资源描述
1、商流可以实現商品价值，发明商品的（ ）效用。
A.時间
B.空间
C.所有权
D.使用权
【答案】C
【解析】本題考察商流的含义。商流過程即商品价值形态的转化過程，或者說是商品价值的实現過程，通過商流活動可以克服生产者与消费者之间的社會距离，发明商品的所有权效用。参見教材P3。
2、有关商品流通渠道选择的說法，對的的是（ ）。
A.飞机发動机零件的销售应當采用直接分销渠道
B.笔记本電脑的流通渠道需要更多的中间商参与
C.蔬菜及新鲜水果的分销渠道应越長越好
D.筷子的销售应當防止中间商参与
【答案】A
【解析】本題考察商品流通渠道选择。笔记本電脑属于耐用消费品，应采用直接销售渠道，而不是需要更多的中间商参与，蔬菜与水果属于易腐烂的，应采用较短的流通渠道，筷子属于体积小或者质量轻的产品一般数量较多，有必要设置中间环节。参見教材P13。
3、行业集中度是衡量市場集中程度的重要指標，它综合反应了（ ）這两個决定市場构造的重要方面。
A.企业数量和规模
B.企业数量和性质
C.企业规模和效益
D.企业规模和构造
【答案】A
【解析】本題考察行业集中度的重要性。行业集中度综合反应了企业数量和规模這两個决定市場构造的重要方面。参見教材P19。
4、批量作价是卖主對买主大批量采购的价格优惠，又称為批量折扣或数量折扣。批量作价运用了（ ）原理。
A.需求
B.供应
C.价格歧视
D.价格形态
【答案】C
【解析】本題考察批量作价的原理。批量作价运用了“价格歧视”的原理，這也是批发贸易最主线和最重要的特性。参見教材P27。
5、我国現行记录制度對批发商（业）的分类是根据（ ）划分的。
A.业态
B.业种
C.經营主体
D.流通阶段
【答案】B
【解析】本題考察我国現行记录制度對批发商（业）的分类。是按业种進行的。参見教材P33。
6、零售业第一次革命的標志是出現了（ ）。
A.百货商店
B.超级市場
C.购物中心
D.無店铺销售
【答案】A
【解析】本題考察零售业的第一次革命。在近代作為革新的零售业态，最先出現的就是百货商店，百货商店的出現被称為零售业的第一次革命。参見教材P37。
7、世界上第一家近代连锁商店是（ ）。
A.大西洋和太平洋茶叶企业
B.胜家缝纫机企业
C.無酵母面包企业
D.沃尔玛
【答案】A
【解析】本題考察近代连锁商店。1859年产生于美国的“大西洋和太平洋茶叶企业”是世界上第一家近代连锁商店，是當時世界上最早的正规连锁商店。参見教材P45。
8、怎样在各個事业部進行资源分派，是商品流通企业战略中（ ）战略的侧重點。
A.业务
B.职能
C.經营
D.企业
【答案】D
【解析】本題考察企业战略的侧重點。在确定所從事的业务後，要在各個事业部门之间進行资源分派，以实現商品流通企业整体的战略意图，這也是企业战略实行的关键措施。参見教材P51。
9、与經营思绪、组织构造、运行模式等有关的创新属于（ ）。
A.服务
B.制度
C.科技
D.管理
【答案】D
【解析】本題考察管理创新的概念。管理创新波及經营思绪、组织构造、管理風格和手段、管理模式等多方面的内容。参見教材P53。
10、在多种社會目的中，著眼于企业形象、企业文化建设的目的属于（ ）目的。
A.公共关系
B.社會责任
C.政府关系
D.资本资源
【答案】A
【解析】本題考察公共关系目的。公共关系目的的著眼點在于企业形象、企业文化的建设、一般以公众满意度和社會著名度為保证、支持性的目的。参見教材P53。
11、下列多种环境中，属于政治法律环境的是（ ）。
A.国家和企业所在地区的政局状况
B.国家或地区的国民收入状况
C.生产领域的科技進步状况
D.社會道德观和价值观状况
【答案】A
【解析】本題考察宏观环境分析中的政治法律环境。B项是經济环境，C项是技术环境，D项社會环境。参見教材P55。
12、创新能力属于企业的（ ）资源。
A.财务
B.实物
C.组织
D.無形
【答案】D
【解析】本題考察资源分类中的無形资源。创新能力、剩余、商业机密等都属于無形资源。参見教材P60。
13、“树型”理论将企业比作一課大树，企业的最终服务被喻為（ ）。
A.果实
B.叶子
C.树枝
D.根系
【答案】B
【解析】本題考察普拉哈拉德的 “树型”理论。“树型”理论将企业比作一課大树，企业的最终服务被喻為叶子。参見教材P60。
