物业员工转正工作总结(二).doc

物业员工转正工作总结（二）

我叫____，于____年__月__日进入公司，根据公司的需要，在物业部保安担任保安主管一职，负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作.本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、规范、手册；熟悉本岗位岗位职责；掌握园区保安岗位的分布；完善驻场保安管理；配合相关部门完成上级下达的各项工作任务.现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下总结：
第一阶段：熟悉阶段
首先、学习公司员工手册、企业文化；
其次、了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求；
第三、了解近阶段保安队的工作重点；
第四、了解物业部保安工作流程；
第五、了解二装现场的管理及相关要求；
第六、掌握物业部保安制定的相关管理方案、手册；
第七、掌握园区现有保安岗位的分布；
第八、掌握园区整体结构及分布，对园区及周边环境做了初步了解.
第二阶段：调整阶段
首先、根据现阶段保安在值岗期间存在的问题，会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案.
其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评，根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配，已达到我部对驻场保安员的值岗标准.第三、为了培养保安员的相互提示意识，制定报岗制度及要求，并跟进保安队的实际实施情况，根据实施的结果随时进行了相关的调整.
第四、根据园区的现状，对园区保安的巡更路线进行了适当的调整，并根据调整方案，跟进落实情况，以便及时发现不足及时改进.
第五、对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整，并在工作中不断完善.
第三阶段：完善阶段
首先、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整，并确定了相关的执行标准.其次、根据原有保安队的运行资料，完善《保安运行手册》，并跟进各岗保安员的落实情况，做到了问题随时发现、随时解决.
第三、确定园区各岗的岗责权限、岗位分布、巡更路线等工作.
第四阶段：运行阶段
“运行阶段”介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况，根据实施结果，随时对保安队的管理实施更新，以便将保安队的管理走在物业管理前列，达到“想业主之所想、及业主之所急”的服务意识.
在四个阶段的运行过程中，本人参与了部门针对重大节假日安全管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非机动车辆〔含电瓶车、摩托车〕的骑行标准的制定及团队意识的体现〔北京雨雪天气时的积雪清扫工作〕等.
在进入部门的这段时间，由于本人一丝不苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式，深深打动了本部门的同事，从而获得了本部门领导和同事的认同.当然，在工作中我同样也看到了自身的一些不足，在部门领导及同事的帮助下，逐渐的趋于完善，为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础.从而让我觉得“沟通”是老师，“自闭”是深渊的道理.
随着时间的不断推进，使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解.由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化，使我很快的进入到了工作角色中.这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短.

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