物流管理和库存管理.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第4章 物流管理与库存管理,第1页,内容提要：,物流管理与物流技术,条码与条码技术,无线射频识别、电子数据交换与全球定位系统,库存管理与库存管理技术,第2页,案例引入：物流步骤高标准,日本电子产品物流一直走在日本物流业前列，其原因是因为日本电子产业非常强大，也有一些在国际上颇具竞争力电子产品跨国企业。怎样显示出本身竞争力，很为关键一点是在物流步骤上做出高标准。下面列举几个最为著名日本电子企业物流情况,：,第3页,松下高度自动化配送中心,松下物流负责松下电气及电子产品配送工作，它一个配送中心于1997年10月在英国Northampton成立。该中心因为在运作中有效利用了高科技而声名鹊起。,第4页,松下清楚地认识到，因为操作系统不能到达自动化，致使操作人员在仓库内外转来转去，这实在是太浪费时间。新配送中心指导思想是：采取自动传送装置及自动数据采集（ADC）技术（主要是射频数据通信（RF/DC）即条码技术），将产品传送到操作人员面前，而不是操作人员移动到产品所在之处。为此，松下安装了一系列自动化设施。这不但降低了人工数据采集系统需员工数量，而且提升了整个操作过程效率。,第5页,该配送中心采取了ADC系统，以实现对企业8万多台电视机、录像机、复印机，乃至医疗设备等产品跟踪和配送。因为仓库面积为3.6万平米，拥有2.3万个托盘站点，每个托盘站点高22米，有5个通道，高层货舱存放；还有10万个分检站点，从完整托盘和箱体流开始，然后将其转移到圆盘传送带，直至最终搁置,于,货架上。设计这一套设施时，松下研究人员了解到，ADC系统是跟踪货物出入仓库关键。,第6页,索尼全球务实物流运行,索尼集团企业拥有和经营当前分布于全世界75家工厂和200多全球性销售网络。依据国际物流教授预计，在电子产品方面，迄今索尼集团企业每年全球集装箱货运量已经超出16万标准箱，是世界上规模比较大生产厂商和发货人之一。,第7页,索尼集团企业物流理念是必须从战略高度去审阅和经营物流，每时每刻都不能忽略物流。经过不停革新物流经营模式，索尼企业彻底重整全球物流网络渠道，千方百计紧缩存货，率先在美国物流市场主动推广，大胆开创和增设智能型多功效配送渠道，成绩卓著。索尼集团企业物流运行含有以下特点：,第8页,第一，每年一度全球物流洽谈。索尼集团企业每年都会举行一次与承运人全球物流洽谈会，经过认真谈判，把计划中集装箱货运量配送给选中承运服务提供人。,第二，立足久远物流理念。索尼物流理念是：必须从战略高度去审阅和经营物流，每时每刻都不能忽略物流，满足客户及市场需要是物流灵魂。索尼物流包括到采购、生产和销售等项目，普通是在不一样地域与承运人商谈不一样物流项目。,第9页,第三，独特务实远洋运输业务处理方式。索尼在处理自己产品远洋运输业务中，往往是与集装箱运输企业直接洽谈运输协议而不是货运代理，不过在详细业务中索尼也愿意与货运代理打交道。索尼与其它日本实业企业不一样是，索尼与日本商船三井、日本邮船、川崎船务等实力雄厚航运集团结成联盟。所以索尼集团企业在业务上一直保持独立自主。,第四，全球各地物流分支机构联合服务。分布在世界各地，尤其是一些主要国家物流分支机构已经成为索尼物流管理网络中主要步骤，当前这种步骤主要作用已经越来越显著。,第10页,东芝建立综合混合型物流运输系统,东芝作为日本电子行业巨型企业，从1998年就开始了以供给链管理为中心企业内部战略改革。而作为供给链载体物流系统改革，也就成为了东芝新时期变革中心任务。任何一个变革都会碰到妨碍。东芝物流改革障碍首先来自于固有企业文化和价值观，而不是人们通常所想象技术领域。,第11页,东芝企业原有经营体系，是在少品种、大批量生产与销售基础上形成。可是这么时代已经一去不复返了，取而代之是多样化消费需求和不停改变市场环境。于是，东芝提出了“建立一个高效、高敏感性商品共同体”企业目标，作为整个企业文化和价值观建设原点，为整个物流改革提供思想上保障。而在整个物流系统改革成效衡量中，存货周转率一直是一个主要标准。能否建立起适应市场改变在库管理系统，而且发挥最正确效率，是东芝追求目标。,第12页,东芝认识到，生产企业物流发展越来越影响到生产企业整体经营战略实施。所以在物流方面，东芝从原有重视在库数量及运输管理体系，转向于强化流通机能物流新体制。东芝经过货物信息系统统合，改变传统物流理念，在维持小批量、多频度运输服务基准同时，克服外部物流环境与物流成本矛盾，提供出一整套物流处理方案。