14、從企业层战略选择角度看，抽资转向战略属于（ ）战略。
A.扩张型
B.收缩型
C.稳定型
D.组合型
【答案】B
【解析】本題考察企业层战略选择中的抽资转向战略。從企业层战略选择角度看，抽资转向战略属于收缩型战略。参見教材P63。
15、企业某设备1～5周期的实际销售量分别為：640台、650台、660台、680台、690台。采用上期销售量法计算，则第6周期销售量的预测值為（ ）台。
A.640
B.664
C.680
D.690
【答案】D
【解析】本題考察上期销售量法。上期销售量法，即把上一期的实际销售量作為下一期销售量预测值。所答案选D。参見教材P72。
16、企业某设备1～6周期的实际销售量分别為：500台、510台、480台、600台、600台、630台。采用一次移動平均数法计算，如取m=3，则第7周期的销售量的预测值為（ ）台。
A.490
B.527
C.553
D.610
【答案】D
【解析】本題考察一次移動平均数法。m=3，则取第4、5、6期的值，即：（600+600+630）÷3=610（台）。参見教材P73。
17、甲企业為扩大销售额制定了四种方案。四种方案的估计费用和销售额如下表所示。如采用价值分析法中的單一目的决策，最优的方案是（ ）。
方案
估计费用（萬元）
估计销售额（萬元）
1
5
80
2
8
136
3
10
200
4
12
228
A.方案1
B.方案2
C.方案3
D.方案4
【答案】C
【解析】本題考察單一目的决策。方案一：80÷5=16；方案二：136÷8=17；方案三：200÷10=20；方案四：228÷12=19；因此应选择方案3。参見教材P79。
18、某商品计划期的变動费率為0.8，固定成分分摊為24萬元，该商品变動成本為1200元/台，则计划期该商品的保本销售额為（ ）萬元。
C.30
D.120
【答案】D
【解析】本題考察保本销售额计算。P0=K/(1-α)=240000÷（1-0.8）=120（萬元）。参見教材P82。
19、采购数量小或者采购物品對生产經营活動影响不大的商品，适合的采购方式是（ ）。
A.直接采购
B.间接采购
C.反向拍卖
D.招標采购
【答案】B
【解析】本題考察间接采购。采购数量小或者采购物品對生产經营活動影响不大的商品，可以通過间接采购，接受企业的采购精力与费用。参見教材P106—107。
20、行业领袖供应商的特點是（ ）。
A.生产规模大，經营品种少
B.生产规模大，經营品种多
C.生产规模小，經营品种多
D.生产规模小，經营品种少
【答案】B
【解析】本題考察行业领袖供应商的特點。行业领袖供应商的特點是生产规模大，經营品种多，此类供应商的财务状况比很好，其目的是立足當地市場，并积极拓展国际市場。参見教材P109。
21、供应商绩效评价的支持、配合与服务指標不包括（ ）。
A. 反应体現
B. 沟通手段
C. 准時交货
D. 合作态度
【答案】C
【解析】本題考察供应商绩效评价指標体系。支持、配合与服务指標包括反应体現、沟通手段、合作态度、共同改善、售後服务、参与開发、其他支持。参見教材P114。
22、某物流配送企业在月度考核中发現，在為顾客配送的800單位产品中，有20單位没有到达顾客的规定，则该企业物流配送服务水平為（ ）
A. 95.5%
B. 96.5%
C. 97.5%
D. 98.5%
【答案】C
【解析】本題考察企业物流服务水平的计算。服务水平=（满足规定次数/顾客规定次数）×100%=(800-20)/800×100%=97.5%。参見教材P119。
23、物流每一环节開始及結束時必然发生的活動是（ ）。
A. 装卸搬运
B. 配送
C. 流通加工
D. 运送
【答案】A
【解析】本題考察装卸搬运的作用。在物流系统中，各個环节的先後或同一环节的不一样活動之间，都必须進行装卸搬运作业。参見教材P132。
24、商品运送本来可以走直线最短的运送路线，但实际采用绕道而行的不合理运送現象是（ ）。
A. 對流运送
B. 迂回运送
C. 反复运送
D. 倒流运送
【答案】B
【解析】本題考察迂回运送。迂回运送是舍近求遠的一种运送，可以选用短距离進行运送而不办，却选择旅程较長路线進行运送，是一种不合理形式。参見教材P136。
