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城装饰公司组织架构及岗位职责

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2020年4月19日
文档仅供参考

X城装饰工程公司
组织架构与岗位职责

编制说明
为打造一流的X城装饰有限公司的品牌形象，规范公司内部管理行为。营造公司的市场竞争力的发展空间，同时也为创造更具人性化的企业文化，特制订公司组织架构与岗位职责。作为指导企业员工管理的理论依据和行为准则。除经企业高级管理层研究修改或废除外，本企业员工应予以严格遵守和执行。

一、X城装饰有限公司组织架构图
总经理
设计部
行政部
采购部
运营部
设计部经理
工程部
工程部经理
巡检专员
安全质检员
成本部经理
采购经理
采购员
人力专员
行政专员
财务部
设计师
资料员
造价师
财务部经理
主管会计
运营部经理
运营专员
施工员
班组长
仓管员
项目部
项目经理
成本部
行政部经理
出纳员
法律事务
设计总监
运营总监

二、部门职能、岗位职责
1.总经理
1.1总经理职责
（1）根据公司董事会长远发展规划，和公司年度计划目标，结合公司实际情况，及市场信息，制定本企业的企业管理、人力资源、营销策划、生产总值计划、和总务的年度工作计划。并逐步落实，尽可能详细，具体，且具有可操作性。
（2）制定公司各部门的工作流程，工作程序，并使之逐步完善。
（3）对公司规章制度的制定、修订，并对实施情况进行监督、检查。
（4）负责公司人员招聘培训保证公司所需人才及时到位。
（5）建立公司内部的薪酬体系、考核体系，正确处理公司与员工之间的关系。了解员工的思想动态，做好员工的思想工作。
（6）全面控制企业的各环节运作，及时发现问题，针对各种隐患做好防范措施，做好参谋工作。
（7）负责经营合同的审批，重大合同的洽谈和合同评审工作。负责市场的拓展工作，保证订单满足生产的需要。作好市场材料的价格、人工价格，新材料新工艺的动向和市场信息的收集工作。
（8）负责对客户投诉意见的反馈和调研工作，协调公司和客户的关系。
（9）掌握公司运营的战略方向。
（10）定期了解营业状况和财务状况。
2.设计部
2.1设计部职责
（1）建立健全部门管理制度，并自觉维护执行。
（2）合理分工，密切配合，准确及时的完成公司交办的任务。
（3）对待客户要热情接待，良好的沟通，做好详细的记录。
（4）明确业主要求，规范设计，严格制图，把握设计方向。
（5）熟练操作运用各种设计软件。
（6）与各部门相互配合，深入市场，细致调研，熟悉项目施工工艺及流程。
（7）掌握新型材料，掌握新工艺。
（8）做好设计部门设计图纸，及订单的管理工作。
（9）增强设计能力，完成公司交付的各项任务。
2.2设计部门岗位职责
2.2.1设计部经理
（1）在总经理的分管领导下，全面管理设计部的各项工作。
（2）组织制定本部门管理制度和工作程序，并监督执行。
（3）带领本部门人员实现公司制定的各项工作任务指标。
（4）收集新材料、新信息，关注设计发展新动向，为企划提供相关信息。
（5）审核派单工作，正确理解客户意图。
（6）检查、督促、协调，设计师的工作，对其设计结果负领导责任。
（7）收集信息，制定本部门人员的培训计划，开拓设计师的设计能力，增强与业主方的沟通能力。
（8）组织制定客户源的统计工作，并进行综合分析，每周向总经理汇报。
（9）对设计师进行专业的技术培训，对设计图纸进行审核把关。正确评估设计师的专业技术及沟通能力，向上级领导汇报。
（10）按时执行部门例会制度，指导设计师工作，做好工作总结。
（11）处理好本部门的紧急情况，并承担责任。
（12）每月28日，完成当月工作总结及次月工作计划，由总经理确认审核后提交运营部。
（13）完成公司交办的其它工作。
2.2.2设计师
（1）深谙公司的企业文化，遵守公司的各项规章制度，执行公司传达的文件，积极参加公司组织的各项活动。
（2）日常工作注意言谈举止及着装，对待业主热情有礼。
（3）在施工过程中，主动与业主方和公司各部门协调，直至项目完成。
（4）不得以公司名义接私单或向外泄露公司机密资料。