详细包含以下五点办法：,第13页,一是按照市场需要改变，建立柔性生产体制，加紧生产与销售之间流通速度。,二是整理现有物流网点，将仓库数量从以前194处集中到17处。年以后，加大家电产品直送率，现东芝企业家电部分直送率增加到80以上。,三是建立从原材料采购物流到销售物流，以及包装材料回收物流综合混合型物流运输系统。,四是建立多频度需求与自动补货系统。,五是建立全球后勤管理系统。,第14页,总结：,企业各项活动需要依靠物流、资金流、业务流和信息流有序配合。,物流：,实物流动过程，表现为原材料采购、加工、运输和销售；,资金流：,伴随物资流动发生资金收支过程，如采购付款、销售收款；,业务流：,组织中各项管理和业务流程，如销售过程中接收订单、收款、发货、运输、售后服务等流程；,信息流：,伴随以上各种流流动而产生，是对其它各种流动统计和描述，也是用来掌握和控制其它流动有序进行无形资源。,第15页,所以，信息系统要能够搜集、处理、储存和分配这些信息，以支持与组织管理、控制、决议等一系列相互关联活动。,连锁企业信息化大致能够分为四个阶段：,1、业务自动化,2、商务自动化,3、商务网络化,4、商务智能化,第16页,1、业务自动化阶段,将信息技术应用到企业一些主要业务过程中。,如把销售点系统用到销售收款业务上，把电子订货系统应用在订货管理业务上，把条码技术应用到商品管理活动中。,第17页,2、商务自动化,在企业主要价值活动中，或者关键业务链上采取完全自动化和信息化。,如库存管理自动化、采购业务自动化。,第18页,3、商务网络化,在商务自动化基础上，结合,增殖网,和互连网技术建构自己网络系统，实现各种业务活动，包含物流网络化和当代化。,第19页,增殖网：,将制造业、批发业、零售业、物流业等相关部门信息，经过计算机服务网络来相互交换信息系统。,增值网可凭借从公用网租用传输设备，使用本部门交换机、计算机和其它专用设备组成专用网，以适应本部门需要。,比如租用高速信道组成传真存放转发网、会议电视网、专用分组交换网、虚拟专用网（VPN）等。,第20页,4、商务智能化,在自动化和网络化基础上，愈加关注企业知识管理与商业智能应用。,商业智能又名商务智能，英文为Business Intelligence，简写为BI。,第21页,商业智能通常被了解为将企业中现有数据转化为知识，帮助企业做出明智业务经营决议工具。,商业智能是对商业信息搜集、管理和分析过程，目标是使企业各级决议者取得知识或洞察力（insight），促使他们做出对企业更有利决议。商业智能普通由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。,第22页,所以，把商业智能看成是一个处理方案应该比较恰当。商业智能关键是从许多来自不一样企业运作系统数据中提取出有用数据并进行清理，以确保数据正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级数据仓库里，从而得到企业数据一个全局视图，在此基础上利用适当查询和分析工具、数据挖掘工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决议知识），最终将知识展现给管理者，为管理者决议过程提供支持。,第23页,第一节 物流管理与物流技术,一、物流与物流管理,中国国家标准物流术语中,物流定义：,物流就是物品从供给地向接收地实体流动过程。依据实际需要，将运输、存放、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功效实现有机结合。,第24页,物流管理中通常使用管理信息系统模块主要有 4 个。,（1）仓库管理：决定仓库地理位置以及相关运作，处理订单及存货信息，提供库存信息。,（2）运输分析：力争降低运输成本，降低运输支出，缩短运输时间，处理包含运输线路、时间表和价目表等信息。,（3）订货周期分析：处理仓库和供给商信息，决定订货周期，缩短订货提前期等。,（4）成本分析：进行成本计算，降低管理物流和库存成本。,第25页,除以上四点外，还包含：,分销管理、采购管理、库存管理,尤其是围绕企业零库存管理和按时生产（Just in Time）物流管理和服务愈加标准化和当代化。,主要表现为以下几点：,第26页,1、信息化和信息技术广泛应用，以及物流技术水平不停提升。,物流和资金流开始分离，产生了各种交易方式，商品全部权转换和物流转换脱离开来。