清洁工作技巧与实务.ppt

*,单击此处编辑母,版,文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,单击此处编辑母,版,标题样式,清洁工作技巧与实务,1,清洁工作技巧,大理石的清洁、保养,（）,地毯的清洁保养,（）,瓷砖地（墙）面的清洁、保养,字、牌、画的清洁保养,顽固污迹处理技巧,（）,大堂区域的清洁、保养（）,洗手间的清洁、保养（）,行政办公室和停车场的清洁、维护（）,2,大理石的清洁、保养,在清洁保养工作时，应注意下列各点：,避免使用任何酸性清洁剂，因为酸性清洁剂与碳酸钙起化学作用，而使云石失去光泽及腐蚀云石表层。,避免使用粗糙的东西磨擦，因为这会令云石面永久磨损。,避免使用砂粉或粉状清洁剂，因为此类清洁剂干后形成晶体留在云石表层洞孔及造成表面被迫爆裂。,一般云石的清洁及保养方法如下：,彻底清洁,用洗地板加尼龙垫及适当份量的除渍水洗擦，过清水，然后用吸水机吸干地面，在清洁的地板上，用腊拖上三层封腊，和三层面腊。,日常保养,用定期喷磨方法。,用腊拖清理地上的杂物，尘埃。,用湿拖方法除去地上污渍。,用吸尘方法,定期保养定期把地面所有污渍拖净，待干后再用腊拖补两层面腊。,3,地毯的清洁、保养,作为常规保养的一部分，每天应对地毯吸尘，常规保养同时也包括定期的深度清洁，局部清洁，去污等。污渍必须在其深入地毯，变成頑渍前及时去除。,找出污点或污渍的来源，这将会使去污工作变得容易。,如果无法找出污渍的来源，先用刮刀将污渍的固体微粒仔细地除去，然后彻底吸尘。用湿型真空吸尘器吸取大片的湿的溅溢物。当湿物尽可能洗去后，用干净的干抹布压在污渍上将其吸干。,如果不能通过吸尘除去溅溢物，在喷洒清洁剂前，先从边缘往中央除掉污物。千万不要通过揉搓来去除污点或污渍，因为这可能会造成表层纤维无法复原的变形，如起毛，毛圈散开，纤维散落等。,始终用清水来清除污点或污物，因为清水可以除去多种溅溢物。,如果用水无法去除，用清洁剂取一小块污点或污渍做测试。把清洁,剂喷洒在干净抹布上，再涂抹到污点或污渍上。,如果少量清洁剂就能起作用，就不要再多加；再多加清洁剂只会增加更多的工作量来清洗多余的清洁剂。如果使用的是水溶清洁剂，需要漂洗溢物部位除去清洁剂。如果使用的是溶剂作为清洁剂，就不需要漂洗。在试用溶剂前，先用水把清洁剂的残液漂洗干净。,如果水溶清洁剂能去除污点或污渍，用清水反复冲洗这个部位，以便加快清洁过程，避免添加更多的化学物品。待污点或污渍除去后，建议至少冲洗三次，避免残留的清洁剂在该部位留下新的污渍。,如果某种溶剂能去除污点或污渍，继续把溶剂喷在抹布上涂抹到地毯上。不要直接向污点部位倾倒溶剂。不要在用溶剂能去除的污点或污渍部位加水，溶剂是具有挥发性的，会自动变干，不留残液。,不管在何种情况下，不要过度处理污点或污渍。先用较短的时间处理一次，然后等这块部位干了以后，再继续去污的工作。,4,瓷砖地（墙）面的清洁、保养,先将地面清洗干净。,一般情况下磁砖地（墙）面清洗只需用抹布沾水进行半湿擦试即可。,对于特别脏的地方用水加少量清洁剂调匀后进行清洗，如遇顽固污迹采用小灰铲或钢丝刷，直至砖间缝干净，砖面不留污迹。,每次清洗面积达,3M,2,后，拖布需进行清洗后再抹。,对于墙面如遇有污垢时，应用抹布沾清剂进行清洁。,日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。,5,字、牌、画的清洁保养,每周用半湿抹布对艺术字体逐个擦，特别应注意擦抹弯角、勾缝处。,不锈钢的字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾沾上不锈钢水进行轻抹一次。,铜字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾沾少量铜亮剂轻抹一遍。,有机玻璃表面的字画及,PVC,胶板字、牌，每隔二日用半湿抹布沾少量洗洁精进行轻擦，再用干净的半温毛由擦抹直到不留污迹为止。,无玻璃装裱的字画，每周用鸡毛掸进行除尘。,有玻璃装的字画应每周用半湿毛由沾少量玻璃水进行擦抹，再用干净的半湿毛由轻擦，最后用较柔软的干毛巾擦干水迹。,6,顽固污迹处理技巧,脏污存在软硬物体表面的形式有四种：灰尘、污垢、污渍、变色。,灰尘浮沉在空中和停留在所有物体表面上，若不经常清除，则会在物体的横竖表面上积存，形成积尘；,污垢有油渍和水渍之分，两者都可用机械法或化学法除去：,机械法有用：铲刀、刀片、钢丝刷、清洁球等；,化学法有用：清洁剂、酸性清洁剂、去污粉、除臭剂、洗衣剂、抛光剂、地板封蜡等,污渍经常是由于不小心而沾染了蛋白质、酸、碱、染料等成分，这种污渍不一定能除掉，若是新的污渍一般可用：粉笔，主要作用是吸收；溶解（化）；使用酸或碱性去污粉进行中和；使用漂白粉进行漂白。