25、物品在從生产地到使用地的過程中，根据需要实行包装、分割、计量、分拣、刷標志、拴標签、组装等简朴作业的總称是（ ）。
A. 流通加工
B. 生产外延加工
C. 生产加工
D. 辅助性加工
【答案】A
【解析】本題考察流通加工的概念。流通加工是指物品在從生产地到使用地的過程中，根据需要实行包装、分割、计量、分拣、刷標志、拴標签、组装等简朴作业的總称。参見教材P140。
26、配送中心對某价值16元/公斤的商品進行流通加工，加工後该商品可以按22元/公斤的价格卖出，则该商品通過该作业的增值率為（ ）。
A. 27.3%
B. 32.4%
C. 37.5%
D. 43.6%
【答案】C
【解析】本題考察增值率的计算。增值率=（产品加工後价值-产品加工前价值）/产品加工前价值×100%=37.5%。参見教材P140。
27、在電子商务模式中，淘宝重要采用的是（ ）模式。
A. B2B
B. B2C
C. C2C
D. B2M
【答案】C
【解析】本題考察電子商务的模式。淘宝属于C2C模式。参見教材P142。
28、某酒店紅酒的平均曰需求量為200箱，备运時间為5天，安全库存量為20箱，则该酒店紅酒的订购點是（ ）箱。
A. 200
B. 220
C. 1000
D. 1020
【答案】D
【解析】本題考察订购點的计算。订购點=平均曰需求量×备运時间+安全库存量=1020（箱）。参見教材P156。
29、某企业采用固定间隔期系统進行库存控制。该企业經销的家用洗碗机年销售量（D）為6000台，订购间隔期（T）為20天，订购提前期（L）為5天，年工作時间（N）以200天计算，不设安全库存量，则该企业的最大库存量（E）為（ ）台。
A. 600
B. 675
C. 750
D. 900
【答案】C
【解析】本題考察最大库存量的计算。最大库存量=[年需求量（订购间隔期+订购提前期）/1年中的作业曰]+安全库存量=750。参見教材P158。
30、某超市“HY果汁”平均曰需求量為100箱，且需求状况服從原则差為10箱/天的正态分布，假如提前期是固定常数4天，客户服务水平不低于95%（95%對应安全系数為1.65），那么该超市“HY果汁”的安全库存為（ ）箱。
A. 23
B. 33
C. 38
D. 50
【答案】B
【解析】本題考察安全库存的计算。安全库存量=安全系数×提前期内的需求量的原则差×=33（箱）。参見教材P161。
31、一般状况下，海洋运送相對于铁路运送而言，存在（ ）的缺陷。
A．运送量小
B．运费高
C．通過能力小
D．速度慢
【答案】D
【解析】本題考察国际海洋货品运送。海洋运送存在風险大、速度慢的缺陷。参見教材P166。
32、有关班轮运价的說法，錯误的是（ ）。
A．班轮运价具有相對稳定性
B．班轮运价一般事先公布
C．班轮运价由基本费率和附加费率构成
D．班轮运价中不包括装卸费用
【答案】D
【解析】本題考察班轮运价的特點。班轮运价中包括装卸费用。参見教材P168。
33、有关定程租船的說法，錯误的是（ ）。
A．船舶的經营管理由船方负责
B．规定一定的航线和装运的货品种类、名称、数量以及装卸港口
C．船方除對船舶航行、驾驶、管理负责外，還应對货品运送负责
D．不规定装卸期限或装卸率，不计算滞期费、速遣费
【答案】D
【解析】本題考察定程租船的特點。定程租船规定一定的装卸期限或装卸率，并计算滞期费、速遣费。参見教材P170-172。
34、有关各类提單的說法，錯误的是（ ）。
A．倒签提單是指承运人在货品未装船或未完毕装船時签发的提單
B．备运提單是指承运人在收到托运货品等待装船時间，向托运人签发的提單
C．不清洁提單是指承运人加注货品外表状况不良或存有缺陷等同意的提單
D．指示提單是指在收货人栏内只填写凭指示或凭某人指示字样的提單
【答案】A
【解析】本題考察提單的概念。倒签提單是指承运人在提單上签注的货品装船完毕的曰期早于货品实际装船完毕的曰期。参見教材P173。
35、下列風险中，不属于我国海上货品运送险“一切险”承保風险的是（ ）。
A．淡水雨淋
B．短量
C．交货不到
D．盗窃提货不著
【答案】C
【解析】本題考察中国海运货品保险。一切险包括一般附加险的险别，但不包括特殊附加险，交货不到险属于特殊附加险的范围。参見教材P187-188。