,在此，信息流作用尤为突出，物流信息化。,请同学们举一个生活中这么例子。,第27页,2、作业自动化和管理标准化展现出高水平,信息化实现自动化控制能够深入节约人力和物力。,自动化实用设备和工具包含：条码/语音/射频识别、自动分拣系统、自动导向车、货物自动跟踪系统。,第28页,条码识别,语音识别,第29页,无线射频识别,自动分拣系统,第30页,自动导向车,货物自动跟踪系统,第31页,3、全球化和网络化发展趋势显著,物流网络化是物流信息化必定结果。,第32页,4、业务集成化和商务智能化应用水平越来越受到关注,物流系统着重于将物流与供给链其它步骤进行集成，包含：,物流渠道与商流渠道集成,物流渠道之间集成,物流步骤与制造步骤集成,所以，物流系统竞争优势主要取决于它功效整合与集成程度。,第33页,5、第三方和第四方物流发展,第二方物流指买方，销售者或流通企业组织物流活动。这些组织关键业务是采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络，物流设施和设备，并进行详细物流业务运作组织和管理。严格说从事第二方物流企业属于分销商。,第34页,第三方物流,：,生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理物流活动，以协议方式委托给专业物流服务企业，同时经过信息系统与物流企业保持亲密联络，以到达对物流全程管理控制一个物流运作与管理方式。”,第35页,第四方物流是1998年美国埃森哲咨询企业率先提出，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供给链管理等活动。第四方并不实际负担详细物流运作活动。,第36页,总之，物流在企业生产和经营中作用将越来越显著。企业愈加关注物流在整个经营战略中作用和地位，物流策略正成为企业策略主要组成部分。,第37页,第38页,二、物流技术,物流技术：与物流要素活动相关全部专业技术总称，包含流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等，还包含物流规划、物流评价、物流设计以及物流策略。,为了满足物流快速反应要求，物流信息系统和电子数据交换（EDI）技术，以及互联网、条形码、全球定位系统（GPS）及射频技术在物流领域中都得到了广泛应用。,第39页,物流技术包含硬技术和软技术两个方面。,硬技术：,1、基础设施和设备,2、机械技术：装卸机械、分拣机械、包装机械、运输机械,3、材料技术：集装材料和包装材料,4、物流信息与通信技术：与客户和供给商保持联络计算机系统与通信网络等技术。,第40页,软技术,1、规划软技术：对流通形态和硬技术进行规划研究与优化改进工作；,2、利用技术：对运输工具选择使用、装卸方法、库存管理、资源与劳务调配等；,3、评价技术：成本控制与核实，系统绩效评价。,第41页,第二节 条码与条码技术,一、代码、编码和条码,1、代码：代表事物名称、属性、状态等符号，普通用数字、字母或者它们组合来表示。,作用：在信息系统中来表示客观实体，是人和系统交换信息工具。,第42页,2、编码：分门别类给事物设置代码工作过程。,中国物品编码中心：,ANCC（Article Numbering Center of China，ANCC）。ANCC系统是全球统一标识系统，国际上称为EANUCC系统。依据国际物品编码协会制订EANUCC系统规则和我国国情，研究制订并负责在我国推广应用一套全球统一产品与服务标识系统。,第43页,ANCC 系统是在商品条码基础上发展而来。它包含三部分内容：编码体系、可自动识别数据载体和电子数据交换标准协议，这三部分之间相互支持，紧密联络。,编码体系是整个ANCC系统关键，他实现了对不一样物品惟一编码；数据载体是将供肉眼识读编码转化为可供机器识读载体，如条码符号等；然后经过自动数据采集技术（ADC）及电子数据交换（EDI&XML），以最少人工介入，实现自动化操作。,第44页,3、条码,条码，也叫条形码，是由一组按特定规则排列条、空及其对应字符组成表示一定信息符号。,第45页,条形码符号结构,一个完整条形码符号由二侧静区，起始字符，数据字符，校验字符，终止字符组成,其排列方式以下所表示:,静区起始字符数据字符校验字符终止字符静区,其中:,静区,:位于条码二侧无任何符号及信息白色区域，提醒条码阅读器准备扫描。