性 测试 耐久性 29 30 图例:★:必测项;☆:选测项。 版本/修订: A/0  内部机密严禁复制  第 5 页 共 7 页 文件编号 WS-WI30-** 编制 管理制度 产品测试管理流程 审核 批准 附录二:产品单元测试矩阵表 序号 单元 测试 类别 测试项目 方案 设计 初步 设计 工作图 设计 工程 样机 小批 试制 量产 验证 设计 变更 工程 变更 特殊 订单 测试 负责人 备注 1 结构 件 2 3 4 5 6 7 8 线路 板 9 10 11 12 13 14 15 16 17 软件 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 版本/修订: A/0  内部机密严禁复制  第 6 页 共 7 页 文件编号 WS-WI30-** 编制 管理制度 产品测试管理流程 审核 批准 附录三、产品测试流程图 内/外贸部 研发部 工程部 品质部 PMC 部 生产部 备注 开发 阶段 产品测试需 求 产品 开发 立项  需求评 审 产品测试计 划 计划评 审 测试申请表  测试样品/样机生产 测试申 请评审  工程确 认  样机检 验 测试用例设 计 设计 验证  测试准备 测试实施  品管测试 测试记录与 数据处理 测试报告 进入下一阶段 版本/修订:A/0  内部机密严禁复制  第 7 页 共 7 页
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