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以研发流程梳理为主线的精益设计平台建设-建设指南(一).docx

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精益设计平台 建设指南(一) 以研发流程梳理为主线的精益设计平台建设 文档类型: 项目文档 文档标识: PERA_ZSGC_120331_01 文档状态: [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改 当前版本: V 1.0 完成日期: 2012年03月31日 修改历史 版本 作者/修改人 完成日期 修改内容简述 审核 批准 V1.0 黄毓瑜、杨晓晨、郑澧松、许蕾 2012-3-31 确认签字 单位 签字 日期 成都飞机设计研究所 年 月 日 安世亚太科技股份有限公司 年 月 日 1. 概述 1.1. 编写目的 本实施指南的制定及实施,是为促进成都飞机设计研究所精益设计平台项目中研发流程梳理工作的顺利实施,统一和规范研究所顶层研发流程和专业研发流程梳理等工作的开展,为研发流程建设取得成果提供保障。` 另外一个重要目的是提供给参与流程梳理的各方(含各试点专业、科研管理部、信息技术部、安世亚太等)进行思想和路线的统一,并对不了解研发流程梳理的相关人员进行适当的培训,便于后期流程梳理实施工作的顺利开展。 本实施指南由安世亚太和成都飞机设计研究所双方共同编写完成。 1.2. 术语解释 u 精益设计:过去我们在生产制造环节讲求质量效能、成本控制,实际上设计过程也需要追求高质量、高效能、低成本,就是将“精益”的思想从制造向设计环节延伸,在设计的每一个环节、步骤、流程中都尽可能地使用最优的方案,同时又能够在设计活动中对产品设计的流程和状态进行精确控制和优化,实现设计产品价值最高,成本最低。也就是精益设计。 u 研发流程:新产品研发需要遵循的较标准的工作流程,按照研发流程进行研发活动会使研发过程有序化,便于过程的监控和效率提高。 u 系统工程:系统工程是以大型复杂系统为研究对象,按一定目的进行设计、开发、管理与控制,以期达到系统总体效果最优的理论与方法。 u WBS:WBS(工作分解结构)是Work Breakdown Structure的英文缩写,是项目管理重要的专业术语之一。WBS的基本定义 :以可交付成果为导向对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。 u 研发流程梳理:通过咨询公司的理论指导和工具方法,在产品研发部门对研发流程进行总结归纳的过程,便于形成比较标准化的流程,以便支持后续的产品研发工作。 u 数据流程:工作项目的输入和输出的有序连接形成的流程。表明研发活动之间的逻辑顺序,称为研发数据流程。 u 任务流程:研发活动之间的前后逻辑关系形成的流程。 u 工作项目:工作项目(work package)是WBS的最底层元素,一般的工作项目是最小的“可交付成果”,这些可交付成果很容易识别出完成它的活动、成本和组织以及资源信息。工作项目是以交付物为导向的。 u 工作单元:工作单元(work cell)属于WBS结构树上的元素,包含了工作包以上的节点和工作包本身。工作单元是指能够设计(或生产)某一完整部件或组件的人工或自动化流程的集合。以工作单元为基础的组织则可以通过创建紧凑的、高度集中的工作环境,带来包括质量改进在内的一系列利益。工作单元为WBS元素的统称,既可以跨部门也可以跨结构树,只要内在紧密关系即可。 u 流程(IDEF0)图:IDEF0图能描述新系统的功能及需求,进而表达一个能符合需求及能完成功能的实现。对已有系统来说,IDEF0能分析应用系统的工作目的,完成的功能及记录实现的机制。 u 知识工程: Ø 知识工程是一门新兴的工程技术学科。它是社会科学与自然科学的相互交叉和科学技术与工程技术的相互渗透的产物。知识工程是运用现代科学技术手段高效率、大容量的获得知识、信息的技术。(哲学新概念词典) Ø 知识工程是研究知识信息处理的学科,提供研制基于知识的智能系统的一般方法和基本工具。