36、在我国海上货品运送保险中，责任起讫不合用“仓至仓”条款的是（ ）。
A．战争险
B．一切险
C．平安险
D．罢工险
【答案】A
【解析】本題考察中国海运货品保险。海运货品战争险承保责任的起讫不是“仓至仓”，而是以“水上危险”為限。参見教材P188。
37、信息是對客观事物及其变化规律的认识，数据是记录信息的载体，當人們根据交通路口信号灯的颜色来判断与否通行時，信号灯和与否通行的判断分别属于（ ）。
A．数据与数据
B．信息与信息
C．数据与信息
D．信息与数据
【答案】C
【解析】本題考察信息与数据的概念。数据常見的体現形式是語言、文字、数值、文献、图表、图片、视频等，信号灯即属于数据，与否通行的判断属于信息。参見教材P192。
38、下列商品流通企业管理信息系统的构成部分中，不属于硬件的是（ ）。
A．收款机
B．条形码讀取设备
C．网络通信设备
D．网络通信控制系统
【答案】D
【解析】本題考察商品流通企业管理信息系统的基本构成。网络通信控制系统属于软件系统。参見教材P202。
39、商品流通企业决策支持系统（DSS）所使用的信息具有的特性是（ ）。
A．精度高
B．高度记录和概括
C．時效性强
D．只能来自于企业内部
【答案】B
【解析】本題考察商品流通企业管理信息系统的子系统。商品流通企业决策支持系统所使用的信息具有高度记录和概括的特性。参見教材P205。
40、某醫院近5年新录取员工信息如下表所示，其中學历规定必须是說硕士硕士及以上，在关系数据库中，對學历的這一规定属于数据完整性约束的（ ）约束。
A．实体完整性
B．参照完整性
C．顾客定义完整性
D．实体完整性与顾客定义完整性
【答案】C
【解析】本題考察数据库的有关内容。顾客定义完整性是指针對某一详细关系数据库的约束条件，由顾客定义。它反应了在数据库应用時所波及的数据必须满足一定的函数关系。参見教材P208。
41、数据库恢复属于商品流通企业数据库管理系统功能中（ ）功能。
A．数据控制
B．数据处理
C．数据定义
D．数据维护
【答案】A
【解析】本題考察数据库管理系统的功能。数据控制功能重要包括数据的安全保护、数据的完整性检查、并发控制和数据库恢复。参見教材P209。
42、在開发商品流通企业管理信息系统時，不能仅仅满足企业的常规管理规定，還要考虑到企业规模扩大、业务扩展的规定，并在考虑開发投资成本的状况下尽量采用先進技术与设备。這体現了系统開发的（ ）原则。
A．原则化
B．逐渐完善
C．实用性与先進性兼顾
D．系统性与先進性兼顾
【答案】C
【解析】本題考察系统開发的原则。系统開发原则包括：系统性原则、原则化原则、实用性与先進性兼顾原则、逐渐完善原则、面向顾客原则。題干所述属于实用性与先進性兼顾原则。参見教材P211。
43、商品流通企业的管理信息系统在投入使用後，要進行系统维护的工作，下列活動中，不属于系统维护工作的是（ ）。
A．编写系统设计阐明書
B．因业务变化而引起的程序修改
C．對硬件易损部件的更换
D．数据恢复
【答案】A
【解析】本題考察系统维护工作。编写系统设计阐明書属于系统设计阶段的工作。参見教材P213。
44、小王是某商品流通企业的新员工，每月工资2800元，給父母寄500元，租房、吃饭和购置某些曰用品後，所剩無几，這种状况下，對他而言，工资更具有（ ）。
A．鼓励
B．鼓励
C．补助
D．經济保障
【答案】D
【解析】本題考察薪酬對员工的功能。薪酬對员工的保障不仅体目前它可以满足员工在吃、穿、用、住、行等方面的基本生存需要，還体目前它可以满足员工在娱乐、教育、自我開发等方面的发展需要。参見教材P216。
45、年功工资是构造工资的构成部分，其发放根据是员工的（ ）。
A．年龄
B．學习時间
C．工作年限
D．經济效益
【答案】C
【解析】本題考察构造工资制的基本构成——年功工资。年功工资，根据职工参与工作年限设计。参見教材P220。
46、小王是某商品流通企业的配送员工，他的薪酬计量更适合采用（ ）形式。
A．计件
B．计時
C．绩效
D．提成
【答案】A
【解析】本題考察计件工资合用领域和职业。商品流通企业的配送员工更适合计件工资。参見教材P225。
47、企业薪酬满意度调查的對象是（ ）。
A．企业的長期客户
B．企业内部所有员工