（5）在施工过程中，因设计方案、图纸不完整、标注不清楚，造成公司或业主损失的，由设计师本人及分管领导承担相应的负责。
（6）设计图纸必须经本人、部门及设计总监审核、签字、并盖公司出图章方可送呈业主方。
（7）设计图纸需按标准化制图，必须准确、细致、完整，并附有设计说明及材料表。
（8）负责图纸现场交底工作，并进行项目施工过程跟踪工作，遇到问题随时解决。
（9）做好项目施工过程中的设计变更，及增减项的工作。
（10）制定个人工作计划，服从部门经理安排，完成本职工作。每月按时向部门经理提交本月工作完成情况及次月工作计划。
（11）参与项目验收工作。
3.工程部
3.1工程部职责
（1）遵守公司各项规章制度，确保项目的顺利完成。
（2）熟悉工程任务的具体要求，制定相应的工作计划，按工作程序保质保量，依据合同约定完成施工任务。
（3）体现设计意图，保证业主的满意率，保持与业主方的良好的合作关系。
（4）制定施工安全制度和行为规范，进行上岗培训，实行现场管理和检查，发现问题及时处理，不违章作业。
（5）出现紧急情况善于应变处理，并以书面或电话形式向上级领导汇报。
（6）按时以书面形式，向上级领导汇报工程项目进展情况。
（7）与公司各部门协同工作，完成任务。保质、保量、保工期的完成各项工程的任务。
（8）每月中旬对各项目部进行月度检查，指出不足，督促整改，形成书面月度检查报告并上报上级领导。
（9）执行公司交付的其它工作。
3.2工程部岗位职责
3.2.1工程部经理
（1）负责工程部的全面工作，严格执行公司规定的施工管理程序，进行系统科学的管理。协调解决施工过程中出现的所有问题，并在48小时内完成。
（2）制定、完善本部门各项规章制度，并监督执行。
（3）对本部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。
（4）监督各项目部施工现场的管理，不定期检查，确保文明施工，发现问题及时处理。
（5）定期对项目经理、安全质检员、资料员组织培训。
（6）对工程工作进行全方位的管理，保证各项工程的施工质量达标，安全生产达标，对工程的质量、安全、卫生负责。
（7）每月中旬对各项目部进行月度检查，指出不足，督促整改，形成书面月度检查报告并上报上级领导。
（8）贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。
（9）组织项目经理学习公司的各项的规章制度，并监督执行。对于违反公司规定的本部门员工，给予批评教育，并将处理意见上报总经理。
（10）督促、检查各项目经理部的各项管理工作。
（11）负责处理本部门发生的重大或突发事件，并及时向上级汇报。
（12）完成公司交办的其它任务。
3.2.2巡检专员
（1）不定期对项目部的施工工程巡检，确保文明施工，发现问题及时处理。
（2）保证各项工程的质量达标和安全生产达标。
（3）每月中旬对各项目部将进行月度检查，对质量、安全、文明施工等巡视督查，并形成书面报告报呈工程部经理审批，同时抄送各项目部，督促整改。
（4）根据项目部需要，对项目部进行技术支持。
（5）做好质量及材料的认证报告，送呈工程部经理。
（6）完成公司交办的其它工作。
4.项目部
4.1项目部职责
（1）严格执行公司规定的施工管理程序，进行系统科学的管理。协调解决施工过程中出现的所有问题，并在48小时内完成。
（2）及时完成公司下达的各项任务指标。
（3）进行施工现场的管理，不定期检查，确保文明施工，发现问题及时处理。公开、公平、公正的评比各施工班组的施工工艺及管理工作。
（4）考核安全质检员、资料员、施工员及各班组长并定期组织培训。
（5）对工程工作进行全方位的管理，保证施工质量达标，安全生产达标，对工程的质量、安全、卫生负责。
（6）组织项目部人员学习公司的各项的规章制度，对于违反公司规定的本项目部员工，给予批评教育，并将处理意见上报公司领导。
（7）完成公司规定的其它任务。
4.2项目部岗位职责
4.2.1项目经理
（1）审核本项目的设计图纸和预算，发现问题及时提出。
（2）严格执行项目装修施工合同，维护好公司的利益且尊重合同的法律权威性。
（3）严格按施工管理程序进行系统科学化管理，保证工程质量并按合同工期计划完工。
