2025年心理咨询师职业道德考试答题要点.doc

职业道德考试答題要點
1. 道德是一定社會、一定阶段向人們提出的处理人与人之间、個人与社會、個人与自然之间多种关系的一种特殊的行為规范。
2. 道德和法律的区别：1产生和发展的時期不一样；2依托的力量不一样；3作用的范围不一样。
3. 法律具有强制性，是由国家制定的，并由国家强制机关执行。道德没有强制性，是依托社會舆论、人們的良心、教育感化、經典示范等唤起人們的知耻心，培养人們的道德责任感和蔼惡判断能力来進行调控。
4. 道德和法律的联络：1在作用上德治和法治相辅相成、互相增進；2在内容上道德和法律互相重叠；3在現实生活中两者互相转换、互相作用、互相增進。
5. 我国經济体制改革德目的是建立社會主义市場經济体制，以利于深入解放和发展生产力。
6. 资本主义市場經济和社會主义市場經济德重要区别：1從社會性质上看，基本制度不一样；2從所有制上看，社會主义市場經济是以公有制為主体；3從分派制度上看，资本主义市場經济按资分派為主体，社會主义市場經济按劳分派為主体；4從生产目的上看，资本主义市場經济以获取最大利润為最终目的，社會主义市場經济以满足社會需要為最终目的。
7. 社會主义生产的目的是為了满足人們不停增長的物质文化需求，人們的需求是無限的，但相對于资源需要的無限性，资源的供应在一定期期内却是有限的。
8. 职业道德的特性：1范围上的有限性，任何职业道德的合用范围都是特定的、有限的；2内容上的稳定性和持续性，职业分工相對的稳定性决定了与其适应的职业道德具有稳定性和持续性；3形式上的多样性，有多少种行业就有多少种不一样的职业道德。
9. 社會主义市場經济對职业道德的正面影响：1市場經济是一种自主經济，它鼓励人們最大程度地发挥自主性，從而增强了人們的自主性道德观念；2市場經济是一种竞争經济，它鼓励人們积极進取，從而增强了人們的竞争道德观念；3市場經济是一种經济利益导向的經济，规定人們义利并重，從而增强了人們义利并重的道德观念；4市場經济是重视科技的經济，它规定人們不停更新知识，從而增强了人們學习创新的道德观念。
10. 市場經济對职业道德的负面影响：1市場經济的利益机制轻易诱发利已主义；2市場經济强调金钱价值轻易诱发拜金主义；3市場經济的功力性轻易诱使人們淡薄精神价值。
11. 职业道德与企业发展：1职业道德在企业文化中占据重要地位；2企业文化對企业发展具有重要价值；3职业道德是增强企业凝聚力的手段；4职业道德可以增强企业的竞争力。
12. 企业文化的重要内容：1企业环境；2企业规章制度；3企业价值观；4企业經营之道；5企业目的；6企业作風；7企业礼俗；8企业形象；9职工科學文化素质和职业技能；10职工职业道德。
13. 企业文化的功能：自律功能、导向功能、整合功能、鼓励功能。
14. 极强职业道德建设：1有助于企业提高产品和服务质量；2可以減少成本、提高劳動生产率和經济效益；3可以增進技术進步；4有助于企业挣脱困难，实現阶段性的发展目的；5有助于企业树立良好形象，发明企业品牌。
15. 职业道德与人的自身发展：1职业道德是事业成功的保证；2职业道德是人格的一面镜子；3從事一定的职业是人谋生的手段，是人全面发展的重要条件。
16. 現阶段從事职业劳動是：人們求生存的客观规定；人們获得物质文化生活资料的主线途径；是人們基本的谋生手段
17. 在社會生活中职业活動是：人們互相联络最重要的桥梁；是使人获得全面发展的重要途径。
18. 职业劳動不仅是一种生产經营的职业活動，也是一种能力、纪律和品格的训练。职业劳動可以：活跃人們的思维；增强人們的组织纪律性；培养人們的好品格。
19. 遵照文明礼貌的职业道德规范必须做到：仪表端庄、語言规范、举止得体、待人热情。
20. 劳動力市場是指通過市場机制调整劳動力供求矛盾，以实現劳動者与生产资料相結合的市場。
21. 人才交流市場形成後：1企业闲置人才和人才奇缺的矛盾得到缓和；2人才资源的配置使用趋向合理；3人才的作用得到发挥；4提高了人們學习文化、钻研技术的积极性；5实行持证就业制度保证了人才的质量；6企业用人增長了选择余地和针對性，減少了盲目招收、長期培养的损失。
22. “跳槽热”現象的出既有社會原因、政治原因、經济原因。