,起始字符,:条形码符号第一位字符，标志一个条码符号开始，阅读器确认此字符存在后开始处理扫描脉冲。,第46页,条形码符号结构(续),由0,9所组成，这些数字中有国码、厂商号码、产品编号及检验码。所以商品条码能够说是任何国、任何厂商、以及任何商品独一无二,“商品身分证统一号”,，也可说是商品流于国际市场中一个通行无阻,“共同语言”,。,数据字符,:,位于起始字符后面字符,标志一个条码符号数值，其结构异于起始字符，可允许进行双向扫描。,第47页,校验字符,:校验字符代表一个算术运算结果，阅读器在对条码进行解码时，对读入各字符进行运算，如运算结果与校验字符相同，则判定此次阅读有效。,第48页,1.,UPC,条形码:,(,Universal Product Code),一个长度固定，连续条形码，字符集为数字0,9,1973年起在美国超市及百货企业开始使用，并取名为“统一商品条码”，以后推广到北美地域。,UPC,条形码分,UPC-A、UPC-B、UPC-C、UPC-D、UPC-E,等5种版本,各种版本,UPC,码格式和应用领域以下:,版 本 使用对象格式 ,UPC-A,通用商品 ,UPC-B,药品卫生用户 ,UPC-C,产业部门,UPC-D,仓库批发,UPC-E,商品,短码,其中:系统字符，数据字符，校验字符,条形码分类,第49页,9-95模块-9,左侧起左侧中右侧校验终右侧,始数据间数据符 止 ,空白符位符位位符空白,2.EAN 条形码,条码在美加地域造成一股热潮，于是欧洲也引进条码观念及技术，确定了“欧洲商品条码”(EuropeanArticleNumber简称EAN)由欧洲12个工业国家共同推广，在1977年签署草约，成立EAN协会。,1)EAN-13码,是由13位数字及其条码符号组成标准版条形码,其前3位数据是前缀码,用于表示商品制造国家或地域,由EAN总部分配。下列图所表示 EAN-13 条形码符号与编码规则。,组成：,第50页,EAN结构说明,EAN前置码,：EAN总会分配给国家或地域组织之国家会员代号，普通为2或3码;,厂商号码,：由各国或地域条码推广专责机构分配管理，普通为4或6码;,商品代码,：注册取得厂商号码之厂商可自由设定商品或位址代码，普通为5或3码;,检核码,：经由前12位数经过固定公式计算而产生。,第51页,我国EAN-13码编码规则,依据我国实际情况并参考国际物品编码协会提议，中国物品编码中心决定从692开始对商品条码结构进行调整，将厂商代码由原来4位扩充为5位。,厂商代码（4位数,5位）：用来标识商品制造厂家，由中国物品编码中心统一分配，含有唯一性。,商品代码（5位数,4,位）用来标识商品，由制造厂家统一分配使用，区分包装、尺寸、颜色、材质等不一样商品属性。,校验码（1位数）:按10法则公式计算得之。,第52页,校验码计算方法：,位数 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1,例 6,9,1,4,0,9,8,5,0,1,1,3,1,步骤1：偶位数数值相加乘3 （,9,+,4,+,9,+,5,+,1,+,3,）*3=93,步骤2：奇位数（不包含校验位）数值相加,6+1+0+8+0+1=16,步骤3：将步骤1与步骤2结果相加 93+16=109,步骤4：以10减去步骤3结果中个位数数值 10-9=,1,若个位数数值为0，则校验码为0,第53页,代 码 国家(或地域)代 码 国家(或地域),000,139 美国,加拿大,759 委内瑞拉 ,30,37 法国 ,76 瑞士,400,449 德国 770 哥伦比亚 ,460,469 苏联 773 乌拉圭 ,471 台湾,775 秘鲁 ,489 香港,779 阿根廷 ,45,49 日本,780 智利 ,50 英国,爱尔兰,789 巴西 ,520 希腊 80,83 意大利 ,529 塞浦路斯 84 西班牙 ,54 比利时,卢森堡 859 捷克斯洛伐克 ,560 葡萄牙 860 南斯拉夫 ,569 冰岛 869 土耳其 ,57 丹麦 87 荷兰 ,599 匈牙利 ,880 韩国,600,601 南非 885 泰国 ,64 芬兰 ,888 新加坡,690,695 中国,90,91 奥地利 ,70 挪威 93 澳大利亚 ,729 以色列 94 新西兰 ,73 瑞典 955 马来西亚 ,750 墨西哥 959 巴布亚新几内亚,(主要国家,EAN,商品条形码国别码),第54页,EAN-8,码是,EAN-13,码缩短码,由8位数字及其条形码组成。