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直播室规章制度.docx

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直播室分析师规章制度 一:直播室分析师 1:保证直播室专业形象,准时开播 1) 开播时间:整点(比如 10: 00 点整) 2) 课间休息时间:不能够超过 10 分钟(比如 10:51— 10:59) 3) 结束时间:至少预留 5 分钟给下一班准备(10:53— 10:55),上下浮动时间在一分 内,超出一分钟每分钟 100 元,以此类推。 2:硬件设备确保完好 分析师在直播前,务必先确认直播系统,笔记本,麦克风,背景屏幕,摄像机都处于正 作状态,不影响直播,如果出现问题,要及时联系相关人员进行解决调试, 52 分下课之 换下一位老师, 前一档的老师必须确认下一档直播可以正常直播后方可离开, 如果没有检 即使是硬件问题导致影响直播,那么同样按照第一条罚款 。 3:保证直播视觉效果 直播前准备第一档视频直播的分析师,请一定先确认注意以下内容 1) 清晰度:如有问题,调成 640*480,显示比例 16:9 2) 话筒美观:不准让话筒出现在镜头里。 3) 坐姿效果:主持人与老师直播前先注意下位置的高低,保证在镜头里的对称性。要 分析师比主持人稍高一点为最佳状态,禁止出现弓腰驼背,东倒西歪等效果,笔记 位置必须电脑板遮盖整个电脑。 4) 灯光是否处于正常打开工作状态,反光板位置是否放好。 如呈现以上任何状态,影响直播效果,警告一次,再次罚款 100 元 4:直播中 1) 在直播过程中,严禁携带移动手机,发现有人携带,罚款 200 元 2) 直播结束时,分析师必须等说完再见以后再等待几秒切换广告镜头,不管网络延 题,出现一次罚款 50 元。 3) 因主播台下电线比较多,注意不要踢倒。 4) 夜班直播结束后按正常步骤关闭设备,如忘记或者非正常关闭,罚款 100 元。 5) 直播过程中,如果设备出现问题,先打开广告,及时联系维护人员处理,禁止出 停直播或其他内容(网络问题除外),若是不小心人为原因导致上述问题,一次失 100 元。 5 :请假: 1) 必须提前一个星期,如课表正式排出再请假更改则扣 100 元。 2) 如特殊情况需要换班,必须经过部门领导同意,可以私下找老师互换。 6 :形象: 分析师出镜时必须着正装,男老师必须衬衫,领带,女老师着职业装。着装和发型等外 整齐,一次则扣 100 元。 7 :会议: 如有每次周会或者每天例会提前会在群里告知,看到消息必须第一时间做出回复,每次 直播老师可以不参加, 其他人员必须全部到位, 请假或者其他原因迟到一分钟以上每 100 元。 (当天晚班老师也必须参加) 8:统一讲课内容 1)行情回顾 2)给出操作建议 3)解答疑议 4)技术讲解。 注:除非需要讲解盘面以及技术时间,其余时间必须第一时间切换到出镜状态。发 次警告,二次罚款 100 元。分析师未按照要求,一次扣 200 元,两次停课处理,并 发放工资。 二:分析师团队建设 文化:尊重,互助,感恩,包容 宗旨:一种声音一种动作,一种文化一种理念,一起学习一起成长,一起成功一起荣耀。 1 :每天工作时间: 9 小时打卡。 2:每天上午第二麦和晚上最后一麦的老师,必须分别在 10: 00 和 19:30 点前将早评 评内参发到群里。 作时间内离岗超过 20 分钟作旷工半天处理,超过 30 分钟,作旷工 1 天处理,出现第二次, 接作开除处理。 (中午 12:00 — 13:00,晚上 17:30— 18:30 吃饭时间例外,直播间老师 提前或推后 1 个小时)。 节课上课前,认真备好功课,清楚本节课的主要卖点和亮点,同时做好和主持人的交接工 互相配合营销,达到扫码注册和吸粉的目的。如发现未能够按规定课程内容讲解,没 好营销点的准备和主持人的交接工作, 发现一次警告, 二次罚款 200 元, 第三次直接开 课按团队统一模式和思路,早上 8:00— 晚上 18:00 期间,只允许给出操作思路以及操作点 间的建议。上一麦的必须对接下一麦的交易策略,下节课老师不允许同一个点位喊反 子,避免影响线下客户做单和团队的声誉。发现一次罚款 200 元,发现 2 次直接做开 理。 麦的老师如未能准时上线讲课,上麦的老师必须顶替讲课,任何人都必须维护课程的正常直 积极主动的老师会得到相应的奖励。 8 :除了每天课程之外,团队赋予每个人相应的职责,没有担当者一次警告,二次出局。 极参加公司团队组织的每次活动,严禁传递负能量的言论,比如说有损公司和团队的话, 和埋怨的话,向自己的伙伴传递负能量的情绪。发现一次警告,二次罚款 200 元。 10 :禁止课上课下发生互相诋毁,争吵打架等行为,发现一次直接作开除处理。 11:禁止在工作区域吸烟,发现一次罚款 200 元。 区域卫生保持整洁干净,发现下班之后桌凌乱,自己区域有果皮纸屑,发现一次罚款 100 元 三:公司底线 (一)信息泄露 1) 禁止向其他同事和外部同行人泄露公司的客户资源。 2) 禁止向同行或者内部不相关的人泄露公司的相关信息。 3) 禁止通过任何渠道,记录客户的联系方式。 (二)禁止在直播间或者私下管客户要任何联系方式(手机号,微信等),或者把私 任何联系方式(手机号, QQ ,微信等)留给客户。 触犯以上任何条款, 扣除当月全部工资, 并立即开除, 情节严重即对公司造成损失赔 承担相关法律责任,并移交派出所。 (四)离职 必须交接清楚资料,审核过所有资料之后才可以离开。 备注: 没有规矩不成方圆,为了打造专业,严谨,高大上的具有竞争力和影 响力的直播间形象,为了开拓和留住吸引更多的粉丝和扫码量,最终达到更多 的客户开户入金的目的, 如有不周之处再待继续完善, 希望严格遵守上述规则, 和公司一起共命运,为公司创造更大的价值的同时才会体现自己存在的真正价 值,一起携手一起努力,加油,我们一定可以办得到。 2018-08-28
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