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销售人员考勤管理规定

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2020年4月19日
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哇哈哈销售人员考勤管理规定

一、分层落实考勤管理责任

1
、落实各级主管的考勤管理责任，一层管一层，省级经理管区域经理和拓展总监
的考勤，
区域经理管客户经理的考勤、
拓展总监管拓展经理的考勤，
拓展经理管拓展专
员的考勤。省级经理对本市场全员考勤管理工作负领导责任。

2
、直接主管应准确掌握分管人员的出勤情况，对分管人员考勤提报的规范性及信
息的真实性负责。

二、
规范考勤管理流程及执行要求

（一）生成原始考勤记录

1
、出勤（使用终端考勤系统规范提交出勤数据）

（
1
）客户经理每天上班在挂靠客户处报到并上传
1
张出勤照片，要求照片必须包
含本人头像及客户店招；
下班时在分销区域的批发商或终端处或拓展活动现场再上传
1
张出勤照片，
要求照片必须包含本人头像及相关店招或活动现场照片，
以上两次上传记
录构成客户经理当日的完整出勤记录，缺一不可。区域经理参照客户经理要求执行。

（
2
）拓展专员每天上班在本区域的当日推广活动相关客户处或者活动点就近客户
处报到并上传
1
张出勤照片，
要求照片必须包含本人头像及客户店招；
下班时在活动现
场上传一张出勤照片，
若当日开展异业谈判等非现场活动时，
则在相应工作结束地点上
传一张出勤照片，
出勤照片必须包含本人头像及工作现场标识。
以上两次上传记录构成
拓展专员当日的完整出勤记录，
缺一不可。
拓展总监、
拓展经理参照拓展专员要求执行。

（
3
）
若为参加内部会议，
则提交的出勤照片为包含其它部分参会人员的会场照片。

（
4
）正常上班期间，终端考勤系统提交的出勤数据作为考勤的原始凭证，未提交
以及提交的数据不规范均视为旷工，
遇到特殊情况无法正常使用终端考勤系统的，
问题
在
2
天内
（含）
能够解决须书面报省级经理审核备案，
问题超过
2
天才能得到解决的须
书面上报销售公司审核备案。
报备手续由各省妥善保管，
同时建立终端考勤系统试用异
常情况专项登记台账，实时更新。

2
、缺勤

（
1
）正常休息。

（
2
）请假。请假管理规定及手续办理要求详见附件，没有正常请假手续一律视为
旷工。要求各省按月整理书面请假手续并妥善保管，同时建立本省全员请假管理台账，
每月
10
日前完成台账的更新。

（
3
）旷工。当天无故缺勤超过
1
个小时、不到
4
个小时视为旷工半天，超过
4
小
时视为旷工
1
天。

（二）各级例会上，确认形成两次例会间隔期的员工考勤记录表

1
、每次例会前一天，各级主管根据终端考勤系统提取的报表以及书面请假记录，
制作两次例会间隔期的考勤记录表（格式见附件）
。
考勤记录表格式及填写规范详见附
件。
要求制表前省级经理要对区域经理及拓展总监、
区域经理要对客户经理、
拓展总监
要对拓展经理、
拓展经理要对拓展专员的本阶段终端考勤系统考勤原始数据进行逐一审
核确认，特别是考勤照片的图像组成及定位，确保考勤系统后台提取的数据真实有效。

2
、例会上，各级主管要组织分管人员对出勤信息进行确认并在考勤记录表上的签
字，
严禁代签，
各级主管同时签署审核意见，
明确注明是否已严格对分管人员提交的终
端考勤数据的规范性进行逐一审查，特别是考勤照片的图像组成及经纬度定位。

（三）制作本市场所有人员全月考勤记录电子表

各省根据各区域、
各拓展小分队等各级例会的员工考勤记录电子表及签字原件，
汇
总后制作形成本市场所有人员月考勤记录电子表初稿，并经过抽查终端考勤系统数据、
复核请假手续等方式对考勤记录表的出勤数据进行核查，
最终形成本市场所有人员全月
考勤记录电子表。

（四）上报考勤记录表

1
、
各省于次月
10
日
前上报上月全员考勤记录电子表
（附上当月请假人员请假审批
单图片）
及经省级经理签字的扫描件至销售公司，
销售公司汇总形成全体销售人员全月
考勤数据表后报备人力资源部一份。

2
、各级例会上确认形成的两次例会间隔期员工考勤记录电子表及相关签字原件，
由各省根据实际情况自行规定上报要求，
但必须是在汇总形成全员全月考勤表前完成收
集。

3
、
终端考勤系统使用异常情况专项登记台账及全员请假管理台账由各省自行保管、
备查。

4
、各级例会上确认形成的两次例会间隔期员工考勤记录表签字版原件，以及员工
书面请假手续由各省按月整理，每季度上报最后一旬寄送销售公司存档、备查。

二、建立监督核查机制

（一）对考勤信息的查验

1
、要求直接主管对下属出勤信息查验率达到
100%
，即逐人逐天查验。

2
、要求各省每月按照各类人员不低于
20%
的比例进行出勤信息的查验。

3
、销售公司每月按照不低于
3%
的比例对区域经理、客户经理进行抽查，市场部结
合活动计划每月按照不低于
2%
的比例对拓展总监、拓展经理及拓展专员进行抽查，抽
查结果每月
10
日前反馈人力资源部备案。

4
、以上查验的内容主要为终端考勤系统提报的考勤数据，重点包括考勤照片的图
像组成及经纬度定位两个方面。另外，如有请假的，还需复核书面请假手续。

5
、要求市场定期比照《客户经理走访及例会记录本》对考勤记录进行检查。

（二）对请假规范的查验

1
、销售公司每季度抽查不少于
20%
的市场的员工请假手续。

2
、销售公司每月对各省请假人员工奖造册规范进行复核。

3
、销售公司每月对各省对违反考勤管理规定人员的处理情况进行跟踪考核。

三、考核

1
、对终端考勤系统考勤数据的查验，无论是哪个层级，凡发现弄虚作假等问题，
一律按照视作旷工处理。销售公司、市场部层面的抽查，发现问题的，每起扣罚市场
200
元。

2
、各省违反请假管理规定的，包括越权批假、请假手续不完备、未标准造册请假
人员工奖等，每起扣罚市场
200
元。

3
、员工违反考勤管理规定的，由各省执行扣罚，达到一定天数的，按照员工奖惩
管理制度进行处理，
特殊情况需报销售公司审核报备
（当前是连续旷工
3
天开除，
这个
有点偏严，执行起来也比较困难，是否需要调整，商量下）
。各省未按照规定对违反考
勤管理规定的行为进行处理的，每起扣罚市场
200
元。

四、其它

1
、全体人员使用纳入终端考勤系统进行考勤上报，由于前期未要求拓展人员必须
使用，因此给予拓展人员
2
个月过渡期，
2
月
1
日起正式执行考核，请各省抓紧申报、
请销售公司尽快完成系统软硬件的配置。

2
、销售公司根据人员分管范围及时向省级经理、区域经理、拓展总监、拓展经理
开放终端考勤系统后台报表提取权限。

3
、销售公司加强人员挂靠与实际工作岗位一致性的管控，取消业务员岗位，增设
待岗人员，注明待岗类型（销售公司再重点完善下）
。

本规定自
12
月
1
日起正式实施，考勤范畴内的任何已发通知、规定如与本规定冲
突的，均以本规定为准。同时，要求各省组织全体员工及今后新入职人员学习及签字，
签字原始记录由各省统一妥善集中保管。

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