知识工程的研究内容主要包括知识表示、知识利用和知识获取。(现代科学技术名词选编) u 过程质量控制:将质量工作融入到设计过程,通过过程的有序和过程的高质量来实现最终设计质量和生产质量的提升。 2. 精益设计平台业务建设蓝图 飞机精益设计平台的建设目标是为形成基于知识的、融合过程质量控制的、贯穿技术预研与型号研发的、支持飞机多学科综合设计的新一代的飞机设计系统。 飞机精益设计平台建设分为两大层面:上层——管控层;下层——执行层。管控层的建设主要是支撑飞机设计的前期策划工作,包括工作项目定义、知识资源聚集及知识库构建、质量策划、研发流程的形成等。执行层的建设主要是为了支撑飞机设计的研发过程执行与管理,包括设计过程定义与标准化、工具资源集成、知识资源融入设计过程、知识沉淀、检查跟踪与评估等。 飞机精益设计以流程为牵引,融入了知识和质量信息,以工具为支撑,实现了设计过程从顶层到底层,从工具、知识到质量的多维度支持。 在管控层,流程主要以工作项目的形式体现,工作项目是一种刚性化流程,在不同的型号间有一定的通用性,是科研计划的参考制订依据。在工作项目层面,质量策划以质量工作项目体现,作为工作项目的一部分,融入研发过程。知识在工作项目层面,主要是实现了知识的推送,将工作需要的规范、指导关联到工作项目上,实现定点传送。除此之外,在管控层,知识工程建设要实现分类体系的建设,它是知识工程建设的基础。 在执行层,流程以设计过程的形式体现。设计过程是一种柔性的流程,设计过程会因为工具、资源等各种因素的影响而产生变化。所以,在设计过程层面,更多的体现的是柔性化流程的概念。工具资源作为支撑设计过程的主要资源,里面融入了知识和检查等信息,工具资源不同于传统意义的企业资源,是工具、知识、检查项目的集合体。在完成设计任务的时候,根据现有工具资源的情况,设计人员可以自由的搭建设计过程流程,来完成任务。在执行层面的知识和质量的表现形式不再是单一的推送,知识、工具、检查项的界限比较模糊,知识也是支撑设计的工具,工具在经过封装和标准化后也可以成为知识,检查项可以是知识,也可以是控制设计的质量标准。知识和检查项在执行层更多的是图表、公式、历史沉淀数据等,不同于管控层的规范和指导手册。 在管控层和执行层之间,是通过工作项目和设计过程来衔接的。工作项目下发后,设计主管通过定义设计过程,关联相关的工具,来完成一个工作项目。完成的过程中,知识和检查项会伴随整个设计过程。设计过程执行完毕后,知识会进行沉淀,同时知识过程的相关检查信息会进入管控层的质量过程管理和评估模块,作为质量管控的支撑。 业务蓝图分四层:顶层工作项目及研发流程,第二层子流程,第三层工程资源,第四层工具与资源。第一层和第四层不在本文档建设范围之内。 工作项目描述了工作范围,工作目标,工作交付物;子流程定义了完成一个工作项目的工作步骤,以及各个步骤之间的数据流,质量信息,知识信息;工程资源是支撑子流程运行的工具手段和方法,这里面包括了工具、知识、检查信息等内容;工具与资源层是目前所里面已经拥有的资源,包括:工具、知识、质量的文件等。 3. 研发流程梳理目标 通过梳理各级专业的WBS和工作项目,协调各工作项目的输入输出,将流程在专业内、专业与专业之间进行匹配,以自动生成基于输入输出数据关系的单向研发数据流程,从而将研制过程流程化标准化,减少型号设计过程中的数据混乱和反复迭代与协调工作,提高型号设计效率和质量。 同时,在研发流程梳理过程中构建各类型工程资源库,同时将工程资源库中的知识和质量关联到工作项目上,推送到设计人员的工作桌面上,支撑工作任务的进行。使专业、型号、工作包、设计人员的相关知识和经验能够有效传承、管理、应用、沉淀,形成以知识、质量等工程资源为支撑的研发流程,提升企业的研发实力。 4. 研发流程梳理范围与内容 4.1. 研发流程梳理范围 流程梳理工作范围主要参考《精益设计平台技术开发协议》,部分内容可由合同双方商议确定。 4.1.1. 试点阶段梳理范围 项目启动后确定的试点专业的所有阶段工作项目的属性、基本信息、输入输出、伴随的知识和质量等信息。 4.1.2. 全面推广阶段梳理范围 试点专业梳理结束之后,将向全所专业进行推广,梳理各专业工作项目的相关信息,并构建专业内研发数据流程。 