C．本行业中的其他企业
D．企业内部所有员工家眷
【答案】B
【解析】本題考察薪酬满意度调查的程序。企业薪酬满意度调查的對象是企业内部所有员工。参見教材P228。
48、某商品流通企业每年都要将利润中发給员工的部分转入该员工的账户，以备未来支付。這属于团体鼓励中的（ ）。
A．拉克计划
B．斯坎伦计划
C．現金現付制
D．递延式滚存制
【答案】D
【解析】本題考察递延式滚存制。递延式滚存制是指将利润中发給员工应得的部分转入该员工的账户，留待未来支付。這對跳槽形成一定约束，但由于员工看不到眼前利益，因而會減少鼓励员工的作用。参見教材P241。
49、甲方与乙方签订货品买卖协议，协议价款為50000元，乙方向甲方交付9000元定金。不過在协议開始履行時，乙方反悔规定解除协议。甲方同意解除协议，但规定乙方承担违约责任。则甲方收取的9000元定金依法应當（ ）。
A．原数返還
B．2倍返還
C．不予返還
D．4倍返還
【答案】C
【解析】本題考察违约责任。給付定金的一方不履行协议的，無权规定返還定金；收受定金的一方不履行协议的，应當双倍返還定金。参見教材P247。
50、按照运送對象的不一样，运送协议可划分為（ ）。
A．铁路运送协议与公路运送协议
B．旅客运送协议与货品运送协议
C．航空运送协议与水路运送协议
D．單式运送协议与多式联运协议
【答案】B
【解析】本題考察运送协议的种类。按运送對象的不一样划分，可分為旅客运送协议和货品运送协议。参見教材P250。
51、甲乙双方签订了机電货品运送协议。货品协议履行中，收货人無合法理由拒绝领受货品，承运人乙方提存了货品。货品提存後因火灾毁损，则毁损、灭失風险的承担方為（ ）。
A.托运人
B.承运人
C.收货人
D.提存机构
【答案】C
【解析】本題考察承运人的义务。货品协议履行中，收货人無合法理由拒绝领受货品，承运人乙方提存了货品。货品提存後因火灾毁损，则毁损、灭失風险的承担方為收货人。参教材P252。
52、两個以上承运人以同一运送方式联运的，与托运人签订协议的承运人应當對全程运送承担责任。损失发生在某一运送区段的，与托运人签订协议的承运人和该区段的承运人承担（ ）责任。
A.连带
B.统一
C.完全
D.分散
【答案】A
【解析】本題考察相机联运中承运人的连带责任。损失发生在某一运送区段的，与托运人签订协议的承运人和该区段的承运人承担连带责任。参教材P252。
53、根据《协议》，電子商务协议生效应采用的签名方式是（ ）。
A.手写签名与盖章
B.盖章
C.手写签名
D.数字签名
【答案】D
【解析】本題考察電子商务协议。電子商务协议生效应采用的签名方式是数字签名。参教材P260。
54、某企业的资本成本為10%，有一项投资项目，初始投资為1500萬元，项目期限為2年，第1年和第2年的現金净流量分别為880萬元和1210萬元，则该投资项目的净現值為（ ）萬元。
A.290
B.300
C.590
D.620
【答案】B
【解析】本題考察净現值法。净現值=880÷（1+10%）+1210÷（1+10%）2 -1500=300.参教材P265。
55、某企业一项投资项目，初始投资為1600萬元，项目期限2年，第1年和第2年的净收益分别為320萬元和480萬元，则该投资项目的會计收益率為（ ）。
A.20%
B.25%
C.30%
D.50%
【答案】B
【解析】本題考察會计收益率法。年平均收益=（320+480）÷2=400，會计收益率=400÷1600×100%=25%。参教材P269。
56、某企业一般股每股发行价為8元，筹资费用為10%，估计下期每股股利0.9元，後来每年的股利增長率為5%，则该企业的一般股资本成本為（ ）。
A.5%
B.7.5%
C.15%
D.17.5%
【答案】D
【解析】本題考察一般股资本成本。一般股资本成本=0.9/[8×（1-10%）]+5%=17.5%。参教材P273。
57、某企业税後净利润為6000萬元，的投资计划所需资金8000萬元，企业的目的资本构造為自有资本70%，借入资本占30%，按照剩余股利政策的规定，该企业向投资者分紅数额為（ ）萬元。
A.400
B.4200
C.5600
D.6000
【答案】