,组成：,7 67 7,左侧起左侧中间右侧校终右侧,始数据数据验止 ,空白符4 位分隔3 位符符空白,101 4位 01010 3位 1位 101,特点:,(1),EAN-8,码共8位数据，前2位国别码，后5位产品码。,(2),EAN-8,码从空白区开始共 67+14 个模块,每个模块,为0.33,MM，,条码符号共长 81*0.3326.73,MM。,(3)EAN-8,码左右侧数码规则与,EAN-13,码相同。,2)EAN-8 码,EAN-8,条码,第55页,25条码字符集只有0-9数字，较多应用于飞机票编号等领域。,编码规则,：用条表示信息，每个字符由5个条组成，其中2宽条,3窄条。,空不表示信息，宽窄条宽度比为 3:1，字符之间用宽空分隔，是一个离散型条码，符号长度可变。,符号起始符110，终止符为101。,25条形码二进制表示：,字 符 二进制表示 字 符 二进制表示 ,0 00110 1 10001 ,2 01001 3 11000 ,4 00101 5 10100 ,6 01100 7 00011 ,8 10010 9 01010 ,5.二五条形码,第56页,交叉 25条形码是在 25 条形码基础上加以改进一个,码制,其编码规则同 25码；所不一样是其空也表示信息，,从而将符号表示信息量提升了1倍。是一个长度可变连续型条形码。,特点：,连续型条码，编码字符个数为偶，其第一数据码以条,编码，第二数据以空编码。相互交叉；如数据码个数,为奇，则在第一位补，以使之为偶数。,条，空分别表示二进制码相同，宽为“”，窄为“”。,交叉25条形码起始符为“0000，终止符为“100”。,6.交叉二五码,第57页,交叉二五码编码规则,第58页,条码技术,条码技术是自动识别技术中一个，是为实现对信息自动扫描而设定，能够高效地实现快速、准确和可靠数据采集。,条码技术关键内容就是利用光电扫描设备识读条码符号，从而实现机器自动识别，并快速、准确而可靠地将信息录入到计算机内进行数据处理。,第59页,条码技术主要包括以下3个方面：,（1）符号技术：主要研究各种条码编码规则、特点及应用范围，条码符号设计与制作，条码符号印刷质量控制等。,（2）识别技术：主要包含条码扫描和译码两部分。,扫描是利用光束扫读条码符号，将光信号转换为电信号，由扫描器完成；,译码是将扫描器取得电信号按一定规则翻译成对应数据代码，然后输入计算机（或存放器），由译码器完成。,（3）条码应用系统设计：条码应用系统由条码、识读设备、计算机及通信系统组成。,与条码技术相关设备主要有：条码扫描器、条码数据采集器、条码打印机。,第60页,第三节 无线射频识别、电子数据交换与全球定位系统,一、无线射频识别技术,射频识别即RFID（Radio Frequency Identification）技术，又称无线射频识别，是一个通信技术，可经过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。惯用有低频（125k134.2K）、高频（13.56Mhz）、超高频，微波等技术。RFID读写器也分移动式和固定式，当前RFID技术应用很广，如：图书馆，门禁系统，食品安全溯源等。,第61页,射频技术特点,射频识别系统最主要优点是非接触识别，它能穿透雪、雾、冰、涂料、尘垢和条形码无法使用恶劣环境阅读标签，而且阅读速度极快，大多数情况下不到100毫秒。有源式射频识别系统速写能力也是主要优点。可用于流程跟踪和维修跟踪等交互式业务。,第62页,制约射频识别系统发展主要问题是不兼容标准。射频识别系统主要厂商提供都是专用系统，造成不一样应用和不一样行业采取不一样厂商频率和协议标准，这种混乱和割据情况已经制约了整个射频识别行业增加。,许多欧美组织正在着手处理这个问题，并已经取得了一些成绩。标准化必将刺激射频识别技术大幅度发展和广泛应用。,第63页,在运输管理方面采取射频识别技术，只需要在货物外包装上安装电子标签，在运输检验站或中转站设置阅读器，就能够实现资产可视化管理。与此同时，货主能够依据权限，访问在途可视化网页，了解货物详细位置，这对提升物流企业服务水平有着主要意义。,第64页,性能特点,1.快速扫描。RFID辨识器可同时辨识读取数个RFID标签。,2.体积小型化、形状多样化。RFID在读取上并不受尺寸大小与形状限制，不需为了读取准确度而配合纸张固定尺寸和印刷品质。另外，RFID标签更可往小型化与多样形态发展，以应用于不一样产品。,3.抗污染能力和耐久性。