村联系服务群众四项制度.docx

村(社区)关于实行联系服务群众“四项制度” 的实施意见(样稿)为进一步密切党群干群关系，推动干部转变工作作风， 改进工作方式，根据上级统一部署，现就我村(社区)开展 联系服务群众工作提出如下意见。1、实行村(社区)干部走访群众制度。村(社区)两 委班子成员每人每月走访群众不少于 20 户次，每季度对辖 区内困难群众、五保户、上访户等群众家庭至少走访 1 次； 村(社区)党小组长每季度对小组内所有群众家庭至少走访 1 次。同时，村(社区)党组织每月召开一次民情分析会， 汇总梳理并研究解决群众反映的问题。2、实行党员联系困难群众制度。村(社区)党组织书 记联系 5 户、班子成员每人联系 3 户、党小组长每人联系 2 户，有帮扶能力的无职党员每人联系 1 户低保户、五保户、 贫困户、下岗失业人员等困难群众家庭。每年至少到所联系 困难群众家中走访 2 次以上，尽可能帮助解决 1 至 2 个实际 困难和问题，有能力的要帮助制定脱贫计划。3、实行村(社区)干部接待群众制度。村(社区)党 组织书记每周 X 确定为接待群众日，其余时间由班子其他成 员轮流值班、全天候接待。定期接访的接访人员、时间和地 点，通过党务、政务公开栏等方式向群众公开；在保证固定 接访的基础上，村(居)民可以通过电话等方式反映问题。1村(社区)干部在接待群众来访时，要认真做好记录，做到 事事有回音、件件有反馈。4、实行民情台账制度。村(社区)党组织要建立一本 民情台账，每个村(社区)干部要记好一本民情日记。民情 台账主要包括辖区内困难党员群众情况、村(社区)干部走 访联系群众情况、群众的建议意见和诉求、办理处置回复情 况等。民情日记主要包括村(社区)干部走访过程中遇到的 问题、群众的反响和个人的感受。台帐和日记的记录要实事 求是，表述清晰，确保情况明、内容实。各村(社区)干部要切实增强群众意识、宗旨观念，把 落实“四项制度”作为重要的工作职责，做到深入群众全身 心、走访群众全参与、联系群众全覆盖、服务群众全方位， 努力实现联系服务群众工作制度化、 常态化， 确保取得实效。中共 xx 镇 xx 村委员会xx 镇 xx 村村民委员会 2012 年 月 日2