【解析】本題考察剩余股利政策。向投资者分紅数额=6000-8000×70%=400（萬元）。参教材P275。
58、某企业按照10天内付款按售价予以10%的折扣，10天後（不超過60天）付款不給折扣的信用条件购入4000萬元货品。假如该企业放弃現金折扣，在10天後（不超過60天）付款，则该企业放弃現金折扣的成本為（ ）。
A.8%
B.16%
C.40%
D.80%
【答案】
【解析】本題考察放弃現金折扣成本。 放弃現金折扣成=[10%/(1-10%)]*[360/(60-10)]=80%。参教材P281。
59、某企业末的流動资产合计為8000萬元，其中包括存货萬元；流動负债合计為5000萬元，则该企业末的速冻比率為（ ）。
D.1.6
【答案】C
【解析】本題考察速動比率。速動比率=（8000-）/5000=1.2。参教材P283。
60、某企业销售收入為300萬元，销售成本為180萬元，年初应收账款余额為40萬元，年末应收账款余额為20萬元，则该企业应收账款周转率為（ ）次。
C.10
D.15
【答案】C
【解析】本題考察应收账款周转率。平均应收账款=（40+20）÷2=30，应收账款周转率=300÷30=10（次）。 参教材P285。
二、多选題
61、流通的作用重要表目前（ ）。
A.制约生产
B.实現分派
C.发明福利
D.实現消费
E.均衡信息
【答案】ABD
【解析】本題考察商品流通的作用。商品流通的作用重要表目前三個方面：制约生产、实現分派和实現消费。参見教材P2。
62、决定市場构造的原因包括（ ）。
A.市場集中度
B.市場行為
C.市場绩效
D.产品差异化
E.進入和退出壁垒
【答案】ADE
【解析】本題考察决定市場构造的原因。决定市場构造的原因包括市場集中度、产品差异化、進入和退出壁垒。参見教材P19-20。
63、按經营主体不一样，可将批发商分為（ ）等。
A.全国批发商
B.区域批发商
C.独立批发商
D.地方批发商
E.连锁批发商
【答案】CE
【解析】本題考察批发商的分类。按經营主体不一样，可以将批发商分為独立批发商、制造业批发商、共同批发商、批零兼营批发商、连锁批发商和商品代理商。ABD属于按销售地区不一样分类的。参見教材P33。
64、企业战略目的中的市場目的包括（ ）。
A.产品目的
B.制度创新目的
C.渠道目的
D.人力资源目的
E.沟通目的
【答案】ACE
【解析】本題考察商品流通企业的战略目的。市場目的包括产品目的、渠道目的和沟通目的。参見教材P52。
65、按照迈克尔.波特的观點，影响行业竞争的力量包括（ ）等。
A.文化价值观
B.潜在進入者的威胁
C.替代品的威胁
D.供应商的计价還价能力
E.买方计价還价的能力
【答案】BCDE
【解析】本題考察行业竞争环境分析。按照迈克尔波特的观點，五种竞争力量包括行业内既有企业之间的竞争、潜在進入者的威胁、替代品的威胁、供应商讨价還价的能力、买方讨价還价的能力。参見教材P56。
66、决定一种行业進入障碍大小的原因包括（ ）等。
A.规模經济
B.商品差异化优势
C.转换成本
D.人员素质
E.资金需求
【答案】ABCE
【解析】本題考察潜在進入者的威胁。决定進入障碍大小的重要原因有如下几种方面：规模經济、商品差异化优势、资金需求、转换成本和与规模經济無关的成本优势。参見教材P58。
67、实行成本领先战略获取成本优势的途径包括（ ）等。
A.經营過程的部分环节实現自動化
B.规模化采购
C.把不擅長的业务活動外包
D.产品多样化
E.前向或後向一体化
【答案】ABCE
【解析】本題考察实行成本领先战略获取成本优势的途径。实行成本领先战略获取成本优势的途径包括：①变化流程，減少或简化多出的环节；②經营過程的部分环节实現自動化；③更大范围地寻找廉价的進货渠道；④规模化采购；⑤采用有效的广告、促销方式；⑥产地销，以減少运送费用；⑦把不擅長的业务活動外包；⑧前向或後向一体化；⑨技术优势，以特殊专利或技术节省成本等。参見教材P64。
68、按經营决策問題与否反复出現，决策可划分為（ ）。
A.經营战略决策
B.經营战术决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
E.静态决策
【答案】CD