传统条形码载体是纸张，所以轻易受到污染，但RFID对水、油和化学药品等物质含有很强抵抗性。另外，因为条形码是附于塑料袋或外包装纸箱上，所以尤其轻易受到折损；RFID卷标是将数据存在芯片中，所以能够免受污损。,第65页,4.可重复使用。现今条形码印刷上去之后就无法更改，RFID标签则能够重复地新增、修改、删除RFID卷标内储存数据，方便信息更新。,5.穿透性和无屏障阅读。在被覆盖情况下，RFID能够穿透纸张、木材和塑料等非金属或非透明材质，并能够进行穿透性通信。而条形码扫描机必须在近距离而且没有物体阻挡情况下，才能够辨读条形码。,第66页,6.数据记忆容量大。一维条形码容量是50Bytes，二维条形码最大容量可储存2至3000字符，RFID最大容量则有数MegaBytes.伴随记忆载体发展，数据容量也有不停扩大趋势。未来物品所需携带资料量会越来越大，对卷标所能扩充容量需求也对应增加。,第67页,7.安全性。因为RFID承载是电子式信息，其数据内容可经由密码保护，使其内容不易被伪造及变造。,RFID因其所具备远距离读取、高储存量等特征而备受瞩目。它不但能够帮助一个企业大幅提升货物、信息管理效率，还能够让销售企业和制造企业互联，从而愈加准确地接收反馈信息，控制需求信息，优化整个供给链。,第68页,二、电子数据交换,电子数据交换（Electronic data interchange,缩写 EDI）是指按照同一要求一套通用标准格式，将标准经济信息，经过通信网络传输，在贸易搭档电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。因为使用 EDI 能有效降低直到最终消除贸易过程中纸面单证，因而 EDI 也被俗称为“无纸交易”。它是一个利用计算机进行商务处理新方法。,第69页,EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一个国际公认标准格式，经过计算机通信网络，使各相关部门、企业与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心全部业务过程。,第70页,使用EDI主要优点有：,(1)降低了纸张文件消费。,(2)降低了许多重复劳动，提升了工作效率。,(3)使得贸易双方能够以更快速、有效方式进行贸易，大大简化了订货过程或存货过程，使双方能及时地充分利用各自人力和物力资源。,(4)能够改进贸易双方关系，厂商能够准确地预计日后商品需求量，货运代理商能够简化大量出口文书工作，商业用户能够提升存货效率，提升他们竞争能力。,运输业采取EDI能实现货运单证电子数据传输，充分利用运输设备、仓位，为客户提供高层次和快竭服务。,第71页,三、全球定位系统（GPS）,GPS是英文Global Positioning System(全球定位系统)简称。利用GPS定位卫星，在全球范围内实时进行定位、导航系统，称为全球卫星定位系统，简称GPS。,第72页,第四节 库存管理与库存管理技术,一、,库存与库存管理,库存是指处于储存状态商品。库存含有整合需求和供给、维持各项活动顺畅进行功效。,库存能够分类为：经常库存、安全库存、加工和运输过程库存、季节性库存、促销库存、投机库存、积压库存等。,第73页,库存成本是和库存系统经营活动相关成本，主要由以下几部分组成：购入成本、订货成本、储存成本、缺货成本。,第74页,（1）购入成本，指单位购入价格，包含购价和运费。,（2）订货成本，指向外部供给商发出采购订单成本，包含提出请购单、分析供给商、填写采购订货单、来料验收、跟踪订货以及完成交易所必须各项业务费用。,第75页,（3）储存成本，也叫持有成本，是指为保持存货而发生成本，可分为固定成本和变动成本。固定成本与库存数量多少无关，如仓库折旧、仓库职员固定月工资等；变动成本与库存数量多少相关，主要包含以下四项：资本占用成本、存放空间成本、存货服务成本和存货风险成本。,（4）缺货成本，也叫亏空成本，是指因为库存供给中止所造成损失。包含延期交货成本、当前利润损失（潜在销售量损失）、未来利润损失等。,第76页,第77页,库存和库存管理业务功效主要表现为以下几点。,（1）预防断档。缩短从接收订单到送达货物时间，以确保优质服务，同时又要预防脱销。,（2）确保适当库存量，节约库存费用。,（3）降低物流成本。用适当时间间隔补充与需求量相适应合理货物量以降低物流成本，消除或防止销售波动影响。