23. “跳槽热”對社會經济发展既有积极作用，又有消极作用。积极作用有：处理了人才积压、學非所用、工作安排不合理、职工收入不如意等弊端。消极作用有：給某些企业带来损失；使某些职工不安心工作，最终失去工作。
24. 愛岗敬业的详细规定：树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能。
25. 职业理想的三個层次：1初级层次，為了维持生存是人對职业的最初動机，這是职业理想的基本层次。2中级层次，重要目的是通過特定的职业施展個人的才智。3高级层次，工作的目的是承担社會义务，把自已的职业与為社會、為人民服务联络起来。
26. 职业理想形成的内在原因：人的年龄、环境的影响、受教育程度。
27. 职业技能形成的条件：人的先天生理条件、人的职业活動实践、人接受的职业教育。
28. 职业技能是发展自已、服务人民的基本条件；职业技能怎样：关系到职业活動的质量和效率；关系到国家奉献的大小；决定著自已人生价值实現的程度。
29. 自利追求与道德操守缺一不可：1若無自利追求經济活動将無法正常、有序、高效的開展；2仅有自利追求而無道德操守，将會搞乱社會經济秩序。3只追求自已利益的最大化而不考虑對方的利益，自利追求难以实現。4自利追求与道德操守协调默契的基本點是交易双方建立稳定可靠的信用关系。
30. 诚实守信不仅是市場經济活動中最基本的规则，也是我們為人处事的主线规定。
31. 诚实守信规定從业人员：忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业秘密。
32. 不诚实劳動現象：1出工不出力；2以次充好，缺斤少两；3制造假冒伪劣产品。
33. 劳動协议是：1就业者的护身符，遵守协议可以维护從业人员的各项合法权益；2現代企业的护身符，是企业持续稳定发展的重要保障；3属于法律法规范围，具有强制力，無论是企业還是從业人员，無端违约都要受到對应的制裁和惩罚。
34. 优质服务就是：在原则化服务的基础上再提供针對性服务；提供优质的配套服务；讲究提供优质服务的技巧；做好售後服务工作；對的看待顾客的投诉。
35. 遵照办事公道的道德规范必须：坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。
36. 办事公道是指在处理問題時，要站在公正的立場上，對當事双方公平合理、不偏不倚，按照一种原则办事。
37. 每一种职业劳動者要想在現代社會的竞争中取胜，就必须具有集体主义精神，善于协作，乐于合作。任何排斥集体、排斥他人，以期依托個人的力量取胜的思想和行為，都是注定要失败的。
38. 怎样做到公私分明：1對的认识公与私的关系，增强集体意识；2富有奉献精神，時時到处想到他人，想到国家和社會；3從细微处严格规定自已；4在劳動发明中满足和发展個人的需要。
39. 公与私是辩证统一的关系：1個人利益的获得要以集体的发展為条件；2集体的发展离不開個体的奉献；3集体利益体現著集体主线的、長遠的利益，也体現著每個集体组员真正的、主线的利益；4集体发展了，個人才能得到发展；5顾全大局是处理公与私关系的基本规定。
40. 怎样培养公平公正的品行：1坚决按原则办事；2不徇私情；3不怕多种权势；4不计较個人得失。
41. 勤快节俭有助于：增产增收，可持续发展。事业成功；提高效率；減少成本；防止腐败。
42. 我国經济增長方式正在实行從粗放型向集约型转变，這個转变的基本规定是：從重要依托增長投入，追求数量，转变到重要依托科技進步，重视质量和經济效益。
43. 社會主义的主线任务是发展生产力，而发展生产力必须高度重视消费問題，由于消费是社會再生产的环节之一，消费与生产、分派、互换构成统一的有机整体。
44. 消费与挥霍的区别：合理消费能增進社會生产发展，從而使人民的物质生活和精神生活水平得到改善和提高；反對挥霍是反對那些脱离国情、脱离生产力发展水平的高消费、超前消费和奢侈挥霍。
45. 可持续发展道路是：經济、社會、人口、环境、资源互相协调，既然能满足現代人的需要，又不對後人的生存发展构成危害的发展道路。