（4）监督执行本项目部落实公司规章制度的情况，督促施工队遵守《施工现场管理规范的要求》，并及时将规章制度的落实情况，向总经理汇报。
（5）及时解决施工中出现的问题，一般问题即时解决，重大问题需马上上报总经理。
（6）加强各工种施工人员的管理，合理安排工序、工期及关键工作，并负责制定班组人工费的付款计划。
（7）做好工程开工前的准备工作
① 项目经理及项目部相关人员和业主方工程管理部相关人员，进行项目现场的勘查与交接工作。
② 项目经理组织施工队进场前的工作安排，组织项目设计团队、施工方、业主方进行现场交底工作。并做好技术交底的记录工作。
③安排项目所使用的机器、设备进场。项目装修材料进场时，组织业主方项目负责人或监理工程师进行材料检验工作。并与业主方项目负责人或监理工程师双方签字确认验收后方可使用。
④熟悉项目设计图纸，根据设计及合同要求，制定合理的工程进度计划和材料供应计划。
⑤负责组织各班组进场，并做好现场环境卫生及材料的安置工作。
⑥负责施工及项目部管理人员的技术、安全和纪律的管理工作。
（8）做好施工阶段的管理工作
①负责施工人员按工程进度计划施工，协调各工序交叉作业。
②负责协调业主方、设计方、施工方之间的关系。及时处理解决施工过程中出现的各种问题。
③监督施工进度，检查项目进展情况，保证项目工程按期竣工。如因特殊原因导致项目工程延期，需与业主方或监理工程师协商，达成共识并经业主方或监理工程师签字确认方可执行。
④合理安排人工和材料的使用，在保证质量、数量、工期的情况下，降低人工费和材料费，合理进行项目成本控制。
⑤督促施工人员制定材料需求进度计划。送呈采购部，并预留7—10天的采购时间﹙定制家私及灯具等类物品时间除外﹚。
⑥项目施工过程中，因业主方（监理工程师）提出的设计变更，或因现场特殊情况而由施工方或设计方提出的设计变更，及增减工程项目的情况，项目经理应组织业主方（监理工程师）、设计方及施工单位进行会审。及时办理变更手续并经三方签字盖章方后，由项目经理负责将变更手续存档保存。并交原始文件给公司工程部进行存档管理。
⑦按照施工程序及工艺流程，分阶段的进行验收工作。由项目经理组织业主方（监理工程师）、设计方、施工方进行阶段性验收、并签字确认。作为项目工程竣工验收的必备资料。
⑧对施工项目现场及施工人员的安全负责，并负主要领导责任。
⑨在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量标准，对工艺流程、工艺质量严格把关。对隐蔽项目严格验收，并做好验收记录。
（9）工程竣工后的验收工作
①整体工程竣工后，项目经理应及时组织业主方、监理方、设计方、施工方进行竣工验收的工作。
②整体工程竣工验收后，项目经理负责与业主方协调，由业主方签证《工程验收单》进行工程项目尾款结算。尾款到位后，负责办理《工程保修单》。并邀请业主方填写《项目评价及反馈意见》。
③整体清洁环境卫生，安排施工队退场。
（10）按时参加各项相关会议。做好质量、用料计划报告。
（11）完成公司下达的其它任务。
4.2.2施工员
（1）认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
（2）贯彻执行国家的有关技术政策，协助项目经理管理技术、质量和设计工作。
（3）编制、组织各班组按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。
（4）组织安排技术培训工作，保证项目工程按设计规范及施工方案要求施工。
（5）认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。
（6）编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。
（7）向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作。
（8）主持图纸内部会审，施工组织设计交底及重点技术措施交底。
（9）领导项目新技术，新材料，新工艺的推广应用工作。
（10）领导和落实施工过程质量控制，负责与其它协作单位的技术协调工作。
（11）保持与建设单位、设计单位及监理之间密切与协调工作，并取得对方的认可，确保设计工作能满足连续施工的要求。