4.2. 研发流程梳理主要内容 研发流程梳理的主要内容是指工作项目层级的最基本最重要的信息,是关注顶层流程各方所需要的信息。具体梳理内容如下表: 序 主要梳理内容 梳理内容细化 备注 1 工作项目清单 1)专业分阶段工作项目名称; 2)工作项目编号; 3)主要输出文件及编号; 4)过程控制点(质量相关); 5)相关质量活动(工作项目级)。 l 科研管理部综合科牵头组织梳理。 l 主要以专业为主梳理工作项目清单。尽可能明确主要输出数据。 2 工作项目基本属性 1) 工作项目主要工作内容说明; 2) 所属阶段、专业、部、适用机型等属性; 3) 相关联专业; 4) 关键技术和人员能力要求; 5) 资源及约束; 6) 参考工作量(特定条件下)。 l 专业梳理为主,安世亚太提供模板和指导。 l 主要明确工作项目要干什么事,怎么干等信息。 3 工作项目输入输出 1) 工作项目相关输入文件来源; 2) 输入文件名称及主要内容; 3) 输入文件的条件属性; 4) 输出文件名称及编号; 5) 输出文件的主要内容; 6) 输出文件相关过程数据; 7) 输出文件去向; 8) 输出文件迭代结束判定条件。 l 主要是明确工作项目相关的输入输出文件,包括最终数据和过程数据。 l 能够形成专业内及专业间的数据流。 l 能够避免研制程序的一些缺点。 4 工作项目伴随知识 1) 数据类知识; 2) 工具方法类知识; 3) 经验类知识; 4) 档案类知识; 5) 标准规范类知识。 6) 其他类型知识 l 主要明确工作项目级别的相关不同类型知识。 l 按照一定的模板和属性进行梳理,包括知识的存放地点及描述等。便于后期将相关知识录入系统或进行链接。 5 工作项目伴随质量 1) 工作项目相关的检查项; 2) 工作项目相关故障信息等; 3) 工作项目相关质量控制点; 4) 工作项目相关质量活动内容。 l 主要明确工作项目相关的多种质量信息。 l 这些信息可以属于不同的质量信息库,将来可以进行关联应用和贡献。 6 工作项目其他信息 1) 工作项目通用任务要求; 2) 工作项目一般型号要求; 3) 工作项目所需资源; 4) 工作项目相关指标参数等。 l 主要明确所有工作项目相关的其他信息,便于工作项目负责人尽早明确工作任务及注意事项等,减少过程中的反复。 注意: 工作项目流程梳理主要由专业及相关部门共同梳理,形成所级工作项目清单用于支持型号项目管理工作,实现项目管理与实际研发活动的一致。 5. 梳理单元—工作项目 研发流程梳理的对象是工作项目,即飞机研发的每个工作任务。工作项目是专业最基本的工作。因此必须先对工作项目的各属性清晰地定义,才能保证研发流程梳理的可行性和正确性。 5.1. 工作项目编号及命名规则 5.1.1. 工作项目编号规则 由于通用工作项目库会针对不同机型进行构建,如战斗机库、无人机库、空天飞机库、公务机库等。所以编号中加入代表适用机型的代码,其他编号与研制程序保持一致。 即AA-BB-C-000; AA表示适用机型代码(大写字母)。将此代码转化为在研制型号代码时,其他号码仍然可用。 BB表示专业代码(大写字母); C代表阶段,分成L(论证阶段)、F(方案阶段)、C(初步设计阶段)、S(详细设计阶段)、D(定型阶段)等; 000代表某专业某一阶段工作项目顺序号,一般为大于100,且个位为0的三位整数。 5.1.2. 工作项目命名规则 工作项目命名要求“阶段+名词+副词+动词”的形式,如“方案阶段目标重量初步分配”。阶段和副词非必须,但在多个阶段要做同一项工作时需要加入阶段名称。 5.1.3. 工作项目输出文件编号规则 工作项目AA-BB-C-000输出的编号为:AA-BB-C-000-001; 001代表输出编号,即AA-BB-C-000的第1个输出。 一个工作项目可有多个输出。 5.1.4. 工作项目输出文件命名规则 在工作项目名称的基础上加上名称,如“XX报告”、“XX数据”等。 5.2. 工作项目类型 根据对飞机设计研究所业务特点的分析,总结出与型号相关的工作项目可分为10大类,基本能够涵盖型号相关的主要工作类型。 