,第78页,（4）确保生产计划性、平稳性以消除或防止销售波动影响。,（5）展示。,（6）贮备。在价格下降时大量储存，降低损失，以应灾害等不时之需。,第79页,库存管理普通需要考虑以下几点。,第一，依据销售计划，按计划生产商品在市场上流通时，要考虑在什么地方，存放多少。,第二，从服务水平和经济效益出发来确定库存量以及怎样确保补充问题。库存管理项目标分类方法各种多样，企业要针对不一样库存物品类别，采取不一样库存管理策略。,第80页,（1）按价值划分，可分为珍贵物品与普通物资，如库存 ABC 分类法就属于按价值分类方法。,（2）按物品在企业产品成型状态划分，可分为原材料库存、半成品库存和产品库存。,（3）按库存物品形成原因（或用处）划分，可分为安全库存、贮备库存、在途库存和正常周转库存。,第81页,ABC分类法是由意大利经济学家维尔弗雷多帕累托首创。1879年，帕累托在研究个人收入分布状态时，发觉少数人收入占全部人收入大部分，而多数人收入却只占一小部分，他将这一关系用图表示出来，就是著名帕累托图。该分析方法关键思想是在决定一个事物众多原因中分清主次，识别出少数但对事物起决定作用关键原因和多数但对事物影响较少次要原因。以后，帕累托法被不停应用于管理各个方面。1951年，管理学家戴克（HFDickie）将其应用于库存管理，命名为ABC法。,第82页,怎样进行ABC分类,?,我们面临处理对象，能够分为两类，一类是能够量化，一类是不能量化。,对于不能量化，我们通常只有凭经验判断。对于能够量化，分类就要轻易得多，而且更为科学。我们以库存管理为例来说明怎样进行分类。,第83页,第一步，计算每一个材料金额。,第二步，按照金额由大到小排序并列成表格。,第三步，计算每一个材料金额占库存总金额比率。,第四步，计算累计比率。,第五步，分类。累计比率在0%60%之间，为最主要A类材料；累计比率在60%85%之间，为次主要B类材料；累计比率在85%100%之间，为不主要C类材料。,第84页,对于不一样对象，分类时采取指标是不一样。上面库存管理，采取是存货价值指标。对于客户管理，能够采取客户进货额或者毛利贡献额为指标。对于投资管理，能够采取投资回报额作为指标。,应用时机：,该工具经常被用于库存管理，实际上，它和80/20法则一样，是一个无处不在管理工具，企业各项事务都可能用到它。,第85页,应用典范,西斯科(Sysco，北美最大食品服务销售企业),在年公布世界500强企业排名中，西斯科位于第179位。,ABC法则更多地应用于仓储和物流管理中，在以批发业务为主西斯科企业，ABC法则应用相当广泛。,第86页,安全库存,是指为了应付需求、制造与供给意外情况而设置一个库存。安全库存量能够预防需求或供给方面不可预测波动，在仓库中应保持最低库存数量作为安全库存量。,贮备库存,普通是指企业用于应付季节性市场采购与销售情况，如采购困难、材料涨价、销售旺季等。,在途库存,是指因为材料和产品运输而产生库存量。,正常周转库存,是指普通用于生产等企业经营需要而产生库存，如按生产计划采购物资等。,第87页,（4）按物品需求相关性，可分为独立需求库存与相关需求库存。,独立需求库存,是指某一物品库存需求与其它物品没有直接关系，库存量是独立；,相关需求库存,是指某一物品库存量与有些物品相关系，存在一定量与时间对应关系。,第88页,二、库存控制与盘点管理,（一）库存控制,用库存控制来控制存放物料数量，以确保稳定物流支持正常生产，但又最小程度地占用资本。是一个相关、动态、真实库存控制系统。,库存管理模块功效结构要有完善物料库存定义，还要含有批号管理、库存事物处理、库存状态管理、配货管理功效，与POS系统、条码机接口。,盘点管理模块功效结构主要包含：盘点事物方法，是否提供随机盘点作业、定时盘点作业、周期盘点作业、按批号盘点作业，以及费用类库存盘点作业。,第89页,（二）订货数量控制,库存控制第一个步骤是订货数量控制。企业内部物料有两种：,独立需求物料：,需求量和需求时间由企业外部需求来决定，如客户订购产品、售后维修需要备品备件等；,相关需求物料：,依据物料之间结构组成关系由独立需求物料所产生需求，如半成品、零不见、原材料需求。,第90页,独立需求最显著特征是需求对象和数量不确定，企业里成品库存控制问题属于独立需求库存问题，这类库存物品控制主要是确定订货点、订货量、订货周期等。,第91页,1、经济订货批量模型,经济订货批量模型(Economic Order Quantity,EOQ)：又称整批间隔进货模型EOQ模型，是当前大多数企业最常采取货物定购方式。