4.2.3安全质检员
（1）每日开工前集合各班组长及工人开项目安全会，对各班组长进行施工安全书面技术交底。
（2）随时检查施工人员安全帽、安全带等安全劳保用品的佩戴情况，检查现场防护用品的使用情况，杜绝伤人、死亡事件的发生。
（3）负责现场的施工、材料、设备、人员的安全管理工作。
（4）及时向项目经理上报施工进度、技术问题及安全事宜。提供月、季度、年工程项目技术安全计划报表。
（5）正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告，定期提出安全生产的情况分析报告的意见。
（6）随时对施工现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录。对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改。
（7）严格监督进场材料的质量、型号、规格、监督各项施工班组操作是否符合规程。
（8）负责现场施工工艺及新工艺的关键工作。
（9）负责现场施工人员的技术指导。
（10）完善工艺档案，可随时提供标准、完整的工艺档案。
（11）负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的实施，组织建立各级质量监督保证体系。
（12）提出工程质量通病的防治措施，提出制订新工艺、新技术的质量保证措施建议。
4.2.4资料员
（1）收集整理齐全工程前期的各种资料。
（2）按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。
（3）做好本工程的工程资料并与工程进度同步。
（4）工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐。
（5）填写施工现场天气晴雨、温度表。
（6）登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。
（7）收集保存好公司及相关部门的会议文件。
（8）及时做好资料的审查备案工作。
5.成本部
5.1成本部职责
（1）遵守公司各项规章制度，恪守职业道德，不泄露公司商业机密。
（2）积极参加业务培训，不断提高自身业务水平。
（3）了解业主方对价格及用材的水准，依据设计图纸，制定出合理、准确的概算，预算，提高企业竞争力。
（4）了解施工工艺及施工工序，了解装饰材料的损耗情况及物资设备的搬运，以便预算更准确。
（5）了解国家制定的定额、建材市场价格、劳务用工市场价格。
（6）及时完成预算工作，保质、保量的确保其它工序的正常进行。
（7）做好预算编制说明确保利润的完成率。
（8）接到项目设计图纸后7个工作日内完成预算工作。
（9）做好项目施工过程中设计变更，增、减项目的预算工作。
（10）做好成本预算及工程项目结算、结算的相关工作。

5.2成本部岗位职责
5.2.1成本部经理
（1）负责本部门的全面工作，合理安排本部门人员的岗位工作。
（2）制定本部门人员的培训及技能提高计划。
（3）主持工程预算的全面工作，做好工程项目的招投标工作。
（4）监督工程项目成本。做好本部门的组织建设工作，确保本部门工作有序开展。
（5）贯彻执行国家制定的有关基本建设的法规，和地方性条例及规定。
（6）负责工程项目的设计、施工及设备材料采购合同的审核，及有关合同的签订。对工程项目的全过程行使合同管理职能，并监督执行。
（7）负责各单项工程的预算编制，核定工程的合同造价。
（8）负责编制工程施工招投标文件，按照招投标管理办法，主持招投标过程中的各项工作，并与中标单位签订施工承包合同。
（9）审核工程部报送的工程项目进度报表，控制施工过程中的成本完成率。
（10）参与图纸会审及工程项目竣工验收。负责审核合同和协议，确认与工程项目有关的设计变更、工程项目签证等资料，及所有合同和协议的归档工作。
（11）编制竣工结算书。收集汇总所有涉及工程增、减项目的签证，及时把造价增、减情况和投资完成情况，向上级领导汇报。为公司掌握项目投资动态和决策提供科学的依据。
（12）订购与工程预、决算相关的文件资料。