进一步研究不同类型工作项目之间的差别和建设的侧重点,对专业建设、知识工程、质量系统建设等具有较大的价值。 由于前期探索的局限性,在后期梳理过程中可能会对10大类及相应的小类进行完善,欢迎专业提出完善的建议。 以下为目前工作项目的10大分类: 序号 类型 从属子类型 梳理重点简述 样例 1 策划控制类 1) 工作策划类; 2) 工作计划与分工; 3) 控制文件编写类; 4) 标准要求编写类; 1) 策划控制类工作包的历史型号交付物; 2) 参考的标准和规范; 3) 相关的经验类知识; 重量专业有四种类型 2 方案设计类 1) 总体方案设计; 2) 分系统方案设计; 3) 方案优化; 1) 历史型号方案; 2) 型号历史数据; 3 产品设计类 1) 总体设计; 2) 结构设计; 3) 分系统设计; 1) 历史型号数据; 2) 子任务及子流程; 3) 工具方法和经验; 4 计算分析类 1) 估算类; 2) 精确计算类; 3) 试验验算类; 1) 工作包的子任务和子流程; 2) 工作包及子任务所要用到的工具软件及常用经验公式; 3) 历史型号的计算分析案例及报告; 4) 计算分析的经验类知识; 5 数据库类 1) 数据库创建类; 2) 数据库维护类; 3) 数据库应用类; 1)数据库表单内容; 2)历史型号数据; 3)数据库使用经验; 6 软件类 1) 软件开发类; 2) 软件测试类; 3) 软件维护类; 4) 软件试验类; 1)编程语言及方法; 2)软件开发及测试流程; 3)软件常见问题及处理经验; 4)软件处理的参数及相关硬件; 7 试验类 1) 预研试验; 2) 验证试验; 3) 性能试验; 4) 试验设计与分析; 5) 试飞类; 1)试验历史数据; 2)试验设计及试验经验; 3)试验常见问题及处理办法; 4)试验数据处理经验; 5)试验设备及试验要求; 8 协调类 1) 成品协调; 2) 空间协调; 3) 厂所协调; 4) 系统协调; 5) 协调单类; 1)协调单主要内容; 2)协调方法及流程; 3)协调常见问题及处理经验; 4)协调主要考虑因素; 5)协调时主要参考的数据; 9 会签类 1) 数模会签; 2) 报告会签; 3) 图纸会签; 4) 成品会签; 5) 协调单会签; 1)会签及驳回的流程; 2)主要会签内容; 3)会签考虑因素; 4)会签问题常见解决办法及经验; 5)会签时检查项及检查表; 10 通用类 1) 评审; 2) 培训; 3) 技术管理; 4) 文档编写; 5) 资料整理; 1)相关文档及参考素材; 2)各类工作流程及注意事项; 3)文档大纲及主要内容; 4)主要工作方法及经验; 5.3. 工作项目模板 工作项目编号: 工作项目名称: 版次: 研制阶段: 所属专业: 约束: 工作内容: 资源: 单项输入: (要有来源工作项目的编号) 单项输出: (要有去向工作项目的编号) 双向输入/输出 其他工作结果及去向(文档、数据、自留) 需要的知识: 工具和方法: 质量控制 设计: 审校: 批准: 相关专业: 5.4. 工作项目模型定义 按照术语解释中描述的,工作项目一般是用交付物识别和导向的。工作项目的名称一般由动词或动宾词组来定义。 精益设计平台上的工作项目除了基本属性外,输入、输出、约束、资源是系统工程方法设定的4个属性,此外,精益设计将知识与质量与每一个工作项目相关联来支撑研发任务的进行。 5.4.1. 输入 5.4.1.1. 定义 输入是被研发活动使用、转换或消耗的数据或对象(可以是物质、能量、信息)。 5.4.1.2. 输入文件类型 输入文件是指来源于其他工作项目的输出、或来源于某些顶层文件。其类型有多种,可以是报告、数据、规范、指标要求、任务书等。 序 输入输出类型 说明 格式 1 文档 可打印输出成册的文件,如Word、PDF文件。 2 3D模型文件 3D模型文件,如曲面、实体。 3 2D图形文件 2D图形文件,如曲线,三面图。 4 数据文件 包含技术数据的文件,如仿真数据文件。 5 一般技术参数 确定的技术参数(包括单位)。作为输入是工作单元需要的,作为输出不构成对其它工作单元的限制。 6 符合性技术参数 确定的技术参数(包括单位)。作为输入是工作单元需要满足的,作为输出构成对其它工作单元的限制。 