,该模型适合用于整批间隔进货、不允许缺货存放问题，即某种物资单位时间需求量为常D，存放量以单位时间消耗数量D速度逐步下降，经过时间T后，存放量下降到零，此时开始定货并随即到货，库存量由零上升为最高库存量Q，然后开始下个存放周期，形成多周期存放模型。,第92页,人生概述,1,库存管理,库存管理主要是：“与库存物料计划与控制相关业务”，目标是支持生产运作 。,依据外界对库存要求，企业订购特点，预测，计划和执行一个补充库存行为，并对这种行为进行控制，重点在于确定怎样订货，订购多少，何时定货。,主要性,库存管理应该尤其考虑下述两个问题：,第一，依据销售计划，按计划生产商品在市场上流通时，要考虑在什么地方，存放多少。,第二，从服务水平和经济效益出发来确定库存量以及怎样确保补充问题。,第93页,人生概述,1,逐批测试法,公式法,逐批测试法,第94页,人生概述,四大成本,总成本,购置成本,订货成本,持有成本,缺货成本,购置价,+,运费,-,折扣,签章,+,跟单,+,到货检验,+,另一些过程处理成本,订货时不能满足利润损失,+,重建客户关系,+,到货延迟额外损失,存货占用资金,+,储存费用,+,保费,+,税收,第95页,人生概述,经济订货批量模型,不允许缺货模型,十分主要,假设,：订货时可马上一次到位,存货价格稳定，且不存在数量折扣,不允许缺货,存货需求稳定，企业资金充分，存货市场供给充分,第96页,人生概述,公式,推导,TC,D,OC,V,CC,Total Cost,总成本,Demand,预期需求,每次订货成本,单间存货价值,以存货单价百分比表示存货持有成本,总成本,=,订货成本,+,持有成本,利用基本不等式或其它数学方法易得使得,TC,最小时,EOQ,值,平均存货量是经济订货量二分之一,第97页,人生概述,不允许缺货模型,举 例,巴恩斯电子设备企业店主希望确定高品质音像设备,sony,微型放录机经济订货量。巴恩斯预测：,1,.,其年销售量将到达,4000,件,2.,该商品成本,50,元,3.,每单订货平均成本,35,美元,4.,年保费、税收及其它年保费是存货价值,20%,EOQ=,168,购置成本,504000=190000,持有成本,168,2500.2=840,订货成本,2424=560,总成本,80,第98页,人生概述,有数量折扣经济批量模型模型,举 例,1,.,其年销售量将到达,4000,件,2.,该商品成本,50,元,3.,每单订货平均成本,35,美元,4.,年保费、税收及其它年保费是存货价值,20%,5.,订货商优惠政策：每次订货达,250,件以上可享受,5%,优惠,可是生活当中有许多供货商会提出,折扣条件,，比如一次购置多少件能够享受折扣优惠等。那企业面对这个条件会作何选择呢？,购置成本,47.5,4000=190000,持有成本,250,2,47.5,0.2=1187.5,订货成本,1635=560,总成本,191747.50,由此能够看出：在这个例子当中，选择有折扣模型能够节约更多成本！,第99页,2、定量库存控制,当库存量下降到预定最低库存量（订货点）时，按要求数量（普通以经济批量EOQ为标准）进行订货补充一个库存控制方法。,预先确定一个订货点Q,k,和订货批量Q,*,，在销售过程中，随时检验库存，当库存下降到Q,k,时，就发出一个订货批量Q,*,，普通取经济批量,EOQ(Economic Order Quantity)。,第100页,订货,订货,订货,Q,S,D,L,Q,K,Q*,Q,A,Q,B,Q,C,第101页,定量订货法实施主要取决于两个控制参数：,订货点,订货批量,第102页,1订货点确实定,在定量订货法中，发出订货时仓库里该品种保有实际库存量叫做,订货点,。它是直接控制库存水平关键。,怎样确定订货点？,第103页,（1）在需求量和订货提前期都确定情况下，不需要设置安全库存，可直接求出订货点。公式以下：,订货点=订货提前期平均需求量,=每个订货提前期需求量,=天天需求量,订货提前期（天）,=（整年需求量/360）,订货提前期（天）,第104页,（2）在需求和订货提前期都不确定情况下，安全库存设置是非常必要。公式以下：,订货点=订货提前期平均需求量+安全库存,=（单位时间平均需求量,最大订货提前期）,+安全库存,第105页,在这里，安全库存需要用概率统计方法求出，公式以下：,安全库存=安全系数,最大订货提前期,需求变动值,式中：安全系数可依据缺货概率查,安全系数表,得到；最