【解析】本題考察商品流通企业經营决策的种类。按經营决策的問題与否反复出現划分，可以分為程序化决策和非程序化决策。参見教材P77。
69、供应商感知模型中，决定非货币原因吸引力大小的原因包括（ ）。
A.战略一致性
B.往来以便性
C.财务稳定性
D.企业盈利性
E.未来业务发展的也許性
【答案】ABCE
【解析】本題考察非货币原因吸引力大小的原因。非货币原因吸引力大小的原因包括战略一致性、往来以便性、财务稳定性、间接利益的获得性以及未来业务发展的也許性等。参見教材P103。
70、保证高质量库存商品的事前控制环节及措施有（ ）。
A.加强市場调查预测
B.提前大量购進商品
C.加强商品入库验收
D.实行库存定额管理
E.编制必备商品目录
【答案】ACD
【解析】本題考察商品质量构造控制。要保持高质量的库存商品，事前控制很关键，重要环节及措施是：①加强市場调查与预测，把握市場行情，按需组织货源；②有计划地组织商品购進，根据供求变化适時适量采购；③加强商品入库验收，防止伪劣商品進入储存环节；④對库存商品实行库存定额管理。参見教材P151。
71、有关班轮运送计费原则的說法，對的的有（ ）。
A． “M”表达按货品的毛重计收，合用于重货
B． “W”表达按货品的体积计收，合用于轻泡货
C． “W/M”表达按货品的毛重或体积计收，以其较高者计收运费
D． “W/M plus Ad Val”表达按货品重量、体积或价值三者中较高的一种计收
E． “Ad Val”表达從价运费，一般按货品FOB货价一定比例计算
【答案】CE
【解析】本題考察班轮运送计费原则。A项“M”表达按“体积”计收，故錯误。B项“W”表达按“毛重”计收，故錯误。D项 “W/M plus Ad Val”表达按货品的重量或体积计收，然後再加收一定比例的從价运费，故錯误。参見教材P168-169。
72、保险索赔程序一般包括（ ）。
A． 损失告知
B． 采用施救措施，防止或減少损失
C． 申請检查
D． 提交有关單证
E． 向有关责任方索赔，维护保险人的代位追偿权
【答案】ACD
【解析】本題考察保险索赔程序。保险索赔程序:损失告知、申請检查、提交有关單证。参見教材P190。
73、商品流通企业管理信息系统中销售時管理子系统所波及的业务包括（ ）等。
A． 退货
B． 信用卡记账
C． 成本核算
D． 在架商品盘點
E． 電子订货
【答案】ABD
【解析】本題考察销售點实時管理子系统。销售點实時管理子系统包括：销售、退货、信用卡记账、在架商品盘點、补货作业、有关报表生成等。参見教材P204。
74、原因比较法的第一步是在每一类工作中确定关键工作。這裏强调的关键工作是（ ）
A． 企业临時性工作
B． 工资率不适合公開的工作
C．工资率相對公開的工作
D． 工作内容相對稳定的工作
E． 诸多企业都普遍存在的工作
【答案】CDE
【解析】本題考察原因比较法。关键性工作应當是那些在诸多组织中普遍存在的、工作的内容相對稳定同步其工作资率相對公開的工作。参見教材P232。
75、薪酬设计中必须遵照的原则有（ ）等。
A． 公平性原则
B． 鼓励性原则
C． 經济性原则
D． 竞争性原则
E． 稳定性原则
【答案】ABCD
【解析】本題考察薪酬设计的原则。薪酬设计的原则包括：公平原则、鼓励性原则、經济性原则、竞争性原则、构造性原则、合法性原则。参見教材P235。
76、根据协议解除的一般规定，當事人有权依法解除协议的重要法定情形包括（ ）。
A． 发生不可抗力
B． 预期违约
C． 迟延履行
D． 主线违约
E． 全面履行
【答案】ABCD
【解析】本題考察协议解除的一般规定。依法解除协议的情形包括：发生不可抗力、预期违约、延迟履行、主线违约、法律规定的其他情形。参見教材P249。
77、仓储协议的存货人的重要义务有（ ）。
A． 按协议給定包装仓储物
B．按协议约定交付仓储物
C． 储存危险有害物品应履行告知义务
D． 按期提取仓储物
E． 保证仓储物完整無损
【答案】ABCD
【解析】本題考察存货人应履行的义务。存货人应履行的义务包括：支付费用的义务；按协议的约定交付仓储物并及時入库；需包装的物品，应将其妥善包装；向仓储保管人提供有关仓储物验收的资料；對危险仓储物的告知义务；按期提取仓储物的义务。E项属于保管人的责任。参見教材P257。
78、商品流通企业账务管理的内容有（ ）。