5.4.1.3. 输入文件模板 输入文件的模板如下: 所属工作项目编号: 所属工作项目名称: 输入来源(工作项目名称或单位) 输入文件编号: 输入文件名称: 输入文件格式 是否触发项 输入文件内容简述 责任人 是否是双向输入输出 一个工作项目的输入可能来源于某个工作项目,也可能来源于某个单位的一个顶层文件。因此,上述模板内的属性“输入来源”是指:如果来源于某个工作项目,则给出来源的工作项目名称;如果是个顶层文件,则给出哪个单位下发的文件。 上述模板内的属性“是否触发项”,是用来标识此输入是否是启动该工作项目开始的必要条件。 上述模板内的属性“是否是双向输入输出”,是标示此输入文件是否需要多轮迭代。 上述这些标识需要根据专业人员的需求来标识。 5.4.2. 输出 5.4.2.1. 定义 工作项目完成后产出的数据或对象,即工作任务完成后的交付物。 5.4.2.2. 输出文件类型 输出文件是指来源于其他工作项目的输出、或来源于某些顶层文件。其类型有多种,可以是报告、数据、规范、指标要求、任务书等。 序 输入输出类型 说明 1 文档 可打印输出成册的文件,如Word、PDF文件。 2 3D模型文件 3D模型文件,如曲面、实体。 3 2D图形文件 2D图形文件,如曲线,三面图。 4 数据文件 包含技术数据的文件,如仿真数据文件。 5 一般技术参数 确定的技术参数(包括单位)。作为输入是工作单元需要的,作为输出不构成对其它工作单元的限制。 6 符合性技术参数 确定的技术参数(包括单位)。作为输入是工作单元需要满足的,作为输出构成对其它工作单元的限制。 5.4.2.3. 输出文件模板 输出文件的模板如下: 所属工作项目编号: 所属工作项目名称: 输出去向的工作项目名称 输出文件编号: 输出文件名称: 输出文件格式 其他工作结果 输出文件内容简述 责任人 是否是双向输入输出 上述模板内的属性“其他工作结果”指不是作为输入提供给其他工作项目的结果,包括工作项目完成后产生的、进入档案系统的技术报告,进入数据库系统的数模,或单位自己留用的文档等。 上述模板内的属性“是否是双向输入输出”,同样标示此输出是否需要多轮迭代。 上述这些标识均需要根据专业人员的需求来标识。 5.4.3. 资源 资源:完成研发活动所需的资源,包括人员、软硬件设备、方法。 5.4.4. 约束 约束:完成研发活动所必须满足的限制。 5.4.5. 知识 5.4.5.1. 知识类型 为了指导飞机研发知识的收集和研发知识体系的构建,让专业人员在梳理知识时更好的理解和挖掘,并方便研发知识的查询与应用,知识需按分类进行存放和展现。 不同企业、不同人员对于知识的分类有不同的认识和标准,需要结合实际情况,对飞机研发知识进行分类,分类粒度过细或过粗都不利于知识管理活动的开展。因此,本规范中定义知识分类颗粒度如下: 序号 知识类别 知识条目颗粒度 单位 载体形态 1 基本属性 固定表达 ---- ---- 2 数据 单个数据库 个 独立运行数据库 单个数据Excel表 个 单张表 一条数据 条 单个数据 3 工具 单个程序 套 独立运行工具 单个方法 个 Word文档 4 规范 单条规范条目 条 规范条目 5 经验(解决方案) 单条经验条目 条 经验条目 经验库 库 知识库 6 档案 单条档案记录 条 档案记录 7 论坛 单条主题 条 论坛主题 8 文献 单篇论文 篇 论文 9 专利 单篇专利 篇 专利 10 公式 公式表达 个 条目 11 图表 图片图形 个 DFC 根据对研发任务和活动所需知识种类的分析,目前把知识分为10大类:流程类、数据类、经验类、通用资料、工具类、标准规范、专业术语、公式类、图表类、其它类。这10类知识支撑着研发活动的开展,保证着飞机的正确设计。知识分类如下所示: 序号 一级分类 二级分类 分类说明 样例 1 流程类 数据流程 工作包之间、工作包内的、全所级、专业间、专业内、工作包内数据流程,可用改进的IDEF0表示 机翼大梁设计流程;重量专业方案阶段数据流程 2 数据类 参考数据 CAD数模,CAE数模等;世界飞机手册及情报搜集信息(可不断关联最新情报);世界航空发动机及情报搜集信息;世界航空成品设备(含标准件、材料等);其他航空相关数据。