46. 自由和法纪是對立统一的：1對的的法纪反应了事物的客观规律，它既限制人們的盲目行為又保护人們的行為自由；2只有法纪没有自由，人們的积极性和发明性就會受到压抑，国家、集体和個人的利益必然受到损害；3只有自由没有法纪，国家和集体的利益會受到损害，個人的自由也得不到保证。
47. 法律法规是基本的道德规范的反应，是社會最低道德准则的体現，是對极不道德行為的防止和打击，是道德的坚强後盾。
48. 法制意识包括：法制观念；法律面前人人平等观念；权力与义务观念。
49. 宪法是国家的主线大法：1规定了一种国家的社會制度和国家制度的基本原则；2规定了国家机关的组织和活動的基本原则；3规定了公民的基本权力和义务，是公民行為的基本准则；4是制定其他法律的根据，国家一切立法活動的基础；5具有最高的法律效力。
50. 在我国，广大人民群众是国家的主人，我国的社會主义法律就是体現人民的意志、代表人民利益的；它规定了人民的各项权力和自由，并用强制力来保证這些权力和自由的有效行使。
51. 职业纪律是把某些直接关系到职业活動能否正常進行的行為规范，上升到行政纪律的高度加以明确规定，并以行政惩罚的形式强制执行，以保证從业人员的职业行為符合职业活動和职业道德的规定。
52. 职业纪律包括：劳動纪律、财經纪律、保密纪律、组织纪律、群众纪律。
53. 遵照团結互助的职业道德规范必须做到：平等待人、尊重同事、顾全大局、互相學习、加强协作。
54. 竞争的目的和原则：竞争的主线目的是為了满足广大人民群众曰益增長的物质文化生活需要，竞争与合作在本质上是一致的；竞争的基本原则是既竞争又协作，通過在各方面的竞争，形成互相增進、积极求胜、共同提高的机制，增進生产发展。
55. 開拓创新要有：发明意识、科學思维、坚定的信心和意志。
56. 创新是指人們為了发展的需要，运用已知的信息，不停突破常轨，发現或产生某种新奇独特的、有价值的新事物和新思想的活動。
57. 所谓“修养”是指：人們為了在理论、知识、艺术、思想、道德品质等方面到达一定水平，所進行的自我教育、自我锻炼、自我提高的過程。修养是人們提高科學文化水平、专业技能和道德品质必不可少的手段。
58. 所谓“慎独”是指：在無人监督的状况下，能坚持道德信念，自覺按照道德规范的规定去做事的道德品质和道德境界。
59. 党的拾六大汇报规定切实加强思想道德建设，要建立：与社會主义市場經济相适应、与社會注意法律法规相协调、与中华民族老式美德相承接的社會主义思想道德体系。
60. 弘扬愛国注意精神要以：為人民服务為关键、集体主义為原则、诚实守信為重點、加强社會公德、职业道德和家庭美德教育。
61. 公民道德建设的指导思想：以馬列主义、毛主席思想和邓小平理论為指导，全面贯彻三個代表重要思想，坚持党的基本路线和基本大纲，重在建设、以人為本，牢固树立建设有中国特色社會主义的共同理想和對的的世界观、人生观、价值观，在全社會大力倡导“愛国遵法、明礼诚信、团結友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。
62. 公民道德建设的重要内容：认為人民服务為关键，以集体主义為原则，以愛祖国、愛人民、愛劳動、愛科學、愛社會主义為基本规定，以社會公德、职业道德、家庭美德為著力點。
63. 坚持道德建设与市場經济相适应，充足发挥社會主义市場經济的积极作用，不停增强人們的自利意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、開拓创新意识。
64. 坚持继承优良老式与弘扬時代精神相結合，使公民道德建设既体現优良老式，又反应時代特點。
65. 基本道德规范：愛国遵法、明礼诚信、团結友善、勤俭自强、敬业奉献。
66. 职业道德重要内容：愛岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社會。
上述部分重要针對理论知识部分的选择，如下答題方略重要针對個人体現部分
以法律為原则，以道德為界线             遇事——以大局為重
企业——以发展為重                             看人——以人品為重
個人——以事业為重                             為人——以他人為重