（13）做好公司的保密工作及上级领导安排的其它工作。
5.2.2造价师
（1）负责配合设计部完成项目设计图纸审查，设计概算审核，设计方案估算的工作。
（2）熟练掌握国家的法律、法规及有关造价的管理规定，精通本专业的理论知识并能实际运用。
（3）熟悉工程图纸，掌握国家工程预算定额及有关政策规定，为正确编制和审核预算奠定基础。
（4）负责编制工程项目的施工图预、结算。编审工程分包、劳务层的结算。
（5）审核分包、劳务层的由项目经理确认工程量的工程进度预算。
（6）协助财务部做好成本核算的工作。
（7）根据施工现场的设计变更单及工程签证单，随时调整预算。
（8）工程项目投标阶段及时、准确的做出预算，提供可靠的报价依据。
（9）掌握准确的市场价格及预算价格。
（10）为劳务层的工作内容及时提供价格，作为决策的依据。
（11）参与招投标文件、标书编制及合同的评审工作。负责收集各工程项目的造价资料，为招投标提供可靠的理论依据。
（12）熟悉工程项目图纸，参加图纸会审，提出建设性意见。
（13）参与劳务及分、承包合同的审评工作，并提出建设性意见。
（14）建立单位工程预、结算，及进度报表台账，并填报相关报表。
（15）做好公司的保密工作，并与公司其它部门做好配合工作。
6.采购部
6.1采购部职责
（1）负责公司所需的原材料、物品、耗材及设备的采购工作。
（2）在保证公司各工程项目所需材料、物品、设备的前提下，力求降低库存，降低成本。
（3）必须熟悉各类材料、物品、设备的性能、产地、价格、用途。
（4）按照项目部提供的材料计划单，在公司规定的时间内采购。不得影响工程进度。
（5）对所采购的材料质量负责，对采购的不合格物品负责。
（6）随时关注材料市场的新动向，掌握材料价格，保证所购材料物美价廉，并负责材料购置发票的真实性。
（7）材料采购应遵循优质价廉的原则。严禁弄虚作假，贪吃回扣，购入伪劣物品。做好材料成本核算，核查工地材料用量情况。
（8）做好与公司其它部门的协调工作，按时完成公司交给的其它工作。
6.2采购部岗位职责
6.2.1采购部经理
（1）负责部门的全部工作及本部门人员的培训工作。
（2）掌握国内外建材市场的新动向，熟悉各类原材料的特性、用途、价格、产地及其它功能指标。
（3）严格执行公司下达的采购计划，严把材料质量关。并与项目经理及相关部门，共同查验所购的材料、物品及设备的质量情况。
（4）负责建立长期战略合作的，具有一定实力的供应商合作单位。
（5）负责建立材料市场信息网络平台。
（6）做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，实际价格与预算价格的差额。核查施工工地材料实际用量与消耗、损耗情况。
（7）协助预算部的报价，及预算、结算工作。
（8）做好材料、物品的采购计划，及本门的各项制度。
（9）完成公司交办的其它工作。
6.2.2材料采购员（软装、硬装）：
（1）在部门经理的领导下，严格执行公司的各项规章制度。按照工作流程，保质保量的按时完成部门经理交付的采购任务。
（2）协助公司各工程项目部，制定切实可行的采购计划。经公司领导批准后，按时购置所需物品，并保证质量及合理价格。
（3）全面掌握国内建材市场价格的新动态，做到货比三家。及时向公司提供各类相关信息，为公司制定财务计划提供可靠的依据。
（4）负责提供所购物品的合格证、检验报告、环保证及生产许可证等相关资料的收集工作。
（5）负责协助公司各项目部的材料盘存和清点工作。做到对各项目部物品库存的情况了解。
（6）掌握公司各施工项目部，材料消耗的进度情况。及时进行物品采购，为施工项目部做好物品保障工作。
（7）每月月底将本月所有收料单收回，分类结算。并交部门经理审批后交财务部挂账。
（8）负责施工工地材料运送至项目地的工作，并保证所运送的材料完好或降至最低破损，保证项目部原材料充分。
（9）完成上级领导交办的其它工作。
7.行政部
7.1行政部职责
（1）公司外部文件的收发、编号、催办、存档并做好保密工作。
（2）公司主要文件起草、校对、打印及相关资料的订阅工作。
（3）负责传达公司有关会议通知，重要会议记录及会议纪要的发布工作。
（4）做好各项会务工作。
（5）收发领导交办的文件、资料并将有关文件资料分类存档，做好保密工作