有通用参考库和专业参考库之分 轮胎数模F-22涡喷雷达机场库、风场库 历史型号数据 三维数模、图纸;输入参数;型号档案,型号交付物;协调单、总师决定单 PDM数据设计过程记录PDM或档案库各种签字归档的文件 3 经验类 设计参数 经验参数、公式、曲线、图表。设计过程中推荐的参数和选用的参数;各专业常用的计算公式;飞机相关各种曲线;各种统计图、分析图和示意图; 重量估算经验系数;连接间距计算公式;XX型号耗油曲线;材料比例图 设计经验 飞机设计中的经验,类似问题解决方案 某零件强度校核经验 设计记录 在平台系统的支持下,过程记录的相关数据,可以以工作包或任务相关的形式来关联及查找 XX型号复合材料方向舵设计过程记录 基础理论方法 各类设计分析计算中常用的理论及方法 有限元网格划分理论 故障处理经验 试验、生产、试飞、使用中发现与总结的经验 零件超重处理 4 通用资料 论文 含外部论文和内部论文,可连接现有论文库,也可管理其他途径获取的各种论文资料 关于重量估算的研究 专利 含中国专利和外国专业,包括参考专利的专业分类和专利分析 机翼折叠结构设计专利 科技成果 国内外航空行业各种攻关研究项目成果,含获奖情况。 新一代航空弹射座椅研究成果 档案 所内所有归档的文件,型号归档报告除外,可能与其他分类重合,可以标注双重属性 缩比概念机设计图纸 研究报告 所内或外部的各种关键技术、情报等方面的研究报告 复合材料方向舵结构设计研究报告 手册 设计用相关手册 飞机设计手册,航空材料手册,强度设计手册 书刊 各类正式出版物,类似于所内图书馆 飞机总体设计,飞机结构设计,飞控系统设计,航空科学技术期刊 5 工具类 工具使用手册 供应商提供程序文件及存储路径和安装说明应商提供,公式类提供公式使用说明 CATIA安装说明;CATIA机械设计使用手册 工具使用案例 培训教程、视频、截图、文档、练习数据,公式使用案例 CATIA曲面造型培训及案例 工具使用方法 在设计过程中的工具使用经验,公式使用经验 采用PATRAN进行机翼大梁有限元处理的软件使用经验 6 标准规范 国军标 飞机设计常用国家军用标准 军用飞机强度设计规范 国标 飞机设计常用的国家通用标准,含适航条例等 CCAR23 航标 航空行业专用标准 航空材料标准 国外标准 含飞机相关的军用和民用标准,挑选出与飞机设计相关的进行保存应用 MIL-886 企业规范 企业内部组织编写并通过审批的规范文件 CATIA建模规范 型号规范 为不同型号配置的需要参考或遵守的各类标准规范,可从其他标准库中选择,也可以组织人员根据型号特点进行编写 XX型号机加件设计规范 7 专业术语 专业词汇解释及例子,有父子级关系或本体关系,多语言词汇及解释(所有解释和案例都有明确来源),支持所内各种资源的扩展查询(内容可有连接关系),可参考“百度百科”的设计。 航空、飞机、战斗机、重型战斗机、三代机、四代机、无人机、空天飞机、载荷、性能 8 公式类 各种计算公式、估算公式 连接间距计算公式、EXCEL计算公式、称重计算公式 9 图表类 计算结果曲线图 大梁重心估算曲线图,离散计算分布图 10 其他类 5.4.5.2. 知识表达 知识模板作为知识的载体,按模板的属性来梳理知识,可以起到归纳和结构化知识的作用,利于知识的充分利用和查询检索。同时作为知识的规范,利于对知识的有效管理。 知识模板分为10大类:流程类模板、数据类模板、经验类模板、通用资料模板、工具类模板、标准规范类模板、专业术语模板、公式类模板、图表类模板、其它类模板。 1. 流程类知识模板 流程类知识模板中包含7种属性: 1) 编号:为模板中知识的序号。 2) 流程名称:此流程的名称。 3) 流程类型:定义了数据流程,供选择。 4) 用途:此该流程知识的用途。 5) 来源:定义了外部、内部研究室、个人,供选择。 6) 关键词:该知识的关键词。 7) 附件类型:定义了word、txt、exe、excel、pdf、ppt,供选择。 2. 数据类知识模板 数据类知识模板中包含8种属性: 1) 编号:为模板中知识的序号。 2) 数据名称:此数据的名称。 3) 数据类型:定义了参考数据、历史型号数据,供选择。 