A． 物流管理
B． 長期筹资管理
C． 長期投资管理
D． 人力资源管理
E． 营运资本管理
【答案】BCE
【解析】本題考察商品流通企业账务管理的内容。商品流通企业账务管理的内容：長期投资、長期筹资、营运资本管理。参見教材P263。
79、股票股利是企业以增发的股票作為股利的支付方式。企业发放股票股利後产生的影响有（ ）。
A． 股東权益總额增長
B． 股東权益總额減少
C． 股東权益總额不变
D． 流通在外的股票数量增長
E． 流通在外的股票数量減少
【答案】CD
【解析】本題考察股票股利。企业发放股票股利後股東权益總额不变，流通在外的股票数量增長，同步減少股票的每股价值。参見教材P275。
80、常用的反应商品流通企业偿债能力的指標有（ ）。
A． 流動比率
B． 速動比率
C． 资产负债率
D． 资产净利率
E． 存货周转率
【答案】ABC
【解析】本題考察反应商品流通企业偿债能力的指標。反应商品流通企业偿债能力的指標：流動比率、速動比率、资产负债率。参見教材P283。
三、案例分析題
（一）
某零售商计划從四個备选地区中选择一种合适的地区開设一家零售商店，每個地区购置某类商品的潜在顾客数（c）,每一顾客平均购置额（RE）、經营同类商品的店铺营业總面积（RF）等数据信息如下所示。一旦零售选择了合适的地区後，将著手在该地区進行店铺选址。
81、四個地区零售饱和指数（IRS）由小到大的排列次序是（ ）。
A．甲乙丙丁
B．乙丙丁甲
C．丙乙甲丁
D．丁乙甲丙
【答案】D
【解析】本題考察零售饱和理论。IRS=C×RE/ RF，分别计算出四個地区的零售饱和指数如下：
（1）IRS甲=C×RE/ RF=30000×120/15000=240。
（2）IRS乙=C×RE/ RF=40000×100/0=200。
（3）IRS丙=C×RE/ RF=50000×150/25000=300。
（4）IRS丁=C×RE/ RF=60000×80/30000=160。
因此四個地区零售饱和指数（IRS）由小到大的排列次序是丁乙甲丙。参見教材P41。
82、有关零售饱和指数（IRS）的說法，對的的是（ ）。
A． 零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大
B． 零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小
C． 零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力
D． 在零售饱和指数较高的市場中选址，更轻易获得较高的利润
【答案】AD
【解析】本題考察零售饱和理论。對于商家来說，零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大，也就意味著零售經营机會和获得成功的也許性就越大。因此，在零售饱和指数较高的市場中选址，更轻易获得较高的利润。参見教材P41。
83、根据零售饱和指数，该零售商应當选择在（ ）開设零售商店。
A． 甲地区
B． 乙地区
C． 丙地区
D． 丁地区
【答案】C
【解析】本題考察零售饱和理论。對于商家来說，零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大，也就意味著零售經营机會和获得成功的也許性就越大。因此，在零售饱和指数较高的市場中选址，更轻易获得较高的利润。從第一題的计算中可知，丙地区的零售饱和指数最大。参見教材P41。
84、根据零售店铺选址的原则，零售店铺应尽量选址的地区為（ ）。
A． 商业活動频度高的地区
B． 客流量大的地区
C． 迅速車道旁
D． 同类商品汇集地
【答案】ABD
【解析】本題考察选址的原则。店铺选址应尽量地选择在具有下列特點的区域：商业活動频度高的地区、人口密集度高的地区、客流量大的地区、交通便利的地区、靠近集客地、同类商品集聚地。参見教材P43-44。
85、该零售商在進行店铺选址時应依次通過的环节是（ ）。
A． 商业辨别析-地辨别析-详细位置分析
B． 地辨别析-商业辨
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