,变色是由于一种金属与水中、食品中或空气中的物质发生化学反应而造成，如：锈 钢绿、银、金等变暗，不经常去掉会腐蚀,7,大堂区域的清洁、保养,地面干拖,(,云石,大理石地面,),使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作,将尘拖平放在地面上,直线方向,尘托不可离地,.,将地面的灰尘推至隐蔽的地方,推尘每半小时循环一次,视灰尘程度及客流量密度而增减次数,每次推尘后应及时将地面灰尘，垃圾打扫干净，地面不能留有脚印，污渍,烟箱的清洁,用勺子将烟箱里的烟头，杂物清干净；用抹布把烟箱面上的口痰污物抹净,每隔,15,分钟巡查清理烟箱一次，视客流量情况增加清洁密度,交班前把烟箱碟清洗干净，用布抹干净烟箱盖，工作时小心轻放，避免造成响声,电梯清洁保养,将,“,正在工作,”,告示牌放在电梯门前,将电梯停于指定楼层,用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面；玻璃镜面，不锈钢门要求达到光洁，明亮，无手印及污渍的效果,用家具清洁蜡清洁天花顶及木质装饰,用不锈钢清洁剂清洁不锈钢门,用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘,用湿布抹干净地面和门轨的灰尘,玻璃窗、门清洁,发现玻璃沾有污渍时，用玻璃刀铲除污渍,把清洁毛头套在伸缩杆上,按比例兑好玻璃水,将毛头浸入玻璃水中,将浸有玻璃水的毛头按在玻璃上推擦,用另一伸缩杆套好玻璃刮，从上至下刮去玻璃上的水渍,用干抹布抹去玻璃脚上的水渍,8,洗手间的清洁、保养,云石台、洗手盆清洁,将清洁剂喷在洗手盆及洗手台上,用百洁布刷洗盆面及台面上的污渍,用清水将清洁剂冲洗干净,用干抹布将水渍抹干净,将不锈钢水龙头擦净，抛亮,坐厕，小便池的清洁,将清洁剂倒入小便池中,用清洁刷将内壁刷洗,用水冲洗,外部用清洁刷沾少许清洁剂刷洗，再用清水冲洗干净,用干抹布将水渍擦净，用消毒剂将坐板小便池消毒,将地面上的水渍擦净,坐厕水箱清洁,关闭进水箱的阀门，按下水制，放走水箱内的水,小心打开水箱盖，并放在安全的地方,用少量的酸性清洁剂倒入水箱内,用刷子将水箱内壁四周洗刷干净,打开进水阀门，用清水将箱内污水冲洗干净,将水箱盖盖好,9,行政办公室和停车场的清洁、维护,行政办公室的清洁维护,每日固定一次清倒垃圾，作常规清洁,办公室内特殊事项保养清洁由领班制定,停车场的清洁维护,每日定时清理停车场垃圾筒，捡拾垃圾，枯叶，并按时巡视,每月固定对停车场地面做一次彻底冲洗与除污工作,定期保养停车场的设施等，检查灯具及照明设备是否有故障,10,常用清洁用品使用说明,酸性清洁用品,碱性清洁用品,中性清洁用品,洗剂过浓时的弊端：,浪费洗剂；,打蜡和洗抹布费时；,洗剂残留，蜡水不易附着；,物体表面容易变脏。,11,常用机械类清洁工具使用,使用注意事项,吸尘器,抛光机,洗地机,12,吸尘器,使用前检查电源线、外罩是否完好，以免漏电伤人。,检查电源开关，应在关闭档，同时检查电源是否与吸尘器要求的电源匹配，一般吸尘器是单相电源。,根据清洁对象选择吸尘刷头，如毛地毯、角落等。,检查吸尘袋是否干净，接头等处是否连接正常。,上述正常后，手握吸尘刷把，打开电源开关，按由里到外，由上到下的顺序，将吸尘头尽最大面积接触清洁表面平稳地向自己内侧拖拉，如此反复，并随时注意吸尘器工作情况，发现声音异常或不能吸起灰尘，可能是吸尘通道堵塞，必须及时清理再行工作。,使用完关闭电源，打开吸尘器清理集尘袋，收拾好电源线，用抹布把吸尘器外面清洗干净，放回原位。,13,抛光机,使用前检查电源、插头、插座是否完好，以免漏电伤人。,检查抛光垫是否安装牢固。,正常后左手握下左手把调节开关，适当调节推杆角度至,45,度方向。,双手握紧把手，双脚跨前站稳，手肘紧腰部，右手握下开关，感觉一下抛光动作。,确认正常后，由左向右慢速移动抛光机，双手向下压，抛光机左移，双手向上抬，抛光机右移。移动速度以抛光表面实际光洁度相宜为度。,14,洗地机,使用前检查电源、外罩、插头。,检查水箱，装上相应的清洁剂，数量与作业所需量相符。,装上底盘针座（或洗涤刷）、百洁垫（或洗涤垫）。,按动机身电源开关，使底盘针座、百洁垫转动。当手柄提升时，机身向右移动；当手柄向下时，机身向左移动。,当操纵机从左至右移动时，拉动水箱控制杆，将清洁剂喷出洒到地面，由百洁垫转动洗刷（或打蜡）。,上、下行与行之间要重叠,1/3,，以免漏洗。,完毕后，用清水冲洗水箱，洗地刷。,15,