4) 适用阶段:定义了立项认证、方案设计、工程研制、设计定型、生产定制、批量生产,供选择。 5) 用途:此数据知识的用途。 6) 来源:定义了外部、内部研究室、个人,供选择。 7) 关键词:该知识的关键词。 8) 附件类型:定义了word、txt、exe、excel、pdf、ppt,供选择。 3. 标准规范类知识模板 标准规范类知识模板中包含10种属性: 1) 编号:为模板中知识的序号。 2) 标准编号:此标准的编号。 3) 标准规范名称:此标准规范的名称。 4) 状态:定义了自发、存在、在建、规划、期望,供选择。 5) 标准类型:定义了国家标、国军标,行业标准、型号标准、型号规范、企业规范,供选择。 6) 适用阶段:定义了立项认证、方案设计、工程研制、设计定型、生产定制、批量生产,供选择。 7) 来源:定义了外部、内部研究室、个人,供选择。 8) 关键词:该知识的关键词。 9) 标准规范简述:此标准规范的简明阐述。 10) 附件类型:定义了word、txt、exe、excel、pdf、ppt,供选择。 4. 工具类知识模板 工具类知识模板中包含9种属性: 1) 编号:为模板中知识的序号。 2) 工具名称:此工具的名称。 3) 状态:定义了自发、存在、在建、规划、期望,供选择。 4) 关键词:该知识的关键词。 5) 工具使用类型:定义了工具使用手册、工具使用案例、工具使用方法,供选择。 6) 内容:使用类型的具体或简要内容。 7) 来源:定义了外部、内部研究室、个人,供选择。 8) 附件类型:定义了word、txt、exe、excel、pdf、ppt,供选择。 9) 创建人:此知识的作者。 5. 经验类知识模板 经验类知识模板中包含10种属性: 1) 编号:为模板中知识的序号。 2) 经验名称:此经验知识的名称。 3) 经验知识类型:定义了设计参数、设计经验、设计记录、基本理论方法、故障处理经验、设计方法,供选择。 4) 适用阶段:定义了立项认证、方案设计、工程研制、设计定型、生产定制、批量生产,供选择。 5) 问题描述:针对此经验知识解决的问题的描述。 6) 解决方案:此经验知识的详细或简要描述。 7) 关键词:该知识的关键词。 8) 来源:定义了外部、内部研究室、个人,供选择。 9) 创建人:此经验知识的作者。 10) 附件类型:定义了word、txt、exe、excel、pdf、ppt,供选择。 6. 通用资料类知识模板 经验类知识模板中包含10种属性: 1) 编号:为模板中知识的序号。 2) 标准编号:此标准的编号。 3) 标准规范名称:此标准规范的名称。 4) 状态:定义了自发、存在、在建、规划、期望,供选择。 5) 标准类型:定义了国家标、国军标,行业标准、型号标准、型号规范、企业规范,供选择。 6) 适用阶段:定义了立项认证、方案设计、工程研制、设计定型、生产定制、批量生产,供选择。 7) 来源:定义了外部、内部研究室、个人,供选择。 8) 关键词:该知识的关键词。 9) 标准规范简述:此标准规范的简明阐述。 10) 附件类型:定义了word、txt、exe、excel、pdf、ppt,供选择。 7. 专业术语类知识模板 专业术语类知识模板中包含8种属性: 1) 编号:为模板中知识的序号。 2) 术语名称:此流程的名称。 3) 状态:定义了自发、存在、在建、规划、期望,供选择。 4) 解释内容:此术语知识的解释。 5) 上位词:此术语的上位词。 6) 下位词:此术语的下位词。 7) 创建人:此术语知识的作者。 8) 附件类型:定义了word、txt、exe、excel、pdf、ppt,供选择。 8. 公式类知识模板 公式类知识模板中包含8种属性: 1) 编号:为模板中知识的序号。 2) 公式名称:此公式的名称。 3) 状态:定义了自发、存在、在建、规划、期望,供选择。 4) 解关键词:该知识的关键词。 5) 内容:此公式的内容。 6) 来源:定义了外部、内部研究室、个人,供选择。 7) 附件类型:定义了word、txt、exe、excel、pdf、ppt,供选择。 8) 创建人:此公式知识的作者。 9. 