如何做好制程品质控制(ppt文档).ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何做好制程品质管制,一、产品出现品质不良的四种原因：,分析认为通常来自制造过程的四大环节：,a,、设计品质问题材,b,、工程技术（,IE,）品质问题,c,、制程品质问题,d,、管理支援品质问题,1,、设计品质不良,a,、错误不良的设计，导致产品先天不良,b,、较复杂的设计，导致低品质,c,、经常性设变，使品质混乱,2,、工程技术品质不良,a,、缺乏工艺流程，,BOM,不规范,b,、作业标准缺乏，错误或不合适,c,、没有正确和可以信赖的工装夹具,d,、缺乏完整规范的检验标准,3,、制程控制不良,a,、不能正确理解和执行作业标准,b,、制程管制能力不足,c,、制程品质稽核，检验不当,d,、缺乏品质意识与品质责任,4,、管理支援过程不良,a,、进料品质不良,b,、计划多变，时松时紧,c,、管理不当，调度，统御不力,d,、仓库管理不良,二、制程品质不良的原因分析与对策,仅从制程的角度分析品质产生的不良，可以有以下四点总结：,1,、员工不能正确理解和执行作业标准,-,不会,2,、干部对制程的管制能力不足,-,不能,3,、制程品质稽核、检验不当,-,不当,4,、缺乏品质意识和品质责任,-,不愿,原因分析与对策：,A,、不会：,新进员工,制定明确的作业标准,能力不足、不适任,派工适任,教导不良,做好员工工作教导,原因分析与对策：,B,、不能：,缺乏必要的工具,用错工具 流程制度化,误解标准 工作标准化,缺乏防呆设计 作业简单化,纯粹疏忽 工具愚巧化,原因分析与对策：,C,、不当：,进料不良 防止不良进入,前制程问题 设备保养与预警,设备精度问题 三不原则（不接受不良，不制造不良不传递不良）,错误指令,掌握现场问题的正确立场与原则,标准有误,方法不恰当,原因分析与对策：,D,、不愿：,主管问题 开展品质评比活动,组织问题 推行,QC,活动,缺乏压力 强化基层干部培训,缺乏激励 强调对事不对人原则建立适当的责任归属,1,、人员的品质观念的强化,灌输现场人员良好品质观念：,品质是制造出来的，不是检验出来的,一开始就把事情做对,品质是最好的推销员,今天的品质，明天的市场,客户是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝,2,、员工技能培训,（,1,）岗前培训 （,2,）岗位培训,产品特点与基本知识,如何正确使用设备、工具，不良修复技巧,品质标准与不良辨别,如何自检、互检 如何补救,作业流程品质要求,品质不良种类与限度,3,、操作者自主管理：,（,1,）,操作者的,“,三按,”“,三自,”“,一控,”,要求：,三按：,按工艺、按标准、按封样,三自：,对自己的产品进行检查,自己隔离、区分合格与不合格品,自己做好追溯、品质状况记录,一控：控制自检合格率,（,2,）开展,“,三不,”“,三分析,”,活动,三不：,不接受不良品,不制造成不良品,不传递不良品,三分析：,分析品质问题危害性,分析产品品质问题原因,分析应采取的措施,人为操作不良对策：,1,、利用晨会,“,示范,”,不良原因与对策,2,、将不良损失金额化，并予以公布（生产线返工）,3,、个别不良状况，分别教育,4,、强化员工责任心教育（教育与处罚相结合）,5,、员工技能培训及品质观念灌输,人为操作不良对策：,6,、遵照工作站标准操作，定期查核,7,、加强双检工作，纠正、提醒,8,、新进员工或轮岗作业时的特别巡视,9,、利用看板、公布不良现状,何谓：制度化、标准化、简单化、愚巧化,流程制度化：,任何作业流程都应该以规范化、制度化，使员工有据可循，使每一项作业可以预先得以教导，事中得到控制，事后便于追查。,工作标准化：,将工作方法、步骤、注意事项予以标准化，易于操作，不易出错，便于查核，对品质稳定取关键作用。,何谓：制度化、标准化、简单化、愚巧化,作业简单化：,基层员工的素质、能力、意识在企业处于较低水准，尽量让其工作内容更简单，有利于学会，方便操作，自然降低出错概率。,工具愚巧化：,俗称防呆，其目的是防止作业人员因不熟练或不会做，以及因疏忽而不小心而造成品质不良，必要时也可以防止过剩生产或产量不足。（如中国电源线插头仪,CCEE,规定为三扁插，仅可以一个方向插入，此即防呆功能。,管理的态度与方法：,（,1,）请先不要说“不可能”,（,2,）事必躬亲，不是好主管,（,3,）善待新进人员,（,4,）做好标准化,（,5,）转动,PDCA,，不要光说不练,（,6,）埋头苦干，更要抬头看看,（,7,）经验加技巧才是良方,管理的态度与方法：,（,8,）要提出具体改进建议，不要发牢骚,（,9,）不可一味做好人,（,10,）不可靠的数据害人不浅,（,11,）经常会换位思考,（,12,）团队的利益高于一切,（,13,）合理的要求是锻炼，不合理要求是磨炼,管理者应具备的行为能力：,（,1,）,好的特质：,责任感、影响力、积极性、勇气、因应压力的耐力,（,2,）,个人能力：,领导统御、感受力、说服力、柔软性,（,3,）,沟通能力：,倾听能力、要点把握能力、语言表达能力、文书表达能力,管理者应具备的行为能力：,（,4,）执行能力：,计划组织、授权能力、控制能力、自主能力,（,5,）解决问题的能力：,问题能力、分析能力、判断能力、创造能力、决断能力。,管理者如何提升生产率：,（,1,）了解自己工作任务是什么，应该怎样做贡献最大,（,2,）要自己管理自己生产力，同时要有自主性,（,3,）不断地创新，是工作、任务、责任的一部分,（,4,）持续不断地学习，持续不断地教导,（,5,）更注重工作品质而不只是工作量,（,6,）努力成为企业的资产而不是成本。,谢谢！,