图表类知识模板 图表类知识模板中包含8种属性: 1) 编号:为模板中知识的序号。 2) 图表名称:此图表的名称。 3) 状态:定义了自发、存在、在建、规划、期望,供选择。 4) 解关键词:该知识的关键词。 5) 内容:此图表的内容。 6) 来源:定义了外部、内部研究室、个人,供选择。 7) 附件类型:定义了word、txt、exe、excel、pdf、ppt,供选择。 8) 创建人:此图表知识的作者。 10. 其它类知识模板 其它类知识模板中包含10种属性: 1) 编号:为模板中知识的序号。 2) 知识名称:此知识的名称。 3) 状态:定义了自发、存在、在建、规划、期望,供选择。 4) 适用阶段:定义了立项认证、方案设计、工程研制、设计定型、生产定制、批量生产,供选择。 5) 知识内容:此知识的内容。 6) 知识用途:此知识的用途说明。 7) 知识使用方法:此知识的使用说明。 8) 知识来源:此知识的来源出处。 9) 创建人:此图表知识的作者。 10) 附件类型:定义了word、txt、exe、excel、pdf、ppt,供选择。 5.4.5.3. 伴随知识梳理 每个企业在自己几十年的成长历程中,都累积了大量的企业知识,积累了大量企业智力资产,这些企业智力资产往往是以纸介质或记忆的方式存在于企业的组织/部门或个体当中。因此在构建企业知识库时,必须根据企业核心研发活动和流程,梳理和挖掘出支撑企业、主导企业竞争力的核心知识。 作为工作项目的伴随知识,必须将知识按企业核心业务和核心流程进行梳理、筛选、分类。 1. 梳理原则 根据以下准则梳理筛选知识: 1) 知识一定属于企业的核心知识; 2) 知识必须是经过实践检验的知识; 3) 知识必须是有启发性或指导性的知识; 4) 知识必须是同类知识中最有代表性的知识。 5) 所有梳理筛选后的知识都须通过专家的审核和认证。 2. 梳理步骤 1) 梳理确认出工作项目内部的工作流程,简要列出每个流程节点下的工作步骤。 2) 根据工作项目内的工作流程和每个流程节点下的工作步骤,向设计工作人员(调查表问卷、内部座谈、实时面对面交流、电子邮件等形式)提出针对该流程节点下工作有关数据、工作中要应用的工具、要遵循的标准规范、涉及的工作经验、要参考的文档等问题,从这些问题中梳理挖掘出流程类、数据类、工具类、标准规范类、经验类、通用资料类、专业术语类等类型的知识。 3) 根据以上设计工作人员的回答内容,参考5.3.5.1知识类型(该节内容解释定义伴随知识可能会有的类型和每种类型的知识的含义)梳理出流程类、数据类、工具类、标准规范类、经验类、通用资料类、专业术语类等类型的知识。 4) 根据5.3.5.2知识表达形式,按每类知识的模板属性填写好内容,也可以让设计人员直接在应用软件中的知识模板中填写好内容,从而梳理出工作包伴随的流程类、数据类、工具类、标准规范类、经验类、通用资料类、专业术语类等类型的知识。 5.4.6. 质量 质量相关内容内容为两类,一类是质量要求文件,一类是工作项目的质量控制方式。 5.4.6.1. 质量要求文件 质量要求文件分为参考用的质量要求文件以及必须遵照执行的质量要求文件,按照类型分为程序文件、作业指导书、标准规范等,质量要求文件来源于档案系统、质量文件管理系统,经于工作项目进行关联,便于设计过程查看该工作项目对应的质量要求文件。 5.4.6.2. 工作项目控制方式 工作项目质量控制方式指的是针对工作项目,需要采取的质量控制方式,包括评审类、复查类、分析类质量控制活动等。 评审活动按照类别包括设计评审、工艺评审、产品质量评审,其中设计评审有可进一步细分,如下表所示。 设计评审分类 设计评审子分类 型号研制和开发项目主要设计评审 总体方案评审 冻结技术状态评审 首飞技术质量评审 设计定型评审 提前投产评审(必要时) 型号配套新成品研制的转阶段评审 F转C评审 C转S评审 S型件交付评审 设计定型和生产定型评审 定点产品研制的转阶段设计评审 方案评审 设计定型(技术鉴定)评审 研制过程的专题设计评审 可靠性评审 维修性评审 保障性评审 元器件评审 软件评审 不同类别
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